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作者 標題 [新聞] 投訴珍珠太軟遭嗆！竹科工程師「花1個
時間 Sat Oct 8 07:32:19 2022
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2.記者署名:記者 周嘉茹 報導
發佈時間：2022/10/07 17:19
最後更新時間：2022/10/07 17:19
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3.完整新聞標題::投訴珍珠太軟遭嗆！竹科工程師「花1個月查論文」槓店家
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4.完整新聞內文:
科技產業標準較高？一名竹科工程師近日前往一間連鎖飲料店買珍珠奶茶，結果一咬珍珠發
現煮得太軟爛，沒想到回去向業者投訴卻反遭對方嗆聲，為此工程師怒花一個月時間找論文
，想要證明珍珠有問題，同時向消保官投訴，最後經消保官調解要求店家「賠3杯飲料」才
化解糾紛。
現煮得太軟爛，沒想到回去向業者投訴卻反遭對方嗆聲，為此工程師怒花一個月時間找論文
，想要證明珍珠有問題，同時向消保官投訴，最後經消保官調解要求店家「賠3杯飲料」才
化解糾紛。
據了解，該名工程師日前在竹北嘉興路上某連鎖手搖飲店，購買一杯60元的大杯珍珠奶茶，
結果他喝了幾口後發現珍珠是軟爛、口感綿綿的，每顆都破碎，不像一般珍珠吃起來Q彈，
讓他懷疑店家拿隔夜珍珠販售。
結果他喝了幾口後發現珍珠是軟爛、口感綿綿的，每顆都破碎，不像一般珍珠吃起來Q彈，
讓他懷疑店家拿隔夜珍珠販售。
結果工程師當下打電話給店家反應，從上午10時許等到傍晚6時許都沒有得到回覆，下班後
他親自到店裡反應，卻被業者當場反嗆「我們家的珍珠就是偏軟爛，那是你自己口感問題，
可以以後不要來消費」，讓他氣炸「有生以來首次遇到如此的飲料店，大家在這家店買東西
要三思，而且沒有開發票，一顆星都不想給」。
他親自到店裡反應，卻被業者當場反嗆「我們家的珍珠就是偏軟爛，那是你自己口感問題，
可以以後不要來消費」，讓他氣炸「有生以來首次遇到如此的飲料店，大家在這家店買東西
要三思，而且沒有開發票，一顆星都不想給」。
為此工程師憤而搜尋各種相關食品研究論文，想要證明珍珠品質有問題，同時向消保官投訴
，認為既然標榜珍珠奶茶，珍珠就必須有Q彈感，嚴正表示「我要的不是賠償，是店家廣告
標示不實、應該檢討」；店家則喊冤「食材都是由中央廚房統一配送，產品控管都有一定的
程序，我們家的珍珠確實比市面其他商家鬆軟，這是我們的特色」。
，認為既然標榜珍珠奶茶，珍珠就必須有Q彈感，嚴正表示「我要的不是賠償，是店家廣告
標示不實、應該檢討」；店家則喊冤「食材都是由中央廚房統一配送，產品控管都有一定的
程序，我們家的珍珠確實比市面其他商家鬆軟，這是我們的特色」。
對此消保官靳邦忠表示，經與衛生局聯合調查，針對工程師稱珍珠軟爛的情況，店家在標示
上確實寫得不明確，將加強監督業者產品標示及食品衛生管理；同時要求業者3天內補償工
程師「3杯同等價錢的飲品」，最後雙方各退一步才化解糾紛。衛生局則說，目前沒有任何
法規要求針對粉圓硬軟作標示，而且軟爛涉及個人主觀判斷，現階段只能針對店家是否使用
過期珍珠加強稽查。
上確實寫得不明確，將加強監督業者產品標示及食品衛生管理；同時要求業者3天內補償工
程師「3杯同等價錢的飲品」，最後雙方各退一步才化解糾紛。衛生局則說，目前沒有任何
法規要求針對粉圓硬軟作標示，而且軟爛涉及個人主觀判斷，現階段只能針對店家是否使用
過期珍珠加強稽查。
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5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結
https://news.tvbs.com.tw/life/1927581
投訴珍珠太軟遭嗆！竹科工程師「花1個月查論文」槓店家│珍珠奶茶│消保官│TVBS新聞網
![[圖]]()
科技產業標準較高？一名竹科工程師近日前往一間連鎖飲料店買珍珠奶茶，結果一咬珍珠發現煮得太軟爛，沒想到回去向業者投訴卻反遭對方嗆聲，為此工程師怒花一個月時間找論文，想要證明珍珠有問題，同時向消保官投訴，最後經消保官調解要求店家「賠3杯飲料」才化解糾紛。 ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2022/10/07/20221007165428-6e2d9aac.jpg)
