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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 利用程式設計引誘消費者「逛錯街」公平會
時間 Sat Apr 16 21:00:37 2022
1.媒體來源:
蘋果新聞網
2.記者署名:
許麗珍
3.完整新聞標題:
利用程式設計引誘消費者「逛錯街」 公平會重罰這2家知名公司共280萬罰鍰
4.完整新聞內文:
https://i.imgur.com/ZwY5fhd.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ZwY5fhd.jpg)
公平會調查發現，創業家兄弟公司、松果購物公司利用「搜尋引擎優化 (SEO)」技術，利
用程式設計引誘消費者「逛錯街」。公平會提供
不少消費者常在Google搜尋引擎找尋想要的商品，公平會調查發現，創業家兄弟公司、松
果購物公司利用「搜尋引擎優化 (SEO)」技術，利用程式設計引誘消費者「逛錯街」，也
就是誤導消費者被上述搜尋結果吸引點選進入「生活市集」、「松果購物」網站後，卻發
現該賣場並沒有消費者想搜尋的產品，但藉著SEO技術增進自身網站到訪率，公平會認定
其違反《公平交易法》，分別重罰創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。
果購物公司利用「搜尋引擎優化 (SEO)」技術，利用程式設計引誘消費者「逛錯街」，也
就是誤導消費者被上述搜尋結果吸引點選進入「生活市集」、「松果購物」網站後，卻發
現該賣場並沒有消費者想搜尋的產品，但藉著SEO技術增進自身網站到訪率，公平會認定
其違反《公平交易法》，分別重罰創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。
Google搜尋引擎已成為消費者找尋想要商品的管道，公平會表示，創業家兄弟股份有限公
司以及松果購物股份有限公司利用「搜尋引擎優化 (Search Engine Optimization)，簡稱
SEO」技術，在搜尋引擎的顯示結果上，不當顯示特定品牌名稱，使消費者誤認該賣場有
司以及松果購物股份有限公司利用「搜尋引擎優化 (Search Engine Optimization)，簡稱
SEO」技術，在搜尋引擎的顯示結果上，不當顯示特定品牌名稱，使消費者誤認該賣場有
販售特定品牌產品，藉以增進自身網站「生活市集」、「松果購物」的到訪率。
公平會發現，消費者在Google搜尋引擎打上特定品牌名稱，例如「悅夢床墊」時，搜尋結
果會出現「悅夢床墊的熱銷搜尋結果│生活市集」、「人氣熱銷悅夢床墊口碑推薦品牌整
理─松果購物」等搜尋結果，消費者被上述搜尋結果，吸引點選進入「生活市集」、「松
果購物」網站後，卻發現該賣場並無「悅夢床墊」產品，此是生活市集及松果購物的經營
者創業家兄弟公司及松果公司，分別利用SEO技術所產生的現象。
果購物」網站後，卻發現該賣場並無「悅夢床墊」產品，此是生活市集及松果購物的經營
者創業家兄弟公司及松果公司，分別利用SEO技術所產生的現象。
公平會進一步調查後發現，創業家兄弟公司及松果公司，對其所經營的「生活市集」及「
松果購物」網頁進行設計，只要網路使用者在該2網站搜尋過「悅夢床墊」，縱然上述兩
個網站賣場並沒有賣「悅夢床墊」，其網站程式也會主動生成行銷文案網頁，以供搜尋引
擎攫取，經消費者點選後，即會導向「生活市集」、「松果購物」的網站。
松果購物」網頁進行設計，只要網路使用者在該2網站搜尋過「悅夢床墊」，縱然上述兩
個網站賣場並沒有賣「悅夢床墊」，其網站程式也會主動生成行銷文案網頁，以供搜尋引
擎攫取，經消費者點選後，即會導向「生活市集」、「松果購物」的網站。
https://i.imgur.com/643CwB2.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/643CwB2.jpg)
公平會調查發現，創業家兄弟公司、松果購物公司利用「搜尋引擎優化 (SEO」技術，利
