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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-01-25 00:04:09
看板 Gossiping
作者 mcdone (麥克當)
標題 Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
時間 Sat Jan 23 13:10:34 2021

以防被人找麻煩，我必須先說，本人無不良嗜好平時也不去海邊，
阿宅如遇不測，請鄉民為我報仇。

感謝鄉民力挺，蘋果終於在21日有報導，
而和泰官網至今悄無聲息，連官網都沒有看到正式聲明。
今天，要繼續把這個一年可以多賺進47.5億的驚悚真相繼續說下去。

前幾天蘋果報導的獨家新聞（沒其他媒體敢報）
【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」和泰致歉：經銷商誤解已補救
https://reurl.cc/DvgxyE
【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」　和泰致歉：經銷商誤解已補救 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
[圖]
有TOYOTA RAV4車主近日在網路控訴稱，代理商和泰汽車推每半年進原廠定期保養送延長保固，豈料保養廠卻堅稱，如未按該頻率進廠換機油，連原先4年、12萬公里全車基本保固都將失效，讓他十分不滿，認為跟車主手冊上規定不同，連立委高嘉瑜也介入關切，認為有廣告不實之嫌；總代理和泰汽... ...

 
但是！
TOYOTA總代理和泰汽車至今依然在說謊，把責任都推到經銷商身上！

為什麼我指控和泰想推卸責任給經銷商？
我給大家解釋一下。
根據和泰官網查到的公司組織架構，
https://i.imgur.com/ngpwCNw.png
[圖]
和泰客服隸屬於售後服務部，並直屬於和泰總經理。
而在和泰官方網站亦可查詢到，
和泰售後服務部就是職掌保固處理，技術教育的單位。
https://i.imgur.com/XNOUvlR.jpg
[圖]
請問隸屬和泰總經理，又是解釋保固處理的客服主管，怎麼會誤解保固規範？
根本就是和泰汽車公司帶頭，教導底下經銷商去狠削車主！

和泰公關大概沒有看去年九月發的文。
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html
[問卦] 和泰 國都丹鳳廠TOYOTA RAV4新車不保固? - Gossiping板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
 前情題要：低里程車主可能半年才行駛3000公里，可能不想參加和泰汽車的優惠活動「準 時定保送延保」(每半年做保養)。 「準時定保送延保」網址 因為相對於半年去檢查一次並換機油，一年去定期保養才是比較划

整件事情，我早在去年九月就已經兩次致電和泰官方客服，
https://i.imgur.com/PZEmG9f.png
[圖]
第一次基層客服回答我，相關保固規定不是很清楚，請保養廠再打電話跟我解釋，
第二次就更妙了，和泰客服主管江主管親自告訴我，
『低里程車主半年不回廠換機油，依據條款是會喪失保固的』
官方的江主管宣稱，條款只在官網上有，而我簽約前翻DM，契約書，都沒有相關規定
你們客服都有錄音，歡迎你們去查，
還是你們以為，消費者就不會自己錄音？

TOYOTA和泰汽車公司的高層都能這樣解釋條款，底下經銷商怎麼可能不拿來利用？

和泰滿腹推托之詞，只想把責任甩給經銷商藉此脫身外
廠長、副廠長、業務主管，
沒受過和泰總公司的教育訓練就可以賣車修車嗎？

1/14和泰派出的委託代理人參加消保官會議，
在會議中間說了一個多小時，
在消保官面前不斷堅持，說我的車喪失保固，
你那時候怎麼不說是誤會？
https://i.imgur.com/YJZLIwB.jpg
[圖]

只有我這個個案發生這種『誤解』嗎？
2018年早有風聲，和泰公告底下所有經銷商，
沒有按照半年回廠作齊保養就會喪失基本保固！
https://i.imgur.com/cm4zujR.jpg
[圖]
2018年直接公告，那2018年之前呢？？是不是有更多車主受害？

