[問卦] 數據機燈號正常但沒辦法上網？ - Gossiping板

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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-07-14 18:58:07

看板 Gossiping

作者 ching1210 (雲某)
標題 [問卦] 數據機燈號正常但沒辦法上網？
時間 Tue Jul 13 20:34:36 2021

因為種花客服好像都下班了

所以先來八卦板線上抓藥一下

前幾天網路開始間歇性的斷線

明明數據機燈號都正常

但都沒有網路可以用

今天下午種花有請維修員來把數據機給換掉了

結果下班回來還是一樣的狀況

害我現在只能用手機4G來上網

有沒有種花駐八卦板客服人員能幫忙解答一下

數據機燈號都正常

但網路卻是掛掉的

這樣到底是什麼問題？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.50.89 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WxOXUVG (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1626179678.A.7D0.html

推 zhu1217: 誰把乖乖吃了1F 49.216.42.254 台灣 07/13 20:35

→ jokerpok: 壞了來這裡就是買新的2F 101.9.64.132 台灣 07/13 20:35

推 sandiato: beeeeeeboooo登等登等3F 219.91.79.197 台灣 07/13 20:35

→ hungkuang: 是不是沒繳費4F 39.11.0.167 台灣 07/13 20:35

錢都是自動扣款的

→ zero9613719: 重接看看5F 119.77.141.14 台灣 07/13 20:35

試過了，沒用

→ WolfTeacher: 沒插網路線6F 180.176.0.145 台灣 07/13 20:35

→ DogBe105: 先尻一槍7F 118.168.21.133 台灣 07/13 20:35

推 rapnose: 小精靈的助理在大便。8F 125.230.88.209 台灣 07/13 20:35

→ horseorange: 先重開機9F 61.64.0.73 台灣 07/13 20:35

重開機是最先試的方法
如果有用的話就不會來這裡發廢文了

推 YU0121: 種花給的都是很爛的小烏龜10F 114.36.84.53 台灣 07/13 20:35

→ james732: 一定是沒繳錢11F 223.136.198.195 台灣 07/13 20:35

推 Nigger5566: Ping12F 122.121.10.199 台灣 07/13 20:35

推 RockAchi: 我也是在當上禮拜也才剛換數據機13F 1.162.148.143 台灣 07/13 20:36

推 Tigerman001: 我上次是沒繳費14F 220.130.45.196 台灣 07/13 20:36

→ KCKCLIN: 肛15F 220.134.219.145 台灣 07/13 20:36

→ ThomasBuBu: 重開16F 220.137.88.50 台灣 07/13 20:36

→ LOVEMS: 中華電話客服是輪班的吧17F 114.137.8.184 台灣 07/13 20:36

推 Oaqq5566: 開BT嗎？18F 49.216.40.35 台灣 07/13 20:36

推 Ayanami5566: A片看太多中毒囉19F 101.12.50.196 台灣 07/13 20:36

以前看更多都沒出事

→ luciffar: 甚麼是數據機?20F 223.138.192.234 台灣 07/13 20:36

網路小精靈住的家

推 SoLaYo: 請打24小時客服專線==21F 218.173.171.24 台灣 07/13 20:36

剛剛一直忙線中
等了10幾分鐘就不爽等了

→ a27588679: 重開22F 180.177.33.135 台灣 07/13 20:36

→ yulis: 月初忘了繳錢吧23F 118.232.60.123 台灣 07/13 20:36

推 Submicromete: IP被蓋掉？24F 223.138.41.107 台灣 07/13 20:36

→ andy199113 …

第一次問客服是說從他們那邊連過來都正常

噓 chengcti: 沒打疫苗？台灣就是疫苗都沒有26F 223.136.86.68 台灣 07/13 20:37

推 dao410212: 色情守門員27F 101.10.89.117 台灣 07/13 20:37

推 miku3920: 帳號密碼有打對嗎28F 122.116.1.166 台灣 07/13 20:38

