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※ 本文為 cannilypink.bbs. 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-06-06 20:16:36
看板 Starbucks
作者 sunfin (遠方)
標題 Re: [抱怨] 牛奶加滿?
時間 Wed Jun  5 01:15:09 2013


※ 引述《jim0824 (jim0824)》之銘言:
: 就在剛才我去買冰美式的時候,要求他們把牛奶加滿
: 店員卻跟我說這樣子要加的牛奶太多,不讓我加,如果要加滿去用自助的加
: 但他那瓶裡面牛奶也沒剩多少,我也就沒加滿,摸摸鼻子走了
: 之後愈想愈不對,我再其他家星巴克還沒有遇到這種不讓我牛奶加滿的道理阿
: 到底是其他家店的人太好了,還是環球這家的人比較鳥毛?

好久沒回來逛版,看到這篇就來回一下好了,因為我脫離星巴克也很久了,

其實星巴克早就不是星巴克,這在板上早就都不是新聞了。

在很久以前的年代,大約2000~2009吧,

如果想喝密絲朵,但不想要喝本日的,用美式做成密絲朵也很OK,

伙伴會很願意給你一半的牛奶,不管冰的熱的都是,還會關心你感覺味道OK嗎,

甚至是一半冰塊,一半牛奶,完全無水的超濃冰山美式,夥伴也很歡迎你品嚐,

就連吧台都有牛奶讓你自己加,態度親切,反正就是會讓你覺得貴也很值得。


現在早就通通都不行了,去年我有問過某個副店長,他說這是統一上級明確下令規定,

當時檯高價格之後,也漸漸地取消提供牛奶的服務,反正買一送一就好,

很多很棒的夥伴這幾年也都被買一送一搞到累昏一一離開了,

當擁擠如菜市場的來客數暴增現象取代優雅氣氛的舒適空間的同時,

現在夥伴素質低落也不再是公司重視的事情,

沒有人情味親切笑容,狐疑你貪便宜,口氣冷漠,態度冷淡,

星巴克的速食店化,消費卻變更貴,也不是一天兩天的事情了,

那些早期的 just say yes,drink-call,元素文化,親切人情,早就都過去式啦~

以前曾經瘋狂迷戀這牌子,現在卻只想把一堆收藏的杯子賣掉或送掉,

至於上一次最後一杯消費的星巴克咖啡,早就忘記什麼時候買的了,

好久沒進去買過咖啡了,也根本沒在關心他有出什麼杯子什麼飲料很久了。

星巴克這三個字,在我心中只剩下悲哀而已,美好時光早就不在,

咖啡品質令人心驚,客製化早就沒了意義,想喝奶一點?自己去seven買牛奶囉,

對我而言,它現在不過就是賣咖啡的麥當勞罷了,早沒了高級品牌價值的感受,


但這樣說又有點汙辱到麥當勞,因為現在麥當勞人員親切素質都比星巴克好很多。


節哀順變,反正很多小巷弄的咖啡店正在興起,很多很棒的小咖啡店等待挖掘啊!