用程式設計引誘消費者「逛錯街」。公平會提供
公平會表示，該會並不反對SEO技術，但是在搜尋結果的呈現上，不應該有誤導消費者的
效果，在Google搜尋引擎檢索「悅夢床墊」相關資訊的消費者，可能會被前述搜尋結果說
明文字誤導，而點擊連結進入「生活市集」、「松果購物」網站，形同引誘消費者「逛錯
街」，「生活市集」、「松果購物」除可增進自身網站到訪率，也可吸引消費者比較或購
買「生活市集」、「松果購物」網站所銷售的其他品牌商品，進而減少消費者原本欲搜尋
品牌商品的銷售機會。
效果，在Google搜尋引擎檢索「悅夢床墊」相關資訊的消費者，可能會被前述搜尋結果說
明文字誤導，而點擊連結進入「生活市集」、「松果購物」網站，形同引誘消費者「逛錯
街」，「生活市集」、「松果購物」除可增進自身網站到訪率，也可吸引消費者比較或購
買「生活市集」、「松果購物」網站所銷售的其他品牌商品，進而減少消費者原本欲搜尋
品牌商品的銷售機會。
公平會表示，不僅僅是「悅夢床墊」，其他「生活市集」及「松果購物」網站未販售的商
品或品牌，也都在上述的模式下，被網站程式主動生成行銷文案網頁，以供搜尋引擎攫取
，一樣有引誘消費者逛錯街的問題。
品或品牌，也都在上述的模式下，被網站程式主動生成行銷文案網頁，以供搜尋引擎攫取
，一樣有引誘消費者逛錯街的問題。
公平會過去，曾針對業者使用競爭對手事業的名稱作為關鍵字廣告，並在關鍵字廣告併列
競爭對手事業名稱的行為，認定違反《公平交易法》第25條規定而開罰的前例，創業家兄
弟公司、松果公司雖未直接使用「悅夢床墊」等他人商品或品牌，作為關鍵字廣告，但最
終呈現的結果，本質上都是「誘導/轉向」(bait-and-switch)的欺罔行為，除了打斷消費
者正常的商品搜尋與購買過程，也對其他販售該等品牌商品的經營者，形成不公平競爭效
果。
競爭對手事業名稱的行為，認定違反《公平交易法》第25條規定而開罰的前例，創業家兄
弟公司、松果公司雖未直接使用「悅夢床墊」等他人商品或品牌，作為關鍵字廣告，但最
終呈現的結果，本質上都是「誘導/轉向」(bait-and-switch)的欺罔行為，除了打斷消費
者正常的商品搜尋與購買過程，也對其他販售該等品牌商品的經營者，形成不公平競爭效
果。
公平會表示，若任由發生而不予規範，未來將可能導致其他競爭者的競相仿效，消費者將
更難以分辨搜尋結果呈現資訊的真偽，進而威脅電商市場競爭秩序及消費者利益，因此公
平會認為違反《公平交易法》第25條「足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為」，並分
別重罰創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。（許麗珍／台北報導）
更難以分辨搜尋結果呈現資訊的真偽，進而威脅電商市場競爭秩序及消費者利益，因此公
平會認為違反《公平交易法》第25條「足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為」，並分
別重罰創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。（許麗珍／台北報導）
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結:
https://www.appledaily.com.tw/property/20220415/EL3ARDHZ7ZARLC6KLOWOKGB3GI/
利用程式設計引誘消費者「逛錯街」 公平會重罰這2家知名公司共280萬罰鍰 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
![[圖]]()
不少消費者常在Google搜尋引擎找尋想要的商品，公平會調查發現，創業家兄弟公司、松果購物公司利用「搜尋引擎優化 (SEO」技術，利用程式設計引誘消費者「逛錯街」，也就是誤導消費者被上述搜尋結果吸引點選進入「生活市集」、「松果購物」網站後，卻發現該賣場並沒有消費者想搜尋的產品... ...
