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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 新買筆電「狂壞」圖檔嘸開、插耳機喇叭
時間 Fri Oct 14 20:02:01 2022
TVBS
新買筆電「狂壞」 圖檔嘸開、插耳機喇叭播音樂
記者 曹佼人 張蕙纖 余品潔 / 攝影 羅士朋 報導
https://youtu.be/8ae25u_wBt8
工業設計師李先生買了一台進口品牌筆記型電腦，沒想到用了兩個月後就出現故障，耳機明
明已經插入電腦還會播出聲音，用繪圖軟體狂當機，就連開機按鈕有時候都會沒反應，他多
次聯繫客服都會轉到大陸窗口，溝通上有問題送修也沒有用。業者回應，已經和消費者聯繫
並且協助解決，消保官也認為如果屢修不復，可以要求業者退費。
明已經插入電腦還會播出聲音，用繪圖軟體狂當機，就連開機按鈕有時候都會沒反應，他多
次聯繫客服都會轉到大陸窗口，溝通上有問題送修也沒有用。業者回應，已經和消費者聯繫
並且協助解決，消保官也認為如果屢修不復，可以要求業者退費。
https://i.imgur.com/gKafyqK.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/gKafyqKh.jpg)
明明耳機已經插入電腦，還是會播出音樂來，工業設計師李先生在，4月初透過官網購買這
台，要價8萬的筆記型電腦，5/18到貨，5/22開箱使用，使用了1到2個月出現狀況，聯繫客
服遠端維修2次，8月中又更主機板，還是沒有效。
台，要價8萬的筆記型電腦，5/18到貨，5/22開箱使用，使用了1到2個月出現狀況，聯繫客
服遠端維修2次，8月中又更主機板，還是沒有效。
消費者李先生：「一般來講高階電腦應該是要，有一個跟你可以對接的窗口，無論你打給誰
，它一律都會轉到對岸廈門的客服，因為對於服務品質認知上的差異，溝通上就會有困難。
」
，它一律都會轉到對岸廈門的客服，因為對於服務品質認知上的差異，溝通上就會有困難。
」
明明耳機已經插入電腦，還是會播出音樂來，工業設計師李先生在，4月初透過官網購買這
台，要價8萬的筆記型電腦，5/18到貨，5/22開箱使用，使用了1到2個月出現狀況，聯繫客
服遠端維修2次，8月中又更主機板，還是沒有效。
台，要價8萬的筆記型電腦，5/18到貨，5/22開箱使用，使用了1到2個月出現狀況，聯繫客
服遠端維修2次，8月中又更主機板，還是沒有效。
消費者李先生：「一般來講高階電腦應該是要，有一個跟你可以對接的窗口，無論你打給誰
，它一律都會轉到對岸廈門的客服，因為對於服務品質認知上的差異，溝通上就會有困難。
」
，它一律都會轉到對岸廈門的客服，因為對於服務品質認知上的差異，溝通上就會有困難。
」
https://i.imgur.com/EadCORU.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/EadCORUh.jpg)
不只耳機插入會播出聲音，就連開機鍵有時候都要，按很多下才有反應，使用繪圖軟體會延
遲，用到特定的功能還會大當機，甚至連圖片檔案都跑不動，還會出現雜訊機械音，電腦修
不好客服回應，也讓他很傻眼。
遲，用到特定的功能還會大當機，甚至連圖片檔案都跑不動，還會出現雜訊機械音，電腦修
不好客服回應，也讓他很傻眼。
消費者李先生：「經銷商我問他們，他們居然跟我講說，那我們這邊只能協助你做送修的動
作，(總公司)有一個窗口跟我做聯繫，簡單諮詢過後他說他也沒辦法解決，他只能幫我打電
話。」
作，(總公司)有一個窗口跟我做聯繫，簡單諮詢過後他說他也沒辦法解決，他只能幫我打電
話。」
3C達人Tim哥：「這樣的規格電腦，如果你是處理一般所謂繪圖軟體，基本上應該是沒問題
，反而是按鍵的地方，反應不正常的部分，我覺得這應該是機器本身硬體的問題。」
3C達人也認為，明明是高階商業用電腦，卻還是出現這樣狀況，就是機械本身有問題，不過
頻頻維修卻沒有改善要怎麼辦。
https://i.imgur.com/FEFituJ.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/FEFituJh.jpg)
消保官王治宇：「屢修不復應該可以算重大瑕疵啦，消費者是可以請求業者解除契約，歸還
已繳的費用。」
進口品牌電腦公司回應，已經和消費者聯繫，盡力協助解決產品使用問題，但買了新電腦，
卻頻頻出現問題，也讓消費者對產品失去信心。
