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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-11-22 11:26:07
看板 car
作者 dean1990 (狄恩院長)
標題 Re: 內湖歪L賞車
時間 Sun Nov 21 20:38:36 2021

性能表，網路上大多抓得到，

駕駛或使用心得，網路上也都有文章或影片，

賞車，說穿了，

就是三件事情，

看實品、試駕跟議價/下訂。


看實品，其實自己看就好了，也比較自在，

頂多有疑問的時候詢問一下業務。

業務也知道，想看車的人很多，

但要買車的人絕對不會那麼多，

時間有限，一定是花在刀口上。

刀口怎麼找？

一是有財力的人，二是回頭客，

三是有做好功課的人。

如果外觀上沒有財力，開的車不是歪L的車，

與業務的對話聽不出有做功課，

問得問題沒有直切需求重點，

沒有具體表示出買車的慾望與迫切，

沒有要求或安排試駕時程，

那麼，業務花時間很可能徒勞無功，

自然不會以太殷勤的態度對待。


汽車業務畢竟不是慈善事業，

汽車也不是靠哈啦或嘴上行銷就能賣出的商品，

所以對不同的來客有差別待遇，

是件自然的事情。

換個角度想，如果您是賣車業務，

大概也不會在每位來客上花費相同的心力，

因為那是吃力不討好的，

甚至會讓自己因為業績差丟了飯碗。

除非，他是夠高階的主管，業績不大是壓力，

為了營造品牌形象，

他或許會笑臉迎人，讓您感覺到他的熱情友善，

但這是可遇而不可求的。


所以，如果我只是單純看車，沒有安排試駕，

我心態上通常不會對業務抱持太大期待，

畢竟我買車不太可能只靠聽覺，

總是要有足夠的了解跟試駕後才能做決定，

而業務也很清楚知道這件事。


有人可能會覺得這也太現實了，

但這個世界確實就是那麼現實，

早點接受，日子會過得更開心。

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.103.18 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XcZtExV (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1637498318.A.EDF.html
推 tosh2       : 你說的很正確跟現實, 但一堆人無法認同就是了1F 11/21 20:40
推 tfct        : 我覺得重點不是服務方式。而是沒付半毛錢憑什麼客訴2F 11/21 20:43
→ tfct        : 難到走進全聯沒買東西出來感受不好也要客訴嗎？
※ 編輯: dean1990 (61.230.103.18 臺灣), 11/21/2021 20:45:30
推 rainbow321  : 買歪L堪比全聯4F 11/21 20:50
推 weijinsusu  : 車剛上市都是各業務邀自己的潛在客戶名單vvip賞車，5F 11/21 21:02
→ weijinsusu  : 我第一次買TOYOTA是wish上市前1天晚上，根本沒業務
→ weijinsusu  : 理我，一堆家庭客，我自己找空檔在第一排，第二排
→ weijinsusu  : 第三排坐一坐覺得ok，就直接找一個沒在忙的業務下
→ weijinsusu  : 單
推 wpd         : 原po問題應該在於都設定預約制了  結果才5分鐘10F 11/21 21:04
→ wpd         : 不是每個人都網路車評爬滿滿才去展間的
→ wpd         : 說沒付錢的   那如果你去餐廳訂位 訂好7點用餐
→ wpd         : 結果7點到場  餐廳跟你說要8點才能入座喔
→ wpd         : 你會因為我還沒付錢就不靠夭嗎XDDDDDDD
→ wpd         : 小館子打電話預約也許就算了
→ wpd         : 豪華教父牛排跟你預約不對時 也會因為沒付錢沒差嗎?
推 benedict76  : lexus有預約賞車？有可能打去說要去看經銷商說好而17F 11/21 21:10
→ benedict76  : 已，但是賞車基本上沒有預約制
推 wpd         : 跟業務預約 業務就代表公司啊  又要切割大法了喔XDD19F 11/21 21:11