當初低里程車主相信你們，半年就一定要回去保養，否則喪失保固
聽到這些說法，怕喪失保固的車主們乖乖回去繳戲稱的『保護費』
我查詢臉書社團、Mobile、PTT，

我遇到的問題並非個案，而是全台灣都有的通案。
這些車主遇到的問題，和泰客服是怎麼利用『官方角色』去欺騙消費者？

不是每個車主都像我有時間，花幾個小時去跟客服主管纏鬥，
可以去花上百個小時去研究契約爭取自己權益。
這些低里程車主乖乖回去繳保護費，造成的損失誰來彌補？
和泰汽車還想說謊推給經銷商！讓經銷商去彌補我這個個案！
而不是和泰官方去追那些通案！


我知道小蝦米擋大鯨魚財路沒什麼用
主流媒體現在也只有蘋果發了一篇獨家
除了蘋果，所有媒體通通噤聲，完全沒有上電視
和泰有的是錢，下了眾多廣告，媒體怕被抽廣告，根本不敢報
但還是想請鄉民幫忙，把和泰汽車欺騙消費者的事件廣傳出去

https://forms.gle/iaJmYVjiWkPUNDak8
和泰強迫半年保養，低里程受害者表單（第二階段）
[圖]
這個表單統計人數，資料會交給立委辦公室協助爭取車主權益。電話姓名請打清楚，後續可能會聯絡，也可以透過意見欄簡述當時被欺騙的經過，金額。如果有疑慮請搜尋我臉書聯繫
我的臉書
蘋果已有獨家報導，和泰發出聲明低里程車一年去換一次機油仍享有四年基本保固。
 ...

 
附上Google表單
曾經被和泰暗示、明示、語帶威脅說明
『半年不換機油就會喪失保固』的車主，不論您買車年份，都歡迎填單
至今已有多位車主填寫資料

這個表單統計人數，資料會交給立委辦公室協助爭取車主權益。電話姓名請打清楚，後續
可能會聯絡，也可以透過意見欄簡述當時被欺騙的經過，金額。

如果有疑慮想聯繫請加我LINE
https://i.imgur.com/dRLJzoT.jpg
[圖]


再次附上不自殺聲明
https://i.imgur.com/OFBj5Ud.jpg
[圖]

