※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-10-19 10:34:08
看板 Gossiping
作者 標題 [爆卦] 國泰世華系統故障
時間 Mon Oct 18 12:06:00 2021
※註:有電視或媒體有報導者，請勿使用爆卦!，切勿用爆卦張貼新聞
剛剛中午想吃飯的時候去提款
結果拿著國泰世華的金融卡要領錢
不管是本行的提款機或是跨行的提款機都沒有辦法進行交易
要等到逾時才能拿回卡片
大家先避開啊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.136.222 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XRFAgM0 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1634529962.A.580.html
噓 : 可以隨便領嗎？1F 36.226.79.237 台灣 10/18 12:06
推 : 靠背 急用錢 app也掛掉2F 114.37.90.12 台灣 10/18 12:06
→ : 有掉錢在叫我3F 1.165.14.131 台灣 10/18 12:06
我沒領到錢但是Line收到交易成功...
※ 編輯: herman602 (49.216.136.222 臺灣), 10/18/2021 12:08:28
→ : app可以用啊，剛剛才登入4F 118.232.19.69 台灣 10/18 12:16
推 : 幹 我也被扣錢了 三洨啊 垃圾國泰5F 42.72.38.248 台灣 10/18 12:22
→ : 多吐錢再說6F 223.137.96.217 台灣 10/18 12:23
推 : 同樣atm沒領到還被扣款QQ7F 42.72.158.125 台灣 10/18 12:25
推 : 幹我領2萬被吞8F 180.217.71.108 台灣 10/18 12:32
推 : 我6000==9F 42.72.38.248 台灣 10/18 12:33
推 : 我2000...10F 203.204.48.208 台灣 10/18 12:36
推 : 我2000試了兩次...11F 223.140.190.223 台灣 10/18 12:37
推 : 被吃100012F 27.246.34.128 台灣 10/18 12:41
推 : 我三千…哭阿！13F 42.72.209.241 台灣 10/18 12:42
推 : 被吃200014F 114.136.170.208 台灣 10/18 12:42
推 : 三小 客服也打不了 吞我三萬15F 42.73.51.231 台灣 10/18 12:42
推 : 被吞1萬 垃圾系統...16F 39.9.111.18 台灣 10/18 12:48
推 : 被吞兩萬 QQ17F 42.77.13.186 台灣 10/18 12:52
推 : 還好有好心人提醒 不然也要被吃錢= =18F 223.140.96.138 台灣 10/18 12:53
→ : 我也是 轉帳成功對方沒收到錢19F 1.160.76.17 台灣 10/18 12:55
推 : 幫高調 同事也被吃三萬20F 220.135.22.195 台灣 10/18 13:07
推 : 我7000分...21F 101.10.104.79 台灣 10/18 13:08
推 : +122F 219.85.9.118 台灣 10/18 13:12
推 : 剛打客服大概等了20分鐘 會登記交易23F 36.229.55.20 台灣 10/18 13:13
→ : 時間跟個資 說2-3天後確認會退回原
→ : 本提款卡帳號
→ : 時間跟個資 說2-3天後確認會退回原
→ : 本提款卡帳號
→ : 還要浪費時間打客服，爛到不行26F 42.77.13.186 台灣 10/18 13:14
→ : 中午線上繳信用卡款，一直出現繳款失敗27F 59.124.192.115 台灣 10/18 13:17
→ : 結果試了四次，被扣四次，沖正一次...
→ : 結果試了四次，被扣四次，沖正一次...
推 : 客服打了半小時打不進去29F 39.9.111.18 台灣 10/18 13:19
→ : 超垃圾...
→ : 超垃圾...
