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看板 car
作者 標題 [討論] 富邦車險0800要轉三手？
時間 Wed Sep 16 14:28:24 2020
太太今早開車被後車追撞 電話打過來
幸好雙方人都沒事
我跟太太都沒車禍出險經驗
所以當下有點煩躁不安
網路上看過不少理賠流程 但自己沒經歷過 也不是很清楚到不到位
大方向就是報案 聯繫保險 自己拍照 行車記錄器留檔
對方是中年阿姨 也是腦袋空白不知怎處理
警察到場紀錄後 直接開回派出所做筆錄（第一次進派出所 ...）
我太太有聯繫車險業務 但好像也沒交代如何做
我就打了富邦0800 也進了車禍理賠頻道（按2）
我就打了富邦0800 也進了車禍理賠頻道（按2）
第一位小姐 一開始先身份確認 雖然我當下只是想請教流程如何跑...
跑了一小段身家調查後。再轉到另一位小姐
又問一次大同小異問題 （這不是提供車牌號碼 一切資料都會出來嗎）我就插話直接問
流程問題
她就說之後有人會聯繫你 她只是要建檔紀錄而已...
明顯感覺她們沒有要回答你（或也不會）”當下”要怎跑 要注意什麼
我以為第二位小姐已經是地區性的窗口
結果在報路名與派出所時 我才知道又是跟第一位小姐一樣....中央窗口
掛掉電話
第三位小姐主動打來：先生 你的保險範圍沒有拖吊服務唷
我傻眼 我車都開到派出所了 妳打電話來提醒我的保險內容...
12年車 沒乙丙車險 但有第三人任意險
她說回原廠報價 但先不修(這才是我想問的)
自己不懂 摸摸鼻子 但也感覺不出富邦有多積極
太太開去車廠 櫃檯詢問要不要出險
當下不知道這出險是要保對方 電話問了人生保險業務 才搞懂
中午 終於在地分公司的業務打來了解情形了
原來...車禍當下是沒有專人會教你怎做 也不會有專人到場的
另請教
對方是由後方追撞 理應對方全責
這樣我出險 我的保險公司會去付錢給對方嗎？ 導致我下次保費增加
來了 補圖 後門間隙已擠壓變小 請賜酸
https://i.imgur.com/UqgLUiD.jpg
https://i.imgur.com/L8reweg.jpg
https://i.imgur.com/n43YAzE.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/UqgLUiDh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/L8rewegh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/n43YAzEh.jpg)
懷疑對方在滑手機....BMW沒AEB?
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※ 文章代碼(AID): #1VOR2AAm (car)
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推 : 你被撞 沒保車體險 跟沒保險是一樣的1F 09/16 14:32
→ : 跟撞你的車主討吧 也不用聯絡保險公司了
→ : 跟撞你的車主討吧 也不用聯絡保險公司了
推 : 你該問的是對方有沒有保第三人責任險3F 09/16 14:33
推 : 你沒肇事責任，你的保險不會賠對方！
推 : 你沒肇事責任，你的保險不會賠對方！
推 : 你沒保車體險就準備要被宰了，對方就算有保險也是會5F 09/16 14:35
推 : 保險業務都不處理 應該先換一個會幫你處理的吧6F 09/16 14:49
→ : 即使沒有保車體險 業務也不該這樣放生
→ : 即使沒有保車體險 業務也不該這樣放生
推 : 第三責任險:賠對方。車體險:修自己車。沒車體險的話8F 09/16 15:00
→ : 就是你要跟對方喬
→ : 就是你要跟對方喬
推 : 老車沒車體險 你應該要找的是對方的保險公司10F 09/16 15:08
→ : 這種幾乎對方100%的 你只能希望對方不會擺爛且有第
→ : 三責任
→ : 這種幾乎對方100%的 你只能希望對方不會擺爛且有第
→ : 三責任
→ : 你找錯人了，找幫你保的業務13F 09/16 15:37
→ : 0800是給網路投保用的
→ : 0800是給網路投保用的
推 : 車體險是賠自己的，第三人任意險是賠別人的15F 09/16 15:39
推 : 不曉得在急什麼，照流程一步一步來，人家理賠專業還16F 09/16 15:39
→ : 要質疑人家極不積極？自己保了什麼也不曉得？
→ : 另外車禍通常會來的是買車業務，保險業務通常不會來
→ : ，不然一天到晚都有車禍理賠哪有那麼多時間趕場。
→ : 要質疑人家極不積極？自己保了什麼也不曉得？
→ : 另外車禍通常會來的是買車業務，保險業務通常不會來
→ : ，不然一天到晚都有車禍理賠哪有那麼多時間趕場。
推 : 都是某產險的廣告一直在灌輸專員到現場協助吧20F 09/16 15:57
推 : 沒保車體就...對方保險公司哪家很重要.21F 09/16 16:02
推 : 新安東京海上、廣告誤導人啊22F 09/16 16:02
→ : 什麼一通電話專人會快速到達現場 根本呵呵
→ : 什麼一通電話專人會快速到達現場 根本呵呵
→ : 你沒保車體又沒肇責是要出啥險XD24F 09/16 16:03
責任是初判表說的算啊 對方車有傷 我當然先登記出險 若0責任我的保險公司就會拒絕賠對
→ : 那保險還不多一個025F 09/16 16:03
推 : 真的，我也以為當下打給保險保險的人會到場!!26F 09/16 16:03
