顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-03-18 22:43:03
看板 Salary
作者 shnh38 (台灣嘿咻)
標題
 Re: [心得] 關於很多人想知道的ZARA....

時間 Fri Mar  1 11:02:06 2013


依據版友建議重新上色跟增補

小弟也分享一下女友在同集團中階主管的內容

一、福利:

1.基本上周休二日、見紅就休,年假12天,每半年就要強迫休6天
(性質屬區域經理 非門市人員,所以算辦公室編制)

2.一周工作時數好像是40小時
(大大頭表示公司不喜歡員工加班,所以到星期四已經上超過,
星期五就自動休假或是提早下班)

3.薪水就根據一開始談好,不再因為業績增加而多領
(年薪13薪、固定獎金加上出差津貼,無宿舍)
(各區負責業績好壞,則是影響下一年增加薪資的幅度)
(出差給的住宿飯店還蠻大方的)


二、培訓方式:
其他人我不太清楚,因為女友一開始的養成(不是內部升上來)不是在他們家,
所以她的受訓方式是:
安排一個月內要從一開始的Sales(三天到一周)接著主任(三天到一周)
再接著實習店長(三天到一周) 最後才開始run DT的內容
然後有一大堆讀不完的資料,跟開不完的會。

三、工作內容:
1.區域內的店舖管理(vm & op)跟資料收集,彙整之後定期跟總部開會。
2.跟人力資源部門去討論員工聘僱或升遷。
3.數據整理分析,基本上公司會派兩個人協助她整理數據,她是負責分析和解決的人
(這點他們直接從門市升上來的,就真的不太在行,女友是因為以前就撿人家不做得來做,所以非常得心應手)
簡言之,就是成天坐車坐飛機跑來跑去和一直開會 囧


接著呼應lovegoodguy大大說的:

1.基本上在他們家要往上爬,英文跟學歷是他們家的首選,會西班牙文更好
因為多數能夠決定事情的「大大頭」都是西班牙人派出來的
甚至很多文件也都是西班牙文摻雜英文。
(尤其在中國,他們連一般的sales都要求至少要有大學畢業)
加上他們家很容易外派支援,所以才會要求英文能力
(他們中國的某區經理在香港工作的時候也曾經被要求帶隊來台灣支援一陣子)

這點我們一開始也不能理解,是後來女友有幸進到辦公室才發現

大頭根本聽不懂中文阿 囧 XD

2.好職缺很少從外面找進來,幾乎都是集團內不同品牌間輪調拉升,
但是台灣就很可惜,因為只有一個品牌,要往上升幾乎都被卡死,也根本沒機會?
他們是採  "A品牌店經理 輪升 B品牌區經理"  之後有機會再輪升其他的方式


女友沒有實際在台灣ZARA待過,不過當初也有幸進到最後一階段店經理面試,
所以小弟也有耳聞當初ZARA提出的待遇,其實真的跌破我們眼鏡。
女友才離開台灣,跑去中國當起打工仔!

沒想到,繞了一圈又回到了同個集團下面,幸運的是不小心往上爬了一級,
做的事情跟福利也都不同,至少目前給我們的感受是滿意的,
也覺得公司整體給的培訓內容也很完善,跟當初有點天南地北的感覺?!

我也機會請她了解一下,中國那邊門市的薪資還有福利情況,
了解一下究竟是水平差異(地區),還是垂直差異(組織內級別)


另外,有關店鋪工作時間的問題

最辛苦的真的永遠是第一線店鋪的同仁,小弟雖沒親身做過,但絕對能感同身受,


簡單分享一下女友一路爬上來的辛酸

美國經驗:

女友從在美國的A&F
上班的時候,三天兩頭都是早上五點起床,六點上班(早班)
(美國也是有下雪或颶風的時候啊! 該上班的時候也是上班阿)

下班時間明明就是下午兩點,最後卻都會因為很多事情耽誤,離開店鋪都是超過三四點。


反而晚班倒是還好!
"基本工時幾乎都是九小時起跳,平均至少都十小時"
那個時候一開始還只是工讀生,說真的能有多少錢? 囧

本來想說後來,轉正職之後,應該可以輕鬆點,結果更慘!
因為以前當工讀生,真的不想做還可以跟店經理說他等等要上課就可以烙跑,
轉正職後,什麼事情都有妳的份,亞洲人天性又是苦幹實幹那種XD
自然什麼壞事情都是由妳負責。
好幾次甚至清晨五點就要到門市開門,然後收錢去銀行存,
幹!一個女生大清早出去,還要一個人拿錢去銀行存,一不小心人財兩失有多慘誰負責?

