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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-12-30 22:27:15
看板 Gossiping
作者 cholerae (努力)
標題 [問卦] 蝦皮買東西缺件是誰要證明啊？
時間 Wed Dec 29 23:06:37 2021

蝦皮是不是不太保護消費者？

買了幾百塊的小東西，其中一項十幾元的東西沒寄到，申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因
為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。

但賣家也沒裝貨錄影，無法證明東西有寄啊。
所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊？ 這種情況消費者是不是要自認倒楣給
負評就好了？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.194.47 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Xp7b_Cf (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1640790399.A.329.html
推 iXXXXGAY5566: 給負平啊 又不缺你一個1F 123.194.139.202 台灣 12/29 23:07
推 kcclasaki: 我會錄影開箱過程2F 118.171.32.242 台灣 12/29 23:08
很貴的一定會錄影吧
→ justice2008: 看啥賣家啊 你總不能要求每個賣家都3F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:09
→ justice2008: 是costco等級吧?
推 Xmcc: 幾十塊而已 送他負評划算吧5F 218.164.57.153 台灣 12/29 23:09
→ justice2008: 很簡單啊 請他證明有出貨錄影6F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:09
賣家也沒錄啊，想說賣家怎麼沒責任
推 arickal: 習慣就好 台灣生意人這種的多的是7F 122.117.163.11 台灣 12/29 23:10
推 DsLove710: 你自己都不保護自己 還妄想別人保護你?8F 218.166.166.62 台灣 12/29 23:10
→ justice2008: 他沒有 你也不需要有啊9F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:10
推 reppoc: 樓下支援拍空手照梗圖10F 42.73.161.241 台灣 12/29 23:10
→ Vincent8026: 我一律webcam錄影11F 122.116.162.253 台灣 12/29 23:11
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:11:33
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:12:11
推 kashima228: 不要按完成取貨啊12F 175.98.208.1 台灣 12/29 23:12
時間到還是會被收錢啊，錢都付了
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:12:43
→ justice2008: 他沒錄你就噴他 你都沒辦法證明有出13F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:12
已經噴了，沒用，蝦皮看來是站在賣家那邊
推 gn01693664: 七天內退貨14F 223.139.56.22 台灣 12/29 23:13
缺件怎麼退？退了對方還是可以說我沒寄到吧？
→ justice2008: 貨了 為啥我要證明你沒出貨15F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:13
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:13:25
→ justice2008: 這種狀況直接退貨就好了 別理他16F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:13
→ justice2008: 你就直接申請退貨啊
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:14:05
→ justice2008: 缺件怎麼退? 全退啊 不然呢?18F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:14
所以退貨對方就會退錢？
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:15:21
推 gn01693664: 你就跟他一樣，東西怎麼來就怎麼回去19F 223.139.56.22 台灣 12/29 23:15
→ justice2008: 不會 應該會進入爭議期20F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:15
就已經爭議過，蝦皮說無法證明缺件，但可以退貨
→ gn01693664: 網購不就是這樣21F 223.139.56.22 台灣 12/29 23:15
→ justice2008: 幹 自己去看退貨流程啦22F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:16
→ justice2008: 我看起來像是線上課服嗎?
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:17:51
推 Inkdust: 目前還沒遇過少貨的，貴的都會錄影24F 49.216.165.186 台灣 12/29 23:19
推 laugh8562: 直接給負評啊25F 115.43.88.73 台灣 12/29 23:21
推 doro0202: 幾十塊正常賣家都直接退錢給你26F 111.82.123.16 台灣 12/29 23:22
→ justice2008: 我碰過少的 退過好幾次了27F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:22
直接退錢嗎？重點就是賣家說我沒開箱錄影？想說證明有寄貨到底是誰的責任大？
→ justice2008: 就沒碰過原po這種一堆毛的28F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:22