→ wpd         : "盜版圖資都業務的啦   八八八  馬牌是台好車"
→ wpd         : 官網 : 預約試乘/諮詢    諮詢也是官方預約內容啊
→ wpd         : 管他上官網預約 還是跟業務私人預約(例如網路菜單)
→ wpd         : 事實就是預約了 然後還沒諮詢介紹完整 就被踢開了
→ wpd         : 然後b你的邏輯不對 可以免預約 不代表原po不該預約
噓 tfct        : 真是莫名其妙 餐廳預約7點 8點才有位置 這根本兩回25F 11/21 21:17
→ wpd         : 依樣餐廳訂位 有人訂位 有人覺得直接去現場就好26F 11/21 21:17
→ tfct        : 事 護航奧客也不是這樣27F 11/21 21:17
推 LexusNo1    : 中肯，一堆沒錢的幻想仔還想當大爺，玻璃心碎滿地xd28F 11/21 21:18
→ wpd         : 笑死 講不出理由就說兩回事 阿不是說要看"付錢"29F 11/21 21:18
→ tfct        : 他有讓客人等一個小時才進去嗎？ 沒有吧 你舉這什30F 11/21 21:18
→ tfct        : 麼鳥例子
→ wpd         : 被打臉就開始模糊"兩回事"  那你講的不就也"兩回事"32F 11/21 21:18
→ wpd         : 你看 標準又變成"多等一小時"  阿不是關鍵只在付錢?
→ wpd         : 口口聲聲說沒付錢就沒得靠邀  怎麼現在標準又變了
→ wpd         : XDDDDDDDDD
推 weijinsusu  : 新車上市客人很多業務只是客氣才約時間吧，如果原po36F 11/21 21:21
→ weijinsusu  : 的期望是2小時包含咖啡冰淇淋全套才是他期待的LEXUS
→ weijinsusu  : 服務那業務要怎麼約其他客戶，互相吧
推 wpd         : 全聯比豪車 也可以兩回事XDD 兩回事+兩回事+兩回事39F 11/21 21:21
→ wpd         : 總共就變4回事  大家通通不要舉例
→ wpd         : 反正世界上沒有兩件事是完全一樣的  硬要找不同點
→ wpd         : 都可以掰說兩回事不能比XDDDDDDDD
→ tfct        : 沒付錢他無權抱怨的是服務 根本就不是客人沒有契約43F 11/21 21:22
→ tfct        : 關係
→ wpd         : 餐廳安排座位就是服務啊XDD45F 11/21 21:23
→ wpd         : 餐廳訂位系統有蓋手印跟公司張合約簽名逆?????
→ wpd         : 談契約XDDDDDDDDD
→ wpd         : 笑死 沒付錢不要靠邀  說到做到啊你
→ tfct        : 你講的約7點 讓人等到8點 那個是口頭承諾失信問題49F 11/21 21:27
→ tfct        :   我不知道舉這種鳥例子類比在沾沾自喜什麼
→ wpd         : 餐廳 : 讓你在後位區坐  但是還不能點餐51F 11/21 21:28
→ wpd         : 沒失信啊 有位啊  這種服務不能靠邀喔
推 wpd         : 如果車廠覺得他的車每組都是10分鐘內該介紹完畢
→ tfct        : 怎沒失信？約7點 8點進當然是失信54F 11/21 21:31
→ wpd         : 那他要排10分鐘兩組人 好啊  那就麻煩以後自主看車55F 11/21 21:31
→ wpd         : 的客人也是快速介紹完畢 不要講一堆有的沒的
→ wpd         : 事實上就是一般人看車 不是網路看飽飽才去
→ wpd         : 需要的時間怎麼可能10分鐘內搞定 光是前後坐一下就
→ wpd         : 就要三四分鐘感受一下 調整一下椅子跟坐姿了
→ wpd         : 餐廳失信?? 後位區可以坐啊 有位置 不能點餐而已
→ wpd         : 罰站的才能靠邀失信  有後位區可以坐的不能靠邀喔
推 cake51640   : 某w啥神邏輯 買車跟去餐廳比較 笑死62F 11/21 21:35