後來升到副店經理,也還是沒改善,我想這大概也是因為亞洲人天性苦幹實幹的原因?

不過也因為這樣操練下來,她的基本功非常扎實,反正店經理不想做的事情,通通丟給她
她也開始學會怎樣做報表、看報表、Con call報告店鋪情況

、甚至連帶領VM工作團隊也都開始略有經驗。
後來想想,這些都是奠定她之後快速爬升的原因。


之後想回來台灣工作,誠如上述,台灣找不到合適的,就只能跑去中國當打工仔!

中國經驗:
其實一開始就知道會是苦戰一場,只是沒想到更誇張,
早上六點進去,再出來已經是半夜乃正常事情,
甚至有幾次是早上六點進去,再出來已經是隔天早上六點!這是什麼情況?

各位千萬別懷疑,因為店鋪關門之後,其實裡面才是熱鬧的開始!
相信有做過第一線的朋友一定都心有戚戚焉! 當時的公司為了省錢,
很多都是一個人當三四五六七八個人用,不然就是該負責的主管自己不來,
通通都丟給"店經理"負責,所以常常晚上關門修理東西,結果辦公室的人沒來坐鎮,
女友就只好一個人陪一大堆工班在店鋪裡面耗,中國的工人水準又很差,一不留神
就會跑到外面去聊天抽菸(大半夜的....你不想回家,我女友想回家啊...)

這樣加班超時真的都是常態,至於大家在乎的加班費?  哈哈,還加班費哩XD
最後公司直接給他"一個月的補休" 大家算是扯平這樣? 真的是氣死兼笑死

不過這些工時的累積,工作經驗的累積絕對都會有幫助的!



接著誠心建議大家 不用只想著要在ZARA裡面內調 ,真的機會渺茫!

想當初我們也抱持著要在A&F裡面內調阿!

當時A&F正值香港店要籌備,準備要遴選一些員工外派到香港去,
女友還傻傻地聽了區經理的話,當了好幾次的免洗筷去支援外地店鋪,
結果換來的還是無情的答案,也沒幫女友推薦! 最後一整個撲空!
後來,毅然決然決定離開,回來台灣找工作,誰知道一回來台灣也是小有挫折感
(當時也有很多版上朋友給了我們不少建議,非常感謝!)
最後是去了一趟中國,辛苦了一陣子,最後莫名其妙又回到ZARA集團底下去。
而且還幸運的升了一級!

所以各位已經有機會在第一線工作的朋友們,多把握機會多看看學學,
有機會就放手去其他品牌逛逛看看,累積久了時間到了自然就是你的了!
當然,中間的辛苦,實在不足向外人道,自己知道就好!

人生有時候就是這樣,上天往往都是要讓你經過一番努力才會給你甜美的果實。

猶記,好幾年前,女友在美國的時候曾告訴我:

「每次看到區經理開著公司配的AUDI跟IPHONE就好羨慕!
希望有一天努力也可以當到區經理以上,就可以不用在店鋪裡面弄東弄西。」

現在不用羨慕了,因為A&F已經收了好幾百間店!
當初上班的店也被裁掉了,那個區經理也不知道死去哪了吧XD


最後給大家一點小建議,如果妳有興趣從事服飾快銷業:
1.千萬別傻傻地以為學歷不重要,除非你以當萬年櫃姐、店長為樂XD

2.英文非常重要,至少你想進大品牌的話,到了中高階主管時,就是英文的天下。

3.要隨時有被操死的心態,一開始真的很無趣,每天摺衣服 歡迎光臨XD

4.慎選品牌跟確立自我位置,別貪圖眼前小利,而把自己格局玩小。

5.服飾快銷業其實是個很休閒的行業,怎麼說呢? 出門逛街約會的時候,

就是學習充電的機會,多去看看別人的門市、別人的促銷活動..會很有收穫的。

(我們只要去到一個地方,就是去逛百貨公司,去看看同業怎麼做的)


總之大家加油!

