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這篇主要記錄這次發不動事件的過程
希望會幫助到那些這段期間乖乖不開車的人若發生這事情的心得

- 開始
由於疫情原因，我們從5/11到7/10 快兩個月都沒有開車出去過。
今天由於臨時需要載物品，決定開車出去且防疫期間速戰速決處理。

- 13:50
靠近車子，輕觸手把
完了！蒸的丸了！
UX完全沒反應，這不是我認識的UX
看來真的遇到太久沒發動而沒電的狀況了？
腦海中呼喚我抽起卡片裡實體鑰匙，突然間我就像是個小偷默默的開始翹拔手轉呀轉。
終於物理性開門成功，我坐進駕駛座，開始思考下一步。
踩下煞車，按下start鈕。
又完了，煞車踏板沒有放下阻尼感，且眼前螢幕仍然一片黑。
我也試過把卡片鑰匙甚至拿出按鈕鑰匙，試著擺在按鈕前讓他重新想起是我主人啊。
不幸一切都沒用，在沒訊號的地下室也無法打電話討救兵。

- 14:00
打給0800-091-091 Lexus道路救援
核對完車主資訊後，留下車子停放位置與狀況。
中心那回應會有道路救援來接電，本次接電不會收費
（事後我看車主權益，Lexus似乎在接電都是免費服務！？）
過不久中心那透過簡訊回傳拖吊車預計抵達時間
https://imgur.com/j1zhEgn

- 15:00
拖車大哥開始聯絡我，我電話中開始描述怎麼抵達我停的地下室入口。
到達後，拖車大哥很急著似地拎起電供直達地下室。
過程我還詢問了一下：「最近很多人都找大哥接電吧？」
大哥速回：「對啊！我是開吊車，不是接電的。」
（其實那期間有點尷尬，是我不太會social嗎？）

- 15:10
打開引擎蓋，右邊上蓋打開後，開始接鱷魚夾。
接的方法如下圖
https://imgur.com/qwkWf9d
拖車大哥叫我快點發動踩油門

很稀疏，有點散的聲響從引擎蓋那傳來，接著一切又黑了。
我起先以為是拖車大哥接電的鱷魚夾鬆掉，所以要再來一趟。
但是
拖車大哥突然講了一段很熟悉的話：
        「你這引擎發動有異音，要拖回原廠檢查」
        沒錯，我居然遇到異音了，怕爆
我：「痾？」
拖車大哥：「你哪裡買的，拖回原廠不會跟你收費」
我：「痾？台中營業所？」
拖車大哥：「好，待會拖回台中」
只見拖車大哥開始瞄地下室天花板，開始舉著手沿路走回地面。
「你這拖吊車下不來，我要叫另一台來拖，你先在大廳等」

- 16:00
第二位全鋒人員來了，開著一台白色的March。
這位應該是比較有資歷的，進入地下室後開始著手如何把UX拖回地面給拖車。

首先，遇到第一個問題：排空擋
接電的狀態下，雖然螢幕有開始顯示資訊，但是排檔桿仍卡在P擋卡死。
從他們交談中得知，需要強制打擋，方法我不清楚，但圖片如下
https://imgur.com/eL5f4zZ
兩位人員撬開排檔桿左方蓋子，似乎開始用起子橇內部東西？
果真最後螢幕上的P真的變Ｎ

第二個問題：解除電子手煞
由於本人在平時也不會去動start鈕下的駐車按鈕，只記得N擋輕撥駐車開關開關手煞。
But，目前在N擋撥駐車開關，電腦邏輯判斷上不會有任何反應。
只見他們倆重新發動回P擋，在努力扳駐車開關，試著讓手煞關掉。
這一回弄了蠻久，雖然最後有同時N擋和駐車符號消失，但是車子就是推不動？！

第三個問題：開啟後車廂拿拖車鉤
接電狀態下，去按原後車廂的開關，只會得到逼～但沒有反應。
拖車大哥想拿後車廂底下的工具-拖車鉤
後來只好扳倒後座，硬拔開底版邊緣後取出。
https://imgur.com/OVyGZtU
(事後看車主手冊，可以敲開門內飾板，用起子強制開啟)

過程中16:20左右，兩位大哥開車回到拖車旁拿螃蟹夾，順便call out問問其他人怎麼處理。
最後的最後
終於合體啦！
https://imgur.com/kC9r01E
https://imgur.com/Hw8D3uN
蠻神奇的是拖神拉這麼長，這兩位大哥還是經驗豐富直接拉回一樓。

- 16:45
終於拉回地面
這時兩位大哥突然說：「拉回新竹中華路Lexus就好了啦，不用拉回台中」
我內心糾結一下，打去問業務是否保固有差，畢竟兩家體系不太一樣
最後果然官方回應保固內，全省都一樣
也好，當初信誓旦旦要幫我拖回台中，我都想好隔天殺回台中取車了！
（業務說24H回廠過程的車馬費都會補助）
這下新竹也近，沒解封還是不要亂跑好了
https://imgur.com/C9I3qhp
最後簽完名，看著UX就這樣被拖走了
很不真實，過去只會在CAR版當觀眾，沒想到今天主角是我。

(待續)

《最後心得》
1. Lexus委外的道路救援公司對車子的掌握度不佳，甚至過程有不專業的行為發生，
   結果導致拖車時間拉長。
   例如：於客戶地下室抽煙、疫情期間沒戴口罩、過程口氣有待加強
   (居然講出:這什麼爛車)
2. 車子太久沒發動，不知道是不是接電服務有誤，還是真的車子故障，最後竟然一堆錯誤燈號？（可惜沒錄下來）
  （2021.5.15才剛做完一年定保......）
3. 車主手冊請放在車上，不論拖車司機會不會看，總比你在旁沒手機訊號沒東西看好。

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