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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-02-28 18:50:26
看板 e-shopping
作者 xjjk (^^)
標題 [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧
時間 Sun Feb 28 12:41:44 2021


昨晚急著買新手機,在PCHOME下單北市6小時到貨,中午打開PCHOME一看,顯示訂單未處
理。然後打客服過去問,客服:我們PCHOME生意太好,你只能等,無法告訴你多久,但至
少今天是不可能到貨的。~這真是無言了。


會選PCHOME 24小時到貨就是急用啊,那遲遲不處理訂單,等待時間無上限。至少要告知
吧,真的是很氣。PCHOME辦不到,那就不該標榜24小時到貨吸引消費者上勾,辦不到24小
時也可以告知,不是讓人空等,真的是極度惡劣。


大概一陣子沒用PCHOME了,以前買很多都很快。這次算是學個教訓。第一次在這發文,如
有不妥請告知,謝謝。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.35.118 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WEnyAjW (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1614487306.A.B60.html
zbug: 同感,但是你可以申訴逾期,賺100購物金1F 220.135.218.11 台灣 02/28 12:53
zbug: 最近一次2/23下單一台電視,雖然不是24H的,
masmas: 超過24小時貨可以賠1003F 1.160.45.60 台灣 02/28 12:55
zbug: 被告知3月第一週或第二週才會到貨!!4F 220.135.218.11 台灣 02/28 12:55
zbug: 馬上退訂,2/24在改訂momo,一樣廠牌型號,
zbug: 昨日已經到貨 = =a
xjjk: 上面跑偏了,那100不是重點,關鍵是急用7F 211.72.35.118 台灣 02/28 13:01
xjjk: PCHOME這樣就是晃點人啊,辦不到直說即可,
xjjk: 客服也老大心態,擺明你就只能等
rain92315: 客服直接這樣回? 酷10F 36.224.29.21 台灣 02/28 13:03
montty: 客服是不是不爽連假還要上班啊?!11F 123.193.195.96 台灣 02/28 13:13
indarkmoon: 手機急用可以去地標買哦~12F 36.239.22.108 台灣 02/28 13:21
Sunday0101: 最近買了三單,只有一單準時到。13F 39.9.66.151 台灣 02/28 13:22
stes5812: 最近好像很常不準時...昨天下了一單第14F 27.247.202.91 台灣 02/28 13:29
stes5812: 一次在pc24遇到新竹物流,果不其然就遲
stes5812: 到了,比大榮還雷......
harpgalaxy: 吃了沒有在時間內到過17F 223.136.216.195 台灣 02/28 13:30
harpgalaxy: 從來
xjjk: 客服口氣不錯,只是態度不太耐煩,應該很多19F 211.75.11.73 台灣 02/28 13:35
xjjk: 人打去問一樣問題。客服只是展現出公司style
xjjk: 剛直接跑去外面實體店家買了
nentendo: 從去年底聖誕節檔期前後開始,不知為何22F 180.217.47.54 台灣 02/28 13:45
nentendo: 各物流通路幾乎都爆滿(尤其是711超取)
nentendo: ,PC24H也變得沒那麼有效率。
nentendo: 話說回來,真的急用應該是直接去店面買
nentendo: 最快的
shibababy: 今天星期天 除了郵局應該都沒送貨 出貨27F 111.240.6.76 台灣 02/28 14:00
shibababy: 給郵局塞車的話就註定延遲了
cyijiun: 這本來就是網購要承擔的風險吧,又不是保29F 114.136.228.211 台灣 02/28 14:01
cyijiun: 證要到,本來就有遲到的可能,不然何必出
cyijiun: 那個100元的賠償
cyijiun: 若你真的急需,看要不要在下單之前先詢問
cyijiun: 客服,做好準備,也不至於氣壞身子
NmoG: 急用請不要選網購…34F 118.171.150.238 台灣 02/28 14:18
q2520q: https://i.imgur.com/22AjtQr.jpg35F 27.242.199.33 台灣 02/28 14:19
q2520q: 人家可是有説保證呢~