推 : 客服打不通，等智能阿發轉線上文字客服中31F 59.124.192.115 台灣 10/18 13:19
推 : 網銀的部分是正常嗎32F 223.140.96.138 台灣 10/18 13:20
推 : 也是被吃2000客服完全打不進去...33F 210.64.189.201 台灣 10/18 13:26
推 : 現在還有ATM沒被貼告示的 傻眼34F 223.140.96.138 台灣 10/18 13:27
推 : 有人統計過國泰今年系統掛掉幾次了嗎?35F 60.248.132.147 台灣 10/18 13:31
推 : 拉基國泰36F 42.72.179.65 台灣 10/18 13:33
推 : 客服完全打不進去…37F 111.83.186.63 台灣 10/18 13:35
推 : 被atm吃錢 還我3萬…38F 223.137.253.115 台灣 10/18 13:42
推 : 我網銀轉帳錢被扣掉 對方沒有收到39F 123.51.238.110 台灣 10/18 13:43
推 : 被扣款沒吐鈔40F 49.216.128.15 台灣 10/18 13:57
推 : 被扣款沒吐鈔41F 110.30.89.236 台灣 10/18 13:59
→ : 萊爾富沒有貼標示說提款機壞了
→ : 萊爾富沒有貼標示說提款機壞了
推 : 被atm吃兩萬 ㄏㄏ43F 101.10.13.171 台灣 10/18 14:09
推 : 等了一個小時，終於等到線上客服...44F 59.124.192.115 台灣 10/18 14:16
→ : 第一句話：你好,不好意思,因目前本行系統異
→ : 常,故轉帳交易失敗,目前已通報相關單位處理
→ : 線上客服先問個資、詢問發生異常的狀況
→ : 第一句話：你好,不好意思,因目前本行系統異
→ : 常,故轉帳交易失敗,目前已通報相關單位處理
→ : 線上客服先問個資、詢問發生異常的狀況
推 : 剛atm領錢已經正常了48F 123.194.29.59 台灣 10/18 14:19
→ : 說先記錄下來，要再等系統好了查詢交易記錄49F 59.124.192.115 台灣 10/18 14:19
→ : 然後留帳戶資料，需2-3個工作天把錢匯回來
→ : 然後留帳戶資料，需2-3個工作天把錢匯回來
推 : 那客服要按多少阿？…沒一個是有關ATM51F 42.72.209.241 台灣 10/18 14:29
推 : 線上客服等了50分鐘 還在等52F 110.30.89.236 台灣 10/18 14:49
→ : 電話根本打不通
→ : 電話根本打不通
推 : 客服打三次 前兩次都滿一小時自動被54F 49.216.8.23 台灣 10/18 14:52
→ : 掛斷…剛好不容易接通只說要2～3個工
→ : 作查核後才能回覆
→ : 掛斷…剛好不容易接通只說要2～3個工
→ : 作查核後才能回覆
推 : 打了兩三個小時終於通了，說不用留資57F 49.216.83.12 台灣 10/18 15:31
→ : 料，這一兩天會直接匯回，沒有回去的
→ : 話，再打電話...浪費時間......
→ : 料，這一兩天會直接匯回，沒有回去的
→ : 話，再打電話...浪費時間......
推 : 扣款有被退回來了，苦主可以再確認60F 49.216.8.23 台灣 10/18 17:23
→ : 看看
→ : 看看
噓 : 沒有退 剛打電話來了說要2-3個工作天幹62F 36.238.209.172 台灣 10/18 17:27
快新聞／國泰世華ATM驚傳當機！民眾被吞錢怒喊「快還錢」
![[圖]]()
有民眾今天中午到國泰世華ATM領錢，卻發生錢領不出來，但帳號被扣款的事情，致電向客服反映得知全台都有當機問題。國泰世華銀行臉書紛紛湧入網友留言，直呼「快還錢」、「客服電話怎麼打都忙線中」。經記者實測，下午3時許網銀已能正常轉帳；國泰世華銀行也表示目前ATM可正常使用，並於晚間發出聲明致歉。 ...
![[圖]](https://s.yimg.com/uu/api/res/1.2/MVnrfSVL6r63y2rYDfjT4g--~B/aD00ODA7dz03MjA7YXBwaWQ9eXRhY2h5b24-/https://media.zenfs.com/ca/ftvn.com.tw/930e4d93daad99b6547a3a8c8f4f525a)
→ : 國泰世華賺死了65F 220.142.78.59 台灣 10/18 18:18
→ : 剛剛才又被咬，不是下午就處理好了？怎66F 36.239.225.3 台灣 10/18 18:20
→ : 麼又壞了
→ : 麼又壞了
推 : 17:35被咬…還被後面先生瞪…68F 223.136.41.1 台灣 10/18 18:21
推 : 打過去說一直噴錢出來應該馬上就來69F 101.12.29.3 台灣 10/18 18:27
→ : 處理了
→ : 處理了
推 : 剛才經過捷運站外的提款機還不能用71F 223.136.159.248 台灣 10/18 18:37
推 : 我也是…………第一筆有修正補回來72F 114.136.101.231 台灣 10/18 18:44
→ : ，第二筆我要明天再處理…
→ : ，第二筆我要明天再處理…
推 : 幹 打超九打不通是三姣74F 114.37.104.4 台灣 10/18 18:48
推 : 一整個怒火 吃掉我20000元 還打不通客75F 1.171.10.32 台灣 10/18 18:58
→ : 服
→ : 服
推 : 剛剛還是連線逾時，不敢存錢77F 101.10.45.218 台灣 10/18 19:40
推 : 剛才去領又被吃五千^ ^78F 223.136.159.248 台灣 10/18 19:40
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