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1.完整新聞標題/內文:

「eTag」拚250萬用戶 年底沒過罰2.2億

TVBS – 2012年6月23日 下午7:47.

...免費eTag申裝的地點，現在又多了百貨公司，遠通電收今年6月，在台中、新竹2間百
貨公司的停車場增設服務點，藉由人來人往的遊客推銷eTag，服務人員就像打游擊戰一樣
，主動詢問停車的民眾，1個月下來，每天至少增加100多個新用戶，遠通這麼積極的衝刺
用戶數，其實就是擔心，年底無法達到高公局所設下的目標，ETC利用率65%，大約250萬
用戶，如果違約，就得罰2億2千萬。



民眾開車到台中百貨公司，到了地下室停好車子，遠通eTag的服務人員立刻上前詢問，要
不要申裝eTag？


服務人員：「耽誤你5分鐘，不用任何費用的。」民眾：「不用了，謝謝。」服務人員：
「好，謝謝。」

民眾：「不要。」服務人員：「沒關係，謝謝。」


服務人員吃了閉門羹，不過人來人往的遊客，也是有人利用逛街之虞，順便裝了eTag。民
眾：「如果說安裝的點多的話，像今天逛街又可以順邊安裝，那這個是比較便民。」


服務人員兩人一組，一個人拿著行動電腦，負責輸入車籍資料，另外一人檢測隔熱紙，貼
eTag，安裝過程就在5分鐘之內全部搞定，遠通就是看中百貨公司客人多，採取主動出擊
。服務人員：「(隔熱紙)有金屬成分的話，必需要貼在車燈上面，不然會影響扣款。」

原本申裝eTag地點，有車廠、加油站、休息站和門市，一共600個據點，遠通今年6月在新
竹、台中2間百貨公司，增設服務點，也提供企業團購，到府安裝。


遠通電收發言人周世惠：「到服務據點的，他其實就有eTag需求，那在這裡我們就有點像
推銷員一樣，來告訴大家eTag的好。」


遠通這麼積極的推銷eTag，就是因為如果年底用戶不到預期的250萬，利用率達成65%，依
照合約，就得罰2億2千萬，遠通相當擔心免費申裝，熱度無法維持，因此現在開始打游擊
戰，全力衝刺用戶數。




2.新聞連結:
http://tinyurl.com/87a5dul


3.備註:



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