https://news.tvbs.com.tw/life/1932766
新買筆電「狂壞」 圖檔嘸開、插耳機喇叭播音樂│故障│3C│電腦│TVBS新聞網
![[圖]]()
工業設計師李先生買了一台進口品牌筆記型電腦，沒想到用了兩個月後就出現故障，耳機明明已經插入電腦還會播出聲音，用繪圖軟體狂當機，就連開機按鈕有時候都會沒反應，他多次聯繫客服都會轉到大陸窗口，溝通上有問題送修也沒有用。業者回應，已經和消費者聯繫並且協助解決，消保官也認為如果屢修不復，可以要求業者退費。 ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2022/10/13/20221013184247-0bd3e89f.jpg)
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https://i.imgur.com/GLxCYWY.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/GLxCYWYh.jpg)
新買的高階筆電不久後卻頻頻出包
對此我們台灣的3C大師Tim哥對此
接受T台的專訪表達了他的看法
https://i.imgur.com/1j4BpNZ.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/1j4BpNZ.jpg)
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※ 文章代碼(AID): #1ZIK-xzf (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1665748923.A.F69.html
推 : DELL吧 客服在廈門1F 111.249.168.233 台灣 10/14 20:02
噓 : 這到底是哪家的2F 223.140.92.185 台灣 10/14 20:03
推 : 等等 山西達人說的不是廢話嗎？聽起來根3F 1.200.247.67 台灣 10/14 20:03
→ : 本就是硬體問題啊？？
→ : 本就是硬體問題啊？？
推 : 買雙A就好了5F 101.10.0.5 台灣 10/14 20:03
推 : 誰叫你要當817，電腦壞了吧6F 42.77.29.155 台灣 10/14 20:03
推 : 這價格竟然這種品質 哪一家?7F 111.242.127.163 台灣 10/14 20:03
→ : 把插入耳機提示關掉/開分頁檔為RAM的2倍8F 111.71.215.248 台灣 10/14 20:04
推 : 原來真的有人買筆電跑繪圖9F 106.1.226.28 台灣 10/14 20:04
→ : 又是DELL對不對 嘻嘻10F 220.134.89.190 台灣 10/14 20:04
推 : 9.24%：中國製怎麼了嗎 又一個逢中必反的11F 101.136.203.134 台灣 10/14 20:04
→ : 不怪耳機/不怪軟體怪硬體12F 111.71.215.248 台灣 10/14 20:04
推 : 哪牌的啊 筆電不是只有macbook嗎13F 49.159.178.155 台灣 10/14 20:05
→ : 明翰3C14F 1.200.134.30 台灣 10/14 20:06
推 : 看價格應該是XPS?15F 123.204.5.138 台灣 10/14 20:07
→ : 最後有logo 是dell16F 42.76.252.128 台灣 10/14 20:07
推 : 倒底哪一牌的17F 223.141.148.86 台灣 10/14 20:08
→ : 看背面就知道肆戴兒18F 39.13.102.8 台灣 10/14 20:08
推 : 有碼還能看出DELL19F 119.77.183.154 台灣 10/14 20:09
→ : 笑死
→ : 笑死
推 : 對啦，是戴爾的筆記本21F 60.251.194.163 台灣 10/14 20:11
→ : 商用又是那種很像Mac的背面阿不就22F 39.14.11.192 台灣 10/14 20:11
→ : dell
→ : dell
噓 : 為何又有TIM哥~TIM哥必噓24F 180.177.3.3 台灣 10/14 20:12
噓 : 噓三西達人25F 61.65.49.66 台灣 10/14 20:15
→ : 台灣買筆電94盤26F 27.53.88.191 台灣 10/14 20:15
