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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-07 09:25:05
看板 MobileComm
作者 TheoEpstein (Boston Red Sox)
標題 [心得] 我真的受夠台哥大門市了.....
時間 Sun Jul  6 20:42:05 2014

今天傍晚跑去門市，直營門市，繳費順便問4G的事。

我想辦的是4G 268 1.5GB 前六個月吃到飽 綁約一年的方案。
但我有一個舊的門號，3G 169 1GB 剩14個月合約，違約金1800。

所以我希望的是：

(一) 直接升級，這樣最好      (結果：不可能)

(二) 違約，原號碼改綁4G 268

違約金不能減，就是得付1800，這我也認了(雖然當然也希望多少減一點啊)

可是，接下來我就快抓狂了，
店員不建議我違約重續，一直狂推「你新辦門號比較好啦，舊的還可以用啊」

啊我是有那麼多裝置可以插這麼多張SIM卡啊？(轉頭看抽屜...好像真的有)

另一個店員更狠，直接開始慫恿我
「268才1.5GB太少了，怎麼不考慮468呢？」
「而且468綁兩年合約的話還有送平板喔，這樣子比較划算。」

我：(......解約原號碼辦4G是讓你們績效獎金比較少嗎？)
    (推468-3GB綁兩年，是當我盤子還是呆子嗎？)

(場面話)「謝謝，DM可以給我一份嗎？我回去研究一下，謝謝喔」

=======================

我真的厭倦跟台灣大哥大門市打交道了
這種業績取向的店員，盡可能要客戶多辦門號、綁高資費的態度，非常不愉快啊！

唉。

從以前到現在都是這樣，我喜歡辦低資費方案，
但門市人員聽到低資費就不想辦，不是裝死說沒這方案，就是慫恿綁高資費。

我祇是想要辦一個268方案，為什麼也要這麼累，真的是夠了。

--
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.233.181
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1404650527.A.5CD.html
※ 同主題文章:
● 07-06 20:42 TheoEpstein. ■ [心得] 我真的受夠台哥大門市了.....
　 07-07 07:02 TheoEpstein. ■ Re: [心得] 我真的受夠台哥大門市了.....
　 07-07 08:26 NPITGOD. ■ [心得] 我真的受夠台哥大門市了.....
※ 編輯: TheoEpstein (36.225.233.181), 07/06/2014 20:45:14
→ ILOVEWADE   :這些店員是天氣太熱要吃羊肉爐嗎？1F 07/06 20:44
推 OKGO        :歡迎光臨 myfone2F 07/06 20:45
推 shelizi     :換電信商吧...3F 07/06 20:51
所以我走進隔壁的威寶，「請問你們有4G資費方案了嗎」

店員：「抱歉還沒有喲」

然後我不肯用遠傳，這門號本來就是「中華以外的備案」，沒得選了啊(嘆)

推 aqwerty     :不要理他堅持己見就好 畢竟人家也是有業績要做的4F 07/06 20:51
推 bluestaral  :呆哥大都這樣啊...早期我傻傻的也被拐過5F 07/06 20:52
※ 編輯: TheoEpstein (36.225.233.181), 07/06/2014 20:56:04
推 huangshinwen:請問468兩年送的平板是啥？(468-268)x24=4800，只要6F 07/06 20:56
花2990再買一台MF910，送ASUS ME190C啊....

「送」這個字很話術的，辦4G買個分享器MF910剛好嘛。

推 mshx        :我去神腦好歹也是推相關的，也會告訴你方案內有送什7F 07/06 20:57
→ mshx        :麼
→ huangshinwen:不是太爛的平板，如果能用4800賣掉好像也ok9F 07/06 20:57
推 SGshinji    :只能說台哥的黑歷史太多了啊…(飄走10F 07/06 20:58
→ TheoEpstein :...為什麼你要「-268」呢....11F 07/06 20:59
推 hatedog5566 :直營店吧12F 07/06 20:59
→ TheoEpstein :468*24=11232，再花2990=14222  真當我盤子啊....13F 07/06 21:00
→ TheoEpstein :268方案送行動電源，一年約，前半年吃到飽
→ TheoEpstein :吃到飽結束，解約違約金500元，這些都是268的價值
推 SGshinji    :某些直營仗著上面那塊招牌下手更狠16F 07/06 21:00
→ TheoEpstein :綁468兩年我就真的是腦子燒掉了17F 07/06 21:00
→ urdie       :對 昨天去台哥大 也是在那裡慫恿辦新門號 滿不爽的18F 07/06 21:02
推 newspikachu :468不是MF910就已經0元了嗎19F 07/06 21:03
好問題，我也不知道為什麼他要跟我推「免費平板」。

