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※ 引述《lmzenith (海苔飯捲)》之銘言：
: RT
: 最近家裡發生兩件事
: 1.修理冰箱
: 日前家中冰箱故障，請人來修
: 來修的人是一個有刺青的青年，檢查過後說主機板燒壞了
: 公司報價換新版子要8000元，而且缺料，至少要等一個禮拜調(而且公司電腦故障，不能開
: 發票)
: 或是願意試試看他車上別人汰舊換新冰箱的板子，若是成功運作收4000就好
: 我問：「所以這樣是付4000嗎？」
: 維修員答：「基本檢測費800，總共是800+4000=4800」
: 這時家人突然插嘴：「如果甚麼問題都查不出來，當然願意付你800，但你既然已經檢查出
: 問題，就收那個問題的費用就好吧，不要再多收了」
: 維修員答：「沒有喔這是公司規定，分開收的」
: 家人：「不是阿？你今天來這裡找出問題幫我們修好，跟我們自己找出問題請你來修，結果
: 不是一樣的嗎？都是修那個問題，就收那個錢就好，反正我看你也才摸不到兩分鐘就知道主
: 機板壞了，這樣就要多收800會不會太過分？」
: 維修員有點不爽：「一開始就說過這是公司規定了」
: 家人：「你要修主機板，我就只願意給你4000元，不然你就不要修，但你還是要幫我做除霜
: 緊急處理，這樣我就付800」
: 維修員：「......你們幫我燒壺開水，我幫你們做除霜就好」
: 後來燒開水後，維修員淋個兩三下就拿錢走人
: 家人：「看吧，他態度這麼差，而且也不知道那塊板子能撐多久，照原價付4800才是傻子，
: 這一定要殺價，你們長大就知道了。」
: 我原本想反駁，但我確實也覺得不能開發票很怪
: 後來去查，家中冰箱型號老舊，相關料件已停產多年，有錢也買不到
: 如果原本付4000或8000，不知道拿哪邊的貨來修，而且也沒發票沒單據
: 2.機車更換輪胎
: 家中機車已滿5年約24000公里
: 做排氣檢查時，老闆說：「你們這胎紋很淺，前後都建議要換喔」
: 我問：「一個輪胎多少？」
: 老闆：「一個1600，前後都換算3000就好」
: 我準備掏錢，結果被家人制止
: 家人：「你上次幫另一台換，不是一個收900而已？」
: 老闆：「那個輪胎是別牌的，我這次幫你換我最近新進的，品質很好，正新輪胎」
: 家人：「買這麼多年了，不能一樣算900？」
: 老闆：「........(支支吾吾)」
: 家人：「就900吧，兩個1800，錢拿去」
: 老闆：「好好好，那你晚點過來拿車」
: 我：「......」
: 我原本一向是秉持報多少付多少的原則，不會去跟別人殺價
: 我覺得大家在外面做生意也很辛苦，砍別人價實在不妥當，那也是別人的晚餐錢
: 而且也會怕嘴上答應殺價，實際上拿成本低廉的貨來給我們用，例如劣質輪胎，這種事很可
: 怕
: 但是轉念一想
: 要是那輪胎成本真的很低呢？900他都答應，是不是900都還有賺？
: 如果我直接付3000，沒有嘗試殺價，會不會老闆看我不會殺價，以後各種費用都報超高？
: 如果當初直接原價修理冰箱，會不會其實被騙的是我？
: 我感覺自己的價值觀有點被混淆了，想要上來諮詢一下大家的意見
: 感激不盡




  以下會稍微說明


  案例1 冰箱部分 坦白說我沒聽過什麼檢測費跟修理是分開算的(有的話當我鄉下俗)

  通常都是機器拆開找到問題 要修就一個維修費 不修 才拿檢測費

  沒看過要修之後的費用是 "檢測費 + 維修費" 這有點坑人

  但因為修理冰箱這種事情久久才修理一次 不常打交道沒什麼人情 跟修理機車不一樣

  所以下次說不定就不是那個年輕人來修 或是說你可以換一間 這倒還好




  案例2 機車輪胎 機車零件是消耗品 而且正常人多半會在熟悉的車行更換零件

  所以你們應該是固定都會到這間修理  但你家人的處理方式就很糟糕 為什麼呢?

  你家人自以為很厲害 其實一開口就破功 說穿了就是不懂裝懂 不尊重專業

  輪胎分很多種 不同車型不同CC數能裝的輪胎又不一樣 不同尺寸又不一樣價格

  一句上次換900這次為什麼不一樣 我要是老闆 幹 我都不想跟你做生意

  這就是奧客亂殺價

  然後你家人一定以為賺到 幾句話又讓你的輪胎本來1600變900省幾百塊 潮爽的

  在我看來就是你上次換的900輪胎A 這次原本要幫你換1600輪胎B

  被你家人靠杯一個 結果老闆肯定拿輪胎C出來換

  至於C好不好 說不定比A爛而且更便宜 呵呵 老闆賺一筆

  你家人又以為賺到了呢 潮爽的



  導致零件壞更快撐得沒有上次久 壞了找哪修 還不是要回頭找老闆 呵呵 老闆再賺一筆


  反正你們又不懂


  好啦 說結論啦 要殺價可以 但前提是你要懂

  不要不懂裝懂

  你懂得話殺價起來才能說服人 或是心裡有底知道行情老闆價格開高了

  就客氣回絕不要修就好 或是給他賺這次然後知道這間價格高出行情太多下次換別間的


  然後出社會 該給人家賺的就要給人家賺 合理價格下你阿莎力一點

  正常店家也會多做一些你看不到的回饋給你(並非是帳面上的錢)

  以機車來說 幫你補一下輪胎的氣 煞車調緊 看一下胎紋給你建議要更換

  不然 你家人繼續保持這副德性 不懂裝懂到處亂殺 肯定的是會常得罪別人

  要嘛你們有本事常換店家消費 得罪一個換下一個

  要嘛就是像我說的損失你們看不見的 老闆一看到你熱情跟你打招呼(黑名單來了)

  但殊不知私下就在小地方弄你 讓你痛更大的 再殺阿 幹

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