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→ : ：1F 223.137.46.128 台灣 10/08 07:32
※ 編輯: DDDDRR (223.140.18.165 臺灣), 10/08/2022 07:33:13推 : 竹北嘉興路就那幾家 是那家阿2F 114.43.76.47 台灣 10/08 07:34
推 : 我喜歡3F 124.218.244.180 台灣 10/08 07:34
推 : 得罪肥宅4F 114.25.50.247 台灣 10/08 07:35
→ : 工程師就是實事求是，讚5F 124.218.244.180 台灣 10/08 07:35
→ : 沒事幹阿6F 114.36.222.190 台灣 10/08 07:35
推 : 幹得好，給過！7F 150.117.140.146 台灣 10/08 07:35
推 : 想想珍珠品質良莠不齊似乎是真的8F 61.230.161.17 台灣 10/08 07:35
推 : 知道論文的厲害了吧9F 36.230.139.184 台灣 10/08 07:36
推 : 吃飽太閒10F 180.217.14.108 台灣 10/08 07:36
推 : 珍珠軟爛真的難吃11F 42.74.71.115 台灣 10/08 07:36
推 : 茶棧 竹北嘉興店 看來是這一家12F 114.25.50.247 台灣 10/08 07:36
推 : 為這位工程師舉姆指，認真求是。13F 223.140.241.184 台灣 10/08 07:37
推 : 太閒逆？14F 111.71.14.86 台灣 10/08 07:37
推 : 推他的精神15F 111.242.156.7 台灣 10/08 07:38
推 : 敢告給推16F 36.232.121.117 台灣 10/08 07:39
推 : 推工程師態度17F 111.251.166.164 台灣 10/08 07:39
推 : 這位在碩班讀paper一定讀很勤18F 125.229.142.121 台灣 10/08 07:39
推 : 這才是理組治國19F 123.193.160.216 台灣 10/08 07:40
噓 : 其實隔夜的珍珠會變硬，珍珠會軟只能是煮20F 42.75.33.220 台灣 10/08 07:41
推 : 珍珠軟爛也是特色,甚麼爛店??21F 36.230.136.91 台灣 10/08 07:41
→ : 努力一個月只值三杯飲料...22F 36.233.101.249 台灣 10/08 07:44
噓 : 隔夜珍珠是會變硬好嗎 這種也可以當工程23F 1.200.44.91 台灣 10/08 07:44
推 : 讚啦24F 59.191.217.34 澳大利亞 10/08 07:44
→ : 師？25F 1.200.44.91 台灣 10/08 07:44
→ : 台灣珍珠都是Q彈的好嗎26F 175.182.6.151 台灣 10/08 07:44
推 : 老闆看好了 這位員工平常都沒事做 嘻嘻27F 115.43.117.81 台灣 10/08 07:46
→ : 吃飽太閒。然後把自己作低了28F 1.200.169.149 台灣 10/08 07:46
→ : 煮兩次 或是 泡水泡太久 會軟爛阿29F 123.194.136.130 台灣 10/08 07:46
噓 : 口味不合也可以賠三杯飲料30F 111.82.60.27 台灣 10/08 07:46
推 : 實事求是給推31F 223.136.43.209 台灣 10/08 07:47
推 : 靠北 我喜歡軟軟爛爛的珍珠ㄟ...32F 219.71.67.121 台灣 10/08 07:48
→ : 查論文? 真有空的工程師...33F 61.227.68.242 台灣 10/08 07:49
→ : 會吵的工程師有珍奶喝34F 114.41.46.177 台灣 10/08 07:49
推 : 男的會回去查論文實證 女的是直接變奧客罵35F 27.52.128.127 台灣 10/08 07:50
推 : 實事求事給推 一堆餐飲業根本鳥爆36F 220.137.36.171 台灣 10/08 07:51
推 : 本來就不同級數Q彈感，沒摸過女人奶？37F 175.180.88.48 台灣 10/08 07:51
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