推 KITAN: 我們看起來像客服嗎？29F 219.91.4.181 台灣 07/13 20:38

推 f051372: 怎麼最近案例那麼多30F 36.225.238.28 台灣 07/13 20:38

噓 tony70017: DNS伺服器無回應?改成1.1.1.1和8.8.8.831F 61.227.63.32 07/13 20:38

推 sd09090: 重開，0800沒休息32F 36.225.201.90 台灣 07/13 20:38

推 a8330028: 重開測試有可能是區域IP重複了33F 36.228.56.76 台灣 07/13 20:38

→ benallen: 都換過了就不是烏龜的問題爛個屁34F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:38

→ jim12441: 重新設定網路連線看看35F 42.74.57.226 台灣 07/13 20:38

→ sd09090: 數據機上有免付費電話36F 36.225.201.90 台灣 07/13 20:39

推 hankishunk: 上次我們家也發生過，來檢查是光纖線37F 39.9.237.224 台灣 07/13 20:39
→ hankishunk: 有壓到，線有斷，換過就好了！

噓 leesrnat: 客服24小時叫他們處理最快拉39F 118.165.167.207 台灣 07/13 20:39

推 ian41360: 一定有人偷吃乖乖，幹40F 39.10.2.180 台灣 07/13 20:39

推 NTJL: 數據機重開41F 1.160.174.25 台灣 07/13 20:39

→ cc1plus: 重開治百病42F 111.240.1.181 台灣 07/13 20:39
→ cc1plus: 不過你的狀況我有碰過 ADSL filter 壞了
→ cc1plus: 但是這很少見

→ NTJL: 我家網路有時候會忽然變慢重開秒解決45F 1.160.174.25 台灣 07/13 20:40

→ benallen: 加裝分享器阿內建那種無線還用得下去46F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:41

有裝分享器
不過連小烏龜都連不上去了
分享器就不用想了

→ C13H16ClNO: 種花DNS常常爛掉47F 61.230.166.41 台灣 07/13 20:41

→ KCKCLIN: 我中華到是沒啥問題 FTTH48F 220.134.219.145 台灣 07/13 20:41

推 kusoman: 老鼠把線咬斷49F 111.250.166.37 台灣 07/13 20:41

推 kiolp: 打客服叫機房看他們外線有沒有壞阿50F 111.243.149.135 台灣 07/13 20:41

推 a8330028: 種花客服是24HR的吧51F 36.228.56.76 台灣 07/13 20:41

→ KCKCLIN: 好幾年了狀況屈指可數。唯一不滿的就是退52F 220.134.219.145 台灣 07/13 20:41
→ KCKCLIN: MOD還要親自到櫃台= =最近非必要不亂跑
→ KCKCLIN: 還有300M以上遲遲不常態千元內

推 x007: 打電話問55F 1.165.111.18 台灣 07/13 20:42

推 bqmmp: 我也換了還是壞...56F 1.164.40.79 台灣 07/13 20:42

推 btaro: 台電降壓也會這樣57F 114.26.46.236 台灣 07/13 20:43

→ jump693: 就用4G死撐囉58F 220.136.230.40 台灣 07/13 20:44

推 winiS: 借文問問，三不五時亮紅燈要怎查?59F 36.236.41.98 台灣 07/13 20:44

→ benallen: 那八成線路壞了60F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:44

→ horseorange: 我猜過熱61F 61.64.0.73 台灣 07/13 20:44

推 ppav0v0v: https://youtu.be/v9OJjqzb2B862F 111.82.85.223 台灣 07/13 20:44

→ KCKCLIN: C463F 220.134.219.145 台灣 07/13 20:44

→ winiS: 叫工程師也是換一下數據機，沒用就兩手攤64F 36.236.41.98 台灣 07/13 20:44

推 fit8590: 遇過幾次都是外面線路比較出多次包65F 61.228.33.69 台灣 07/13 20:44

客服是說從他們那邊連過來是正常的
(不過我也不知道他們是怎麼連的)
所以外面線路壞掉的話客服那邊也查不出來囉？
※ 編輯: ching1210 (223.137.50.89 臺灣), 07/13/2021 20:47:04

