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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 【獨家】外送平台勞檢出爐 勞動部最新解
時間 Sun Apr 18 21:26:16 2021
1.媒體來源:蘋果及時
2.記者署名:唐鎮宇／台北報導
3.完整新聞標題:【獨家】外送平台勞檢出爐 勞動部最新解！外送員沒老闆、出事靠意外險
4.完整新聞內文:
當外送員的法律保障恐越來越少！勞動部前年經勞檢認定，包括foodpanda、Uber Eats等
5家外送平台業者和外送員是「僱傭關係」，業者應替外送員保勞保、提繳勞退、保障基
本工資和工時等，還據此開罰平台，去年底再勞檢業者，發現已修改契約朝「承攬關係」
調整，不限制穿制服、可在多家平台接單，代表業者片面更改外送員接單價，恐難再透過
官方主持公道。
5家外送平台業者和外送員是「僱傭關係」，業者應替外送員保勞保、提繳勞退、保障基
本工資和工時等，還據此開罰平台，去年底再勞檢業者，發現已修改契約朝「承攬關係」
調整，不限制穿制服、可在多家平台接單，代表業者片面更改外送員接單價，恐難再透過
官方主持公道。
兩大外送平台foodpanda、Uber Eats近期不約而同大改外送員給薪結構，包含foodpanda
將原先固定給配送費方式，周五(4/16)起全台改以浮動付費，業者雖稱可讓接遠單外送夥
伴收入更好，但仍引發外送員群起抗議，憂心整體收入會變少；另一家Uber Eats在3月初
先在桃園、新竹試辦尖、離峰時段收入差別給薪，並從本周一(4/12)起全台都適用新制。
外送員哀嚎質疑變相減薪。
將原先固定給配送費方式，周五(4/16)起全台改以浮動付費，業者雖稱可讓接遠單外送夥
伴收入更好，但仍引發外送員群起抗議，憂心整體收入會變少；另一家Uber Eats在3月初
先在桃園、新竹試辦尖、離峰時段收入差別給薪，並從本周一(4/12)起全台都適用新制。
外送員哀嚎質疑變相減薪。
♦全台外送員去年破8.7萬人 較前年倍增
前年10月勞動部職安署曾依業者自行回報資料加總，全台約4.5萬名外送員，兩大龍頭平
台包括foodpanda有2萬多人，Uber Eats則有1.6萬多人。到了去年10月職安署勞檢時再依
業者提供資料加總，全台外送員人數已達8萬7618人，增加近1倍。
台包括foodpanda有2萬多人，Uber Eats則有1.6萬多人。到了去年10月職安署勞檢時再依
業者提供資料加總，全台外送員人數已達8萬7618人，增加近1倍。
職安署長鄒子廉說，去年10月再度專案勞檢食物外送業者，每一家抽10人，並依勞動部「
勞動契約認定指導原則」檢視，平台與外送員是否是「僱傭關係」，結果發現，業者修正
契約內容，大幅偏向「承攬關係」。
勞動契約認定指導原則」檢視，平台與外送員是否是「僱傭關係」，結果發現，業者修正
契約內容，大幅偏向「承攬關係」。
♦上有政策下有對策 平台改契約和外送員變承攬關係
若認定平台和外送員是「僱傭關係」，業者要幫外送員投保勞保、提繳勞退，薪資不能低
於基本工資、要有加班費等，外送員另有每天正常工時8小時、連同加班不能超過12小時
，以及一例一休等保護。但若雙方關係是「承攬」關係，上述的保障通通無法要求業者遵
守。
於基本工資、要有加班費等，外送員另有每天正常工時8小時、連同加班不能超過12小時
，以及一例一休等保護。但若雙方關係是「承攬」關係，上述的保障通通無法要求業者遵
守。
職安署北區職業安全衛生中心主任朱金龍說，前年勞檢時，業者要求外送員不能同時在多
家平台接單，要穿著指定制服或外送裝備等，認定雙方屬於有一定程度從屬性的「僱傭關
係」，業者因未負起僱主義務遭罰。
家平台接單，要穿著指定制服或外送裝備等，認定雙方屬於有一定程度從屬性的「僱傭關
係」，業者因未負起僱主義務遭罰。
朱金龍說，去年底勞檢時，發現業者已開放外送員在多家平台接單，不限制穿制服或用指
定裝備，但若穿著制服或裝備會有獎勵等，從屬性降低。
據了解，勞動部評估若再認定為「僱傭」，恐有法律爭議；且外送員為了有更多時間接單
，不想有工時上限，認定「僱傭」恐也不領情。經內部研商，決定先不處理僱傭關係認定
，著重檢視業者是否幫外送員投保商業保險。
，不想有工時上限，認定「僱傭」恐也不領情。經內部研商，決定先不處理僱傭關係認定
，著重檢視業者是否幫外送員投保商業保險。
職安署勞檢也發現，foodpanda、Uber Eats等業者已依勞動部要求，幫外送員投保至少
300萬元的團體傷害險，保險範圍為意外傷害致失能或死亡。
♦外送員怨平台隨便降接單價 日跑10幾小時才賺到以前收入
♦外送員怨平台隨便降接單價 日跑10幾小時才賺到以前收入
擔任外送員約3年的劉先生說，現在foodpanda、Uber Eats兩家業者接單價格都差不多，
