※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-06-24 21:54:07
看板 e-shopping
作者 標題 [抱怨] ShockAbsorber代理商vinis采石國際
時間 Thu Jun 24 13:36:28 2021
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：Shock Absorber Taiwan代理商vinis采石國際
＊店家連結：https://www.vinis.com.tw/
![[圖]](https://www.vinis.com.tw/image/cache/catalog//logos/LOGO_VINIS2-600x315h.png){kind=logo}
＊溝通截圖：
先前以一般消費者跟店家溝通
1
https://i.imgur.com/Fove7CT.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Fove7CTh.jpg)
https://i.imgur.com/QlTsV4y.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/QlTsV4yh.jpg)
https://i.imgur.com/o1A1U5m.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/o1A1U5mh.jpg)
當我在自己粉絲團抱怨之後
4
https://i.imgur.com/5r4s6Tq.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/5r4s6Tqh.jpg)
https://i.imgur.com/aEwQa8Y.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/aEwQa8Yh.jpg)
https://i.imgur.com/NiD6ZLe.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/NiD6ZLeh.jpg)
https://i.imgur.com/3deZlwu.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/3deZlwuh.jpg)
https://i.imgur.com/zAc6rj5.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/zAc6rj5h.jpg)
＊商品照片：沒有收到商品
＊事發經過：
3/14 在vinis官網訂購Shock Absorber D+豐滿型運動內衣
訂購後沒有收到任何通知，3/15信用卡扣款
3/23 傳訊息到Shock Absorber Taiwan粉專，過幾天被已讀不回（溝通圖1）
3/30 訊息到vinis官方line（溝通圖2）
4/26~6/3 多次詢問進度，廠商說好的時間從未實現，並多次已讀不回（溝通圖1、圖3）
6/08 廠商來電告知端午節後內衣會抵台立即寄出，而後再也沒聯繫
6/08 廠商來電告知端午節後內衣會抵台立即寄出，而後再也沒聯繫
6/16 看到Shock Absorber Taiwan粉專小編去網紅發文下喇勒
6/17 我還是沒收到產品，在自己的粉絲團發抱怨文
6/18 廠商來電，名義上是道歉，但大概85%都在講各種理由
晚間SAT小編到我的抱怨文下瘋狂洗白
晚間，廠商傳line（溝通圖4）
6/20 廠商傳line希望退款，並說，因為我讓工程師加班，希望我大人大量（溝通圖6）
6/22 信用卡刷退
從3/15到6/22，整整3個月又1週，
我沒有收到商品，反而是被無息借款了$1740三個月。
我說今天要不是我有粉絲，她們會來聯絡嗎
「不不不，我們在意每個顧客的，不是因為你是網紅」
但大家應該能夠自己評斷。
最後要再強調這家vinis是從2006年就開始台灣Shock Absorber的獨家代理，
並且跟許多KOL合作開團過。
我也不是貪小便宜在來路不明的網站購買，是在vinis官網下訂，
後續透過FB粉專與官方line帳號在跟客服聯絡的。
這個購物經驗，真的太值得紀錄了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.136.155 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Wr1dXon (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624512993.A.CB1.html
推 : 推1F 42.77.51.117 台灣 06/24 14:03
推 : 幫高調2F 111.82.64.134 台灣 06/24 14:15
推 : 推3F 223.141.169.59 台灣 06/24 14:15
推 : 處理方式真的是讓人不敢恭維4F 61.221.251.204 台灣 06/24 14:44
推 : 幫高調5F 220.137.56.160 台灣 06/24 14:47
推 : 工程師加班有什麼好拿出來讓客人知道的...6F 124.218.150.163 台灣 06/24 15:00
推 : 推7F 27.246.2.39 台灣 06/24 15:22
推 : 對這牌子感到難過，我也是多肉人，為了8F 101.12.52.209 台灣 06/24 15:46
→ : 跑步買了六七件他家的內衣=_=很貴很好
→ : 穿，但是想不到網購服務差
→ : 推多肉太太
→ : 跑步買了六七件他家的內衣=_=很貴很好
→ : 穿，但是想不到網購服務差
→ : 推多肉太太
推 : 很擅長情緒勒索的小編，阿你們工程師加班12F 27.52.139.166 台灣 06/24 16:03
→ : 關病人屁事
→ : 客人，打錯更正
→ : 關病人屁事
→ : 客人，打錯更正
推 : 看到是KOL就變一個態度，這廠商......太太15F 101.10.8.240 台灣 06/24 16:32
→ : 給推
→ : 給推
推 : 高調17F 223.141.65.176 台灣 06/24 16:45
推 : 多肉人＋1， 也喜歡這牌子， 之前都在18F 223.136.107.229 台灣 06/24 16:52
→ : 國外電商買直寄台灣 ，原本想要方便退
→ : 貨要改買臺灣代理商，但這種服務還是
→ : 算了...
→ : 國外電商買直寄台灣 ，原本想要方便退
→ : 貨要改買臺灣代理商，但這種服務還是
→ : 算了...
推 : 客服到後面扯工程師扯出庫真的很扣分22F 1.200.31.119 台灣 06/24 17:28
→ : ，把責任都推給客人，明明就逾期交貨
→ : ，給不了肯定的善後方式或出貨時間，
→ : 講得像是客人害他們要加班==重點直接
→ : 說什麼時候可以給貨，補償方式或退款
→ : 方式不就最簡單嗎？無法保證交貨就不
→ : 要扯一堆把問題丟給客人
→ : ，把責任都推給客人，明明就逾期交貨
→ : ，給不了肯定的善後方式或出貨時間，
→ : 講得像是客人害他們要加班==重點直接
→ : 說什麼時候可以給貨，補償方式或退款
→ : 方式不就最簡單嗎？無法保證交貨就不
→ : 要扯一堆把問題丟給客人
推 : 客服態度真的很爛耶 都推給別人就是了29F 114.136.171.236 台灣 06/24 17:32
推 : 哇這種代理商真的很差呢......30F 27.53.170.134 台灣 06/24 17:48
推 : 推妳，以kol身份讓我們看到廠商嘴臉…31F 223.141.131.212 台灣 06/24 18:00
推 : 三個月真的很誇張欸 還扯什麼工程師加班32F 114.137.47.76 台灣 06/24 18:31
推 : 推 廠商前後的態度讓人覺得不舒服33F 223.136.117.252 台灣 06/24 18:31
推 : 推 這處理態度實在讓人傻眼34F 175.182.108.101 台灣 06/24 18:59
推 : 推太太！35F 111.71.86.83 台灣 06/24 19:22
推 : 推一個36F 223.140.97.161 台灣 06/24 19:55
推 : 太誇張…前後態度差太多了吧~推太太37F 118.169.109.234 台灣 06/24 19:58
推 : 哇...之前還一直在觀望要不要買 還好先38F 1.162.46.248 台灣 06/24 20:42
→ : 看到了這篇
推 : 看他們在蝦皮的賣場也是很多人抱怨同樣
→ : 的狀況
→ : 看到了這篇
推 : 看他們在蝦皮的賣場也是很多人抱怨同樣
→ : 的狀況
推 : 扯加班好反感！！！！42F 123.204.141.175 台灣 06/24 21:39
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