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※ 引述《starainight》之銘言：
: 不知道這個分類是否正確
: 想問問大家～
: 關於蛙蛙文創在官網聲明承諾12月底前會全數出貨完畢及完成退款申請
: https://i.imgur.com/hbveBph.jpg
: 但實際上卻又私下寄信給消費者以下內容
: https://i.imgur.com/pD5iqTI.jpg
: 針對這種無誠信的廠商消費者應如何自保呢？
: 已至消保會申訴，廠商擺爛可以提告嗎？


這家公司（蛙蛙文創29140901）真的非常糟糕，政府十月多就恢復定額徵收，但他們一直說是政策害他們沒辦法出貨（不能出貨，倒是還錢啊！）

12/25這天又貼出新的公告，似乎打算繼續拖延，令人感覺有點些，你小小消費者只能吞下去的感覺：
http://i.imgur.com/eQIKgzP.jpg
http://i.imgur.com/FoJ7LeF.jpg


這邊受到的對待及觀察的狀況是：

0.九月跟同事合資跟蛙蛙訂口罩，錢當天就匯給蛙蛙，後來來了一部分的貨，大約是訂購數量的一半。


2.十一月蛙蛙說真的沒辦法如期出貨，要退錢給我們，一開始說一個星期內會退錢，結果也沒退，當初接洽的業務開始已讀不回。

3.投訴消保官，臺北消費者服務中心把案子轉給臺北衛生局。（公務員表示很多人投訴這家）

4.臺北衛生局發文告知本案第一次消費爭議協調無果，要消費者（此時公文副本上面還只有二十多人申訴）考慮是否申請第二次協調或聲請支付命令。

5.多家媒體報導蛙蛙不出貨、不退錢，蛙蛙沒多久發表聲明（starainight大的第一張圖），承諾十二月底完成出貨或退錢。
https://i.imgur.com/hbveBph.jpg

6.似乎寄給一部分的消費者所謂的最新消息聲明（starainight大的第二張圖），但我跟其他一起訂的同事都沒收到這張聲明。
https://i.imgur.com/pD5iqTI.jpg

7.消費者投訴過多（超過400件），12/18臺北法務局發佈消費警訊，媒體再次報導。
https://reurl.cc/LdYXEa

8.向北院聲請支付命令，等待中（收案的公務員表示這家最近很多人都來聲請）。

9.蛙蛙發佈前面說的公告，11/24承諾出貨、還錢的時間再度跳票。（11月2月搷A價碼）
http://i.imgur.com/eQIKgzP.jpg
http://i.imgur.com/FoJ7LeF.jpg
［ ^ 目前在這裡］


結語：
單一個人的金額或許不高，但總歸是每天辛勞應付客戶的精神補償費，而且這林林總總看來，蛙蛙這疫情財吸納的總金額恐怕高的嚇人。

題外話：
而現在拾穗豐收的負責人兼董事長的張家毓，代表法人就是蛙蛙，兩家公司不知道是如何的結構關係。


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