→ wpd         : 笑死 還有跟全聯比的哩63F 11/21 21:35
→ wpd         : 看看誰神邏輯
推 wpd         : 蛋糕先生可能去車商展示間也是去買蛋糕的??
→ wpd         : 看一下結果沒賣蛋糕 摸摸鼻子走出來 的確不該靠邀
→ wpd         : 展示間沒賣蛋糕這回事
推 cake51640   : 先看清楚自己在打啥吧68F 11/21 21:41
→ wpd         : 先看清楚是全聯再進去買蛋糕吧 別去車廠買蛋糕69F 11/21 21:41
→ tfct        : 跟看傢具一樣 你預約了 也準時讓你進來 ，沒有買看70F 11/21 21:42
→ tfct        : 看而已 買不買 個人自由 沒有買 然後上網抱怨 介紹
→ tfct        : 不夠詳細 服務不暖 感受不夠尊榮 這不是奧客是什麼
→ tfct        :  。
→ wpd         : 笑死 車上那麼多設備 跟看家具比?? 現在幾回事了啦74F 11/21 21:44
→ wpd         : 如果原po是臨時進去看車  然後被下一組預約客搶到
→ wpd         : 那這就很正常 但他預約了 然後根本沒足夠時間就掰了
推 tfct        : 沒付錢就是個看看的人。餐廳你沒掏錢吃下肚一樣只是77F 11/21 21:47
→ tfct        : 個路人。看看還以為自己成了大爺
→ wpd         : 要不然就講講試駕好了 約好試駕 結果開5分鐘業務79F 11/21 21:48
→ tfct        : 什麼叫足夠時間？ 付錢再來問足夠時間吧80F 11/21 21:48
→ wpd         : 就跟你說車子下一組客人要用  本階段試駕結束惹81F 11/21 21:48
→ tfct        : 沒付錢凹服務還威脅客訴？82F 11/21 21:49
→ wpd         : 不能靠邀 因為沒付錢 而且也給你踩到油門轉過方向盤83F 11/21 21:49
→ wpd         : 沒付錢  不能靠邀試駕服務原來只有5分鐘
→ tfct        : 你先願意工作不領薪水，再來說沒付錢有權利要求85F 11/21 21:50
→ wpd         : 這例子夠不夠接近了?? 還是又要兩回事XDDD86F 11/21 21:50
→ tfct        : 你工作有沒有領薪水？ 你沒領薪水老闆有權利要求你87F 11/21 21:51
→ tfct        : 東要求你西嗎？
→ wpd         : 你提到薪水 看來是你心中的痛  應該87%是業務了89F 11/21 21:51
→ tfct        : 換個位置思考看看吧 不要想當免錢的大爺 跟慣老闆是90F 11/21 21:52
→ tfct        : 一樣的
→ tfct        : 我當然不是業務 我是什麼也不重要 想知道自己去慢慢
→ tfct        : 爬文
推 s952112     : 其實訂單接到手軟 真的不差你這張94F 11/21 21:53
推 wpd         : 服務業就是準備給人靠邀的啦  你看完不在意是你的事95F 11/21 21:53
→ wpd         : 有人會在意也是他的自由  這才叫做言論自由
→ wpd         : 有網路看過介紹的車 我也不喜歡業務一直講一直要帶
→ wpd         : 但是這種個人想法 你不能套諸每個人
推 tfct        : 笑死 當奧客的自由 當巨嬰的自由 自便99F 11/21 21:55
推 cake51640   : 真的有夠奧= =100F 11/21 21:55
→ wpd         : 展示間業務向新客人介紹與諮詢本來就是工作範圍101F 11/21 21:55
→ wpd         : 他的不滿意並沒有超出界線
推 tfct        : po網在我的認知就是超出界限103F 11/21 21:57
→ tfct        : 沒付錢 只是路人 你憑什麼
→ wpd         : 那就是你這個人的氣度 跟 對言論自由的認知問題了105F 11/21 21:58
