顯示廣告
隱藏 ✕
回列表(←)
Disp BBS guest 註冊 登入(i) 線上人數: 460
首頁(home) 上頁(↑) 下頁(↓) 末頁(end)
※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-11 14:00:16
看板 BabyMother
作者 maydat (雨夜)
標題 [心得] 恩主公早療上課之不愉快過程
時間 Fri Jul 10 21:13:15 2020


孩子5月在恩主公早療中心各種評估後
早療中心建議給孩子安排語言課程跟遊戲課程
、手指訓練操作課程。
評估完成也說都要等半年以上才安排的到。
我覺得沒關係，可以等，因為現在這種孩子真的也非常多，再者我孩子也有在天材領袖上課。

上週接到早療中心電話告知語言課能安排了，也敲定時間，但是因為從來沒去醫院上過早療課，於是在電話裡多問了一句，是直接到中心上課繳費嗎？
電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開單，電話中有提醒盡量提早1天掛號，怕來不及（當下我以爲要提早是怕滿診或沒診），於是前一天用網路掛號後，當天直接去早療中心要準備上課。
結果被告知要去門診診間給醫師看診，才可去上課。
（要拿健保補助上課6次的單字）。因為上課時間已到，去門診再走過去早就半小時過去，上課時間也過了。當下我有點挫呃，我也直接說上課時間到了，這樣來不及，我直接說這次不上了。早療櫃台小姐直接說那我幫你跟老師取消這次上課。也沒道歉。
另人生氣的點是，我直接說電話中沒明確告知，要去門診診間給醫生看診，浪費時間讓人白跑ㄧ趟。
難道第一次去上課就應該要知道貴早療中心的上課流程，不是應該要主動告知流程。