我們也想有機會調回台灣當主管啊 (茶)
有機會在分享有看到什麼



Eleni:好強大~ 感謝詳細分享 :)03/01 11:04
vensun:推 謝分享~03/01 11:13
XXPLUS:一般人走不上去的路03/01 11:21
Klassic:沒講到重點,年薪有沒有至少16萬RMB以上??應該沒包住吧?03/01 11:29
qoojason:重點是薪水多少勒XD03/01 11:38
polyandry:我猜一整年的年薪應該在25到30萬RMB因為你酒店的報銷03/01 11:45
polyandry:標準應該是這個級別的,一般阿陸大約500-800/night
polyandry:以上預估是稅後。不是稅前。
polyandry:在大陸年薪16萬的工作是比較junior的薪水..
polyandry:但沒有housing很機歪耶..(一個也沒有housing的人淚推)
shnh38:不過要自己找房子也蠻樂的 可以找自己喜歡的 XD03/01 11:50
stone99:感謝分享03/01 11:54
polyandry:通常這種公司給的你一定也會喜歡,但關鍵就在於有沒有03/01 11:59
Klassic:沒有house,台灣勞健保又要自己保的狀態下,那真的至少要加03/01 12:12
Klassic:個4萬>>20萬RMB以上了,加上離家和環境差的狀況,週休一日那
Klassic:有點能力的確該拿25~30; 喔對了還要考量回台機票自己買
lovegoodguy:我也是建議公司員工累積一年資歷之後快點逃離ZARA03/01 12:14
lovegoodguy:去其他大品牌 畢竟ZARA可以撐過一年是很加分的吧
shnh38:不過誠如推文,我們比較著眼的是未來,一步一步爬上去03/01 12:15
shnh38:錢是真的還好 她才27歲 日子還很久遠XD
說真的 這篇不是在討論錢啦XD   只是剛好把知道的寫出來分享一下
讓有興趣從事這行業的朋友 可以參考
跟LOVEGOODGUY大一樣 只是想讓大家參考一下 了解每間公司的文化
Kamiya:話說我去中國的ZARA感覺服務就很適中 不像臺灣的 蠻糟糕03/01 13:03
ahbean:香港的ZARA超好逛 櫃姐櫃哥都蠻nice 還在中環店遇過何麗玲03/01 13:24
Flowerof:能升到主管真的是靠實力和堅持還有一點運氣....03/01 13:53
CTUST:年度好文分享 可以M一下收精華區 當然前提是板主有在管的話03/01 14:14
YAMABUTA:為什麼我去香港的感覺臉也很臭啊?03/01 15:09
evaliao:這真得是撐過來的 感謝分享~03/01 16:56
YOPOYOPO:非必要不要用深藍色,看得眼睛很累。用亮些的好。03/02 06:07
感謝 已修正 希望這樣有比較好閱讀
superbabaya:推   好文03/02 10:25
※ 編輯: shnh38          來自: 111.253.74.173       (03/02 16:33)

再補充一下關於推文裡面對薪資的看法

其他產業不清楚 不過服飾快銷這領域到中國工作的薪水 其實不像其他產業這麼優勢
(甚至她有接觸到不少 其他領域的台灣人 薪水其實已經沒有像十年前就過去的優)
(我們前陣子也跟從事人頭 十幾年的前輩碰面閒聊 他也是相同的看法)

這點台灣人才輸出到中國的優勢 真的已經下降很多!
千萬不要還抱持著 去到中國 "薪水就會三級跳的迷思"
大概就是1.5倍左右 譬如台灣薪水 3W  外派過去後變成 4.5W上下 這樣就要偷笑
(當然這種通常都會有宿舍、來回的飛機票的package )

甚至有的還只有1.5倍以下
她以前的台灣同事 甚至還只有領 9000rmb(月)   你沒看錯!稅前!
(留學、有2-3年工作經驗  英文聽說讀寫精通 主要負責跟美國聯繫 marketing)

對了 之前那間是香港上市公司,非台資企業喔 各位可以參考一下:)

※ 編輯: shnh38          來自: 111.253.76.47        (03/03 13:26)
※ 編輯: shnh38          來自: 111.253.76.47        (03/03 21:14)

--
※ 看板: sayumiQ 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 1053 
※ 本文也出現在看板: Test
分享網址:
r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)不收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