※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-01-29 20:20:05
看板 e-shopping
作者 標題 [問題] 京揚的客服態度？
時間 Fri Jan 29 17:44:12 2021
最近看了板上的推薦 對於京揚的產品心動
剛好也要大掃除了
所以鼓起勇氣
第一次使用臉書私訊購物
訂購的數量不多
1/23被客服告知總價加上運費是600多後
就一直無消無息
隔個兩天，我問了一下是否會出貨呢
客服只傳訊說出貨會再通知
今天再詢問一次，就不讀不回我了
是被封鎖了嗎...
請問板上買過京揚的大家
都只能透過臉書買嗎？
他們的服務態度都是這樣嗎？
或是有沒有京揚以外的紗窗清潔布呢？
非常感謝
--
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推 : 剛買完，態度都很好耶，可能忙不過來無1F 110.30.112.127 台灣 01/29 17:45
→ : 法即時回覆
→ : 法即時回覆
→ : 最近訂購量很大 出貨的確會再通知3F 114.36.75.143 台灣 01/29 17:46
→ : 一直傳訊息只會越洗越後面
→ : 一直傳訊息只會越洗越後面
推 : 他們只有假日或是晚上才會回訊息，白天5F 42.73.231.214 台灣 01/29 17:53
→ : 都在趕工，我有一次打電話過去問，別緊
→ : 張
→ : 都在趕工，我有一次打電話過去問，別緊
→ : 張
推 : 之前買態度都很好耶？只是回的真的不快，8F 223.137.143.32 台灣 01/29 17:53
→ : 可能量太大忙不過來，重新回訊息就會被洗
→ : 到後面了XD
→ : 可能量太大忙不過來，重新回訊息就會被洗
→ : 到後面了XD
推 : 態度都很棒哦！很喜歡他們家的客服11F 111.83.223.162 台灣 01/29 17:56
推 : 態度很好耶12F 110.26.167.161 台灣 01/29 17:59
推 : 他們曾經在凌晨一點回我的訊息13F 118.165.238.151 台灣 01/29 18:00
→ : 嚇死我了 竟然忙到那時間還在回訊息
→ : 嚇死我了 竟然忙到那時間還在回訊息
推 : 26好下單，28號收到。看原po是被用什15F 112.78.74.132 台灣 01/29 18:05
→ : 麼方式寄送的確要問問
→ : 麼方式寄送的確要問問
推 : 態度很好喔！可能是漏掉你訊息，再問一次17F 223.138.117.199 台灣 01/29 18:06
→ : 吧
→ : 吧
推 : 我21號下單，22號通知寄出，25號就去7-1119F 223.136.240.76 台灣 01/29 18:09
→ : 取貨了，下單前問了一些問題大概半天內會
→ : 回覆，態度也都還OK，可能最近訊息量真的
→ : 太多了吧
→ : 取貨了，下單前問了一些問題大概半天內會
→ : 回覆，態度也都還OK，可能最近訊息量真的
→ : 太多了吧
推 : 這禮拜第一次購買 客服態度很好 推23F 49.216.229.212 台灣 01/29 18:10
推 : 之前半夜四點回我訊息，態度超好24F 42.77.240.204 台灣 01/29 18:14
推 : 買兩次態度都很好！25F 39.9.160.219 台灣 01/29 18:20
推 : 剛訂購，服務非常好+126F 118.171.112.21 台灣 01/29 18:22
推 : 買過一次態度很好～27F 114.136.8.122 台灣 01/29 18:23
推 : 剛訂購，服務很好！28F 111.71.216.33 台灣 01/29 18:24
推 : 剛訂購，態度很好，應該是訊息量很大，我也29F 39.8.132.170 台灣 01/29 18:24
→ : 是等了快一天才收到回訊～～
→ : 是等了快一天才收到回訊～～
推 : 這家態度OK，年前訂單太多吧31F 223.138.46.135 台灣 01/29 18:28
推 : 態度非常好 超客氣的！32F 220.132.236.113 台灣 01/29 18:28
推 : 買過三次，態度超好耶！可能太忙吧？33F 36.233.235.95 台灣 01/29 18:28
→ : 謝謝各位分享，我就是怕吵到他們34F 114.43.93.48 台灣 01/29 18:28
→ : 所以也是等兩三天沒動靜，才問出貨了嗎
→ : 看來我大概是被封鎖無誤了
→ : 所以也是等兩三天沒動靜，才問出貨了嗎
→ : 看來我大概是被封鎖無誤了
推 : 他們態度真的很好啦！應該是過年前比較37F 110.30.112.182 台灣 01/29 18:30
→ : 忙喔！2-3個小時沒回可以再問一次
→ : 忙喔！2-3個小時沒回可以再問一次
推 : 服務態度真的超好 = =39F 60.251.58.169 台灣 01/29 18:31
→ : 我記得我當初出貨沒通知喔，突然就收到取
→ : 貨通知，寄件速度很快
→ : 而且我好像才買兩百多而已，不要擔心....