我也知道語言課真的很難排，有排到真的是很幸運。但是這樣另人挫呃的回覆真的很讓人生氣。


--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.116.227 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1V26bjMK (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1594386797.A.594.html
→ vesia       : 拍拍。健保醫院診所都是要掛號領六格單上課1F 07/10 21:20
推 coppuccino  : 錯愕2F 07/10 21:20
→ vesia       : 外面診所也可以排，有時比醫院更早排到3F 07/10 21:21
→ vesia       : 另外有些醫院診所快上滿6堂可以提早掛號過卡
→ vesia       : 有些會堅持六格滿再掛，每家方式各異，都要先問清楚
→ nanakolin   : 母湯啊....天才領袖6F 07/10 21:27
推 ainnej      : 「掛復健科門診繳費開單」，沒有去診間沒有醫師，7F 07/10 21:27
→ ainnej      : 怎麼開單怎麼繳費？還是它的早療中心有診間有醫師
→ ainnej      : 讓妳誤解可在中心開單繳費？
→ vesia       : 早療很多事情要自己問，還有交通補助費之類的10F 07/10 21:29
→ vesia       : 上課時要拿單子給治療師蓋職章，如果符合申請資格別
→ vesia       : 忘了
→ miconches   : 對方都說要掛門診了……13F 07/10 21:36
→ babarinna   : 1.復健原本就是掛一次號可以做六次，你評估是半年前14F 07/10 21:40
→ babarinna   : ，單字早就過期要重新掛號2.他電話中有提醒你了啊3.
→ babarinna   : 健保醫療業不是服務業(不過天才領袖是，他自費貴鬆
→ babarinna   : 鬆)，早療櫃檯人員看起來就是”是你自己沒有早點看
→ babarinna   : 診導致要取消當日上課”，他為什麼要跟你道歉
→ anitgirl    : 去天才領袖……19F 07/10 21:47
推 thesecondw  : 覺得只是流程不了解，這不是早療中心或治療師或你20F 07/10 21:47
→ thesecondw  : 的錯，治療師工作很忙也許通知你時未能說明清楚，
→ thesecondw  : 但其實治療師工作很忙這些都是額外工作內容。而且
→ thesecondw  : 有些資訊一次告訴你你也未必能吸收。下次就提早到
→ thesecondw  : 並且先去過卡，來不及就先上去上課跟老師說等等再過
→ thesecondw  : 卡通常第一次都可通融
推 shiau0615   : 其實電話中有告知提醒需掛複健科門診繳費開單了...26F 07/10 21:51
推 inochiwin   : 其實可以先上課再去門診開單回來過卡，跟老師說一下27F 07/10 21:52
→ inochiwin   : 都能通融的
→ girlo       : 不是已經掛號了為什麼不是先去診間看？_？29F 07/10 21:53
推 olandy      : 天才領袖...不予置評，但建議多安排其他醫院診所上30F 07/10 21:54
→ olandy      : 早療課吧
→ amyg812     : 還真的有人上天才領袖的課啊  呵呵32F 07/10 21:56
→ fifilin     : 有掛號不就要看門診？照理講你掛前一天的號就是要33F 07/10 21:59
→ fifilin     : 前一天先看門診，隔天直接刷健保卡登記上課，老師
→ fifilin     : 沒講可能他也以為你懂吧……
→ itsdj       : 很多東西都要自己去查去了解，所以育兒很辛苦36F 07/10 22:01
推 alumno      : 之前也沒人跟我說，是自己去問的37F 07/10 22:04
推 olandy      : 他已經提醒你「前一天」要掛號囉！是你解讀錯誤，以38F 07/10 22:04
→ olandy      : 為當天提前掛號就好，殊不知搞到來不及
推 iamfruite   : 因爲自己假設的流程而錯過課程，不覺得早療中心櫃檯40F 07/10 22:05
→ iamfruite   : 需要跟你道歉耶。就當ㄧ次無奈經驗吧
→ ttshiba     : 看完只有問號 妳第二段不都寫了 然後第三段說人家沒42F 07/10 22:15
→ ttshiba     : 講
→ ttshiba     : 我還重看想說我看錯什麼嗎
→ ttshiba     : 是妳的問題
→ boungiorno  : 是你搞錯了46F 07/10 22:29
推 Ewhen       : 不覺得診所需要跟妳道歉耶...是妳自己搞錯..47F 07/10 22:32
→ icerainni   : 需掛複健科門診、繳費、開單，我覺得沒有問題，媽媽48F 07/10 22:42
→ icerainni   : 妳可能斷句部分沒有理解好
推 LUSTBOY     : 自己要多主動了解50F 07/10 22:46
→ anitgirl    : 怎麼會覺得掛號不用看診??51F 07/10 22:51
推 wendyuiop   : 我覺得是原po自己理解錯誤....52F 07/10 22:52
噓 Kootinlok   : ㄜ 掛號就是要去診間找醫生呀，這是常識吧，每間醫`53F 07/10 22:58
→ Kootinlok   : 都是如此
→ nigi0309    : 她…不是明明已經說了要給醫生看診開單嗎？哪裡不55F 07/10 22:58
→ nigi0309    : 明確？
推 WI82        : 不是已經跟妳說要掛號了？57F 07/10 23:01
推 ajaen       : 只是不了解醫院流程（畢竟跟自費場所有差）造成的不58F 07/10 23:04
→ ajaen       : 方便，而且也沒有白跑一趟呀~當天看診完，下週就可
→ ajaen       : 以過卡直接去上課了呀！