→ doro0202: 消費者:只有窮賣家才會計較那一二十元29F 111.82.123.16 台灣 12/29 23:23
→ justice2008: 你買東西 潤就只夠請猴子 賣家當然30F 114.32.14.43 台灣 12/29 23:23
→ justice2008: 水準和服務都不高啊
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:25:24
推 billybbb: 直接退，不用附理由32F 1.160.29.178 台灣 12/29 23:26
→ beca800203: 蝦皮商城14天保退啦 免驚33F 223.138.176.111 台灣 12/29 23:31
重點是賣家不承認缺件啊,退了一樣拿不回缺件的錢吧？
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:32:53
噓 Mydadisgay: 蝦皮最保護買家，自己白癡不會用退貨34F 110.28.37.2 台灣 12/29 23:35
可以退貨啊，裡面東西不全賣家也會退錢？
→ Mydadisgay: 怪誰35F 110.28.37.2 台灣 12/29 23:35
→ Mydadisgay: 沒腦別用
→ ciplu: 那就退貨阿37F 211.23.105.151 台灣 12/29 23:36
推 t7556281: 蝦皮算保護買家了，旋轉拍賣直接叫你去38F 223.136.138.139 台灣 12/29 23:38
蝦皮一樣是要跟賣家談啊
→ t7556281: 跟賣家談39F 223.136.138.139 台灣 12/29 23:38
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:45:07
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:45:45
→ chuchuyy: 退貨就是退你整單的錢啊==40F 114.34.232.42 台灣 12/29 23:46
不是吧？就賣家不承認缺件，蝦皮爭議後要我把缺件物品寄回去，賣家才會退錢啊
推 zu00405479: 就退貨啊，順便給一顆星41F 223.141.141.37 台灣 12/29 23:47
我要怎麼把缺件物品寄回去？
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:54:59
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/29/2021 23:55:29
推 rodqq: 網購沒錄影就是各說各話，以後去買實體店面42F 101.9.114.52 台灣 12/29 23:58
→ rodqq: 吧
噓 s2678132: 這種我直接給一星，幾十塊弄他也爽44F 36.239.70.91 台灣 12/30 00:16
→ s2678132: 而且我還真沒遇過這種，都會補件
推 eno03: 之前蝦皮要我提證明 買家是完全不理我46F 114.37.196.206 台灣 12/30 00:27
→ eno03: 沒錄影只能認命 賣家下架消失 很多受害者
→ eno03: 買六百只寄來不到三百的商品 給負評也沒用
→ ltony01: 那一千個人跟他買是不是就要錄一千次？49F 118.161.207.97 台灣 12/30 00:34
要做生意不就是要這樣？總不會是消費者責任比較大吧？
→ ltony01: 多用點腦50F 118.161.207.97 台灣 12/30 00:34
噓 linda17a3: 多用點腦51F 61.227.48.162 台灣 12/30 00:40
→ e34l892: 自認倒楣 然後給負評 看誰比較虧52F 180.217.29.19 台灣 12/30 01:11
→ li72716: 之前有人沒收到貨 蝦皮還要求要他拍照53F 1.200.82.16 台灣 12/30 01:21
→ li72716: 那人只好拍手+空氣
→ li72716: 我有過有開箱錄影 商品有瑕疵 但賣家不
賣家不認帳蝦皮好像真的不能怎樣
→ li72716: 認賬 透過蝦皮處理到好拖了2個月56F 1.200.82.16 台灣 12/30 01:25
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/30/2021 02:06:31
※ 編輯: cholerae (223.138.194.47 臺灣), 12/30/2021 02:07:18
→ cocogg: 你可以單件退貨，賣家不同意可以進入爭議57F 223.139.16.53 台灣 12/30 02:44
→ cocogg: 程序，多半最後還是會退給你啦，便宜東西
→ cocogg: 正常賣家才不會為了賺幾毛錢換自己好幾個
→ cocogg: 負評...不然你就當作他拿錢換你一排負評
推 hcc570910: 負評比退貨還傷吧？61F 118.166.73.38 台灣 12/30 05:23
推 henryyo: 相信大家直接把缺件的退掉62F 42.74.21.212 台灣 12/30 07:12
推 linbasohigh: 那就別用蝦皮了，PC Home溝通管道還63F 111.254.13.207 台灣 12/30 08:10
→ linbasohigh: 比較人性
噓 HorseHawkDog: 自己便宜行事xddddddd65F 223.141.88.110 台灣 12/30 08:49
噓 mstar: 蝦皮最保護買家，直接退貨都判定買家有理66F 219.85.182.92 台灣 12/30 10:21
→ rellik1979: 蝦皮算是保護買家的了! 你就按退貨然67F 122.118.232.51 台灣 12/30 11:04
→ rellik1979: 後再把原因寫上去就行了。至少8成機率
→ rellik1979: 可以退該項物品款項。 另外，買東西也
→ rellik1979: 要看看賣家評價!4.9星以下的賣家出問
→ rellik1979: 題的機率就算很高了! 因為它是買家可
→ rellik1979: 以對每一項產品評星數 所以一張訂單買
→ rellik1979: 8項產品就可以評8個5星! 我一位賣家朋
→ rellik1979: 友說他出貨4千張訂單，6千多個5星評價
→ rellik1979: 就算偶爾出現4星3星2星 他平均還是5星
→ rellik1979: ! 所以我如果看到評價低於4.9星的賣家
→ rellik1979: 我就會考慮不要從他那裡買! 就算他最
→ rellik1979: 便宜我也不要~~~
推 grace132004: 100塊的東西也有錄影阿79F 111.241.140.196 台灣 12/30 11:28

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