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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-12-02 13:20:12
看板 Gossiping
作者 Costco5566 (cc)
標題 [新聞] 她被偷辦會員續約 好市多良心員工吐內內
時間 Wed Dec  1 14:49:32 2021


1.媒體來源:三立
2.記者署名:鄭餘蓉
3.完整新聞標題:她被偷辦會員續約 好市多良心員工吐內幕:不要客氣用力罵
4.完整新聞內文:

一名女子發文控訴,日前在新北某間好市多結帳時,老公明明已經兩度拒絕店員的續約推
銷,卻還是被對方偷刷續約費用,讓她無法接受,痛批員工教育很有問題,「要不要續約
都是會員的權益!好市多不該用『騙』的」。沒想到貼文曝光後,許多網友都表示遇過類
似情況,甚至還有好市多員工跳出來爆料其中內幕,呼籲「各位會員若碰到類似事件,不
要客氣用力罵」。

https://attach.setn.com/newsimages/2021/05/25/3168806-PH.jpg
[圖]
▲被偷續約會員資格,氣得女子發文痛批好市多員工教育有問題。(示意圖,非事發店家
/記者廖俐惠攝影)

該名女子在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」氣憤發文,她說前幾天在好市多
結帳時,店員告知會員資格快過期了,要幫老公的卡片續約,老公明明已經拒絕了2次,
店員卻在幫商品掃碼的過程中,很順勢地說了一句「那我幫你結進去了唷」,然後偷偷把
續約費用刷進去,她察覺到結帳螢幕的數字有異,立刻大喊「我不要結會員!你現在在結
什麼!?」誰知店員竟狡辯「你的會員卡是到期了,我幫你們續約」。


女子說,當時她追問店員「我先生剛剛已經回覆你不要續約了,你現在直接結帳什麼意思
?」店員聽後才通知賣場主管來處理,取消會員續約金額,前前後後浪費了5分鐘多,讓
她非常生氣,「無法接受用騙的讓人續約,因為當他說『我先幫你結進去』的時候是手上
拿商品,先生當下沒有看螢幕,以為說的意思是準備結帳了」、「要不要續約都是會員的
權益!好市多不該用『騙』的!!!」

https://attach.setn.com/newsimages/2021/11/30/3429304-PH.jpg
[圖]
▲最後出動賣場主管才將續約費用取消。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)

貼文曝光後,網友紛紛留言罵「是在鬼打牆嗎?就說不要了」、「請務必跟客服或主管反
應,真的太惡劣了」。甚至還有網友分享類似經驗,「明明還有1個多月,強制要續約才
能把今天要買的結帳,我永遠忘不了那個收銀員的欠揍的表情」、「信用卡的更討厭,還
偷偷勾自動續約」、「我是會員月底到期,不過中旬就騙我已到期,續約後才能結帳。我
就說不買了,整車東西留給他們收回,再去入口櫃檯續約,那次收銀員的臉超有趣」。

https://attach.setn.com/newsimages/2021/11/30/3429305-PH.jpg
[圖]
好市多員工現身吐內幕。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)

還有好市多員工現身解釋,「好市多收銀機都有『續約率』這種東西,若續約率偏低,主
管就會來關切,慢慢地懂得使用話術的,自然續約率就會高,最後導致『劇場效應』,大
家都用話術,反而變成『不用話術』的員工會被檢討。各位會員若碰到類似事件,不要客
氣用力罵,最好罵道副店以上關切,之後就會公告要員工『誠實』,暫避風頭,不過也只
是暫時性的,每隔1、2年就會有一件大條的會被拿出來檢討,身為員工看到會員這麼生氣
真的不意外,反正我是不會使用任何話術,我臉皮較厚不怕被檢討」。


5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1034879
她被偷辦會員續約 好市多良心員工吐內幕:不要客氣用力罵 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM
[圖]
一名女子發文控訴,日前在新北某間好市多結帳時,老公明明已經兩度拒絕店員的續約推銷,卻還是被對方偷刷續約費用,讓她無法接受,痛批員工教育很有問題,「要不要續約都是會員的權益!好市多不該用『騙』的」。沒想到貼文曝光後,許多網友都表示遇過類似情況,甚至還有好市多員工跳出來爆料其中內幕,呼籲「各位會員若碰到 ...

 

