※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-02-24 19:13:07
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
時間 Wed Feb 24 17:29:48 2021
https://www.ettoday.net/news/20210224/1925297.htm
遲到13分鐘就不給吃飯？松雪樓外包餐廳業喊冤：林務局逾時不發餐券 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲
![[圖]]()
台北市黃姓婦人前天帶女兒入住南投合歡山「松雪樓」旅館，因登山疏忽餐廳開放時間，僅遲到13分鐘就無法進入吃晚飯、連自己打包飯菜都不能，母女倆又餓又累卻只領到兩個外包便當，憤而投訴媒體。松雪樓餐廳外包業者今喊冤說，住客憑券用餐，主管單位林務局硬性規定7點後就不發餐券，業者只能照章辦事，當下也立刻包便當提 ...
![[圖]](https://cdn2.ettoday.net/images/5468/d5468932.jpg)
另一篇新聞內容有提到
松雪樓主管單位為東勢林管處，餐廳則屬外包；業者表示，黃婦與客房部櫃檯爭執時，他
們立刻就帶小女孩到餐廳，主動為她們包妥便當，並非外傳母女倆跟餐廳端吵了才肯提供
便當。
們立刻就帶小女孩到餐廳，主動為她們包妥便當，並非外傳母女倆跟餐廳端吵了才肯提供
便當。
外包業者說，基於在山區供餐的立場，當然希望每位住客爬完山後都能溫暖飽餐，也不要
浪費食物；過去幾年若遇到住客即將逾時，客房部櫃台都會打電話聯繫詢問是否有打包飯
菜需求，再轉告餐廳端代為服務，但去年起來卻改為7點一到就不再發券放行用餐，導致
糾紛不斷。
浪費食物；過去幾年若遇到住客即將逾時，客房部櫃台都會打電話聯繫詢問是否有打包飯
菜需求，再轉告餐廳端代為服務，但去年起來卻改為7點一到就不再發券放行用餐，導致
糾紛不斷。
簡單來說不讓你吃的話 可以省兩張餐券的錢
或是這兩張餐券可能已經被....
說真的 自助餐還要規定入場時間?? 頂多規定結束收工時間就好啊
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※ 同主題文章:
02-24 17:20 ■ [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六女餓到頭痛
● 02-24 17:29 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-24 17:46 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-24 17:59 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-24 18:27 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-24 18:33 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六女餓到頭痛
02-25 01:12 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-25 08:33 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-25 11:08 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-25 16:26 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
推 : 都要下班了，等遲到的顧客有加班費嗎1F 02/24 17:31
推 : 員工沒住那邊 自己要自行下山回家2F 02/24 17:33
→ : 營業時間到8點，7點13不給人進是怎樣3F 02/24 17:35
→ : 樓上推文的有搞清楚嗎？
→ : 樓上推文的有搞清楚嗎？
推 : 沒提到為何糾紛不斷仍堅持維持規定?5F 02/24 17:36
→ : 二個便當吃不飽？6F 02/24 17:36
推 : 都不用留時間收喔? 時間到就直接走?7F 02/24 17:36
就訂了八點收餐廳 七點十三就不讓已經付錢的使用? 果然是服務業的水準以後餐廳都先收錢再說要收了 學公務員不給人吃 發大財!
推 : 反正就訂8點收 你7：50來就吃10分鐘8F 02/24 17:36
※ 編輯: alwang (123.51.148.40 臺灣), 02/24/2021 17:39:23推 : 這看就知道以前規定寬鬆但被奧客玩到煩只好變嚴格啊9F 02/24 17:37
推 : 說穿了，就時間到管你去死順便再幹兩張餐券下來自己用？10F 02/24 17:38
推 : 規定是林管處訂的 糾紛不斷 困擾的是業者 又不是林11F 02/24 17:39
→ : 管處 自然懶得改規定
→ : 屁股不是它擦 關它屁事
→ : 管處 自然懶得改規定
→ : 屁股不是它擦 關它屁事
