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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-15 10:58:08
看板 Gossiping
作者 rsreason (RSR)
標題 [新聞] 好市多會員未到期!「續約才給結帳」女氣炸
時間 Thu Jul 14 23:08:52 2022


好市多會員未到期!「續約才給結帳」女氣炸

TVBS
記者 黃瀞瑩 / 攝影 鍾尹倫 報導


好市多賣場採會員制消費,但有顧客不滿,明明會員期限是8月底,7月初消費時卻被告知,
要續約才能結帳,感受很差,不少人說也碰過,甚至還被偷偷續約沒經過當事人同意,
好市多回應會員卡到期前一個月,結帳系統會自動提醒,當下收銀員僅告知是否續約,
沒有強迫。


好市多結帳刷會員卡才能買,卻有顧客7月初消費被告知得先「續約」,否則「不給結」,
但明明會員期限,還有2個月才到期。

民眾:「收銀就跟她(家人)講說,你這張卡已經到期了,那你必須續卡你才能結帳,我根
本還沒到期啊,那你限制我我的會員權益在哪裡,而且這個已經不是第一次。」

認為就算提早一個月口頭告知「提醒」都能接受,但不給結帳感覺被強迫,上網要大家留
意,更多人跳出來說也碰過,有人剩一個多月,結帳被「自動」續約,沒經過當事人同意
感覺很差,還有的也被要求,以為續卡才能結帳,但期限還剩半年,感覺用誤導被推銷。

消費者:「不合理啊,其實只要提醒我們說8月到期就好,不應該7月就被扣掉。」


消費者:「我都不會被問欸,(都自己主動續),信用卡扣帳啊它直接扣掉。」

甚至早在上個月底有民眾結帳,也被店員告知要續約,反問什麼時候到期,對方回答就是
現在,不疑有他,當場辦續約,拿回卡片才傻眼,明明日期寫7/20,氣得抱怨感覺「被話
術」。


消費者:「他兩三個月會提醒我們說,要不要順便扣年費,那我會跟他講,我說我是11月,
我會告訴他到時候我自己決定。」

好市多回應,會員卡到期前一個月,結帳系統會自動提醒,當下收銀員僅告知,是否續約
沒有強迫,只不過不只一人,遇到相同狀況,恐怕是溝通過程,讓人感受不舒服。


https://news.tvbs.com.tw/life/1847664
好市多會員未到期! 「續約才給結帳」女氣炸│消費│會員制│賣場│TVBS新聞網
[圖]
好市多賣場採會員制消費,但有顧客不滿,明明會員期限是8月底,7月初消費時卻被告知,要續約才能結帳,感受很差,不少人說也碰過,甚至還被偷偷續約沒經過當事人同意,好市多回應會員卡到期前一個月,結帳系統會自動提醒,當下收銀員僅告知是否續約,沒有強迫。 ...

 

