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看板 Lifeismoney
作者 標題 [討論] 蝦皮片面取消訂單之消保會申訴教學
時間 Thu Mar 18 15:17:41 2021
省錢點：
協助板友將已付款完成購買之訂單爭取回來，也是一種重要的情報分享
首先，請直接關鍵字搜尋「行政院消費者線上申訴」
就會進到下述畫面
https://i.imgur.com/0n2ZyUP.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/0n2ZyUPh.jpg)
按最左邊「線上申請」，進到
https://i.imgur.com/W0H4smj.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/W0H4smjh.jpg)
按「瞭解並同意」，進到
https://i.imgur.com/jiijBaI.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/jiijBaIh.jpg)
填上面那些資料，如果是第一次填 填完要註冊認證，如果已經認證過的，就會進到下面
的頁面輸入密碼
https://i.imgur.com/eAqkHln.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/eAqkHlnh.jpg)
輸入完成，就會進到下個頁面，如果之前有申訴就會看到申訴紀錄
https://i.imgur.com/F5vJaKP.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/F5vJaKPh.jpg)
按最下面的「新增案件」，之後就會進到填寫頁面
https://i.imgur.com/UAlBCDs.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/UAlBCDsh.jpg)
填完姓名、電話、地址後，勾「同意」讓蝦皮可以在接獲申訴後先初步聯絡你，如果不想
透露地址的話，地址可以不勾（如上圖）
消費關係地就寫你今天購買時的地點，你在金門下單的，就選金門
填姓名的地方有兩個，截圖截到的是代理人的地方，如果你未滿20歲，這邊才要填，不然
就填第一區域那邊的姓名就好
然後蝦皮的公司資訊如下
（圖中資訊是舊的，但應該也能送達，他們徵才的地址是那邊）
名稱：新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司
地址：臺北市信義區忠孝東路4段555號17樓
電話：(02) 6636-6559
https://i.imgur.com/NXTcoeB.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/NXTcoeBh.jpg)
申訴內容的部分，在申訴事由寫（可直接複製我的）
「本人於110年3月18日凌晨，透過新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司（以下簡稱
蝦皮）網站或其APP，下訂其販售之「肯德基原味蛋撻禮盒（6入）即享券」（售價35元）
數張，以及「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8即享券」（售價30元）數張，價金已透過信
用卡付清，銀行亦發送付款成功通知。
蝦皮）網站或其APP，下訂其販售之「肯德基原味蛋撻禮盒（6入）即享券」（售價35元）
數張，以及「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8即享券」（售價30元）數張，價金已透過信
用卡付清，銀行亦發送付款成功通知。
蝦皮在其APP上顯示上述電子即享券「已發送」，亦顯示「正在處理您的訂單，您將在不
久後收到電子票券」，但購買完成後遲遲未收到兌換序號，同時蝦皮公告「3/18 02:00~0
4:00間將進行系統維護，消費者若發生以下狀況 ,請靜待系統維護完畢。1.下單與訂單問
題 : 消費者可正常購買。惟系統會延遲發貨(預計將於04:00維修完畢後開始發貨) ,但消
費者無須擔心被取消訂單....」等文字，但蝦皮卻在同日下午13:30後，突然片面取消本
人已付款完成之所有訂單，並僅以一張效期僅一週之270元與180元全額折價券做為補償，
未盡民法契約履行義務！此情形已影響包含本人在內的多位消費者之消費者權利！」
久後收到電子票券」，但購買完成後遲遲未收到兌換序號，同時蝦皮公告「3/18 02:00~0
4:00間將進行系統維護，消費者若發生以下狀況 ,請靜待系統維護完畢。1.下單與訂單問