→ tfct        : 沒付錢就沒有買賣契約關係 你以毀人商譽憑什麼106F 11/21 21:59
→ wpd         : 毀人商譽???????????????????????????????????????107F 11/21 21:59
→ wpd         : 難道你不是業務  是經銷慣老闆 !!!!!!!!!!!
→ tfct        : 理面地板濕滑讓你滑道權益受損 要po很合理109F 11/21 21:59
→ wpd         : 這叫毀人商譽  我覺得前面說玻璃心也可以套給你了110F 11/21 22:00
→ tfct        : 我是什麼不重要 權利義務關係從付錢開始111F 11/21 22:00
→ wpd         : 原來該篇內容已對你達到"毀人傷譽"的程度了(破碎聲)112F 11/21 22:01
→ wpd         : XDDD 又來了 餐廳訂位就沒付錢啊  你又說不一樣
→ wpd         : 到底你要LOOP幾次啊
推 tfct        : 是啊我覺得是啊115F 11/21 22:02
→ wpd         : 車商可以比全聯 不能比餐廳 (筆記+一旁玻璃破碎聲)116F 11/21 22:03
→ tfct        : 餐廳訂位時間是口頭承諾 那是信用問題 客人的時間也117F 11/21 22:03
→ wpd         : 大絕 : 我就覺得是啊118F 11/21 22:03
→ tfct        : 是有價的119F 11/21 22:03
推 benedict76  : 去看focus倒是真的要預約才有展示車，試乘車還要另120F 11/21 22:04
→ benedict76  : 外預約，t跟l真的走進去展示車隨便你摸你坐，沒人在
→ benedict76  : 預約賞車的
→ wpd         : b你邏輯不對  可以不用預約 不代表 不該預約123F 11/21 22:05
→ wpd         : 有人就是網路求菜單拿到業務資料 那當然跟業務預約
推 tfct        : 在社會上人跟人是對等的 還沒有付錢的權利義務關係125F 11/21 22:06
→ tfct        : 之前 你就是個路人 而非大爺
→ wpd         : 才去看車   有人覺得沒差 隨便走進去爽看 當然也行127F 11/21 22:07
→ tfct        : 還沒付錢就想當大爺要求東要求西 跟吃霸王餐沒兩樣128F 11/21 22:07
→ wpd         : XDD 吃餐都有價目表的  車商業務諮詢有價目表???129F 11/21 22:08
→ tfct        : 互相尊重 可能不在奧客的字典裡 沒其名為言論自由130F 11/21 22:08
推 benedict76  : 車商沒預約賞車這機制，你去現場自然排個比較空的業131F 11/21 22:09
→ wpd         : 霸王餐跟業務諮詢可以放在一起比 這邏輯蛋糕多學學132F 11/21 22:09
→ tfct        : 美其名為言論自由133F 11/21 22:09
→ benedict76  : 務給你，當業務都滿了只能將就啊！說不定原po比人家134F 11/21 22:09
→ benedict76  : 晚打電話早點到而已，各種可能都有。
→ wpd         : 前面就說了  "歪L官網就有預約諮詢"136F 11/21 22:09
推 ziggy       : word的邏輯有點奇怪137F 11/21 22:09
→ ziggy       : wpd
推 cake51640   : 他超怪的啊 還一直跳針139F 11/21 22:10
→ wpd         : 因為我講的就是t的怪邏輯方式啊140F 11/21 22:10
→ wpd         : 你覺得我講的怪 就是等同t講的怪的意思 只是你沒轉
→ wpd         : 的過來而已
→ wpd         : t一直要說付錢   後面又扯時間等同金錢
→ wpd         : 那奇怪了 阿時間是有真實付錢出去??? 都給你比喻
→ wpd         : 別人比喻就是兩回事 他自己比喻就是同一回事 zzzzz
→ wpd         : 拿全聯比車商  這還沒有進一步解釋呢.........