可能「免費平板」的話術聽起來比較好聽吧

推 aiyowaya    :佣金的問題20F 07/06 21:03
→ TheoEpstein :我都寧可付現解約了 還在那邊叫我不要解約直接辦新的21F 07/06 21:03
→ rex4253     :堅持就好 他們也是缺業績才會講22F 07/06 21:05
推 andyyeh20237:台哥大方案目前真的就只有268吃到飽可以拼全能平板23F 07/06 21:05
→ andyyeh20237:不過性質不同也很難比啦XD 台哥大這算進可攻退可守
推 huangshinwen:因為268方案現在沒有送東西，在假設原本要辦268的前25F 07/06 21:06
→ TheoEpstein :有送啊，行動電源...26F 07/06 21:07
→ huangshinwen:提下，加價到468多送一個平板，所以是(468-268)x2427F 07/06 21:07
→ TheoEpstein :....問題是多一年合約，而吃到飽祇有前六個月，很虧28F 07/06 21:07
推 JoshSmith   :直接請店員閉嘴照做不行嗎  之前陪家人辦也是 兇一下29F 07/06 21:08

268那個我發過文章，把用半年解約的500元算進去：
半年約 月繳351  4G吃到飽 (當然3G也是吃到飽)，再送一顆5000mAh行動電源

進可攻退可守的好用合約啊。


綁成兩年約我就真的腦子被今天的太陽燒壞了.....................

→ JoshSmith   :還不是閉嘴乖乖辦好30F 07/06 21:08
推 andyyeh20237:行電不是只送到六月底嗎??31F 07/06 21:09
推 huangshinwen:之前聽說送到六月底，所以有延長了？32F 07/06 21:09
→ TheoEpstein :不是九月底嗎？(大驚)33F 07/06 21:09
→ huangshinwen:就算有的話，也可以當做用行動電源的錢換一年半的每34F 07/06 21:10
推 bhis        :問題都在你態度，我進去就說要辦xxx方案，開始推我就35F 07/06 21:10
→ bhis        :黑著臉，說我就是要xxx方案。然後就完成了。
嗚嗚，早知道我不要面露微笑了，要黑著臉....

謝謝指點。

→ TheoEpstein :送行動電源這個專案代碼A6745還在官網上啊37F 07/06 21:11
→ huangshinwen:個月多1.5g的流量，有需求的話也還OK啦38F 07/06 21:11
→ TheoEpstein :....重點不是多1.5GB，是吃到飽祇有6個月.....39F 07/06 21:12
→ huangshinwen:雖然我的話也是會辦268方案XD 因為1.5G我就用不完了.40F 07/06 21:12
→ TheoEpstein :268 一年約，半年後解約祇要付500元就好。41F 07/06 21:12
→ TheoEpstein :拿4G吃到飽連回SERVER看影片潮爽的(喂喂)
→ TheoEpstein :(我這邊SERVER上好像有7TB的影片.....)
推 abcde78555  :698吃到飽不知能否直升44F 07/06 21:15
→ TheoEpstein :689吧？(這數字與政治無關)45F 07/06 21:16
→ rex4253     :698是含通話 學案不能轉46F 07/06 21:21
→ dejiko      :有業績壓力這種事一定會遇到的 知道自己要啥就好47F 07/06 21:21
→ TheoEpstein :401半價200+489吃到飽，我記得是這樣。48F 07/06 21:22
→ rex4253     :更正 698是遠傳的~XDD49F 07/06 21:23
→ TheoEpstein :遠傳是399半價199+499吃到飽所以是69850F 07/06 21:23
推 abcde78555  :只好殘念，苗栗這連3G 都不太行......4G洗洗睡51F 07/06 21:25
推 dodonpachi  :請大老闆知道 你下面的人因為業績壓力做出一堆白目事52F 07/06 21:25
推 abcde78555  :我遇過一個台哥門市人員，不正但讓人很舒服，，不會53F 07/06 21:28
→ abcde78555  :硬推方案，又有耐心，當下沒辦但之後還是刻意找她辦
→ abcde78555  :把業績給她
這讓我想到一個人，除了因為沒見過面不知道正不正(喂)(但聲音很好聽)

「讓人很舒服，不會硬推方案，又有耐心」都符合，決定明天睡醒寫封站內信去...