題 : 消費者可正常購買。惟系統會延遲發貨(預計將於04:00維修完畢後開始發貨) ,但消
費者無須擔心被取消訂單....」等文字，但蝦皮卻在同日下午13:30後，突然片面取消本
人已付款完成之所有訂單，並僅以一張效期僅一週之270元與180元全額折價券做為補償，
未盡民法契約履行義務！此情形已影響包含本人在內的多位消費者之消費者權利！」
請求內容填
「1.蝦皮應履行契約完成交貨，不得片面取消訂單。
2.補償折價券為蝦皮自願發送，若申訴有果前消費者已使用掉，蝦皮公司不得在履行出貨
義務後，要求消費者返還折價券或是以現金補回。」
填完之後底下可以上傳檔案，可以截你的訂單圖片，包含已完成付款、被取消的狀態等等
https://i.imgur.com/oc9r7mo.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/oc9r7moh.jpg)
按下一步後就是確認你剛剛填的資料，並且可以選擇受理申訴的單位，同時也是之後現場
協商時的處理單位
依法有「消費者所在地」「企業所在地」「消費關係發生地」三種可以做為受理機關
選消費者所在地，對蝦皮不公平
選企業所在地，對消費者不公平
所以推薦大家用「消費關係發生地」，讓蝦皮看到我們的誠意
確認的頁面如下，沒問題按送出
https://i.imgur.com/RnhRM03.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/RnhRM03h.jpg)
之後就會得到送件完成的頁面
也可以下載PDF或是WORD檔案保存
https://i.imgur.com/2hWIqpE.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/2hWIqpEh.jpg)
之後就靜待結果，行政院消保會會分發案件給你勾選的縣市政府的消保單位，相關單位之
後會寄公文給你
假設今天是餐廳消費糾紛，主管單位其實是縣市政府衛生單位，所以消保單位被行政院消
保會分發後，會先發文給衛生單位，衛生單位可能會聯絡你跟你再次確認狀況，並請企業
方處理，同時會再回文給消保單位，消保單位再寄文給你
保會分發後，會先發文給衛生單位，衛生單位可能會聯絡你跟你再次確認狀況，並請企業
方處理，同時會再回文給消保單位，消保單位再寄文給你
總之，申訴完成後，你可能會收到
1.受理縣市政府管理線上購物的主管機關的聯絡與公文
2.受理縣市政府消保單位的公文
3.被申訴企業的聯絡
如果蝦皮初步的處理回覆你不滿，或是他們沒有在期限內（他們收到公文後15天內）回應
，可以再次透過此申訴系統提二次申訴（案件頁面那邊之後會出現）
如果遲遲沒有出現，也可以聯絡受理的縣市政府
之後（3個月左右）就會收到
4.消費者協商會議開會通知單
就是會通知你到縣市政府消保單位見到消保官和蝦皮的員工的時間地點啦！！！
如果蝦皮沒有正當理由不來的話，消保官就會公告這些未出席企業的名單
如果媒體有興趣自然就會報導，幫忙「做公關」
希望以上的教學有幫到各位
很多店家根本無視法規存在，進而影響到消費者權利
必須靠消費者自己發現後自己花心力申訴，才有可能改變這些問題
我自己很常遇到類似情況，因此有開設一個專門分享客訴／申訴經驗的podcast頻道，但
就不在這邊宣傳了，有興趣可以水球問我喔！
--
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※ 同主題文章:
● 03-18 15:17 ■ [討論] 蝦皮片面取消訂單之消保會申訴教學
03-18 20:54 ■ Re: [討論] 蝦皮片面取消訂單之消保會申訴教學
03-19 00:50 ■ Re: [討論] 蝦皮片面取消訂單之消保會申訴教學
03-19 01:59 ■ Re: [討論] 蝦皮片面取消訂單之消保會申訴教學
03-20 00:48 ■ Re: [討論] 蝦皮片面取消訂單之消保會申訴教學
推 : 懶 end1F 114.137.109.85 台灣 03/18 15:18
推 : 早都預定快取換完了 送給朋友的也叫他2F 111.83.52.254 台灣 03/18 15:18
→ : 們用這方法換
→ : 們用這方法換
→ : 1F懶還回文幹嘛4F 42.72.130.18 台灣 03/18 15:19
推 : 等等來用5F 114.136.86.127 台灣 03/18 15:21
推 : 走申訴那蝦皮補償的折價卷是不是最好6F 39.10.190.158 台灣 03/18 15:21
→ : 不要用
→ : 不要用
推 : 那180的折價卷能用嗎?會不會用了等8F 180.217.43.209 台灣 03/18 15:21
→ : 於同義蝦皮的補償方案?
→ : 於同義蝦皮的補償方案?