此篇沒有版權，歡迎轉貼爆料公社，Mobile01等族繁不及備載
也歡迎媒體全文使用

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PTT八卦板2020/9/25文章
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html
PTT八卦板2021/1/18文章
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1610961072.A.6E0.html
[爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約 - Gossiping板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
 今天要說一個很驚悚的故事，和泰汽車可以利用這個，賺進數十億 但以防被人找麻煩，我必須先說，本人無不良嗜好平時也不去海邊 阿宅如遇不測，請鄉民為我報仇 2020/2/27家裡購入RAV4休旅車，殊不知卻
蘋果獨家報導
https://reurl.cc/DvgxyE
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--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.231.4 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1W2w_Cpf (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1611378636.A.CE9.html
※ 同主題文章:
　 01-18 17:11 mcdone. ■ [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
● 01-23 13:10 mcdone. ■ Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
※ mcdone:轉錄至看板 car                                           01/23 13:10
推 herro760920: 加油推，幫助消費者的就是該挺1F 01/23 13:14
推 jainsin: 推2F 01/23 13:15
推 jeramywu: 加油，早就不買和泰的車。3F 01/23 13:16
→ btofnc: 還不是賣到爆4F 01/23 13:17
推 u92202: 腦袋有洞的人買車頂開洞的車剛剛好5F 01/23 13:17
推 Sabo5566: 和泰就爛公司啊6F 01/23 13:19
推 Tattoo: 支持你，加油7F 01/23 13:19
推 stvc: 有掛給推8F 01/23 13:20
推 stanley0412: 有卦給推9F 01/23 13:20
推 danielqwop: 有卦有推10F 01/23 13:25
推 jaxjax: 推11F 01/23 13:27
推 boryi: 推推12F 01/23 13:28
→ andytaso: 希望你蝦米可以幹翻這支大精魚  賺飽飽又擺爛的企業13F 01/23 13:28
推 chanceiam: 消基會還跳不出來嗎？14F 01/23 13:28
推 kopuck: 加油！15F 01/23 13:28
推 xyz710263p: 推16F 01/23 13:29
推 SamZJ: 這個世界需要你這種熱心熱血人士，加油17F 01/23 13:32
推 awspo135: 推18F 01/23 13:32
推 ted01234567: 。19F 01/23 13:33
推 hahaha42: 推 加油。但是我悲觀得認為政府單位只會幫財團20F 01/23 13:34
推 nightben: 推21F 01/23 13:35
推 loverubio99: 幫推22F 01/23 13:36
推 tenyoku8478: 推23F 01/23 13:37
推 xoxo8: 推蘋果，反觀某不畏封殺踢爆S牌生鏽的車評，碰到和泰從漏24F 01/23 13:38
推 cul287: 爽啊 合泰爛招不知道a了多少25F 01/23 13:38
推 amigowei: 幫推真相26F 01/23 13:39
推 kashima228: 推推27F 01/23 13:40
推 iPadProPlus: 推。直接爪高嘉瑜幫忙吧，消基會跟廢物一樣28F 01/23 13:40
推 kujoukk: 高調29F 01/23 13:40
→ iPadProPlus: 不過還好我沒買和泰的車 呵30F 01/23 13:41
推 omg960031: 推31F 01/23 13:42
推 jingwei: 推32F 01/23 13:43
推 jocker5407: 有料給推加油33F 01/23 13:44
推 doubleyellow: 這樣才能發大財啊34F 01/23 13:45
推 il1beta: 支持你35F 01/23 13:45
推 HDSM: 好36F 01/23 13:46
推 regip:37F 01/23 13:47
推 cka: Lexus沒有說會喪失保固，但是還是會要低里程的車主半年換一38F 01/23 13:47
推 Minilla: 推推39F 01/23 13:50
推 chocolate55: 高調先40F 01/23 13:50
推 etc276: 推41F 01/23 13:51
推 doverdover: 小蝦米對抗大鯨魚，誰料鯨魚假動作華麗轉身騙蝦蝦42F 01/23 13:51
推 aa429: 推43F 01/23 13:51
→ mutiger: 推44F 01/23 13:52