6.備註:
太過分ㄌㄅ
還好肥肥都ㄑ
ㄅ用辦會員ㄉ
IKEA


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.94.57 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Xfnh_g4 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1638341375.A.A84.html
skevis: 土內內?1F 123.51.160.185 台灣 12/01 14:50
MrBing: 吐內內2F 141.239.253.183 美國 12/01 14:51
brian040818: 可憐 連收銀員都有業績壓力3F 223.136.188.11 台灣 12/01 14:51
hilliverson: 這是公司問題了吧4F 123.51.153.120 台灣 12/01 14:51
O928: 還好我會員卡都用借的5F 185.105.3.95 盧森堡 12/01 14:51
alamabarry: 好市多就是這點最垃圾6F 223.138.50.213 台灣 12/01 14:52
Tommy92C: 說不定就是SOP,不續強行續7F 124.217.188.75 香港 12/01 14:53
tontonplus: 還好我的國泰好市多卡會自動幫我續,X8F 175.182.25.159 台灣 12/01 14:53
rs6000: 收銀員要扛業績...外資來台灣就學壞?9F 114.33.116.102 台灣 12/01 14:53
nacy204327: 越來越垃圾 要什麼買不到什麼 一直漲10F 1.200.250.127 台灣 12/01 14:54
nacy204327: 價
falcon11: 續約到底干收銀啥關係 這啥屌KPI設計12F 114.42.176.44 台灣 12/01 14:54
nacy204327: 停車費也要收 不然就提高會費啊 退費13F 1.200.250.127 台灣 12/01 14:54
nacy204327: 也要雞歪 明年有點不想辦
s155260: 吐內內15F 36.227.24.39 台灣 12/01 14:55
nacy204327: 一直叫你辦黑卡 真的很無言 好市多真16F 1.200.250.127 台灣 12/01 14:55
nacy204327: 的越來越爛 很多東西其他量販店也有進
nacy204327: 口還不用買那麼大量 真的是浪費錢
suichui: 續約率壓在櫃檯根本不合理,難怪會助長19F 223.136.213.154 台灣 12/01 14:56
suichui: 話術
love12548: 麥當勞也是阿 直接說是配大薯嗎21F 1.200.7.222 台灣 12/01 14:57
heat0204: 我家的也有點想退了 其實很少去22F 49.217.139.138 台灣 12/01 14:58
s72005ming: 吐內內?23F 223.136.24.130 台灣 12/01 15:00
ray10133: 續約用這手段 我還以為是通訊行勒24F 220.136.189.204 台灣 12/01 15:02
hitsukix: 以前就被續過,直接叫他取消25F 110.28.37.88 台灣 12/01 15:03
cl520756: 是在說民進黨嗎26F 27.52.102.200 台灣 12/01 15:03
rererere147: 告他啊27F 101.9.241.155 台灣 12/01 15:04
gn01693664: 這樣啊28F 42.77.203.164 台灣 12/01 15:06
Like5566Like: 吐內內是三小29F 122.147.204.116 台灣 12/01 15:11
coffee112: 吐內內是什麼30F 101.9.50.187 台灣 12/01 15:11
Mubing: 吐內內,太色了吧31F 182.233.153.54 台灣 12/01 15:13
chencjj: 最賤的是每次要你結帳時簽文件,還不能32F 223.136.80.195 台灣 12/01 15:16
chencjj: 拿回家看
chencjj: 阿不能審閱是要簽什麼
fit8590: 現在續約 信用卡的不都自動會續?35F 61.228.1.152 台灣 12/01 15:18
VenceYen: 之前也遇過,我就路過隨便買個東西,只帶36F 120.119.176.47 台灣 12/01 15:20
VenceYen: 零錢,就被說快到期,已幫你續約...問題是
VenceYen: 我沒帶那麼多錢啊?就直接不結了!後來不
ahw12000: 以前還有好市多主管偽造文書的 新聞都有39F 223.139.27.175 台灣 12/01 15:21
VenceYen: 爽連續約都不續了40F 120.119.176.47 台灣 12/01 15:21
hitsukix: 那是因為你信用卡被開自動續約了41F 110.28.37.88 台灣 12/01 15:30
hitsukix: 有一陣結帳也會好心要幫你開啟自動續約
lovetits: 老公本斥但大43F 118.169.159.120 台灣 12/01 15:33
winiS: 讓收銀催業績,這是企業流程異常吧44F 180.217.70.169 台灣 12/01 15:34
Human2003: 這啥爛KPI設計45F 210.242.25.55 台灣 12/01 15:35
KJC1004: 收銀員要負責續約率?這三小邏輯?46F 1.161.91.68 台灣 12/01 15:42
kaodio: 好市多本來就是在賣會員啊 東西只是順便放47F 114.44.57.63 台灣 12/01 15:45
kaodio: 在倉庫裡面而已
jamie0523: 年經文 每次8910月都再騙續約49F 27.247.231.193 台灣 12/01 15:48
hungyichan: 這是真的,行之有年的爛規定50F 1.162.22.134 台灣 12/01 15:49
fish3932000: 讓他刷然後告他51F 61.216.141.43 台灣 12/01 15:50
jehow: 外商來台灣的都會學壞 不意外 等你消費習52F 1.34.133.190 台灣 12/01 15:51
jehow: 慣被制約 東西也會開始越來越貴變貴
jehow: 會員十年以上的人 你們回想過去跟現在比較
jehow:  相對價格跟其他量販店差距縮小了多少
jehow: 以前真的便宜 現在喔 只能安慰至少可退貨
hate56: 這我一定痛電57F 223.137.20.133 台灣 12/01 16:00
a76i: 這可以起訴了吧58F 39.8.99.182 台灣 12/01 16:05
vndytjrhu: 笑死 連停個車都要低消500 各位盤子繼59F 223.139.209.215 台灣 12/01 16:16
vndytjrhu: 續被續約吧
nitvx: 直接叫報警告我詐欺61F 110.28.197.70 台灣 12/01 16:51
sazdj: 續約率太低應該檢討高層的決策吧 怎麼會檢62F 106.107.247.94 台灣 12/01 18:14
sazdj: 討收銀人員呢?難道收銀人員可以決定營業
sazdj: 時間跟停車場數量?
orz151426: 不缺那個錢但被話術就是不爽,當我白癡65F 114.136.231.65 台灣 12/01 19:13
orz151426: 這是可以提告的,好市多員工別耍憨
orz151426: 被告我不信公司會幫你出訴訟費
YuXun2021: 話術就是騙術68F 223.140.128.153 台灣 12/02 03:04

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( ̄︶ ̄)b tsukiyumi 說讚!
1樓 時間: 2021-12-02 16:15:59 (台灣)
  12-02 16:15 TW
可以告詐欺嗎  哈
2樓 時間: 2021-12-02 17:41:59 (台灣)
  12-02 17:41 TW
話術(X)  騙術(O)
3樓 時間: 2021-12-02 19:26:43 (台灣)
  12-02 19:26 TW
家裡人,很少去,不知道,碰過沒\
4樓 時間: 2021-12-02 20:08:49 (台灣)
  12-02 20:08 TW
偽造文書罪、詐欺罪。
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