推 : 申訴推，把蝦皮電到飛起來10F 42.72.45.117 台灣 03/18 15:22
推 : 那個折價券算了吧...你還要付運費買東西，11F 39.13.195.182 台灣 03/18 15:22
→ : 兩張還不能共用，時間還只有7天，是頭7給
→ : 你一點上路錢嗎XD
→ : 兩張還不能共用，時間還只有7天，是頭7給
→ : 你一點上路錢嗎XD
推 : 不要用比較好 怕被蝦皮咬說你已同意14F 60.198.46.15 台灣 03/18 15:22
→ : 補償
→ : 補償
→ : 樓上 你要拚申訴到底就別用 不然到時候16F 42.72.130.18 台灣 03/18 15:23
→ : 你站不住腳
→ : 你站不住腳
推 : 跨行手續費這樣會退嗎？18F 27.53.120.212 台灣 03/18 15:23
推 : 把顧客的商品幹走 真有你的 蝦皮19F 36.227.102.79 台灣 03/18 15:23
推 : 感謝分享20F 27.52.127.250 台灣 03/18 15:23
推 : 大家一起申訴，不能放任業者亂搞21F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:24
→ : 已經成立的契約說取消就取消，把消費者
→ : 權益當空氣嗎？民法寫好看的喔
→ : 已經成立的契約說取消就取消，把消費者
→ : 權益當空氣嗎？民法寫好看的喔
推 : 讚啦 我要看到血流成河！！！！！24F 118.166.149.38 台灣 03/18 15:24
推 : 網站484被擠爆 瘋狂轉圈XD25F 220.132.124.7 台灣 03/18 15:25
推 : 本篇可收錄到精華區了27F 49.216.174.243 台灣 03/18 15:25
推 : 推28F 42.74.5.229 台灣 03/18 15:25
→ : 我要看到蛋塔整盒
→ : 我要看到蛋塔整盒
推 : 台灣消費者就是太軟才會被吃得死死的30F 220.137.153.63 台灣 03/18 15:26
→ : 懶還有空省錢板？31F 126.150.148.33 日本 03/18 15:26
推 : 推32F 111.185.92.119 台灣 03/18 15:26
推 : 推33F 163.25.119.115 台灣 03/18 15:27
![[圖]](https://i.imgur.com/TP5a12Nh.jpg)
請求內容蝦皮會先看到，他們法務一定也知道，但蝦皮最後還是這樣做了，你引再多法給
他，在進法院前都沒用
推 : 我付款成功後直接變成退款，接著取消訂單36F 112.78.95.223 台灣 03/18 15:27
→ : 了！有夠誇張，然後也沒補償了，客服說你
→ : 訂單因沒付款，所以沒有，笑死，蝦皮主動
→ : 把訂單轉為退款的，再來說消費者沒付，以
→ : 為付不起嗎？大家一起申訴起來啦！
→ : 了！有夠誇張，然後也沒補償了，客服說你
→ : 訂單因沒付款，所以沒有，笑死，蝦皮主動
→ : 把訂單轉為退款的，再來說消費者沒付，以
→ : 為付不起嗎？大家一起申訴起來啦！
推 : 推41F 123.193.101.210 台灣 03/18 15:27
推 : 厲害 還在想內容怎麼寫～42F 101.9.238.159 台灣 03/18 15:27
推 : 我也要申訴43F 42.76.17.238 台灣 03/18 15:28
推 : 推!44F 123.192.80.209 台灣 03/18 15:28
推 : 讚啦，通通申訴起來45F 114.136.150.121 台灣 03/18 15:28
推 : 我也申訴了,大家動起來46F 180.217.51.248 台灣 03/18 15:28
推 : 推 自己的權益自己守護47F 123.193.76.154 台灣 03/18 15:29
推 : 消費者團結起來電爆不良業者48F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:29
推 : 我覺得有補償還不錯，但有限制使用日期就49F 27.246.224.238 台灣 03/18 15:29
→ : 太沒有誠意了
→ : 太沒有誠意了
→ : 有用有推51F 39.13.195.182 台灣 03/18 15:29
推 : 推52F 58.114.9.89 台灣 03/18 15:30
→ : 鮭魚新聞一天就被蛋撻消滅53F 114.136.192.178 台灣 03/18 15:30
推 : 弄它 我要看到血流成河54F 1.171.222.162 台灣 03/18 15:30
推 : 推推 申訴起來!!55F 114.32.57.160 台灣 03/18 15:30
推 : 推起來，一人一信戰翻蝦皮56F 59.124.12.187 台灣 03/18 15:30
→ : 笑死 已經選糾紛發生所在地了 蝦皮該環島囉57F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:31
