※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-06-25 17:01:10
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作者 標題 [新聞] 日本戀愛遊戲用人工客服冒充AI
時間 Fri Jun 25 16:27:38 2021
為了給玩家智能回復，日本戀愛遊戲用人工客服冒充AI
https://www.xoer.cc/3911340
小心「人工」智能。
最近，DMM上線了一款號稱「新感覺戀愛遊戲」的頁游，名為《Plus Links～與你相連的
思念～》（日文原名為プラスリンクス ～キミと繋がる想い～，下文簡稱Plus
Links）。
說是「全新類型」，但遊戲的主要玩法其實中規中矩：玩家扮演一個小鎮學生，可以在小
鎮上冒險的同時，和鎮上的可愛小姑娘自由對話，加深關系，觸發各種各樣卿卿我我的劇
情。這種玩法、題材的遊戲，在戀愛遊戲汗牛充棟的DMM上，沒有一千也有幾百了。
鎮上冒險的同時，和鎮上的可愛小姑娘自由對話，加深關系，觸發各種各樣卿卿我我的劇
情。這種玩法、題材的遊戲，在戀愛遊戲汗牛充棟的DMM上，沒有一千也有幾百了。
不過Plus Links確有其獨到之處，它宣傳中所說的「自由對話」可不是說著玩的。遊戲的
最大賣點就是不設置固定的對話選擇肢，玩家可以隨意在對話框打字與小姑娘們交流，得
到相應的回復。
最大賣點就是不設置固定的對話選擇肢，玩家可以隨意在對話框打字與小姑娘們交流，得
到相應的回復。
這就有點意思了，但還不太夠。從非智能機時代的手機女僕，到後來基於神經網絡訓練的
諸多人工智慧助手，類似的項目也有不少，最後無非就是找個AI老婆，稍微深入對話幾句
就會被回復「對不起，我好像不明白」，空虛極了。
諸多人工智慧助手，類似的項目也有不少，最後無非就是找個AI老婆，稍微深入對話幾句
就會被回復「對不起，我好像不明白」，空虛極了。
直到玩家們終於進入《Plus Links》中，才發現事情好像沒那麼簡單。
首先，遊戲中小姑娘們回復信息的速度似乎有點太慢了。不少玩家等待了半個多小時也沒
收到回復，這對AI來說是不可想像的。
其次，這麼低速的AI，卻在某些方面顯得太過聰明了。她們能對玩家提出的復雜隱喻做出
回復，甚至對一些網際網路梗、雙關冷笑話都有恰當的反應，這種程度的深層語義識別讓
不少玩家在推特驚呼「AI重大突破原來發生在日本」。
回復，甚至對一些網際網路梗、雙關冷笑話都有恰當的反應，這種程度的深層語義識別讓
不少玩家在推特驚呼「AI重大突破原來發生在日本」。
更可疑的是，遊戲中的小姑娘會弄錯玩家的名字。明明在和名為「豚小屋」的玩家對話，
卻突然冒出來一個「坂道先生」，不禁讓人懷疑這款遊戲是不是有隱藏的NTR要素。而且
，在設定中明明是來自中國的角色，卻一點中文也不會。
卻突然冒出來一個「坂道先生」，不禁讓人懷疑這款遊戲是不是有隱藏的NTR要素。而且
，在設定中明明是來自中國的角色，卻一點中文也不會。
一個AI，既如此聰明，又這麼愚蠢，最大的可能性是，它根本就不是個AI。
從種種跡象來看，這些能「自由對話」的小姑娘背後，根本就是一個個兢兢業業的人類客
服。這還能解釋《Plus Links》的不少奇妙設定：比如遊戲中的小姑娘們有作息時間的設
定，只在早上10點到晚上12點之間才會回復信息，與其說這是為了增加代入感，不如說是
為了對應客服的上班時間；再比如正式上線當天，由於玩家過多，官方還開啟了上線人數
限制，可是這遊戲的熱度明明不算高，至少不會高到讓伺服器應付不了的程度，更可能的
解釋是官方客服的人數不夠了。
服。這還能解釋《Plus Links》的不少奇妙設定：比如遊戲中的小姑娘們有作息時間的設
定，只在早上10點到晚上12點之間才會回復信息，與其說這是為了增加代入感，不如說是
為了對應客服的上班時間；再比如正式上線當天，由於玩家過多，官方還開啟了上線人數
限制，可是這遊戲的熱度明明不算高，至少不會高到讓伺服器應付不了的程度，更可能的
解釋是官方客服的人數不夠了。
遊戲最終的預約人數也就停留在10萬級別
如果說這些都還是猜測，隨後玩家發現的招聘網站頁面，就徹底蓋棺定論了——《Plus
Links》的開發公司，曾經於去年10月，在Crowd Works（日本最大的線上招聘平台）上發
布招聘信息，工作內容是在男性向戀愛遊戲中每天回復300~1000條消息，按字付費，每字
0.3日元。按照要求中「每條消息15~30字」的標准，每天的工資大概是兩三百元人民幣。
真相大白，在遊戲中與玩家甜甜蜜蜜、卿卿我我的小姑娘，背後是無數的碼字客服。
真相大白，在遊戲中與玩家甜甜蜜蜜、卿卿我我的小姑娘，背後是無數的碼字客服。
那麼現在只剩下一個問題，這些在《Plus Links》中與玩家逐漸加深關系，最後發展成戀
愛關系的客服，究竟是男是女，玩家是在和遊戲中的小姑娘談戀愛，還是在和背後的中年
大叔談戀愛？
愛關系的客服，究竟是男是女，玩家是在和遊戲中的小姑娘談戀愛，還是在和背後的中年
大叔談戀愛？
這就只能由玩家自由想像了。
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用真人來冒充AI？
這樣客服能撐多久呀！
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我們不應該依負擔的罪惡來選擇道路，
而是在選擇的道路上負擔自己的罪惡。
──蒼崎橙子 「空之境界」──
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