![[圖]](https://tw.appledaily.com/resizer/f0Eey0CM6lPMhh0olFbEZ0zMdbQ=/1182x654/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/5A43NOELEJETHN6RRWBKMAXG3M.PNG)
6.備註:
逛錯街
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.51.159 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YMhtu2D (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1650114040.A.08D.html
推 : 阿1F 36.235.29.111 台灣 04/16 21:02
推 : 活該2F 101.136.169.131 台灣 04/16 21:02
→ : 這網站真的很煩 常常跳出來3F 111.253.148.152 台灣 04/16 21:02
→ : 正經公司還敢學人家內容農場騙點擊4F 36.228.229.72 台灣 04/16 21:02
→ : 呵 阿x皮沒有？5F 1.161.64.141 台灣 04/16 21:03
推 : 這可以罰喔 長知識6F 110.30.152.47 台灣 04/16 21:04
→ : 罰的好7F 42.73.29.187 台灣 04/16 21:05
推 : 孔明表示：8F 42.77.101.196 台灣 04/16 21:05
→ : 那8591一堆賣場 沒有賣的東西還弄關鍵9F 110.30.152.47 台灣 04/16 21:06
→ : 字 這算嗎
→ : 字 這算嗎
推 : 爽啊11F 36.225.56.237 台灣 04/16 21:06
推 : 不罰谷歌嗎12F 61.224.105.68 台灣 04/16 21:08
推 : 一堆假的心得網站也可以罰嗎13F 59.126.81.227 台灣 04/16 21:09
推 : 這還好吧 seo 做得好也不行喔14F 114.37.177.3 台灣 04/16 21:10
→ : 問題在估狗吧？？
→ : 問題在估狗吧？？
推 : 罰的妙16F 223.136.70.228 台灣 04/16 21:11
推 : seo可以阿重點是濫用不相關的17F 59.126.81.227 台灣 04/16 21:11
→ : 就像今天搜尋apple結果第一個是Google
→ : 就像今天搜尋apple結果第一個是Google
→ : 點進去找不到 這種網站超多19F 111.82.83.29 台灣 04/16 21:11
→ : 的網站就不行了20F 59.126.81.227 台灣 04/16 21:11
→ : 國外好像也有相關案例
→ : 國外好像也有相關案例
推 : push22F 114.41.148.197 台灣 04/16 21:12
→ : Google也開始被懷疑前面都是廣告了23F 59.126.81.227 台灣 04/16 21:13
→ : 拍賣網一堆寫沒在賣的東西可以參考,不能罰?24F 101.137.153.116 台灣 04/16 21:13
→ : 最經典的就是中國的百度醫療事件了25F 59.126.81.227 台灣 04/16 21:13
推 : 可謂詐欺帝國26F 123.193.61.49 台灣 04/16 21:14
→ : 一般網站也是 沒有的內容 結果常常搜尋得到
→ : 氣死人
→ : 一般網站也是 沒有的內容 結果常常搜尋得到
→ : 氣死人
推 : 詐騙的更多 笑死29F 114.137.89.158 台灣 04/16 21:15
→ : 超多這種網站30F 223.140.219.32 台灣 04/16 21:15
推 : 公道伯31F 101.9.238.143 台灣 04/16 21:17
推 : 指揮中心裡面也沒有... 窩不敢說32F 101.12.30.212 台灣 04/16 21:17
推 : 罰的好33F 180.176.232.129 台灣 04/16 21:19
推 : 這樣很多都有類似的欸34F 114.41.218.53 台灣 04/16 21:21
推 : 罰得好R，乾我常常被騙35F 36.229.112.18 台灣 04/16 21:23
推 : 超多這種低能網站 幹36F 140.112.218.90 台灣 04/16 21:23
→ : 作幣不可取37F 216.131.84.59 美國 04/16 21:24
推 : 有一些網誌也是這樣 內文沒價值38F 123.192.190.108 台灣 04/16 21:26
→ : 才200萬 罰個500萬再來當政績好嗎39F 59.120.142.37 台灣 04/16 21:26
→ : 內容農場都應該罰一罰40F 1.34.207.252 台灣 04/16 21:27
推 : 不就跟詐欺犯一樣，還開成公司明目張膽41F 218.35.138.189 台灣 04/16 21:36
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1樓 時間: 2022-04-16 22:19:24 (台灣)
→
04-16 22:19 TW
咦? 可是顯現出的卻是先搜尋生活市集(目標1)..XX床墊(目標2) 這樣篩檢條件方式搜尋的話 當然是會出現生活市集的網站啊還是我誤解了什麼??
3樓 時間: 2022-04-16 23:14:08 (台灣)
→
04-16 23:14 TW
？？？ 沒遇過會先瞄一下網址&縮文 喜歡搜：× × × 負評心得文的知識含金量不夠、沒吐槽的，也不太看（天音：單純是你個性難搞吧）
5樓 時間: 2022-04-17 13:46:59 (台灣)
→
04-17 13:46 TW
創業家兄弟股份有限公司 115台北市南港區三重路19-3號 https://goo.gl/maps/QD87h7ETcLmHFk4UA
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