推 : DONE58F 122.201.137.185 台灣 03/18 15:31
※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 15:32:13推 : 如果蝦皮這樣搞可以的話，那以後預售票59F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:31
→ : 券誰敢買啊，隨便掰個理由就能取消
→ : 券誰敢買啊，隨便掰個理由就能取消
推 : 再請問蝦皮利用我的名意申請退款61F 42.74.5.229 台灣 03/18 15:32
噓 : 台灣的申訴是一場笑話，你是不是剛移民？62F 27.242.190.12 台灣 03/18 15:32
→ : 有何法律問題63F 42.74.5.229 台灣 03/18 15:32
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/V1vxnlnh.jpg)
推 : 推教學 還我蛋塔65F 101.10.94.247 台灣 03/18 15:32
→ : 各位票券要記得按到已完成R66F 49.216.63.121 台灣 03/18 15:32
→ : 前例舉蘋果好了，有在鳥消費者嗎？67F 27.242.190.12 台灣 03/18 15:33
推 : 垃圾蝦皮你拿他沒轍一堆法律顧問等你68F 116.89.134.41 台灣 03/18 15:33
噓 : 一群台灣最美的風景，抓到機會就是玩死它69F 114.137.7.100 台灣 03/18 15:33
→ : 來弄，之前朋友帳號被凍消保官都直接70F 116.89.134.41 台灣 03/18 15:33
→ : 說了，蝦皮很囂張連解釋都懶得解釋不
→ : 理你們的
→ : 說了，蝦皮很囂張連解釋都懶得解釋不
→ : 理你們的
推 : 笑死 回家申訴73F 180.217.138.42 台灣 03/18 15:33
推 : kprc，我申訴過uber eat，成功退款74F 49.216.72.165 台灣 03/18 15:34
推 : 蝦皮現在就是線下退啊(檯面下直接砍)75F 180.217.23.187 台灣 03/18 15:34
推 : 大家加油76F 39.10.126.239 台灣 03/18 15:34
噓 : 中資企業錢這麼多說翻臉就翻臉 被弄剛77F 126.150.148.33 日本 03/18 15:34
→ : 好而已
→ : 好而已
推 : 想太多，這申訴不會成功的79F 123.51.164.216 台灣 03/18 15:34
→ : 蝦皮不是沒解釋，是沒人願意接受買不到3580F 114.137.7.100 台灣 03/18 15:35
→ : 塊錢的蛋塔
→ : 塊錢的蛋塔
推 : 可憐啊
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/tz9TNSHh.jpg)
推 : 來不及按已完成就被退款了QQ84F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:35
我進到消保會的案件，只有一案對方連來都不來，其他都有成功※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 15:37:00
推 : 我的蛋撻跟衛生紙都沒了85F 42.76.106.251 台灣 03/18 15:36
→ : 蝦X：調漲手續費至10%86F 1.200.251.228 台灣 03/18 15:36
推 : 我要看到血流成河87F 120.105.145.166 台灣 03/18 15:37
→ : 大家心知肚明，蝦皮就算解釋了一樣有人告88F 114.137.7.100 台灣 03/18 15:37
→ : 到消保官，就是想看看35塊能不能玩死蝦皮
→ : 到消保官，就是想看看35塊能不能玩死蝦皮
推 : 支持 晚點申訴 感謝90F 1.173.24.25 台灣 03/18 15:38
推 : 推91F 203.74.122.199 台灣 03/18 15:38
推 : 為啥某樓要幫蝦皮講話? 就違反條例的事情92F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:39
推 : 推xd93F 101.10.27.79 台灣 03/18 15:39
推 : 蝦皮解釋說標價錯誤所以取消這不合規定94F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:40
噓 : 中資蝦皮倒一倒剛好，台灣人個資收集夠95F 114.136.101.104 台灣 03/18 15:40
→ : 了可以撤離
→ : 了可以撤離
推 : 蝦皮未派員出席的次數去年就是最多喔97F 110.28.134.137 台灣 03/18 15:40