推 dodonpachi  :基上是出於你的爛績效規則56F 07/06 21:28
推 jujusun     :繳違約金到不如放到到期57F 07/06 21:30
違約金1800
繼續用2366  (169*16)

省566元，為什麼不如放到到期？

→ rex4253     :只要不客訴 業績怎麼做上層不會管58F 07/06 21:31
→ rex4253     :繳1800卻沒實際用到 再加上新合約的16個月月租
→ rex4253     :其實如果沒立即使用的必要 是不划算沒錯
→ TheoEpstein :新合約我是覺得就另外算了，畢竟這個169很難用....61F 07/06 21:39
→ TheoEpstein :沒4G，自己不想用。 1GB超過是多付錢，不敢給家人用
→ TheoEpstein :現在這張SIM卡丟在我桌上不知道可以插哪裡....
推 FECer       :現在268還有一年約?官網是兩年的了64F 07/06 21:41
http://i.imgur.com/lPhMxcY.png

剛剛看官網還有一年約
※ 編輯: TheoEpstein (36.225.233.181), 07/06/2014 21:44:31
推 supermars   :其實，業務往往被業績逼得看不見客戶需求0.065F 07/06 21:44
推 mygoca      :可以用"換約"的方式升級，不用賠違約金，但少了前666F 07/06 22:15
→ mygoca      :個月吃到飽
→ rex4253     :換約僅限吃到飽費率 不含學案68F 07/06 22:15
推 joimk       :台哥一到期又被綁兩年 過兩年後就立馬解約XD69F 07/06 22:17
推 mygoca      :有耶，我當初辦169 / 1g 平板專案(三年), 前二天打電70F 07/06 22:22
→ mygoca      :話問客服，他們說7/2開始 169方案可升級至4G, 目前
→ mygoca      :的原則是不得低於你的合約費率，我向電話客服及門市
→ mygoca      :客服確認過
→ jujusun     :合約不是剩14個月? 我有手機跟平板兩個上網門號74F 07/06 22:23
推 shelizi     :等郭董電信75F 07/06 22:25
推 s1023       :要業績的當然會想要洗啊76F 07/06 22:30
推 lib66940    :咦？為什麼我的299元平板方案門市說不能轉？77F 07/06 22:31
→ lib66940    :違約金4800元~昏倒
推 MisteRed    :100%表明就是268應該沒問題，是直營門市嗎79F 07/06 22:41
推 typecat     :MBAQ難辦啊…80F 07/06 22:41
推 b2209187    :最近看到同集團的凱擘世足和中職爭議，對這間公司有81F 07/06 22:51
→ b2209187    :點感冒...
推 comicduo    :我之前帶我外國朋友去辦預付卡..也有不小心兇了一下83F 07/06 23:04
→ comicduo    :店員，明明功課都做足還要被硬推其他方案滿討厭的
→ HelloLadies :震X更神了  問手機價格直接回我:我們這裡只有綁約的85F 07/06 23:35
→ HelloLadies :不單賣.... 了不起(轉頭
推 sonota      :家裡台哥大全退掉了~~ 有牌詐術還是快閃為妙87F 07/06 23:56
推 thekfc24    :去台哥辦Z1時說還在考慮電信業者，回家2小時後馬上88F 07/07 00:29
→ thekfc24    :打來講一個頗佳的方案
推 shuiwuhen   :你在哪裡?我今天去辦268，我總共問過三次台哥人員90F 07/07 00:31
→ shuiwuhen   :辦了個不錯的方案!
推 moonevil    :台哥人員素質良莠不齊...我碰過比T董這種還誇張的92F 07/07 01:09
→ moonevil    :也碰過很Nice的..然後他們分店間都會調來調去的樣子
推 timk7       :同感，最近台哥大才有網路吃到飽的無痛升級到4G94F 07/07 02:10
→ timk7       :我週六去直營門市辦，結果還搞不清楚狀況，都好幾天
→ timk7       :了，還在一直跟我強調你689對應到4G的資費是799
→ timk7       :所以只有1.5G可用，我就一直強調這是官方發出來的
→ timk7       :新聞，最後才去查，花了5分鐘查完才說可以無痛升級
→ timk7       :不過我看他給的合約似乎沒有吃到飽的優惠繼續
→ timk7       :問一下客服保險一下= =
推 jackqoo183  :兇他一下不就解決了101F 07/07 02:30
推 duck78803139:上週辦268一年約，有送行動電源，前提是要辦新門號102F 07/07 03:14

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1樓 時間: 2014-07-06 22:26:30 (台灣) 
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teper1987
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有的時候真的是人的問題...
換一家門市試試看
俗話說樹大有枯枝  人多有白癡
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