推 maxmeyer: 推45F 01/23 13:52
推 sulabird: 推46F 01/23 13:53
推 ter2788: 推47F 01/23 13:53
→ ter2788: 不用懷疑 一定是上面要求經銷商這樣做的
推 v19791119: 業者會自綠49F 01/23 13:55
推 ggloser: 悲歌50F 01/23 13:56
推 mcgrady12336: 推51F 01/23 13:56
推 tahikuro: 推52F 01/23 13:56
推 catnekogato: 有掛有推53F 01/23 13:57
推 lfhlee: 推54F 01/23 13:58
推 iMANIA: 推 自己的權益自己爭取 別傻傻的當韭菜了55F 01/23 14:04
推 ahy: 漏水爛車啊56F 01/23 14:07
推 tin989: 推57F 01/23 14:07
推 fly3434: 高調推58F 01/23 14:08
→ lovelock110: 推59F 01/23 14:10
推 radiant77: 推，台灣媒體真的可悲60F 01/23 14:11
推 littlelinsyu: 財閥巨獸真的是當消費者好欺負61F 01/23 14:12
推 jimjim951357: 推62F 01/23 14:13
推 chiwang: 加油  對就是對 那公司硬凹的很噁心63F 01/23 14:13
推 aasssdddd: 就覺得怪怪的64F 01/23 14:18
推 BreakingBad: 推65F 01/23 14:19
推 h50212263: 新聞都沒爆 只能偷爆料公社的文 真垃圾66F 01/23 14:21
推 DRAGON0324: 推67F 01/23 14:21
推 orz151426: 在主流媒體下那麼多廣告，除非像ktv火警一樣出人命68F 01/23 14:24
→ orz151426: 想得到大量關注太難了
推 saint01: 好70F 01/23 14:26
推 ecllyhpqno19: 幫高調71F 01/23 14:27
推 ytpc: 推72F 01/23 14:28
推 nayaya: 推73F 01/23 14:30
推 gamaqqq: 推74F 01/23 14:30
推 Baby: 幫高調，還不敢承認、可恥75F 01/23 14:30
推 suckme: 推76F 01/23 14:32
推 max13124: 合合合合77F 01/23 14:33
→ castjane: 還好 不然車況理賠很重要78F 01/23 14:35
推 chord210: 推79F 01/23 14:35
推 Siegfried921: 幫高調80F 01/23 14:35
推 OldYellowDog: 推81F 01/23 14:35
推 gametv: 幫高調喔，雖然現在八卦版記者都不太抄了82F 01/23 14:35
推 dpeter6: 高調83F 01/23 14:36
推 vul81320: 垃圾破牌84F 01/23 14:39
推 ibahan: 推85F 01/23 14:39
推 catvsdog: 幫高調86F 01/23 14:44
推 Chaser1482: 幫高調87F 01/23 14:47
推 chin0917: 推了啦！加油88F 01/23 14:50
推 hishirley: 幫高調89F 01/23 14:51
→ MKIU: https://youtu.be/JeS9EsgQLdk90F 01/23 14:51
推 cxz12300: 高調91F 01/23 14:52
推 panhoho: 蘋果撐住92F 01/23 14:55
推 bjk3370: 推93F 01/23 14:58
推 chennylee809: 推94F 01/23 14:59
推 kkb512sk: 那你也要找到沒有半年回廠保養和泰不保固的案例阿95F 01/23 15:00
推 Lomax: 和泰從頭到尾就是一直騙 真不可取96F 01/23 15:03
推 convergent: 推~港湖女神該換你出動了97F 01/23 15:06
推 iwilltry: 加油，小弟我廢物，只敢過保去外面，不敢對抗車廠98F 01/23 15:06
推 victoriameow: 加油99F 01/23 15:08
推 ulamong: 推100F 01/23 15:12
推 bmwx6: 推101F 01/23 15:20
推 ab4daa: $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$102F 01/23 15:23
推 carisbig: Push103F 01/23 15:23
推 autoupdate: 加油104F 01/23 15:24
推 micmm: 推你啦！先看到你上次文章再看到新聞報導和泰的說法，真的105F 01/23 15:27
→ micmm: 是笑死。
推 eas06u4: 幫你高調107F 01/23 15:33
推 rin0sin:108F 01/23 15:34
推 micmm: 去年11月“和泰產險”才被罰了“產險”業史上最高的1,140109F 01/23 15:38
→ micmm: 萬罰鍰，跟集團關係企業以及母公司和泰汽車之間的問題，看
→ micmm: 了笑死，摘錄前面兩頁，有興趣可以自己找來看有多誇張。
推 xhung: 台灣消費者根本弱勢 利委拿廠商獻金 檸檬車法都不敢修112F 01/23 15:39
→ xhung: 和泰賣太好 獨佔市場龍頭 把壓榨消費者的做法明文化 垃圾
推 glorywolf: 高調114F 01/23 15:40
→ micmm: https://i.imgur.com/BD3V10q.png115F 01/23 15:40
→ micmm: https://i.imgur.com/U3xA1CD.jpg
[圖]
 