推 : 票券顯示已發送他可以撤回 偉哉蝦皮98F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:40
→ : 以往單一案件可能不會贏，這次數量很多99F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:41
→ : 中資(x)台灣價值(o)100F 39.8.62.182 台灣 03/18 15:42
推 : 都在上班沒法收公文，且沒出席會議可以嗎101F 42.76.106.251 台灣 03/18 15:42
可以委託他人代理前往（到現場的時候交代理書即可），但還是建議本人去比較好。如果完全不去，消保官會很困擾
推 : 已申訴102F 180.176.99.210 台灣 03/18 15:42
推 : 謝謝分享103F 110.30.65.113 台灣 03/18 15:42
※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 15:45:23→ : 水 刺激了 蝦皮要變蝦米惹 嘻嘻104F 220.142.217.155 台灣 03/18 15:44
推 : 沒買但幫推105F 114.46.132.217 台灣 03/18 15:45
→ : 這電商也不是臭第一天了106F 111.71.48.220 台灣 03/18 15:45
推 : 送消保會也沒屁用啦！一樣調解不成立，要107F 116.89.131.74 台灣 03/18 15:45
→ : 你自己去訴訟！
→ : 你自己去訴訟！
推 : 推109F 101.12.40.37 台灣 03/18 15:46
推 : 推110F 1.200.127.85 台灣 03/18 15:46
推 : 團結力量大111F 49.216.22.88 台灣 03/18 15:46
推 : 覺得神扯，已經收到QR CODE的也收回還自112F 101.12.45.147 台灣 03/18 15:46
推 : 這就對了113F 27.53.185.242 台灣 03/18 15:46
→ : 己幫我申請退款114F 101.12.45.147 台灣 03/18 15:46
推 : 這根本沒問題吧 消費者知道標錯價惡意115F 1.200.254.240 台灣 03/18 15:46
→ : 下單之前例子這麼多
→ : 下單之前例子這麼多
推 : 第一次申訴就上手攻略文!117F 60.248.184.5 台灣 03/18 15:46
推 : 是說補償券可以用了誒118F 42.77.193.74 台灣 03/18 15:47
推 : 已申訴119F 211.75.221.43 台灣 03/18 15:48
噓 : 紅明顯，按照以往經驗（像dell筆電事120F 1.200.129.239 台灣 03/18 15:48
→ : 件），少數幾盒到幾十盒應該有機會要
→ : 回來，幾百盒幾千盒的就比較不太可能
→ : 件），少數幾盒到幾十盒應該有機會要
→ : 回來，幾百盒幾千盒的就比較不太可能
推 : 怎樣算標錯價 10元茶葉蛋變3元算不算？一123F 223.137.101.224 台灣 03/18 15:48
→ : 個正常折扣一個就惡意下單 不就打三折 135
→ : 個正常折扣一個就惡意下單 不就打三折 135
→ : ，還有你後來有在蝦皮轉賣的話（蝦皮125F 1.200.129.239 台灣 03/18 15:48
→ : 打3折也差不多35啊 消費者還要幫妳判斷喔126F 223.137.101.224 台灣 03/18 15:48
推 : 已拿到序號的，15:45有換到。沒序號的就被130F 1.200.250.215 台灣 03/18 15:49
→ : 取消
→ : 取消
→ : 都已經出貨了，才跟你要回來。你別132F 211.75.221.43 台灣 03/18 15:49
推 : 蝦皮常常在一元搶購、打對折或更低優惠133F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:49
推 : dell那麼高價不用說啦，這個35也沒低134F 223.136.148.204 台灣 03/18 15:49
→ : 到誇張，昨天12點就有人說6個35還沒人
→ : 理咧，一直到快30分才有人狂推
→ : 到誇張，昨天12點就有人說6個35還沒人
→ : 理咧，一直到快30分才有人狂推
推 : DELL跟蛋塔價格能比嗎137F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:50
→ : 而且都出貨了才來說惡意下單合理嗎138F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:50
推 : 已經拿到序號未兌換，也被蝦皮強迫取消啊139F 111.82.232.90 台灣 03/18 15:50
→ : ..
→ : ..
