※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-21 15:23:09
看板 e-shopping
作者 標題 Re: [心得] 嘖嘖/大白自動貓砂盆
時間 Wed Jul 20 17:13:01 2022
謝謝之前大家的回覆和鼓勵
再次來update後續的狀況
這一個月來的資訊比較零散瑣碎
希望大家不要嫌棄
自從上篇文最後截圖的日期6/8
也就是毛日子說我「誤導部分消費者」
說要找律師討論我的訴求後
接下來的一個多月裡，他們 Line官方帳號
完全只剩機器人回覆（到今天還是隻字未回）
就連在臉書、嘖嘖募資對於我的留言一概已讀不回
https://i.imgur.com/bvCfluB.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/bvCfluBh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/SAcbCJCh.jpg)
我因為害怕他們會採取什麼法律動作，
在第二篇文章發文後，
也隨即向消基會（民間團體）申訴
消基會按照消保法的消費糾紛處理程序，
先後兩度發函給毛日子，
要求他們做適當的溝通和處置
https://i.imgur.com/qdKulUv.jpg
https://i.imgur.com/ZU5voZT.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/qdKulUv.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ZU5voZT.jpg)
奇妙的是，在消基會首度發函的隔日（6/10）
Gmail突然收到了一封
毛日子寄來的「退款完成通知」
https://i.imgur.com/ZK4Sf1x.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ZK4Sf1xh.jpg)
1. 我從未提供過退款帳戶，除信用卡刷退外，
不存在任何退款途徑。
信用卡端目前也沒有刷退的通知。
2. 我只有申訴時使用Gmail，
在嘖嘖贊助、與毛日子簽約、他們官網上，
使用的皆是另一個Hotmail的電子郵件信箱，
對方何以用Gmail通知我退款，不得而知。
3. 對方信中提及的退款計算方式，
仍需扣除嘖嘖的8%提案費。
我懷疑是因為消基會在處理消費糾紛時，
仍會將信件副本予業者，
毛日子便可能用寄件的信箱
回我說已經完成退款了，
但這純屬推測，我沒有證據
我也多次留言詢問
為何會收到這個退款信，仍舊被已讀。
公司的電話也直接轉到語音信箱，
說請聯絡Line客服。
直到過了快一個月 (7/7) 的凌晨12:10 ，
我再度收到了毛日子的email
https://i.imgur.com/KuxdRRh.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/KuxdRRhh.jpg)
至於消基會那邊經發函兩次後，
僅轉告我說，業者有回覆email表示：
目前的進度是有回覆買回方案的計算方式
以及溝通如何才能讓消費者
更能接受的和解方式中。
看完答復後，
我決定還是去找消保官（公部門）申訴
前幾天剛申訴，
目前狀態為「案件處理中」。
另外，這一個月中，
透過嘖嘖的留言和PTT的站內信
也連絡上了另外一些苦主們
https://i.imgur.com/aW2n0h7.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/aW2n0h7h.jpg)
再度證實了不是我家貓貓特別會抓，
是真的產品設計很容易出問題，
對於後續的處理態度也非常消極。
前兩天才有一位苦主PTT站內信說，
他已經收到毛日子寄給他的存證信函
希望他能把文章下架。
我才驚訝說我都還沒收到存證信函，
結果今天去管理室收信，
才發現存證信函大概已經躺了兩三天......
本來以為是毛日子要我下架文章否則開吉
結果信件如下：
https://i.imgur.com/V5T1j5e.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/V5T1j5eh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/GbIsVaOh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/3KOFWOgh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/WRaw3hRh.jpg)
大意就是說，你之前提的條件我都答應
你要是同意和解，趕快寄email跟我辦理
既然都是照我之前說的條件，
那為什麼不直接回應我
還要繞那麼一大圈寄存證來跟我講咧......
