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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-06-07 23:39:56
看板 car
作者 lego2740 (積木)
標題 Re: [分享] 濱江街洗內裝店的不愉快經驗
時間 Sun Jun  7 20:34:12 2020



大家好,小弟來回應一下後續處理

當天發文後約晚上12點店長傳訊來致歉
他說不曉得我的感受如此不好
隔天通過電話他表示那幾天剛好他在忙搬家
比較沒過問店裡的事,所以當天取車時他在旁邊其實不太瞭解狀況,通話時本人態度很客
氣也一直表達歉意

店長(小老闆)詢問我意願是否要退部分款項,或是再回去讓他們加強清潔,損壞部分也
願意修復
因為我平日要上班,也希望他們能夠把後續都處理好,也省去我又另找店家奔波的麻煩

以下就是後續處理情況
針對細節加強清潔,內裝也重新擦拭上油
https://i.imgur.com/7MBdP1s.jpg
[圖]
 

損壞的按鍵修復
https://i.imgur.com/dyLZ6lv.jpg
[圖]
 

原本最嚴重的部分
https://i.imgur.com/YwL7b7P.jpg
[圖]
 

這是店長額外沙必思要幫我修復的按鍵
https://i.imgur.com/nFV7OSN.jpg
[圖]
 

現在看起來就乾乾淨淨很舒服
https://i.imgur.com/4uyo5xt.jpg
[圖]
 

我覺得這樣的結果是好的可以接受,就是讓我得到應有的品質和成果,損壞也都已經修復
後來也請店長把關每次的品質,畢竟對於店家可能只是一天十幾台車的其中之一。但對於
消費者,或許十年來就做一次大清洗,難免會有比較高的期待


事情落幕,若之後有要去消費的,可以指名店長並交代注意事項,我想店家都很有心願意
達到客人期待的品質

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.254.65 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UtDx6_O (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1591533254.A.FD8.html
bang59487: 有後續給推 只是有這樣的員工 真的該注意1F 06/07 20:35
MK47: 一開始弄好不就好了 隨便亂洗搞到要人家發文XDD2F 06/07 20:37
haha653: 那個按鍵是怎樣用的啊?上模型漆嗎?3F 06/07 20:42
Baumgartner: 推店家願意解決4F 06/07 20:42
dslite: 你第一篇沒說按鈕被洗壞啊5F 06/07 20:42
arcross: 直接換掉吧6F 06/07 20:42
GORDON2037: 有後續給推,這樣也算有誠意了。7F 06/07 20:46
miku5566: 這樣的成果很可以欸8F 06/07 20:51
vespar: 我是老闆就叫當事員工滾蛋9F 06/07 21:00
wargods8402: 推10F 06/07 21:01
a5312042001: 還是不會想去11F 06/07 21:02
amgn997: 按鍵淘寶進就好,齊全又便宜12F 06/07 21:07
letmesaveyou: 推13F 06/07 21:10
gx9900824: 你是換車吧? 恭喜後續是好到結果14F 06/07 21:18
yawg: 負責!15F 06/07 21:23
Meyellis: 負責就是推!16F 06/07 21:30
allen210: 推負責17F 06/07 21:33
h1015huang: 負責給推18F 06/07 21:34
dapple: 肯負責 你也滿意就ok啦19F 06/07 21:35
X5522: 了不起。負責20F 06/07 21:38
Apologize924: 你也得先安撫客人 再叫員工滾蛋21F 06/07 21:41
xing1007: 差真多22F 06/07 21:42
wtfhell: 負責給推23F 06/07 21:42
la1209: 了不起負責24F 06/07 21:44
GRJOE: 負責有推啦25F 06/07 21:45
Richie1105: 推26F 06/07 21:51
neverwei: 有負責給推27F 06/07 21:58
xdctjh: 好,這間pass。還要人多跑一趟,當人時間多?28F 06/07 22:07
mein: 這篇很可以29F 06/07 22:08
atbhao05: 了不起 負責給推30F 06/07 22:11
iqqirick: 推31F 06/07 22:15
JacksonWu: 了不起 負責32F 06/07 22:17
s6525480: 時薪158 呵呵33F 06/07 22:20
aftermathx: 看到你這篇才曉得環保材質原來會慘成這樣34F 06/07 22:22
mydarkfight: 有後續給推 原本那樣真的太扯35F 06/07 22:36
lspci: 有後續給推 但如果沒貼文 店家還是裝死36F 06/07 22:41
lspci: 所以店家根本不是自己反省 而是怕鬧大 拉黑了
Danto18: 好奇按鍵怎麼用的,就真的買掏寶換新的裝上去?38F 06/07 23:10
KCKCLIN: 有吵有糖吃39F 06/07 23:13
bandpage: 推 原Po喜歡去全聯跳舞!40F 06/07 23:13
KCKCLIN: 收回,用語不當。沒PO就只能吞下去了41F 06/07 23:14
KCKCLIN: 還要浪費自己時間和油錢再跑一趟
bigperm: 全聯跳舞是什麼梗?@@43F 06/07 23:32
cychung: 有負責改推,讚44F 06/07 23:34

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