推 benedict76  : 官網就寫預約試乘/諮詢了，賞車根本不用預約還不清147F 11/21 22:13
→ benedict76  : 楚也沒辦法了，又不是展間沒展示車需要預約準備，t
→ benedict76  : 跟l的展間車款都很齊。
→ wpd         : b你邏輯就不對啦  原po就是諮詢車款資訊啊150F 11/21 22:14
→ wpd         : 他不是靠邀被禁止看車 他是靠邀預約諮詢一下就跑了
→ wpd         : 你一直提賞車自己走進去看 隨便一個空閒業務 幹嘛?
→ wpd         : 人家就是預約諮詢了 / 或者網路業代報價 他就特定要
→ wpd         : 約這個業代
→ wpd         : 有些車款真的不是每個展示間都有 有人不喜歡打電話
→ wpd         : 一間一間問  那用官網去預約有何不好??
→ wpd         : 你一直去管人家不該預約 只需要自己隨時走進去幹嘛
推 benedict76  : 這跟邏輯有什麼關係，原po就說預約賞車，如果他打去158F 11/21 22:19
→ benedict76  : 說要賞車而已對方當然說好說不定連資料都沒記。
→ wpd         : 你邏輯上一直說不該預約啊  阿事實官方就有預約制啊160F 11/21 22:20
→ benedict76  : 你說看看nx es is rx ux這幾款那家l經銷沒有，連我161F 11/21 22:21
→ benedict76  : 鄉下的l這幾款都有了，其他縣市一定有。
→ wpd         : 或是網路找到業代 理論上也該跟業代約好才去看163F 11/21 22:21
→ wpd         : 不好意思   11月初去內湖 就沒IS
→ wpd         : 我就是剛好有到附近隨機走進去看看
推 benedict76  : 你可以問問，沒展示也有試乘，業務很快就幫你開過來166F 11/21 22:23
→ benedict76  : 了
→ wpd         : 上半年去內湖VW  也沒有T-ROC168F 11/21 22:24
→ wpd         : t : 沒付錢 業務不需要開試乘車或公司代步車來給看
→ wpd         : 糟糕  怎麼不小心又搓報t理論了
→ wpd         : 說真的不開試乘車來 還比較說得過去  b你要求太多
→ benedict76  : 其他牌我不敢說，t跟l賞車試車真的算方便，我當初要172F 11/21 22:30
→ benedict76  : 看冷門車prius直接去看真的展示跟試乘都沒有，業務
→ benedict76  : 說要從別的地方調車看要不要等，差不多十分鐘車子就
→ benedict76  : 來了，去看focus直接去看就真的都沒有，連調車也沒
→ benedict76  : 辦法。
推 wpd         : 哀  你這樣講會被t大列為正在"毀F商譽"喔177F 11/21 22:31
→ wpd         : 言歸正傳 所以"付錢"不該是關鍵了吧  蛋糕你看懂沒
→ benedict76  : 不是關鍵阿！但是求大於供有些人就是要被犧牲這沒辦179F 11/21 22:34
→ benedict76  : 法，晚點沒那麼多人再去看保證服務好，反正車子又不
→ benedict76  : 會跑掉，不用新車上跟人家人擠人。
→ wpd         : 反正有人覺得新車很多客人看 業務忙不過來 跑掉合理182F 11/21 22:36
→ wpd         : 剩下自己看自己摸就好   個人意見當然OK
→ wpd         : 有人覺得我管你是不是真的很多 有預約你就要安排好
→ wpd         : 你的時間調配  這種意見當然也是OK的
→ wpd         : (要求未超過一般認知看車業務接待時間)
推 tfct        : 付錢是上網po文抱怨的關鍵 看不懂嗎？沒付錢你只是187F 11/21 22:39
推 ray10133    : 觀念正確188F 11/21 22:39
→ tfct        : 路人 你可以不買 沒有權利試圖毀人商譽 因為根本沒189F 11/21 22:39
→ tfct        : 成交