推 : 我有一台XPS啦，對啦27F 60.251.194.163 台灣 10/14 20:15
推 : dell維修派單在馬來西亞，來維修還外文系28F 49.216.94.172 台灣 10/14 20:16
→ : 看那個觸控板材質就是DELL29F 125.228.63.244 台灣 10/14 20:16
推 : 8萬買這種 笑死 到底多盤30F 49.217.131.246 台灣 10/14 20:16
噓 : 這種水準叫山西達人31F 122.118.148.124 台灣 10/14 20:21
→ : 很久以前買過呆鵝的還行，現在變這樣喔32F 36.239.215.194 台灣 10/14 20:24
推 : 原來高階商用筆電插耳機輸出是喇叭正常33F 218.172.4.158 台灣 10/14 20:25
推 : 看A蓋那個logo形狀是呆鵝沒錯34F 223.137.123.53 台灣 10/14 20:26
→ : 用 dell 去跑....繪圖？35F 118.166.85.105 台灣 10/14 20:27
噓 : 韓國貨不意外36F 114.136.213.232 台灣 10/14 20:28
推 : 這個應該是precision啦37F 220.136.207.167 台灣 10/14 20:28
→ : xps可以裝3060阿38F 42.76.252.128 台灣 10/14 20:28
推 : 不意外之前公司配了3420，39F 42.72.20.4 台灣 10/14 20:28
→ : 不到半年派專人來公司換散熱模組跟按鍵
→ : 都換新，我很懷疑這是商務筆電嗎？！
→ : 不到半年派專人來公司換散熱模組跟按鍵
→ : 都換新，我很懷疑這是商務筆電嗎？！
→ : 要輕薄又要操我只建議你搞ma c42F 42.76.252.128 台灣 10/14 20:30
噓 : 呆鵝43F 111.82.149.155 台灣 10/14 20:30
推 : 我筆電有類似問題發現疑似是變壓器磁鐵44F 180.217.156.38 台灣 10/14 20:32
→ : 我變壓器放在筆電上面 變壓器內有磁鐵弄壞
→ : 筆電 好像是開機時候會狂傷害到內部
→ : 我變壓器放在筆電上面 變壓器內有磁鐵弄壞
→ : 筆電 好像是開機時候會狂傷害到內部
推 : 之前不知道哪根筋不對 跑去買Dell電腦47F 36.232.166.40 台灣 10/14 20:33
→ : 才剛買電腦就顯示故障 過熱 一堆問題
→ : 有請人來修 但是其實沒差多少 連開個
→ : 網頁 看影片都會lag 根本無法工作 也賣
→ : 才剛買電腦就顯示故障 過熱 一堆問題
→ : 有請人來修 但是其實沒差多少 連開個
→ : 網頁 看影片都會lag 根本無法工作 也賣
→ : 有電腦或電器高手可以說下變壓器是否不能51F 180.217.156.38 台灣 10/14 20:33
→ : 不掉 直接當廢棄物52F 36.232.166.40 台灣 10/14 20:33
→ : 變壓器是否不能放筆電上面??否則會壞?53F 180.217.156.38 台灣 10/14 20:34
→ : 廢棄品50收54F 42.76.252.128 台灣 10/14 20:35
→ : 變壓器光是那個熱就不建議了吧..
→ : 變壓器光是那個熱就不建議了吧..
推 : 變壓器跟 筆電熱度應該差不多都是燙56F 180.217.156.38 台灣 10/14 20:39
推 : 笑死 買dell57F 114.37.139.241 台灣 10/14 20:39
→ : 我是喇叭被影響壞掉之後 靠近螢幕變色才知58F 180.217.156.38 台灣 10/14 20:40
→ : 才想起變壓器裡面有磁鐵線圈會傷害電器
→ : 才想起變壓器裡面有磁鐵線圈會傷害電器
推 : 插耳機喇叭播音樂太嚴重了XD60F 36.230.4.38 台灣 10/14 20:49
噓 : 所有的耳機孔一直在抽插都嘛很快就壞61F 61.223.237.241 台灣 10/14 20:51
推 : 呆鵝王62F 122.116.233.31 台灣 10/14 20:59
推 : 以卵：我Cp這麼高不選我，活該63F 101.12.51.173 台灣 10/14 21:12
噓 : 沒有內容的3吸達人，問他會得到答案嗎64F 36.226.219.149 台灣 10/14 21:18
→ : ？
→ : ？
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