→ : 怎麼會覺得自己被封鎖 = =
→ : 我記得我當初出貨沒通知喔，突然就收到取
→ : 貨通知，寄件速度很快
→ : 而且我好像才買兩百多而已，不要擔心....
→ : 怎麼會覺得自己被封鎖 = =
推 : 過年前爆量44F 42.73.161.207 台灣 01/29 18:39
推 : 買過兩次，服務態度很喜歡，可能年前太45F 122.99.18.57 台灣 01/29 18:40
→ : 忙？
→ : 忙？
→ : 結論為什麼是覺得被封鎖 看發文有說47F 42.76.37.47 台灣 01/29 18:45
→ : 訂單量大 私訊可能遺留 再問一次就好
→ : 訂單量大 私訊可能遺留 再問一次就好
推 : 態度超好的，非常客氣，而且處理速度49F 180.217.171.186 台灣 01/29 18:46
→ : 很快，應該只是年前爆量或漏訊息
→ : 很快，應該只是年前爆量或漏訊息
→ : 買過2次，第一次服務熱情，第二次態度偏51F 101.12.56.113 台灣 01/29 18:46
→ : 冷淡，覺得是不同人～
→ : 冷淡，覺得是不同人～
推 : 怎麼會覺得你是被封鎖呢？覺得若有疑53F 223.137.162.195 台灣 01/29 18:46
→ : 問可以直接打電話過去呀
→ : 問可以直接打電話過去呀
推 : 之前還有網購平台的時候買過很親切耶55F 111.242.65.239 台灣 01/29 18:47
推 : 不太可能被封鎖吧.....真有疑慮怎不嘗56F 180.176.22.179 台灣 01/29 18:50
→ : 試打客服電話
→ : 試打客服電話
推 : 有發問過，態度很好58F 39.9.62.202 台灣 01/29 18:51
推 : 推態度很好，是不是有誤會呢？59F 27.242.63.28 台灣 01/29 19:02
推 : 之前買過，態度很好，有東西缺貨確實是60F 101.12.45.226 台灣 01/29 19:28
→ : 會晚幾天出貨
→ : 會晚幾天出貨
推 : 態度真的不錯，很親切。應該是最近業62F 1.169.145.129 台灣 01/29 19:32
→ : 務量較大，回覆才晚了吧
→ : 務量較大，回覆才晚了吧
推 : 超級客氣+164F 101.12.7.43 台灣 01/29 19:33
推 : 1/18訂，1/20收到貨，客服態度很好65F 27.53.96.109 台灣 01/29 19:35
推 : 買過兩次，服務態度真的不錯。不過這66F 61.227.74.58 台灣 01/29 19:36
→ : 個月私訊他們的時候，回覆有變慢。可
→ : 能年前太忙了吧？
→ : 個月私訊他們的時候，回覆有變慢。可
→ : 能年前太忙了吧？
推 : 我這個月剛買完兩批 都三天內到貨 態69F 42.76.37.47 台灣 01/29 19:38
→ : 度超好 非常親切
→ : 度超好 非常親切
推 : 買了三次 態度都很客氣71F 49.216.69.3 台灣 01/29 19:38
推 : 白天都沒回，到了半夜回超快XDD72F 42.77.86.41 台灣 01/29 19:44
推 : 應該是太忙沒空回 我之前晚上十點多73F 101.14.230.141 台灣 01/29 19:45
→ : 傳訊息 十一點多回覆我 害我很不好意
→ : 思
→ : 傳訊息 十一點多回覆我 害我很不好意
→ : 思
→ : 前兩天才剛訂 訊息很快回 東西也很快76F 1.173.121.13 台灣 01/29 19:48
→ : 寄到..不過我是晚上10點多傳訊息
→ : 寄到..不過我是晚上10點多傳訊息
推 : 覺得客服態度很好 很真誠 只是可能真的78F 223.140.189.250 台灣 01/29 19:53
→ : 人力不足有時候要等比較久
→ : 人力不足有時候要等比較久
推 : 我覺得你可以繼續問 因為臉書也有已讀80F 111.82.2.133 台灣 01/29 19:56
→ : 功能 可能不小心漏訊而已吧！
→ : 功能 可能不小心漏訊而已吧！
推 : 買過兩次，態度是親切到我會莫名覺得有點82F 101.12.46.183 台灣 01/29 19:58
→ : 拍謝的好！
→ : 拍謝的好！
推 : 客服很好 應該是訊息太多了 再私訊看84F 39.13.197.37 台灣 01/29 20:09
→ : 看
→ : 看
推 : 服務超棒的 請耐心一點86F 111.242.53.147 台灣 01/29 20:13
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