但3年前他剛開始在熊貓接單時，每單約70元；現在他轉到Uber Eats，每單僅約30、40元
。
劉先生說，以往每天上線約10小時，可以賺4、5萬元；但現在上線時間一直拉長，平均每
天要跑個11到13小時，才勉強賺到和以前差不多的收入。
劉說，業者確實開放可以同時在多平台接單，但最不合理的是每單價格，業者想怎麼改就
怎麼改，「外送員沒有反抗的餘地，只有做與不做的權利」。
至於和平台無法被認定成僱傭關係，劉先生說，政府應立法，要求業者與外送員的契約須
先經政府審查，包括每張訂單給外送員的價格等，若違約就開罰業者，要有這樣強而有力
的法案，才能讓業者有所忌憚。
先經政府審查，包括每張訂單給外送員的價格等，若違約就開罰業者，要有這樣強而有力
的法案，才能讓業者有所忌憚。
♦學者建議：勞動契約經官方審核 保護外送員
foodpanda回應，外送員報酬是依距離、市場機制和公平性制訂，目前外送員保險也一律
是全時段、300萬元的保險，對勞僱關係認定，尊重勞動部說法。Uber Eats也說，過去最
大改變是依勞動部規範，將外送員保險提高到全時段300萬元，對勞動部認定表示尊重。
勞動法學者、文化大學法律系教授邱駿彥說，雖法治國家盡量勿介入私人契約關係，但外
送員無足夠力量組成工會，法院對外送員與平台間到底是僱傭或承攬，判決尚未形成穩定
見解。建議行政機關可參考保險業作法，規定外送平台與外送員的契約須先經行政機關審
核，才能起保護效果。（唐鎮宇／台北報導）
是全時段、300萬元的保險，對勞僱關係認定，尊重勞動部說法。Uber Eats也說，過去最
大改變是依勞動部規範，將外送員保險提高到全時段300萬元，對勞動部認定表示尊重。
勞動法學者、文化大學法律系教授邱駿彥說，雖法治國家盡量勿介入私人契約關係，但外
送員無足夠力量組成工會，法院對外送員與平台間到底是僱傭或承攬，判決尚未形成穩定
見解。建議行政機關可參考保險業作法，規定外送平台與外送員的契約須先經行政機關審
核，才能起保護效果。（唐鎮宇／台北報導）
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/life/20210415/3ZRZP4VUCRETVIDU7D6GCVSE54/
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當外送員的法律保障恐越來越少！勞動部前年經勞檢認定，包括foodpanda、Uber Eats等5家外送平台業者和外送員是「僱傭關係」，業者應替外送員保勞保、提繳勞退、保障基本工資和工時等，還據此開罰平台，去年底再勞檢業者，發現已修改契約朝「承攬關係」調整，不限制穿制服、可在... ...
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→ : 你各位都是老闆1F 04/18 21:26
→ a0986188522 …
→ : 笨 直接變廣告費用啊 而且10元還變5元 爛死3F 04/18 21:27
→ : 如果不穿制服又沒有四星又拒單坐領一趟20而已
→ : 如果不穿制服又沒有四星又拒單坐領一趟20而已
→ : 自己去跟老闆說…啊沒老闆誒！！5F 04/18 21:28
推 : 意外險本來就要自己買啊6F 04/18 21:28
→ : 其實蠻可悲的，代表民眾對法的意識真的很薄弱7F 04/18 21:29
推 : 被勞動部放生了，慘，要自立自強了8F 04/18 21:29
→ : 就是用承攬關係去規避法規啊 結果時薪低於勞基法規定9F 04/18 21:29
→ neoa01 …
→ : 替代性高的行業..11F 04/18 21:29
→ : 也變成合法了 政府都不用把漏洞補起來就對了?12F 04/18 21:29
→ : 還什麼少子化…結果一堆外送都年輕人橫衝直撞13F 04/18 21:29
→ : 就看你有多少人能這樣一直送頭…
→ : 就看你有多少人能這樣一直送頭…
→ : 幹他媽的 時薪低於打工仔 這樣合理嗎???15F 04/18 21:30
推 : 滿難處理的 他們應該要有專屬的法來認定 若直接納入16F 04/18 21:30
→ : 八卦版還一堆資方狗 真他媽的笑死17F 04/18 21:30
→ : 講是講合法，但明顯是政府應該要保障這群人的…18F 04/18 21:31
→ : 通案來規劃 一小時只送一單 時薪要16019F 04/18 21:31
推 : 他的廣告就說當自己的老闆了還在員工20F 04/18 21:31
→ : 送三單大概也是160 這樣就是要碼外送員大量減少 要馬21F 04/18 21:31
→ : 外送餐點的費用大幅提高
→ : 外送餐點的費用大幅提高
→ : 吳柏毅 富胖達三單有160?23F 04/18 21:32
推 : XDDD 自己當老闆了 以後做外送也能說在創業了24F 04/18 21:32