推 dyco: Proxy被勾起來了吧或dns被改了66F 110.26.161.17 台灣 07/13 20:45

→ GiantChicken: 我最近這一兩天也狂斷67F 114.37.53.139 台灣 07/13 20:45

推 lumwhola: 打電話給客服重新送訊號屢試不爽68F 114.47.78.23 台灣 07/13 20:46

→ Skyraker1320: 燈號正常不就是你的問題嗎69F 111.71.215.101 台灣 07/13 20:47
→ Skyraker1320: 紅色才要找他們吧

→ benallen: 客服講不準要維修師傅測才準71F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:49

推 megaje: 我也是關wifi手機就可以上網了72F 1.165.47.63 台灣 07/13 20:49

噓 link5566: 幹阿你traceroute看看都不會?73F 36.230.69.111 台灣 07/13 20:50

推 sm3bp078: 遇過一次是插電那顆壞掉... 很傻眼74F 111.255.210.118 台灣 07/13 20:50

推 dear133: 網路塞車都塞數十年應該很習慣才是。永遠75F 114.37.198.13 台灣 07/13 20:50

→ nrezw: 從機房端可以測到你這端76F 114.27.40.155 台灣 07/13 20:50

→ dear133: 解決不了的問題。77F 114.37.198.13 台灣 07/13 20:50

推 ghchen: 綠波電龍壞掉了78F 114.37.29.114 台灣 07/13 20:50

推 Sixigma: DNS 改了沒79F 219.85.134.136 台灣 07/13 20:51

推 info1994: 認真電源線那顆出問題80F 223.139.6.237 台灣 07/13 20:52

→ benallen: 哪一種烏龜阿81F 111.251.154.102 台灣 07/13 20:53

→ info1994: 插頭那個變壓器壞掉82F 223.139.6.237 台灣 07/13 20:53

推 plane1110: 我這幾天也是跟你一樣的狀況83F 1.171.180.131 台灣 07/13 20:54

→ sjr500: ipconfig/all有抓到IP的話ping一下gateway84F 114.37.1.203 台灣 07/13 20:54

推 sm3bp078: info大我也遇過一次跟你一樣85F 111.255.210.118 台灣 07/13 20:54

推 selfhu: 要開冷氣啦86F 114.137.169.163 台灣 07/13 20:54

→ plane1110: 斷斷續續的亮紅燈重開電腦又好了87F 1.171.180.131 台灣 07/13 20:54

→ sjr500: 確認電腦和小烏龜是直接連接沒分享器88F 114.37.1.203 台灣 07/13 20:55

推 snorlax0407: 把接在數據機上的網路線拔掉（連中89F 101.12.50.227 台灣 07/13 20:55
→ snorlax0407: 華電信的那條不要拔），重開機再插

推 klm619: 過熱吧，關起來一分鐘後再試試91F 118.167.236.241 台灣 07/13 20:55

→ snorlax0407: 回去看看，之前遇過類似情況（客服92F 101.12.50.227 台灣 07/13 20:55
→ snorlax0407: 說是什麼搶ip之類的

→ sjr500: 數據機沒亮異常燈的話基本上對外通訊正常94F 114.37.1.203 台灣 07/13 20:56

推 Shin722: 通常是種花在弄線路，有時候就是燈號正常95F 118.171.50.110 台灣 07/13 20:58

→ sjr500: 如果PINGT的通,再試著PING 8.8.8.8 美國有通96F 114.37.1.203 07/13 20:58

→ Shin722: 但是沒網路97F 118.171.50.110 台灣 07/13 20:58

→ sjr500: 的話,對外網路就是正常的,瀏覽器重設一下98F 114.37.1.203 台灣 07/13 20:59
→ sjr500: 或是看一下PROXY設定,或暫時關閉防毒試試

