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※ 本文為 bake088 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-01-18 11:43:02
看板 e-shopping
作者 wWwWw5566 (你的貓已跟著我回家了)
標題
 [問題] 淘寶帳號一直被凍結?

時間 Thu Jan 17 10:26:26 2019


是這樣的,去年 11 月有幫家人註冊淘寶帳號,

將幾個商家的商品加入購物車一起結帳,結果有的訂單成立,有的訂單則被關閉,

被關閉的原因是帳號受到保護(被凍結),

問了官方客服,官方說無法恢復,請我再重新註冊個帳號。


今天則用我的資料連續註冊了四五個帳號,都是同樣的狀況,

為什麼要連續註冊這麼多個呢?

因為不是下單後就馬上被凍結、不然就是先凍結不給我下單,

官方依然說無法恢復帳號權限,只叫我換個網路環境,或是再重新註冊,

我已經換了好幾個網路環境啊啊啊!

註冊的手機號碼和電子郵件也換了好幾個,

甚至剛剛還跑去網咖註冊,也是很快被凍結了,

這樣我根本無法正常交易啊~~~~~~~(崩潰)

附上兩張截圖(客服的對話我當時沒有完整截取下來,因為都是像圖片裡那樣的回答)

https://i.imgur.com/tiZDZfY.png
[圖]
 

https://i.imgur.com/V4LmAi1.png
[圖]
 


換手機、換家人手機、換電腦、換網咖電腦,通通都是被鎖!

不管怎麼換裝置、換網路、換註冊資料(目前已用了我、媽媽、阿姨的身分資料)、

帳號才剛註冊完再又重新註冊一個都沒有用,

一旦被鎖住就永久無法恢復,只能無限重新再註冊又一直被鎖。

請問最近也有板友有發生這種悲劇情形嗎?

我真的不知道該怎麼辦,

對商家也很抱歉,換了好幾個帳號下單卻都無法順利完成交易。

很怕商家認為我是來亂的。

希望能知道這種狀況的板友能幫幫我,謝謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.18.211
※ 文章代碼(AID): #1SF-VKzP (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1547691988.A.F59.html
※ 編輯: wWwWw5566 (42.76.18.211), 01/17/2019 10:50:40
sholia96: 有些是賣家擋無評價客人,所以你應該直1F 39.8.42.89 台灣 01/17 11:36
sholia96: 接換別家買

   !!

   其實我試了超級多家,無一倖免,

   感覺是淘寶官方系統直接把我擋住,

   令人最煩的就是客服給不出確切原因,讓我不知道我做了什麼才變成這樣:(

abbry: 用的信用卡一樣也會凍結3F 61.223.62.125 台灣 01/17 13:15

   請問這是什麼意思?

   意思是說,如果順利進到付款頁面,並且刷了卡,

   之後系統有機率將刷的那張卡凍結嗎?(以後不可以再用這張卡刷淘寶?)
※ 編輯: wWwWw5566 (42.76.18.211), 01/17/2019 13:58:05
abbry: 不同帳號要用不同信用卡(我被凍結的經驗)4F 36.233.33.210 台灣 01/17 15:00
abbry: 可能淘寶防卡被盜刷吧
xerxess: 你有下單然後用紅包?6F 223.136.237.141 台灣 01/17 17:51

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