→ : 我只是舉例 若納入通案的勞工 這樣外送員一小時送一25F 04/18 21:33
→ : 單就要給付他基本工資 這條件觸發之後後續的變化而已
→ : 單就要給付他基本工資 這條件觸發之後後續的變化而已
推 : 就論件計酬的打工仔阿，連阿伯歐巴桑都越來越多，比超商27F 04/18 21:33
→ : 加油站更沒技術性的工作，講難聽點就是跑腿小弟/妹
→ : 加油站更沒技術性的工作，講難聽點就是跑腿小弟/妹
→ : 三單怎麼沒160? 哪有這麼誇張29F 04/18 21:34
推 : 自己愛投民進黨30F 04/18 21:34
→ : 或許在合約上加註 一個月若工時多少 至少要媒合幾單31F 04/18 21:34
→ : 富胖達上次就有人抱怨一單剩44 吳柏毅3x 不誇張嗎?32F 04/18 21:35
→ : 直接納入俗稱的勞工 就只有餐點漲價或外送員減少33F 04/18 21:35
→ : 用走的也有16034F 04/18 21:35
推 : 應該要訂專法或積極輔導成立工會，承攬關係不可能拿掉的，35F 04/18 21:35
→ : 一個願打一個願挨，政府能怎樣36F 04/18 21:35
→ : 這樣雇主成本肯定爆炸，光是政府機關沒有承攬，人事成本不37F 04/18 21:35
→ : 知道要增加多少
→ : 知道要增加多少
噓 : 供殺小39F 04/18 21:37
推 : 你這樣說家庭代工那種一角的怎麼辦40F 04/18 21:37
→ : 講成本 怎麼不先去檢討一杯飲料而已為啥還能低價送單41F 04/18 21:37
→ : 其實這個本來就比較像承攬42F 04/18 21:37
→ : 成立工會來對抗平台應該是比較適合的做法，待遇太低可以集43F 04/18 21:37
→ : 體給壓力，外送員要求太多平台不玩了大家一起喝西北風，恐
→ : 怖平衡
→ : 體給壓力，外送員要求太多平台不玩了大家一起喝西北風，恐
→ : 怖平衡
推 : 這行業已經在走下坡了46F 04/18 21:38
推 : 基本上外送行業在各國走到後來都是變這樣 很正常47F 04/18 21:39
推 : 平台本來就是只想做媒合系統 硬要說成僱傭 根本扼殺原始48F 04/18 21:39
→ : 的新創概念
→ : 的新創概念
推 : 其實有低消 不過都是5050F 04/18 21:39
→ : 我跟你講 風頭過了還會再砍 再一個月後51F 04/18 21:39
→ : 統一外送平台才在那邊15052F 04/18 21:40
→ : 他動態獎金就是拿來砍的
→ : 他動態獎金就是拿來砍的
推 : 回歸市場機制 消費者花錢的出發點是吃東西 本來就只想出54F 04/18 21:41
→ : 香蕉
→ : 香蕉
推 : 台北市會走到一趟44也不意外啊56F 04/18 21:42
→ : 我只能說檢舉仔自己好自為之 檢舉外送員不會吃素了
→ : 我只能說檢舉仔自己好自為之 檢舉外送員不會吃素了
推 : 垃圾邊緣外送仔58F 04/18 21:43
→ : 我朋友今天每一個小時都160阿 看了以後我覺得還會再砍59F 04/18 21:43
→ : 一趟44還吃600會呢牙起來打60F 04/18 21:44
推 : 本來優點就是降低交易成本，政府別成天想搞市場就好，61F 04/18 21:44
→ : 真的就是不爽不要接，去工廠上班不行嗎？
→ : 真的就是不爽不要接，去工廠上班不行嗎？
推 : 消費者9成只想花少少的錢就買 外送員每一單都想多賺63F 04/18 21:46
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/XWGoollh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ekEpFYQh.jpg)
→ : 要怎麼取得供需平衡本來就沒那麼容易66F 04/18 21:46
→ : 當送的人少，而外送需求仍然高，自然就會調整，要嘛消67F 04/18 21:46
→ : 費者付錢，要嘛店家付錢，要嘛平台付錢，就這麼簡單
→ : 費者付錢，要嘛店家付錢，要嘛平台付錢，就這麼簡單
→ : 之前成本偏便宜吧，所以飲料店原本有送的也叫69F 04/18 21:47
→ : 要承攬的自由、僱傭的保障70F 04/18 21:47
→ : 581怎可能那麼少 我看路上還是一堆綠包耶71F 04/18 21:47
→ : 有那麼好康的事嗎72F 04/18 21:48
→ : 有在外送的請人送也是成本 最後還是會接近平衡73F 04/18 21:48
推 : 都貼出來給你看了還怎麼可能那麼少74F 04/18 21:48
→ : 我自己實際兼職跑的
→ : 我自己實際兼職跑的
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