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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-08-19 19:37:11
看板 BabyMother
作者 happypink (我的天)
標題 [心得] 不推薦特力屋居家清潔
時間 Tue Aug 18 22:48:24 2020



我以前從來沒有使用過居家清潔服務

是因為有了寶寶以後, 真的好難打掃

畢竟要做的事情太多, 洗奶瓶、環境消毒、洗棉被

1歲前是被擠母奶綁住時間, 晚上又睡不好,還好有留職停薪

現在屁孩快兩歲, 復職後回到家要煮飯、陪玩陪讀、洗澡睡覺

真的太累...


以前看不過去就會去清潔的浴室跟廚房, 現在都大幅降低標準

但想說就花錢消災, 請專門的來打掃好了



大約在今年2月底疫情還沒開始前

曾經請了一次特力屋的清潔打掃

4小時1700元, 只有掃浴室跟廚房, 其他區域連掃地拖地都沒有

但是浴室跟廚房清的還滿乾淨的

所以我就覺得就算了, 至少他全部的東西都有搬開來擦



中間因為疫情的關係

想說不要一直找人來家裡

一直拖到7月真的受不了, 加上疫情好像比較趨緩了

就一樣打給特力屋, 一樣報價4小時1700元

但是這次真的太誇張了

第一次約好X月X日X點來

打掃前一天特力屋打了好幾通電話來, 說要臨時取消

我本來都安排好請父母幫忙托嬰了

好吧臨時取消, 可能真的家裡真的有事, 就說好阿改時間



第二次約好y月y日y點來, 我就先請父母幫忙帶小孩

我和先生就在家裡等

從下午1點等到3點, 沒有人來, 也完全沒有電話通知

然後我開始有點生氣, 但打電話去給特力屋客服是下班時間

根本不知道要找誰


後來輾轉打給分店才終於接通

然後總公司客服打給我說,抱歉他們也連絡不上打掃人員

看我要另外約時間還是要退費



我就花了整整兩天

等一個特力屋也找不到的清潔人員

後來我當然選擇退費

但是這樣的經驗, 真的讓人非常不推薦!

想請問要怎麼跟他們客訴啊啊



另外也想請問媽媽們

有其他比較推薦的清潔服務公司嗎 ?

非常感謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.50.55 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VE-exDS (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1597762107.A.35C.html
demonsoda   : 檸檬清潔,兩小時花了我2千多,但很乾淨!老公說浴1F 08/18 22:54
demonsoda   : 缸的水泥都重見光明了
nanakolin   : 覺得檸檬清潔還好,會有個老手帶新手來3F 08/18 22:59
※ 編輯: happypink (49.159.50.55 臺灣), 08/18/2020 23:03:50
justlikeit31: 也想知道新北有無推薦4F 08/18 23:06
allloveme   : 請問是哪個區域的特力屋,謝謝5F 08/18 23:07
我是直接打給客服中心預約,應該算總公司吧
hantos      : 如果能固定長期的話,彭婉如基金會很不錯6F 08/18 23:12
jayahting   : 前幾篇有討論檸檬和潔客幫7F 08/18 23:19
rainyeye    : 彭婉如不錯喔,有兩週一次的方案,一次4小時1600,8F 08/18 23:48
rainyeye    : 每月要再捐300給基金會。使用服務前督導會帶家管員
rainyeye    : 先來家訪瞭解環境和清潔需求,而且家管員都有篩選過
rainyeye    : ,還要定期進修。
ikeep       : 我碰到的特力屋打掃人員很專業也很敬責,雖然只請過12F 08/19 00:05
ikeep       : 一次。如果連特力屋都聯絡不上,那個打掃人員應該做
ikeep       : 不久吧。
toroiver    : 彭婉如我記得要長期請 比方兩周一次 一週一次之類頻15F 08/19 00:16
toroiver    : 率但要長期
goodplan547 : 居家很靠口碑 公司牌子大小只能參考17F 08/19 04:14
kiwii       : 請問台南有推薦嗎?想清潔浴室18F 08/19 05:49
kgi         : 我也不推特力屋,可以搜我homemaker的文章19F 08/19 06:13
dir2007     : 我碰到的特力屋打掃人員很不錯耶20F 08/19 08:12
shan31613   : 還好沒來,來了搞不好更氣21F 08/19 08:12
※ 編輯: happypink (49.214.160.234 臺灣), 08/19/2020 08:47:09
BeckyTai    : 覺得運氣運氣耶,(小聲說)若遇到滿意的清潔人員可22F 08/19 09:38
BeckyTai    : 以試探問問,其實很多都有私下接案..
librainsky  : 你想也知道 好的都早就接滿固定的時段24F 08/19 09:49
librainsky  : 會接臨時的偶發的會是哪些人
iceonme     : 我妹請彭婉如的不好耶,一直要跟人聊天,然後用的26F 08/19 09:51
iceonme     : 不是太乾淨
camomie     : 有人請居家清潔來清窗戶嗎?我上次有事前說清窗戶是28F 08/19 12:16
camomie     : 我的重點,但檸檬來的人依舊是徒手清潔沒有專用工具
camomie     : ,所以手長不夠的地方只好放棄,我很意外
toroiver    : 之前找過潔客幫 覺得那個服務人員(女生)打掃很仔31F 08/19 13:01
toroiver    : 細 後來搬去外縣市 今年又搬回 還好當時聯繫的簡訊
toroiver    : 還留著 傳訊息詢問果然已經自己獨立接業案了 好像很
toroiver    : 多會這樣
awv         : 總管家。請他們做過年底大掃除、空屋清掃、洗冷氣35F 08/19 13:19
awv         : ,覺得不錯。
ELIOGO      : 賴搜尋生活大管家試試 我家這個已經配合三年多了37F 08/19 14:16
tanyaya     : 感覺好雷38F 08/19 14:49
BearDora    : 我比較相信跟人素質有關,請過幾家,偷偷觀察每間39F 08/19 15:38
BearDora    : 都會有好的也有打混的
yiemevnvs   : 放鴿子真的不行...41F 08/19 15:53

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