最後，希望各個受了毛日子氣的朋友們
都能早日討回自己的公道！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.78.119 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YrySVIf (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1658308383.A.4A9.html
※ 同主題文章:
05-25 22:51 ■ [心得] 嘖嘖/大白自動貓砂盆
06-08 12:30 ■ Re: [心得] 嘖嘖/大白自動貓砂盆
06-23 15:43 ■ Re: [心得] 嘖嘖/大白自動貓砂盆
● 07-20 17:13 ■ Re: [心得] 嘖嘖/大白自動貓砂盆
推 : 有始有終推一個，祝其他也能苦主順利處1F 140.134.50.179 台灣 07/20 17:19
→ : 理完成
→ : 理完成
推 : 真的好可笑，辛苦你了3F 111.242.236.28 台灣 07/20 17:36
推 : 加油！4F 114.137.131.181 台灣 07/20 17:36
推 : 好糟的公司5F 122.121.208.203 台灣 07/20 17:41
推 : 真的很糟，就是在用法律壓人要求下架文章6F 110.26.130.109 台灣 07/20 18:00
推 : 希望不要再有嘖嘖受害者了7F 111.249.56.103 台灣 07/20 18:09
推 : 碰到這種鳥事真的會氣死欸！這公司處理8F 111.243.46.155 台灣 07/20 18:20
→ : 方式有夠糟糕！辛苦原po及其他苦主了
→ : 方式有夠糟糕！辛苦原po及其他苦主了
推 : 最討厭這種自己各種問題不好好處理 還10F 1.200.88.147 台灣 07/20 18:22
→ : 不斷反指責消費者，然後再大肆提告消
→ : 費者的賣家了！原po辛苦了
→ : 不斷反指責消費者，然後再大肆提告消
→ : 費者的賣家了！原po辛苦了
推 : 居然還有後續更新！先推等等再看13F 180.217.15.36 台灣 07/20 18:55
推 : 推14F 36.239.241.161 台灣 07/20 19:01
推 : 超傻眼 不要再買嘖嘖了15F 49.216.27.34 台灣 07/20 19:06
推 : 推一下，大家一起來看16F 42.73.111.182 台灣 07/20 19:18
推 : 辛苦了真的心累17F 223.140.9.237 台灣 07/20 19:21
推 : 好荒唐，浪費錢發律師函不乾脆一點退費18F 42.73.247.144 台灣 07/20 19:32
→ : 嘖嘖一直都很爛，這麼多文章了為什19F 211.22.178.36 台灣 07/20 19:35
→ : 麼還要在上面購買
→ : 麼還要在上面購買
推 : 加油 推後續21F 111.199.82.66 中國 07/20 19:49
推 : 辛苦了22F 220.143.164.171 台灣 07/20 19:57
推 : 辛苦你了，加油！23F 42.77.62.185 台灣 07/20 20:04
推 : 現在看到嘖嘖即使商品再有興趣也不會買24F 106.1.230.43 台灣 07/20 20:44
推 : 看到嘖嘖再有興趣也不會買+125F 180.217.56.23 台灣 07/20 20:49
推 : 爭取權益辛苦了！！！26F 1.169.28.234 台灣 07/20 20:56
→ : 會買嘖嘖的人也應該要自省吧，網路資訊那麼27F 106.64.96.73 台灣 07/20 21:01
→ : 多
→ : 多
推 : 存證信函沒有法律效益，真的要告的人會直29F 27.247.197.101 台灣 07/20 21:03
→ : 接去告
→ : 效力
→ : 接去告
→ : 效力
推 : 辛苦了 加油喔!32F 59.115.108.37 台灣 07/20 21:05
→ : 有時看到有興趣的東西 點進去連到嘖嘖後
→ : 就直接滅火QQ
→ : 有時看到有興趣的東西 點進去連到嘖嘖後
→ : 就直接滅火QQ
推 : 有空寄存證信函不如把自己東西處理好35F 180.176.68.133 台灣 07/20 21:09
推 : 辛苦了36F 101.12.18.16 台灣 07/20 21:19
推 : 傻眼.........謝謝分享37F 1.164.2.100 台灣 07/20 21:47
推 : 祝福原po一切順利 買個東西變這樣實太雖38F 59.115.2.105 台灣 07/20 21:53
推 : 推一下 有夠辛苦!!!39F 27.242.130.248 台灣 07/20 21:57
推 : 謝謝原po分享 真心覺得消費者很弱勢 買了40F 118.150.192.182 台灣 07/20 22:04
→ : 集資商品讓廠商降低財務風險 然後商品有
→ : 問題還要花很多精力才能退款
推 : 在找消基會之前廠商完全冷處理 是打算拖
→ : 到消費者放棄嗎
→ : 集資商品讓廠商降低財務風險 然後商品有
→ : 問題還要花很多精力才能退款
推 : 在找消基會之前廠商完全冷處理 是打算拖