推 good2009: 換網路線看看阿100F 220.142.205.10 台灣 07/13 20:59

→ sjr500: 網卡的IP設定也可以去看一下,是不是設到101F 114.37.1.203 台灣 07/13 21:00

推 netio: 那就是你電腦的問題了用內建Wifi連看看102F 175.181.101.221 台灣 07/13 21:00

→ sjr500: IP了但是沒設定DNS103F 114.37.1.203 台灣 07/13 21:01

噓 mars21: 客服24小時104F 220.130.53.42 台灣 07/13 21:01

推 DDJwolf: 請終端重開105F 223.141.90.239 台灣 07/13 21:02

→ robrob99: 客服說連過來正常表示外部線路到數據機106F 123.194.136.130 台灣 07/13 21:03

→ sjr500: 網卡停用再啟用也可以試試看107F 114.37.1.203 台灣 07/13 21:04

→ robrob99: 這段是沒問題的問題在數據機到電腦這段108F 123.194.136.130 台灣 07/13 21:04

→ headcase: 你要不要用撥接的試試看109F 39.10.40.113 台灣 07/13 21:04

→ operation: 打電話幹報接線生110F 1.162.15.42 台灣 07/13 21:04

→ coffee112: 總覺得中華電信問題好多想換別家111F 101.9.113.155 台灣 07/13 21:04

推 zephyr105: 把線先全部拔掉五分鐘在開112F 111.248.152.236 台灣 07/13 21:05

推 tty77: 拿網路線連接小烏龜，進入小烏龜看一下，113F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:05
→ tty77: 帳號密碼估狗一下就有，拍裡面設定再上來問

→ robrob99: 網路線鬆脫/接觸不良網路介面卡過熱115F 123.194.136.130 台灣 07/13 21:05

推 lavign: 你家電流不穩定116F 111.252.19.39 台灣 07/13 21:06

推 kamayer: 有沒有裝監視器?我們公司之前監視器中毒117F 101.9.101.27 台灣 07/13 21:07
→ kamayer: 結果網路斷掉

噓 jfriendtw: 買新的119F 110.26.170.105 台灣 07/13 21:07

→ robrob99: 網路封包擁塞(連接的電腦中毒狂送封包)120F 123.194.136.130 台灣 07/13 21:07

→ tty77: 如果是mac 先連到手機網路，再切回來就好了121F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:08

→ lavign: 不要接延長線直接接牆壁插座122F 111.252.19.39 台灣 07/13 21:08

→ kamayer: 但中華電信那邊說機房端是正常的123F 101.9.101.27 台灣 07/13 21:09

推 k8543: 我是網頁會斷,但斷的同時間pcman連ptt沒斷124F 111.249.157.31 台灣 07/13 21:10

→ tty77: 這種的可能原因太多，內部虛擬ip衝突也會125F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:11

推 sixis: 你剛剛是不是又明白又人獸的，系統判斷你126F 118.160.97.22 台灣 07/13 21:12
→ sixis: 網路用的夠多了

推 uyrmb47: 可能是你室內線路有問題128F 220.129.63.118 台灣 07/13 21:13
→ uyrmb47: 你再叫種花人員來室內測試線路

→ tty77: 樓樓上的如果網頁會斷，pcman不會斷，130F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:14

推 hotrain13: ping 8.8.8.8 美國看一下131F 223.136.240.128 07/13 21:14

→ tty77: 清一下瀏覽器的暫存檔和cookie132F 111.255.219.124 台灣 07/13 21:14

推 k8543: 我是辦公室,然後隔壁的是斷網頁+電腦版line133F 111.249.157.31 台灣 07/13 21:16

推 enthpzd: 之前我有天也這樣，隔天就好了134F 111.252.89.106 台灣 07/13 21:17

→ k8543: 從上周五開始,明天清清看順便叫中華端重開135F 111.249.157.31 台灣 07/13 21:17

推 giggstw: 整個數據機包含插頭都換掉136F 180.217.35.177 台灣 07/13 21:25

推 olalo: 我家的光纖上個月掛掉，維修人員來測試是我137F 125.224.107.107 台灣 07/13 21:38
→ olalo: 家到電信箱這段之間的線壞了，換接一條備用
→ olalo: 的就好了...