→ wpd         : (如果是要求特定業務鎖台1小時 那當然是超過要求)191F 11/21 22:39
→ wpd         : 合理看車時間結果業務一下就跑了  當然有抱怨自由
→ wpd         : 毀人商譽又來惹  (破碎聲)
→ tfct        : 當然某些人要把毀人商譽美其名視為言論自由 我當然194F 11/21 22:41
→ tfct        : 管不著
→ tfct        : 奧客們的言論自由 總是跟ㄧ般懂互相尊重和的正常人
→ tfct        : 的言論自由不太一樣
推 wpd         : 好奇怪  那你怎麼會待在車板XDDDDD198F 11/21 22:43
→ wpd         : 車板甚麼 T F V B S A 商譽早都破碎光光惹
推 tfct        : 我待在車版看文章打發時間啊？？200F 11/21 22:44
→ okmijnuhyex : 一定要作滿功課才能去展間?不然都線上下單就好啊201F 11/21 22:45
→ wpd         : 歡迎啊 你的自由  反正我頂多就聽聽破碎聲XDDD202F 11/21 22:45
→ wpd         : 我只疑問而已 我可沒叫你滾出車板  我有尊重你自由
推 tfct        : 罵罵奧客是我的自由 可不樂見車版變奧客版204F 11/21 22:46
→ wpd         : 來不及了啦  商譽早就破碎光光了啦 沒車可買205F 11/21 22:47
推 tfct        : 來不及什麼 我有車近期也沒要換車206F 11/21 22:49
→ tmjrich     : 特斯拉沒這問題喔！207F 11/21 22:51
→ randyeee    : 取消業務，車賣便宜就好208F 11/21 23:10
推 dreamtale   : 我沒預約進去看車都有業務講了快半小時 有預約還只209F 11/21 23:26
→ dreamtale   : 講五分鐘 根本搞笑
→ dreamtale   : 強的業務是要讓你心中逐漸醞釀要買的念頭 而不是判
→ dreamtale   : 斷不對就找其他人
推 Ferrari360  : 同意樓上說的 如果業務只會簽單 那還要業務幹嘛213F 11/21 23:31
推 youwilldie  : 同意，但遇到不佳體驗上來抱怨也是正常214F 11/22 00:08
推 ALDNOAH5566 : 是不是沒看過賣房子一次約三組人的 還在考慮的本來215F 11/22 00:10
→ ALDNOAH5566 : 就不會被重視
推 k258610     : 餐廳訂位是已經要消費了欸，啊你去賞車是有要消費膩217F 11/22 07:13
推 wpd         : 可惜tf說餐廳訂位也是沒付錢 非服務 純口頭信用問題218F 11/22 07:20
→ wpd         : 另外  賞車真的沒有要消費?? 你如何知道??
→ wpd         : 更凸顯把服務陷入有消費迷思  就是各種錯亂
推 w9          : 怎麼有id一整串每篇都狂回阿，不能集中在一篇嗎221F 11/22 08:28
→ w9          : 衝了一堆推文害我以為有多精彩，結果都是廢話
→ k258610     : 預約賞車要類比的話，就是跟餐廳預約要看菜單啦，你223F 11/22 08:41
→ k258610     : 在餐廳門口有看過服務生介紹菜單超過五分鐘嗎？五分
→ k258610     : 鐘客人還不進去誰還理你哦，排隊名店連幫你介紹都懶
→ k258610     : 勒
噓 orange0319  : 人家就是已經有期待了，都預約還帶全家大小一起去了227F 11/22 10:19
噓 nik351235   : 有些人就是想買但是不想自己做一大堆功課才要去請業228F 11/22 10:54
→ nik351235   : 務說明啊，最好是預約只有五分鐘啦
→ nik351235   : 200萬的車子五分鐘就要決定要不要買喔？
→ a901922001  : 我預約請業務把車開來 試車位也試乘 價錢OK就買了231F 11/22 11:21

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