[圖]
推 mrloscar: 高調117F 01/23 15:43
推 play1: 路過推118F 01/23 15:44
推 bryant780417: 還好我不買車119F 01/23 15:45
→ xmoonlight: 高調120F 01/23 15:46
推 saham002: 推121F 01/23 15:46
→ HcdEing: 推，加油122F 01/23 15:49
推 jonnyboy: 推123F 01/23 15:49
推 polestar0505: 台灣消費者真的可憐 不論是不是買車124F 01/23 15:50
→ anendfox: 加油125F 01/23 15:52
推 Pictor: 真的應該說清楚126F 01/23 15:52
推 noko: 加油127F 01/23 15:57
推 hjo44: 推你~加油~~128F 01/23 15:59
推 shangguan125: 太扯了吧129F 01/23 15:59
推 sen0411: 加油130F 01/23 16:01
推 benben0112: 推131F 01/23 16:06
推 cmeih: 加油132F 01/23 16:06
推 jayouch: 加油133F 01/23 16:11
推 fifybl: 推你也推蘋果134F 01/23 16:12
推 kimsuperkimo: 高調135F 01/23 16:14
推 orniouze: 支持你136F 01/23 16:19
推 art118520: 幫推137F 01/23 16:21
推 Unclejou: 推起來138F 01/23 16:22
→ q10242: 支持加油139F 01/23 16:23
推 airflow: 都是你們這樣嗆,才害車商把車價提高的啦 (誤)140F 01/23 16:23
推 mihonisizumi: 高調141F 01/23 16:25
推 Weilover: 有掛推142F 01/23 16:28
→ blj7331: 支持你 加油143F 01/23 16:30
推 Haseoxy: 我也去年買RAV4...現在超後悔，只能再也不買和泰的車，希144F 01/23 16:34
→ Haseoxy: 望你加油堅持到底！
推 azxswqa: 別擔心平民百姓還是會買146F 01/23 16:36
推 kinghunter: 幫高調147F 01/23 16:39
推 astrophy: 加油！台廠就是一堆有的沒的148F 01/23 16:40
推 mutwilly: 全台各車廠基本上都這種德性149F 01/23 16:42
推 FQ: 推150F 01/23 16:45
推 CozyLife: 給個推151F 01/23 16:50
推 cs005337: 這公司這幾年形象爛到有剩，垃圾廠商吃人夠夠，把消費152F 01/23 16:53
→ cs005337: 者當塑膠
推 Freeven: 原來TOYOTA爛成這樣，我這輩子都不會碰他們的車了154F 01/23 17:05
推 a850401000: 推 高調155F 01/23 17:11
推 Aquariussoul:156F 01/23 17:14
推 linja: 加油，這不重罰真的說不過去157F 01/23 17:14
推 djviva: 推158F 01/23 17:25
推 williamlo: 推 加油！159F 01/23 17:26
推 ryokofan: 幫推160F 01/23 17:30
推 gracefeather: 幫推161F 01/23 17:33
推 ZXEVA: 推起來162F 01/23 17:34
推 aa2425: 推 幫高調163F 01/23 17:34
推 sleeploquat: 推164F 01/23 17:38
推 eric525498: 牛頭牌不意外呀！台灣市占第一，之前安全氣囊摳爆165F 01/23 17:40
→ eric525498: 偏偏台灣老人就覺得車是動產，便宜耐操就好
→ eric525498: 到現在還有牛頭牌比較省油的迷思
推 ogi: 推168F 01/23 17:43
推 erbu: 已填169F 01/23 17:44
推 leeoon: 推170F 01/23 17:49
推 YeaPa: 推推推 辛苦了，小蝦米真的很難對抗大鯨魚171F 01/23 17:54
推 elfindor: 高調172F 01/23 17:58
推 curance: 高調173F 01/23 17:58
推 FuwafuwaCAT: 推174F 01/23 18:05
推 tpjou: 高調175F 01/23 18:08
推 wajolihi: 推辣幹176F 01/23 18:09
推 lbjstar: 小蝦米加油 我看好你177F 01/23 18:12
→ provider17: 真噁心178F 01/23 18:17
推 fissive: 推179F 01/23 18:23
推 vizcacha: 高調180F 01/23 18:23
推 NTUHandsome: 挺 老子絕不買頭又大181F 01/23 18:27