如果有人看到這篇文章會覺得不解,為什麼會有這麼奇怪的負面感慨,

那是因為你從未享受過2000~2009的真正美好的台灣星巴克年代。

這一個牌子進來台灣被代理久了,一些重要的元素跟核心也都消失殆盡了,

有時候會感慨,現在台灣有星巴克咖啡嗎? 我怎麼找不到。

應該是"統一連鎖咖啡店"吧,這樣的稱呼會比較貼切。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.98.241
forgetpen   :淚推....1F 06/05 01:27
KUNI0202    :唉...2F 06/05 01:41
forgetpen   :樓上是kuni...只剩kuni的食記能撫慰了..3F 06/05 01:45
nicepeople  :←2009開始喝星巴克囧 現在還是有親切的店員啦~4F 06/05 02:01
nicepeople  :感受更明顯的是這裡也隨之冷淡化~以前討論分享文很多
nicepeople  :的
Findingme   :真的...7F 06/05 02:28
monkey16    :謝謝8F 06/05 04:37
PPPGGG      :你什麼時候產生星巴克是高級咖啡的幻覺XD?9F 06/05 07:10
novemberll  :好文10F 06/05 08:17
BORAIN      :以前的夥伴都記得我是誰11F 06/05 08:25
nightten    :推12F 06/05 08:37
t5210520    :完全推這篇阿...13F 06/05 08:45
onetwo01    :每年我只有去日本的星巴克時才有進去"咖啡廳"的感覺14F 06/05 09:02
Xviva       :這篇應該獨立出來。很寫實15F 06/05 09:49
vickyshuchi :想起第一次到天母星巴克的感覺......唉16F 06/05 09:56
infinitas   :只能推了17F 06/05 10:08
stacy0313   :星巴克早就變質了...哀~18F 06/05 10:11
Minilla     :當年的星巴克真的不一樣,不但記得名字  進門打招呼19F 06/05 10:18
Minilla     :點餐的問法也很不商業感
koalaa      :沒錯,我也是滿櫃子的星巴克杯子,已經不想要了!會覺得21F 06/05 10:33
koalaa      :很難過,也不想要再去消費了!想想,已經有快一年多沒去
tiana0406   :10幾年前的星巴克 對我來說是奢侈的享受 令人懷念23F 06/05 10:45
CJbow       :只能推了(淚)24F 06/05 11:10
laiemperor  :推25F 06/05 11:13
BrightKiller:淚推這篇26F 06/05 11:25
fantasyzzz  :淚推 高中時能喝咖啡吃點心念書一整天的親切地方27F 06/05 11:29
geoemia     :滿櫃子的星巴克杯子.....我有滿滿兩櫃子阿QQ28F 06/05 11:34
shinyu03    :還是有一些店有非常溫暖的服務啦 只是比較少29F 06/05 11:43
Samuelfish  :中肯淚推!!!!!!!!!!!!!30F 06/05 12:21
koroo       :可以寫成部落格文嗎?好想轉發這一篇喔~~太有感了!!!31F 06/05 12:32
blackcat    :的確非常中肯32F 06/05 13:44
ycarol      :推 +133F 06/05 13:49
sunnyge     :身為曾於2005~2007在職的夥伴淚推...34F 06/05 13:54
sunnyge     :當年的open house真的忙得很開心又過癮啊~
cloverba    :想念+136F 06/05 13:57
jimshow2001 :淚推,現在的小巴冰塊太奔放了37F 06/05 14:32
icemilkgreen:灰心的人不用怕~~我來收購大家的杯子..50收XDD38F 06/05 15:19
saiyumu     :推。39F 06/05 15:58
vincent603  :從2002開始喝星巴克 也當過一年夥伴 非常贊同40F 06/05 16:57
vincent603  :不過還是有不少老店經理老夥伴有在顧品質
yuhanliang  :推~統一連鎖咖啡店42F 06/05 17:05
asagai      :說的真好……43F 06/05 18:09
g84h21e4    :必推這篇,我也只算是美好服務尾的時候開始喝星巴克44F 06/05 19:48
g84h21e4    :是星巴克讓我認識了什麼叫咖啡 也讓我開始每天喝咖啡
g84h21e4    :也只能說是大環境跟統一的行銷政策的改變造就了品質
g84h21e4    :下降,以前喝咖啡只能算是特定人士會喝 並不普及 街
g84h21e4    :坊巷弄的咖啡廳也寥寥可數,但隨者國人喝咖啡的習慣
g84h21e4    :漸漸熱絡,隨手就可買到咖啡 便利商店甚至飲料店都有
g84h21e4    :因應環境的改變,星巴克不得不推出更多的優惠應戰畢
g84h21e4    :竟統一還是$$$為主,才造就了買一送一的氾濫...人多
g84h21e4    :你就很難要求品質有多好,09年開始大量的買一送一也
g84h21e4    :減少了我進去消費的次數甚至會刻意避開優惠時段去...
g84h21e4    :今非昔比 只有感慨,大量展店也是因素之一..SO..:(
PREE8833    :淚推55F 06/05 20:45
seadog00    :好感概的一篇文呀56F 06/05 22:53
orzmm       :淚推態度冷淡..我家這邊的小巴曾經被我投訴過一位57F 06/05 23:31
orzmm       :夥伴,因為投訴內容很明確可以知道是誰發生的,後來
orzmm       :這位夥伴看到我臉都非常~的~臭~阿~ 誒~阿哈哈~
hohaiyanyan :大推!!y60F 06/06 00:30
vincent603  :樓樓上應該感到慶幸 這表示夥伴還是認得熟客的(疑?)61F 06/06 01:04
nicepeople  :被記恨應該會想避開那家店吧XD62F 06/06 02:31
foocoki     :一半冰一半奶的不是超濃冰山美式~會變成正常冰那堤啊63F 06/06 11:16
onetwo01    :理虧的又不是投訴的人何必避開?要避開也是店員該閃XD64F 06/06 12:47
starter0806 :只能推了65F 06/06 12:59
orzmm       :我也想避開那家店阿,但是這附近能去的就那家...66F 06/06 16:10
orzmm       :現在變成我要去之前會先看一下那個女生在不在XD 她在
orzmm       :我就等夥伴換班的時候再去買飲料XDD
butter1211  :大推69F 06/06 16:24
geltukou    :淚推這篇文...原本一星期至少去三次,現在卻不再去了70F 06/06 16:34

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