→ : 到消費者放棄嗎
推 : 謝謝更新回報進度。這公司真的寄存證信45F 49.158.79.74 台灣 07/20 22:10
→ : 函特別積極耶
→ : 函特別積極耶
推 : 也太煩了 然後email 超難閱讀47F 116.94.156.145 日本 07/20 22:32
推 : 推後續48F 220.135.96.79 台灣 07/20 22:34
推 : 天哪 才多少錢 既然商品有問題那就收49F 42.77.233.252 台灣 07/20 22:43
→ : 回並且退款有那麼難嗎
→ : 回並且退款有那麼難嗎
→ : 有時看一些募資覺得台灣在發展的已經51F 203.204.40.69 台灣 07/20 22:46
→ : 不是文創產業而是文案產業了
→ : 不是文創產業而是文案產業了
推 : 原PO加油，每次看完都一肚子火53F 36.231.34.227 台灣 07/20 22:52
推 : 加油 嘖嘖就是xx54F 219.81.166.127 台灣 07/20 22:55
→ : 花錢買經驗啦 以後別再亂買了
→ : 花錢買經驗啦 以後別再亂買了
推 : 底下的心得真是各種故障（怕）56F 42.77.201.218 台灣 07/20 23:00
推 : 辛苦了！57F 58.114.254.23 台灣 07/20 23:21
推 : 勞心傷神，可能有些人會因此算了，推原P58F 183.171.89.202 馬來西亞 07/20 23:50
→ : O辛苦了
→ : O辛苦了
→ : 原PO辛苦了60F 42.73.105.202 台灣 07/21 00:44
推 : 這麼多篇文章了怎麼還會想在嘖嘖買東61F 58.114.181.83 台灣 07/21 01:37
→ : 西
→ : 西
推 : 當初看到覺得貓砂訂閱制跟綁高月租加63F 1.200.10.137 台灣 07/21 01:54
→ : 購便宜手機有87像，直接退火，不跟早
→ : 鳥什麼的，產品夠好寧願之後再多花點
→ : 錢也無所謂，還好沒訂
→ : 購便宜手機有87像，直接退火，不跟早
→ : 鳥什麼的，產品夠好寧願之後再多花點
→ : 錢也無所謂，還好沒訂
推 : 有受害者勇敢出面，所以才有讓大家知道67F 42.77.109.244 台灣 07/21 02:17
→ : 嘖嘖是垃圾專賣户的資訊～行銷做再大，也
→ : 還好沒被騙到
→ : 嘖嘖是垃圾專賣户的資訊～行銷做再大，也
→ : 還好沒被騙到
推 : 推70F 125.230.149.20 台灣 07/21 02:21
推 : 推，幫大家避雷71F 220.137.186.247 台灣 07/21 02:58
→ : 寄存證八成是半威脅的意思72F 1.160.151.92 台灣 07/21 06:00
推 : 不是要選舉了嗎 應該蠻多候選人會提供法73F 111.242.151.239 台灣 07/21 08:05
→ : 律諮詢服務
→ : 律諮詢服務
推 : 推!!75F 1.169.88.205 台灣 07/21 08:18
推 : 推，嘖嘖出這麼多爛事，文案寫的再好我也完76F 180.217.78.107 台灣 07/21 08:40
→ : 全不心動，台灣有這麼多人騙不完？
→ : 全不心動，台灣有這麼多人騙不完？
推 : 有夠可悲的平台 有夠可怕的業者78F 111.252.121.202 台灣 07/21 08:55
推 : 我淘寶隨便買一台也贏這個太多79F 223.141.179.43 台灣 07/21 09:07
→ : 其實在台灣募資已經變形了，國外募資其實80F 125.231.238.57 台灣 07/21 09:37
→ : 不見得拿得到東西，研發出來會給捐資者產品
→ : 但也有可能什麼都沒有，可是在台灣變成募資
→ : 等於是提前購買，捐款者覺得自己是消費者
→ : 東西不好動輒要退貨，於是真正需要募資才能
→ : 研發出來的產品根本不可能募資，而上募資都
→ : 通常已經是商品了
→ : 不見得拿得到東西，研發出來會給捐資者產品
→ : 但也有可能什麼都沒有，可是在台灣變成募資
→ : 等於是提前購買，捐款者覺得自己是消費者
→ : 東西不好動輒要退貨，於是真正需要募資才能
→ : 研發出來的產品根本不可能募資，而上募資都
→ : 通常已經是商品了
推 : 推 這真的讓人很氣87F 180.217.29.84 台灣 07/21 09:58
推 : 這公司也太扯... 建議原po可以把公司名88F 180.217.15.36 台灣 07/21 10:52
→ : 稱 “毛日子” 或 “咘菲夏奇” 更新在
→ : 標題或文章內，方便之後消費者搜尋到這
→ : 麼扯的消費經驗
→ : 稱 “毛日子” 或 “咘菲夏奇” 更新在
→ : 標題或文章內，方便之後消費者搜尋到這
→ : 麼扯的消費經驗
推 : 花錢買心累，辛苦了92F 59.125.65.115 台灣 07/21 11:01
推 : 辛苦了 QQ93F 59.124.222.96 台灣 07/21 11:33
推 : 爛到爆炸 以後更不可能買嘖嘖94F 111.71.52.11 台灣 07/21 11:39
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