※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-05-15 10:31:18
看板 car
作者 標題 [心得]
時間 Fri May 14 23:55:27 2021
2020四月買了Kia picanto，2021的4/27飲料置物架在我放置飲料時脫落，
彰化廠第一次電話回應：
（女）我們提出申請之後，Kia無法保固，因為是人為損壞。
（我）但我放上去就掉落了，那我可以怎麼爭取呢？打客服嗎？
（女）那你打客服呵，然後自費價格為多少多少...
結束電話，第二通彰化廠廠長馬上就又來電，表達願意再幫忙爭取，請給他時間，不要打
客服...
4/30
廠長再次來電表示爭取失敗，要自費，但因為我一再表達不是人為破壞，廠長也說，誰都
不會破壞自己的新車以及其實杯架也不是第一次有人反應，也確實可能是塑料問題...他
說5/4會再給予回覆...
不會破壞自己的新車以及其實杯架也不是第一次有人反應，也確實可能是塑料問題...他
說5/4會再給予回覆...
5/14
5/13時因為實在等太久了，我自己問了業務，業務在5/14給我回覆，簡單言之就是沒有辦
法呵呵呵～公司可幫忙補助，我自付750元呵呵呵
打完客服等待接下來回應了...
我自己認為有可能是因為車內熱度影響或塑料品質的問題，我都不知道飲料怎麼放可以放
到人為毀損...
本來開的蠻開心的，結果遇到這種問題跟服務...
https://i.imgur.com/ZGVP3T5.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ZGVP3T5h.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/b7Rrxkph.jpg)
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※ 編輯: queen1311110 (220.133.172.205 臺灣), 05/14/2021 23:56:07
※ 編輯: queen1311110 (49.216.47.204 臺灣), 05/15/2021 09:21:35
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推 : 標題也壞了1F 05/14 23:56
→ : 謝謝提醒 已更改2F 05/14 23:56
推 : 開頭直接先狗幹一頓這什麼爛東西巴拉巴拉3F 05/15 00:05
→ : 客客氣氣連客服都看你沒有
→ : 客客氣氣連客服都看你沒有
推 : 這東西也能壞 厲害5F 05/15 00:09
→ : 從沒想過中船區域的飲料架會壞
→ : 從沒想過中船區域的飲料架會壞
推 : 客服保固這麼爛喔？我今天還想去看carvinal呢，因7F 05/15 00:11
→ : 為疫情被朋友勸退，這種東西能壞很扯
→ : 為疫情被朋友勸退，這種東西能壞很扯
推 : 小事 趕快再買一台壓壓驚9F 05/15 00:15
推 : 這東西做動方式很詭異10F 05/15 00:17
→ : 從MORNING時代到現在了
→ : 車友一直有回報很容易壞
→ : 從MORNING時代到現在了
→ : 車友一直有回報很容易壞
推 : 開了 就不要收架 或者扶著 慢慢打開 不要用彈的13F 05/15 00:19
推 : 彰化不知道是不是加盟的，去找台中文心直營爭取看14F 05/15 00:25
→ : 看
→ : 看
推 : 韓車 呵呵 老公還是哥哥推你買的？去找他啊16F 05/15 00:31
推 : 跟你說啦 福特的杯架也會壞 而且損壞率根本100%17F 05/15 00:32
→ : 你問問metrostar誰的杯架有在用沒壞的
→ : 人家福特車主乖乖自己上課啊
→ : 你問問metrostar誰的杯架有在用沒壞的
→ : 人家福特車主乖乖自己上課啊
推 : 聽反指標推薦踩到雷也是日常20F 05/15 00:39
推 : 還敢買韓車啊21F 05/15 00:44
推 : 新車遇到這種事真的很糟 乖乖買牛頭牌吧 至少高嘉22F 05/15 00:45
→ : 瑜能幫忙
→ : 瑜能幫忙
推 : metrostar...還需要拿著麼舊的車出來救援喔...24F 05/15 00:46
→ : 買牛頭牌吧 壞掉會檢討自己25F 05/15 00:59
推 : 粗製濫造26F 05/15 01:27
→ : 大概就是kia在這件事情傳達給客人的訊息吧
→ : 大概就是kia在這件事情傳達給客人的訊息吧
→ : 太慘了 來看看一個飲料架可以搞多久QQ28F 05/15 01:29
推 : Kill In Action29F 05/15 02:04
推 : 750也不出保固…牛頭一個尾燈四五千起霧都直接出保31F 05/15 02:48
→ : 了
→ : 了
推 : 感謝分享 不會考慮這個牌子了33F 05/15 04:50
噓 : 活該買冷門韓國車34F 05/15 06:02
推 : 本來還想看他們家七人座 連這小東西都會不能出保..35F 05/15 06:14
→ : ...嗯還是再等等
→ : ...嗯還是再等等
→ : 福特：拿metrostar出來比是不是給你臉了？37F 05/15 06:27
推 : 靠北福特有人的New Kuga也是杯架壞掉38F 05/15 06:49
推 : 牛頭牌的杯架是什麼功能都沒有是要壞什麼XD39F 05/15 07:15
→ : 正常啊。塑膠大量生產不可能百分之百都好的40F 05/15 07:22
推 : 750...41F 05/15 07:53
推 : 韓車 只有ptt會推的東西 而且出問題算你倒霉買到檸42F 05/15 08:03
→ : 檬自己吞
→ : 檬自己吞
推 : 750也不出 KIA摳成這樣喔 一個杯架而已44F 05/15 08:21
推 : KIA在車版被推成這樣結果這種服務 幫車主QQ45F 05/15 08:58
推 : 車版反指標冷門車亂推薦受害苦主實例+146F 05/15 09:06
推 : 這選料真是很奇葩，這種旋轉件還帶齒輪機構居然選47F 05/15 09:13
→ : PCABS摩擦力這麼大的料
→ : PCABS摩擦力這麼大的料
推 : Kia的後勤一直都不給力啊49F 05/15 09:17
嗚嗚嗚但這一年我車子開的是蠻開心的...但這種保固跟服務，我真的是無言又無力...※ 編輯: queen1311110 (49.216.47.204 臺灣), 05/15/2021 09:21:35
推 : 誰叫你愛看ptt選車50F 05/15 09:29
推 : 沒關係 妳這樣才能懂車51F 05/15 09:33
→ : ptt懂車的人都是這樣懂上來的 之後你就可以自然尊
→ : 爵不凡懂車人
→ : ptt懂車的人都是這樣懂上來的 之後你就可以自然尊
→ : 爵不凡懂車人
推 : 這種後勤真d可撥...看來以後不能考慮韓車了54F 05/15 09:57
推 : 牛頭牌cc漏水還是裝死中 50步笑百步55F 05/15 09:58
推 : 開漏水車笑人家韓國車56F 05/15 10:09
推 : 早就說過韓車很多奇怪的問題，不僅在車也在後勤，很57F 05/15 10:21
→ : 多人都不相信
→ : 多人都不相信
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