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.47.100 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Yq367pO (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1657811335.A.CD8.html
jokerming847: 店員要被火了吧 敢惹摳斯摳顧客==1F 112.78.88.187 台灣 07/14 23:09
tontonplus: 還好我信用卡都自動續約QQ2F 175.182.30.146 台灣 07/14 23:09
lovetina: 直接回 "我沒錢"3F 112.104.118.251 台灣 07/14 23:09
aristone: 告訴我有300元可抵4F 101.136.231.55 台灣 07/14 23:09
aristone: 但要先繳下年度年費
ziso: 看內文是轉述家人阿..搞不好根本沒這樣講6F 111.240.131.69 台灣 07/14 23:10
aristone: 我個人十分度爛繳你媽的逼年費7F 101.136.231.55 台灣 07/14 23:10
coffee112: 我好像也被搞過...滿北爛的 話術 騙8F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:10
ziso: 記者 黃瀞瑩  學姊協槓喔9F 111.240.131.69 台灣 07/14 23:11
coffee112: 一直不跟我講什麼時候到期 要我續約才10F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:11
LVE: 臺中員工表示: 什麼不敢惹?11F 111.82.100.55 台灣 07/14 23:11
coffee112: 能結帳結果續完後 奇怪 加起來超過一年12F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:12
Shepherd1987: 被騙過, 不知道是不是有獎金, 隔年13F 118.166.83.26 台灣 07/14 23:12
Shepherd1987: 我看到自動續約, 現場給他退刷
coffee112: 真希望以後 都有錄影錄音 後來第二次15F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:13
coffee112: 我就一直問到底什麼時候才到期 那次店
coffee112: 員就比較坦白跟我說 還有兩三個月...
coffee112: 可能就想把年費騙好騙滿不要中斷到吧?
jojomaan: 卡片後面有寫到期日,但聯名卡上不知有19F 1.169.156.234 台灣 07/14 23:16
jojomaan: 沒有
rpm2500: 不知道是不是有獎金,我還有兩個月才到21F 114.44.146.218 台灣 07/14 23:16
luche: 羨慕22F 180.217.4.55 台灣 07/14 23:16
rpm2500: 他們說要我續,我就說兩個月之後再考慮23F 114.44.146.218 台灣 07/14 23:16
rpm2500: ,然後就被碎念
grocery1018: 其實合約到期不一定要馬上續約,等下25F 114.44.92.159 台灣 07/14 23:17
grocery1018: 次要消費時再續就好
yl3218: 結帳的有續約業績27F 1.170.25.157 台灣 07/14 23:25
Astringent: 我禮拜日才發生一模一樣的事28F 114.32.127.103 台灣 07/14 23:30
em4: 這有業績29F 27.51.128.130 台灣 07/14 23:38
dalconan: 有業績呀,所以收銀員都會問30F 114.25.184.28 台灣 07/14 23:40
dalconan: 通常回他有自動續約就沒事了
alamabarry: 會用各種話術讓你以為過期了32F 61.61.77.190 台灣 07/14 23:41
alamabarry: 上次店員被識破話術被酸到抬不起頭
trashcan0512: 台灣服務業不意外 各種騙34F 114.32.133.170 台灣 07/14 23:46
bemymine: 直接叫經理粗來講35F 49.217.200.123 台灣 07/14 23:48
greattower: 這應該是分店的錯吧,我之前也是期限36F 223.137.50.104 台灣 07/14 23:50
greattower: 用完沒怎樣,對了我用汐止國道店
vicky911: 被騙過一次明明才續約沒多久又問我 後來38F 1.161.67.92 台灣 07/14 23:53
vicky911: 認真記到期日也是說不續不能結直接叫主
vicky911: 管出來解釋
VERGIR: 這種都沒遇過壞的,沒理站不住,吼下去就41F 49.217.72.222 台灣 07/14 23:53
VERGIR: 乖了,這樣搞只會把老顧客趕走而已
doubleperson: 直接去推滿整車東西,然後說「不爽43F 61.223.188.92 台灣 07/15 00:01
doubleperson: 續卡,愛結不結隨便」
b95202075: 如果很多人遇到,那就是詐欺啊45F 114.35.183.200 台灣 07/15 00:05
b95202075: 以後結帳記得開錄音好了
marknm: 開始缺業績了嗎?47F 61.230.67.11 台灣 07/15 00:15
spirit119: 去年也有類似的事情上新聞啊48F 101.136.167.121 台灣 07/15 00:28
TruMadDeeply: 科科!我也碰到過類似事情49F 39.8.38.54 台灣 07/15 00:28
spirit119: google第一頁就有 中時的報導50F 101.136.167.121 台灣 07/15 00:28
jamie0523: 每年都有 打廣告48451F 118.167.106.36 台灣 07/15 00:51
baxs: Costco不是變美國直營了,直接客訴到總部呢52F 218.172.10.245 台灣 07/15 00:56
oj7253: 續約有算業績53F 218.164.211.170 台灣 07/15 01:06
s942816: 跟死忠仔一樣,反正你就是還要續約阿54F 1.161.70.120 台灣 07/15 01:09
snowpin: 這問題已經很多年了,還沒到期就說不續55F 49.216.226.140 台灣 07/15 01:29
snowpin: 約無法結帳,家人因此而提早續約,也寫過
snowpin: 申訴信件反應,雖然有得到「會加強員工訓
snowpin: 練」的回覆,看來並非如此。
porkX: 到底為什麼要繳年費59F 114.34.152.4 台灣 07/15 02:04
TonyAsa: 我都說我不續約了 沒遇過再囉嗦的店員60F 49.159.1.27 台灣 07/15 02:17
rushfudge: 結帳員結出優越感了咧 笑死61F 223.138.129.115 台灣 07/15 03:41
rushfudge: 合約到一個月後 現在無法結帳?報警ㄚ
karta018: 我猜是台中店,生意太好店員超跩的63F 111.82.176.88 台灣 07/15 03:53
ra88872: 裡面推銷的,我沒遇過這麼糟的,但實際遇64F 118.232.69.85 台灣 07/15 06:07
ra88872: 到的也差不多,跟我們騙辦黑卡,說啥以後
ra88872: 只有黑卡才能消費,直接不續約,越來越爛
ra88872: 。
b95202075: 這跟假問卷真推銷有什麼差別68F 114.35.183.200 台灣 07/15 06:52
b95202075: 大公司這種格調
b95202075: 沒續約不能買,那就按比例退會員費啊
littlelinsyu: 理解能力誤差吧71F 101.9.97.196 台灣 07/15 07:05
YuXun2021: 有業績壓力的地方就有騙子72F 223.137.223.24 台灣 07/15 07:48
ikuiku1919: 有業績啦,還有辦卡的業績咧73F 114.33.181.165 台灣 07/15 08:24
a28200266: 這也太誇張 建議直接告74F 36.224.216.213 台灣 07/15 08:29
lasaio: 沒辦卡不能消費的也有聽過,之前去大賣場75F 111.240.129.226 台灣 07/15 08:53
lasaio: 也有業務用同樣話術騙人辦信用卡。
deadair: 八成公司政策 反正你也不知道哪個店員77F 101.9.197.135 台灣 07/15 09:06
drinkmuffin: 超討厭自動續約 刷三小78F 42.79.193.190 台灣 07/15 09:08

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1樓 時間: 2022-07-15 12:26:35 (台灣)
  07-15 12:26 TW
結完帳去退會員.
2樓 時間: 2022-07-15 14:58:25 (台灣)
  07-15 14:58 TW
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這是詐欺吧??  應該要弄大一點  多關幾個人  店員就會開始懷疑公司了
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