→ : 保費27F 09/16 16:03
※ 編輯: stockton19 (223.137.39.172 臺灣), 09/16/2020 16:14:02推 : 原廠問你是要不要出車體險修自己的車，問題是你又28F 09/16 16:19
→ : 沒有保，是要怎麼出險？你該找的是對方的保險公司
不是唷。是回車子原廠 櫃檯直接問是否出險 會幫忙你聯繫給自己的保險公司 讓你的第→ : 沒有保，是要怎麼出險？你該找的是對方的保險公司
三人保險動作 保險公司再主動去問對方的車輛損傷賠償事宜（或許我方沒責任）
推 : 線上申請滿方便的，印象中會要求上傳事故聯單30F 09/16 16:24
→ : 你認為無肇責可以登記，但要求不要出給對方
→ : 你認為無肇責可以登記，但要求不要出給對方
推 : 要不要先搞清楚自己有保啥可以行使什麼權益阿你會去32F 09/16 16:43
→ : 買雞腿便當回家打開後質疑裡面為啥沒鮑魚嗎
→ : 買雞腿便當回家打開後質疑裡面為啥沒鮑魚嗎
推 : 有報案三聯單、等初判表，若對方有跟你索賠，您有保34F 09/16 16:51
→ : 第三人在去出事地區負責的保險公司辦理出險即可。
→ : 沒有車體險，先去找原廠估價索賠，對方要殺價時在考
→ : 慮外廠估價，與對方協商賠償價格，協商不成在去報案
→ : 警局請警方送調解委員會吧！
※ 編輯: stockton19 (223.137.39.172 臺灣), 09/16/2020 16:55:23→ : 第三人在去出事地區負責的保險公司辦理出險即可。
→ : 沒有車體險，先去找原廠估價索賠，對方要殺價時在考
→ : 慮外廠估價，與對方協商賠償價格，協商不成在去報案
→ : 警局請警方送調解委員會吧！
※ 編輯: stockton19 (223.137.39.172 臺灣), 09/16/2020 17:07:18
噓 : 你當下是要問對方的保險員電話吧 你自己的第三人39F 09/16 17:07
→ : 是要賠別人的，如果有需要的話。你連保險種類都不知
→ : 也不知道對象用在誰 上來討錯拍了
不懂問0800錯了嗎 沒有要討拍啊 討論分享一下而已→ : 是要賠別人的，如果有需要的話。你連保險種類都不知
→ : 也不知道對象用在誰 上來討錯拍了
→ : 我也保富邦 之前被人家撞到 保險員有來耶42F 09/16 17:12
→ : 現在制度改了喔？
→ : 現在制度改了喔？
推 : 出車禍call保險 應該會來關心一下 畢竟你有可能第三44F 09/16 17:14
推 : BMW的車也不知道年份的話 不一定每一台都有AEB AEB45F 09/16 17:17
→ : 也不是所有情況下都會作動 要觸發要符合他的條件
※ 編輯: stockton19 (223.137.39.172 臺灣), 09/16/2020 17:19:41→ : 也不是所有情況下都會作動 要觸發要符合他的條件
推 : 保險員來沒用啊！要理賠員來才有用。47F 09/16 17:20
→ : 我保明台，車禍當下打理賠，負責該區的專員已下班48F 09/16 17:25
→ : ，五分鍾還是到場關心，只是她有說剛好在附近就過
→ : 來了！就感心
→ : 關心，跟拍照蒐證
→ : ，五分鍾還是到場關心，只是她有說剛好在附近就過
→ : 來了！就感心
→ : 關心，跟拍照蒐證
推 : 車撞成這樣 修好大概要多少 之前有篇文章車體險保252F 09/16 17:37
→ : 0萬 夠修？？
→ : 0萬 夠修？？
→ : 車體險限額，就像保了住院險癌症險巴拉巴拉結果沒保54F 09/16 17:40
→ : 壽險
→ : 壽險
→ : 櫃台應該以為你有保車體險，沒保那後續才不會管你56F 09/16 17:47
推 : 拿聯單 回原廠 跟他說能換新的我全都要換新57F 09/16 18:00
→ : vios撞這樣20夠修了58F 09/16 18:06
推 : 提醒你一件事~你先確認你是推撞?還是追撞?59F 09/16 18:12
→ : 如果你是已經停止被撞~那是屬於推撞~後方全責機會大
→ : 如果你是在行進中被撞~你是屬於追撞~那就不可能無責
→ : 如果你是已經停止被撞~那是屬於推撞~後方全責機會大
→ : 如果你是在行進中被撞~你是屬於追撞~那就不可能無責
→ : 我覺得很奇怪，原PO沒有保車體險，關富邦屁事62F 09/16 18:17
→ : 照他說法~他有保富邦第三方+強制吧63F 09/16 18:31
→ : 原PO沒保車體險，富邦不用出險啊！客服不是有打電話64F 09/16 18:48
→ : 提醒保險內容了嗎？應該要知道富邦無法出險理賠啊
我沒要硬凹富邦負責啊 我只是要請他指導我怎做 → : 提醒保險內容了嗎？應該要知道富邦無法出險理賠啊
→ : 為何要一直賴富邦不積極處理？66F 09/16 19:00
噓 : 我打0800馬上處理好 有啥困難嗎67F 09/16 19:18
推 : 富邦要賠對方不是嗎 也要指導一下客戶吧68F 09/16 19:27
→ : 被後車追撞，為什麼要賠後車？69F 09/16 19:51
初判表沒下來 我無法斷定我”一定”不用賠啊 沒錯吧※ 編輯: stockton19 (223.137.39.172 臺灣), 09/16/2020 20:03:31
※ 編輯: stockton19 (223.137.39.172 臺灣), 09/16/2020 20:13:14
推 : 為何車險業務沒幫你處理 你給他保身體健康的？？70F 09/16 21:31
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