[圖]
j035p: 急用不要買網購啊,他的保證只值100塊,37F 223.137.176.142 台灣 02/28 14:30
j035p: 我是不敢賭啦
ppnow: 這客服太狂了,還好我早不買pchome了39F 1.175.15.242 台灣 02/28 14:42
nentendo: 是有保證啊,但也說了遲到給補償,也不40F 180.217.47.54 台灣 02/28 14:50
nentendo: 會跟你囉嗦什麼呀
nentendo: 今天清晨一點半下訂選i郵箱,下午兩點
nentendo: 就收到簡訊通知(新北)
katy50306: 昨晚是多晚? 有在例外時間嗎?44F 114.32.132.235 台灣 02/28 14:58
labell: 超過有罰錢好像2百元 拿來買衛生紙45F 123.110.161.217 台灣 02/28 15:04
labell: 打錯 是100元
s77730: 這客服XD47F 36.226.17.141 台灣 02/28 15:06
breakingdown: 用pchome24h到現在還沒拿過100元48F 27.242.62.163 台灣 02/28 15:10
breakingdown: 可能是買的次數沒有很多 但也覺得難
breakingdown: 免會遇到這種情形
breakingdown: 但覺得相較其他家已經算比較可預期
breakingdown: 一點了
breakingdown: (印象有一次超過時間一點但就算了)
kimi0829: 過年前買遊戲片真的24小時內到貨54F 39.10.0.151 台灣 02/28 15:44
nrxadsl: 我不信客服敢這樣回,拔草測風向55F 114.24.213.212 台灣 02/28 15:49
woohoo1127: 超不準時+1 客服永遠官方回答56F 49.216.86.33 台灣 02/28 16:21
taleschia: 就是急用才買PC24啊 晚上就要和女友大57F 101.10.42.90 台灣 02/28 16:37
taleschia: 戰了 結果一早下單的遊戲手把還沒送到
taleschia: 根本超級消火
andrew5106: 過年的時候晚上訂隔天早上就來了,而60F 42.77.187.102 台灣 02/28 16:40
andrew5106: 且我還是在南部,很快啊
andrew5106: 樓上你…
Mywifi: 我之前買24h他遲到了一天,我跟客服申請63F 114.37.1.15 台灣 02/28 16:41
Mywifi: 賠償100,客服居然回我說我的下單時間比規
Mywifi: 則的保障時間早了1小時多,所以不在24小
Mywifi: 時送達條件之內。超級誇張,我多給你1小
Mywifi: 時都能遲到,晚1小時難道就會準時抵達嗎?
Mywifi: 再也不買了!
papabearche: momo24hr 還蠻準時的,目前沒有遲到69F 27.52.68.167 台灣 02/28 16:47
papabearche: 過 下次可以考慮(但貴重物品就免了
kindaidiot03: 客服真的態度超爛 自己也遇過 直接71F 39.9.102.238 台灣 02/28 17:04
kindaidiot03: 變 PCHOME96H
lc85301: 貨運已經夠累了,饒了他們可以嗎73F 114.136.197.108 台灣 02/28 17:49
whoismama: 買PChome這麼多年沒遲到過,momo倒是常74F 123.193.3.45 台灣 02/28 17:49
whoismama: 常晚到,不過急用的還是直接去實體店
whoismama: 面買
dajia: 我覺得momo比pchome快多了77F 223.138.145.228 台灣 02/28 17:50
tonglie: 客服不可能這樣回啊 你的截圖呢? 自己78F 118.165.132.28 台灣 02/28 17:54
tonglie: 腦補口氣的吧
tonglie: momo跟pchome 都沒遲到過啊遲到就給你100
tonglie:  風險自負了
Avira: 之前11購物節也是這樣,買衛生紙等了一個星82F 123.192.49.126 台灣 02/28 18:07
Avira: 期,也是回生意太好
justinehenin: 客服不可能這樣講話吧 感覺中間省84F 42.74.210.131 台灣 02/28 18:23
justinehenin: 略超多字XD
raphael1994: 我禮拜四深夜買電子書閱讀器 禮拜五86F 114.136.244.214 台灣 02/28 18:25
raphael1994: 下午到
raphael1994: 連假有影響吧
seasonsong: 也太扯 不信客服這樣講89F 110.28.161.53 台灣 02/28 18:29

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