推 xdxda: 推182F 01/23 18:31
推 rubband: 呵汰183F 01/23 18:38
推 kururukeroro: 推184F 01/23 18:41
推 ocean921: 推185F 01/23 18:52
噓 Allen0315:     聰明的話 轉去日本TOYOTA鬧大 別讓和泰太爽~~~!!!186F 01/23 18:59
推 stw0975: 高調187F 01/23 19:02
推 schumi7401: 原廠便宜點誰不想去 馬的188F 01/23 19:10
※ 編輯: mcdone (220.137.231.4 臺灣), 01/23/2021 19:24:47
推 soniazhan: 推189F 01/23 19:24
推 dutch14: 高調！人民靠自己190F 01/23 19:30
推 sendoh07: 推191F 01/23 19:30
推 abb123456: 推192F 01/23 19:37
推 JustOneJFS:193F 01/23 19:42
推 ocean011: 推194F 01/23 19:49
推 asole: 還好我不買日本車195F 01/23 19:49
推 Cruel2: 給推196F 01/23 19:52
推 nova27: 推 謝謝你願意出聲197F 01/23 20:51
→ touch128: 和泰就大鯨魚 反正也沒幾家媒體敢爆，你各位還不是乖乖198F 01/23 20:55
推 chspoutre: 垃圾行為199F 01/23 21:01
推 xxxqma: 推200F 01/23 21:04
推 pinpon: 幫推201F 01/23 21:21
推 yujin: 高調推 有考慮買lexus 但這種公司文化還是再想想好了202F 01/23 21:39
推 kuanyingli: 伸張正義 幫高調203F 01/23 21:47
推 qqq84605650: 推204F 01/23 22:59
推 hamel: 謝謝辛苦了，真的要注意生命安全205F 01/23 23:12
推 sding: 感謝你206F 01/23 23:12
→ hamel: 本來考慮凌志，現在決定列為拒絕户207F 01/23 23:13
推 chlechin: 支持加油 絕對不買Toyota208F 01/23 23:18
推 jc01724: 推熱心209F 01/23 23:30
推 uruzu007: 推210F 01/24 00:07
推 sam17529: 推！211F 01/24 00:19
推 CoolboyLinya: 高調 支持212F 01/24 00:28
推 husn: 推213F 01/24 00:38
推 chaojune: 你比議員立委強多了214F 01/24 00:39
※ 編輯: mcdone (220.137.231.4 臺灣), 01/24/2021 00:40:01
推 scoutpioneer: 推215F 01/24 00:57
推 bhc: 還好社會還有你這種人216F 01/24 01:06
→ FenderJBass: 高調 和泰汽車欺騙消費者至今仍然不敢負責217F 01/24 01:28
推 ds777: 推！218F 01/24 02:30
推 lovewsc: 推219F 01/24 04:59
推 yannjiunlin: 希望你選總統220F 01/24 06:39
推 nt2013: 推!221F 01/24 07:34
推 rt900525: 辛苦了222F 01/24 09:17
推 Lankw219: 推223F 01/24 09:39
推 knife5987: 加油224F 01/24 09:49
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推 BigDick56: 謝謝你讓大家更認識和泰227F 01/24 11:50
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推 icevoices: 再推一次！229F 01/24 13:08
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1樓 時間: 2021-01-23 13:49:19 (台灣) 
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CtFrank
　 01-23 13:49 TW 
這沒用啦
會買的還是會買...
漏水.CVT故障..
知道的知道
不知道的不知道
知道的當作不知道...
2樓 時間: 2021-01-23 14:14:13 (台灣) 
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lgh798054
　 01-23 14:14 TW 
保證車頂會漏水的車
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