→ nrezw: 叫他不要只換機子什麼都沒測這是偷懶140F 114.27.40.155 台灣 07/13 21:46

推 Dicksmart: 遇過同樣的問題，換孔插或是換條新網路141F 180.217.56.6 台灣 07/13 22:03
→ Dicksmart: 線就解決

推 xaxa0101: 是不是你家人用分機在打電話143F 39.11.170.10 台灣 07/13 22:03

推 Bonkon: 小精靈罷工了先去買點宵夜放在數據機前面144F 27.53.168.123 台灣 07/13 22:20
→ Bonkon: 記得要趕快走掉半個小時後就可以恢復正
→ Bonkon: 常

推 w710323: 我上禮拜日碰到一樣的情況, 燈號完全正常147F 1.171.245.141 台灣 07/13 22:35

推 cloud520: 安裝中華電信app自助測試148F 1.160.123.173 台灣 07/13 22:37

→ w710323: 客服線上幫我重整2次都沒用。維修人員到149F 101.12.27.166 台灣 07/13 22:50
→ w710323: 府重新設定數據機也沒用之後, 就打電話給
→ w710323: 機房, 機房重啟我的線路後就好了。維修人
→ w710323: 員問機房發生的原因, 機房回不知道。

推 F2307925: 電腦的話搞不好網卡壞了153F 101.9.112.25 台灣 07/13 23:04

推 Heydontmind: 我這幾天也這樣154F 27.52.135.17 台灣 07/13 23:11

推 venroxas: 這可能性太多...155F 114.136.139.118 台灣 07/13 23:17

推 monnom: 數據機接電腦那條網路線重插156F 114.26.17.230 台灣 07/14 00:18

推 OhYang: 我猜有人的分享器接反，dhcp跟中華的互沖157F 114.32.185.3 台灣 07/14 00:19

→ oidkk: 我猜網卡出問題158F 111.250.110.44 台灣 07/14 00:44

→ brownbear: 客服沒在下班的好嗎159F 220.132.216.106 台灣 07/14 01:21

推 becca: 客服24小時的打去請他從那邊重啟看看我這160F 111.240.114.134 台灣 07/14 01:25
→ becca: 幾天也是這樣

推 cocogg: 過熱？我家的熱當過162F 223.140.217.129 台灣 07/14 02:06

推 kinyizi: 有遇過，客163F 36.226.224.226 台灣 07/14 05:42
→ kinyizi: 服說訊號正常，線路機台都沒動，掛完電話
→ kinyizi: 就好了，不知道是否有重啟....

→ notimenofree: 重啟，重開，重灌166F 118.160.112.224 台灣 07/14 06:23

→ ChenDotQ: 你打的是客服,要報修叫網管換路徑試試。167F 36.232.17.166 台灣 07/14 06:41
→ ChenDotQ:

→ Halk: 換條網路線試看看，中華有24小時客服專線169F 114.46.67.91 台灣 07/14 10:54
→ Halk: 不必擔心找不到人，也可以利用中華電信APP
→ Halk: 報修，快速又方便

→ tintin0707: 有接分享器嗎?有時是分享設備問題172F 114.46.146.124 台灣 07/14 11:50
→ tintin0707: 若有接分享,建議單機測看看

推 adsl9527: 請詢問您的地下網管174F 1.200.115.229 台灣 07/14 12:37

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1樓時間: 2021-07-13 21:12:19 (台灣)

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dwighthsu

　 07-13 21:12 TW

最近種花真的很爛
每個月都給我斷一次線
而且重開跟打客服都沒用
遠端幫我查都查不出原因
過個半天才恢復正常
然後跟客服說是否幫我換台數據機都不鳥我欸⋯⋯

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