→ lovedog1226 : 都掛號了怎麼沒去看診？？難道妳生病掛號了沒看醫61F 07/10 23:28
→ lovedog1226 : 生就可以直接去藥局拿藥是嗎？
→ lovedog1226 : 都要有處方箋吧，早療也是要開單上課
推 sunnie5566  : 「電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開單，64F 07/10 23:44
→ sunnie5566  : 電話中有提醒盡量提早1天掛號」你自己都打出來了耶
→ sunnie5566  : ，這很明確阿，對方有盡告知義務了。
→ sunnie5566  : 我孩子也有早療，初次上課沒有搞這種烏龍，完全是你
→ sunnie5566  : 自己狀況外哦。
噓 daiting     : 你再看一次你寫的內容，你們不能上課的原因是什麼？69F 07/11 00:00
→ daiting     : 早療很辛苦但不代表什麼都可以推給別人。
推 fivesixnodie: 電話中的說明蠻清楚的啊    不懂為何櫃檯人員要道歉71F 07/11 00:15
→ fivesixnodie: 媽媽別生氣 這事情沒那麼嚴重啊 單純不熟悉流程
→ qazqaz0     : 讓我想到之前新聞忘記插卡報到結果在醫院大吼的老伯73F 07/11 00:42
→ qazqaz0     : …
推 Tochter     : 「「「電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開75F 07/11 01:35
→ Tochter     : 單，電話中有提醒盡量提早1天掛號，怕來不及」」」
→ Tochter     : 我覺得對方說明得很清楚，要事先掛復健科的門診，是
→ Tochter     : 您自己搞錯對方的意思了...
推 shing1990   : 電話中不是有告知要先去門診開單繳費嗎？我不懂這段79F 07/11 01:45
→ shing1990   : 妳哪裡不懂？
→ niniokita   : 我也想說是哪邊有問題，電話中不就有說明了嗎？81F 07/11 02:05
推 elmor       : 有告知掛復健科門診繳費開單 我不覺得櫃檯有任何錯82F 07/11 03:51
推 MosDonalds  : 怎麼看都是您的誤解比較大。83F 07/11 04:07
→ MosDonalds  : 同情櫃檯人員
推 akane01     : 我懂。妳以為是前一天「掛號」，「當天」看診85F 07/11 05:22
推 papatoo     : 「門診開單繳費」這句話蠻清楚的86F 07/11 06:30
→ papatoo     : 但我們這邊做法是可以先上課再去門診補
噓 licstar     : 恩，早療很辛苦，但不代表誤解別人就可以上網公審。88F 07/11 06:35
→ jo101990    : 我們早療我都戰戰兢兢問清楚，醫療真的不是服務業，89F 07/11 07:01
→ jo101990    : 自己要多注意多問一下
推 ersselc     : 媽媽妳自己搞錯了......掛號就是要先看完門診，醫91F 07/11 07:33
推 elatin      : 嗯。。。天才領袖 另外、櫃檯人員要道歉？92F 07/11 07:38
→ babarinna   : 上課再去補看門診通常不會讓第一次上課的孩子這樣93F 07/11 07:39
推 bluecancer  : 電話講得很清楚了。而且這半年不是去診所做早療反94F 07/11 07:40
→ bluecancer  : 而去天才領袖？
推 kusohurray  : 你欠的不是道歉，是早療的資訊，而且這是家長該做96F 07/11 08:15
→ kusohurray  : 的功課
噓 Amm978      : 妳搞錯流程，害早療師浪費了一個時段，98F 07/11 08:15
→ Amm978      : 讓全台灣需要早療的孩子少了一個時段，妳才該道歉吧
→ toroiver    : 其實我也會聽不懂....100F 07/11 08:24
→ toroiver    : 還有別去天才領袖 錢花在正規的課程上我覺得才不會
→ toroiver    : 花冤枉錢
推 sashababie  : 「錯」「愕」103F 07/11 08:43
→ akane01     : 好多錯別字......104F 07/11 08:54
噓 love472     : 自己搞錯，還上網公審105F 07/11 09:09
推 katsurada   : 「掛復健科門診」不就是要去門診？106F 07/11 09:22
噓 bbwoo       : 自己打臉自己......107F 07/11 09:23
噓 maru9981    : 人家叫妳前一天掛號繳費，妳只掛號沒繳費就想上課108F 07/11 10:16
→ maru9981    : 還好意思上來公審啊？
→ maru9981    : 妳才應該向其他需要早療時段的家長道歉
推 windai      : 治療師不都說要掛門診了111F 07/11 11:12
推 quiet93     : 先去門診開單繳費，還叫你提前一天了112F 07/11 11:42
→ quiet93     : 對方仁至義盡
→ lovelymuse  : 真的要自己問清楚，醫院不見得會自動告知114F 07/11 11:47
推 chengung    : 令人無言的公審。櫃檯完全沒有需要向妳道歉的理由。115F 07/11 12:26
→ ires115     : 其實就是你沒搞清楚流程 沒關係下次就知道了116F 07/11 12:59
→ ires115     : 不需要搞得像是公審一樣 結果檢視起來是你自己搞錯
推 dearbearla  : 媽媽我們在外面診所上課的流程也是這樣哦！你去外118F 07/11 13:25
→ dearbearla  : 面看成人復健也是需要醫生先開單啊

--
※ 看板: BabyMother　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 100　
分享網址: 複製 已複製
r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