推 : 規定這個要幹嘛?沒有意義的規定又何必遵守14F 02/24 17:40
噓 : 沒辦法遵守就不要去啊 又沒人求 笑死15F 02/24 17:41
推 : 動點腦思考一下訂這規定到底要幹嘛16F 02/24 17:43
推 : 可是現在改規定到7點半了啊17F 02/24 17:49
→ : 服務業該死喔 你吃到8點 他八點才能開始收18F 02/24 17:50
服務業是老大 營業到八點 可是收完錢不開門也是對的 連收都不用收※ 編輯: alwang (123.51.148.40 臺灣), 02/24/2021 17:52:55
→ : 林務局的包啦19F 02/24 17:55
推 : 真的一堆人不看內文就罵母女的20F 02/24 17:58
推 : 本來就開到8點 他媽八點關門老子7:59進來吃一分鐘又怎樣21F 02/24 18:00
→ : 他媽八點關門7:30就開始收喔 哪國服務業這麼屌的
→ : 他媽八點關門7:30就開始收喔 哪國服務業這麼屌的
→ : 收錢不給用餐在國外早就被告死了23F 02/24 18:01
→ : 收錢之前有寫規定有啥好說的?你不接受可以不付錢來啊24F 02/24 18:02
推 : 廢話喔，開到8點本來就要8點開始收25F 02/24 18:02
→ : 要馬開頭就不收錢到現場才收26F 02/24 18:02
→ : 你7:13就在收，這餐廳能看嗎27F 02/24 18:02
推 : 我記得好好講還是能吃阿28F 02/24 18:03
推 : 如果訂房就附餐卷 那7點不到沒收餐卷非常不合理吧29F 02/24 18:08
推 : 晚面吃到飽也有最後點餐時間阿30F 02/24 18:12
推 : 兩方各說各話囉31F 02/24 18:15
噓 : 那邊又不是一般營業場所32F 02/24 18:18
推 : 訂房附餐券會是一開始就給吧？所以這對母女手邊沒餐券33F 02/24 18:26
→ : 要另外拿會不會就是像文中提到因為溝通有誤，所以她們
→ : 未算在當日用餐人數？
→ : 要另外拿會不會就是像文中提到因為溝通有誤，所以她們
→ : 未算在當日用餐人數？
→ : 哪家餐廳8點關門，員工就8點走人了，有人是不是搞不清36F 02/24 18:27
→ : 楚狀況。
→ : 楚狀況。
推 : 營業到8點 管他幾點進來呀! 8點就關門就好啦!38F 02/24 18:27
→ : 餐廳8點關門，員工是不能下班的，一定至少9點下班，關39F 02/24 18:27
→ : 門歸關門，打掃歸打掃
→ : 難道餐廳8點關門，在還有客人在場的情況，就開始收拾桌
→ : 椅跟打掃、拖地了？一路整理到8點客人走了，餐廳也關門
→ : ？
→ : 至少我是沒碰過啦
→ : 登山本來就有不確定性，誰次次登山都能準時，山上的林
→ : 務局跟餐廳本來就要隨機應變。
→ : 登山氣候環境都會影響，是否能準時登上山，你以為是都
→ : 門歸關門，打掃歸打掃
→ : 難道餐廳8點關門，在還有客人在場的情況，就開始收拾桌
→ : 椅跟打掃、拖地了？一路整理到8點客人走了，餐廳也關門
→ : ？
→ : 至少我是沒碰過啦
→ : 登山本來就有不確定性，誰次次登山都能準時，山上的林
→ : 務局跟餐廳本來就要隨機應變。
→ : 登山氣候環境都會影響，是否能準時登上山，你以為是都
→ i689tw …
→ : 故意遲到的嗎？49F 02/24 18:32
噓 : 七點不發卷，字看不懂膩50F 02/24 18:41
→ : 營業時間結束前一段時間不禁止客人繼續進入用餐51F 02/24 18:45
→ : 到時候已經在餐廳用餐的客人還在用餐，營業結束時間到了
→ : 到時候已經在餐廳用餐的客人還在用餐，營業結束時間到了
→ : 沒訂想用買的吧53F 02/24 18:46
→ : 再換客人大罵不給客人足夠時間吃完飯?54F 02/24 18:46
推 : 理盲的人會無視這新聞繼續挺台女55F 02/24 18:46
推 : 8點關門，都付錢還不給吃，真奴！56F 02/24 18:53
噓 : 你是不是平常簽合約前完還反悔說不合理的那種57F 02/24 18:55
推 : 當初訂房就是附餐卷，管你幾點前要領，不給餐卷就是想自58F 02/24 19:02
→ : 肥
→ : 肥
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1樓 時間: 2021-02-25 09:17:55 (台灣)
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02-25 09:17 TW
我在日本有次吃自助餐是剩半小時打烊， （在台灣倒是沒有，畢竟台灣自助餐太貴，要吃好吃滿XDD） 進場時他們會告知客人只剩半小時是否確定要進場，確定的話自己就吃快一點不要耽誤人家就好。山上突發狀況很多，7點不給進場確實有其不合理之處，尤其又在當場沒有其他選擇，或許舊的規則會比較合理。「但去年起來卻改為7點一到就不再發券放行用餐，導致糾紛不斷」 這段若屬實，也代表這不是唯一案例，可能只是鬧得比較大。
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