推 : 申述可以拿到回應 不用等客服耍白爛141F 112.105.59.157 台灣 03/18 15:51
推 : 蝦皮 ： 我們有強大律師團，來啊142F 111.82.52.54 台灣 03/18 15:51
推 : 看起來是要訴訟蝦皮才有用了是嗎143F 223.136.255.128 台灣 03/18 15:51
→ : 蝦皮不提供後續處理方法前拒用= =144F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:51
推 : 先推145F 49.216.46.58 台灣 03/18 15:51
推 : 但量多阿，意思一樣啦，我只是說明實146F 1.200.129.239 台灣 03/18 15:52
→ : 務上，不只筆電這樣，還有其他網路消
→ : 費爭議大多也是這樣衡量
→ : 務上，不只筆電這樣，還有其他網路消
→ : 費爭議大多也是這樣衡量
→ : 我是原PO懶得改文，消基會應該會樂意幫149F 114.136.163.54 台灣 03/18 15:52
→ : 忙打團體訴訟
→ : 忙打團體訴訟
→ : 謝原PO跟上一篇的網友分享151F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:52
推 : 不管申訴成不成功，給這個企業一筆申訴152F 61.60.217.246 台灣 03/18 15:53
→ : 負評也爽
→ : 負評也爽
→ : 補償金能用嗎？ 我已經投書消保官了是154F 180.217.51.248 台灣 03/18 15:53
→ : 不是不要用比較好，消保官認定消費者
→ : 同意補償方案
→ : 不是不要用比較好，消保官認定消費者
→ : 同意補償方案
推 : 蝦皮母公司一年賺這麼多,連蛋塔小錢也在貪157F 218.161.40.21 台灣 03/18 15:53
→ : 真可憐
→ : 真可憐
噓 : 蛋塔衛生紙標錯價！蝦皮全額退費 消保官159F 1.200.127.113 台灣 03/18 15:53
→ : ：憑2次確認機制判斷不出貨
→ : ：憑2次確認機制判斷不出貨
→ : 樓上 訂單票券都已發送了 二次判斷不成立161F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:53
→ : 避免消保官認定 消費者同意補償方案162F 180.217.51.248 台灣 03/18 15:53
推 : 蝦皮有本事出來賺錢，風險自負163F 1.163.105.26 台灣 03/18 15:54
→ : 有發序號也給使用期限就是出貨了啦 某樓不166F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:55
→ : 要再護航了好嗎
→ : 要再護航了好嗎
→ : 自負個屁 你們以為打得過蝦皮嗎 不爽不要168F 1.200.127.113 台灣 03/18 15:55
→ : 用
→ : 用
→ : 以後賣方都說標錯價就好啦 根本耍消費者170F 1.200.190.139 台灣 03/18 15:55
→ : 就出貨了還在有權不出貨171F 59.127.202.181 台灣 03/18 15:56
推 : 我拿到序號 被取消掉 這樣算是出貨了嗎172F 120.126.34.119 台灣 03/18 15:56
推 : 後續可有第二次確認機制，蝦皮第二次確173F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:56
→ : zzzzz174F 114.42.229.52 台灣 03/18 15:56
→ : 這很明顯標錯價 你看不出來？175F 1.200.127.113 台灣 03/18 15:56
我連他們限時特賣，每個人只能買一次的都被取消了，我怎麼分得出來※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 16:00:43
→ : 任機制寫在哪？還在那裡不爽不要用？176F 124.199.89.174 台灣 03/18 15:57
噓 : 就給券並且完成訂單了,還說有權不出貨177F 114.137.137.145 台灣 03/18 15:57
推 : === 信箱有發票！！大家可以附上！ ==178F 60.248.31.111 台灣 03/18 15:57
推 : 時間 勞力 費用179F 182.235.138.57 台灣 03/18 15:57
推 : 看那暱稱就知道不是正常人，不用鳥他180F 220.130.164.120 台灣 03/18 15:57
→ : 啦
→ : 啦
推 : 怒吃鮭魚182F 118.170.58.126 台灣 03/18 15:57
推 : 蝦皮是中資欸，還不玩死他183F 1.200.99.30 台灣 03/18 15:57
→ : 蝦皮工讀生出來囉！184F 112.78.95.223 台灣 03/18 15:58
推 : 我曾經買過某網路訂房平台,當初房價也185F 180.217.51.248 台灣 03/18 15:58
→ : 是標錯，消保官會雙方協商，最後協商
→ : 補償方式
→ : 是標錯，消保官會雙方協商，最後協商
→ : 補償方式
→ : ioupoiu 蝦皮工讀生好了啦www188F 42.72.130.18 台灣 03/18 15:58
推 : 某樓是蝦皮工讀生派來滅火的?189F 1.200.166.184 台灣 03/18 15:58
→ : 所以千萬別覺得 小蝦米對不了大鯨魚190F 180.217.51.248 台灣 03/18 15:58
推 : 蝦皮都已經給券了，就像你去買店家191F 223.139.7.20 台灣 03/18 15:58
→ : 商品後回家，店家忽然跑去你家說標
→ : 錯價，把商品搶回，你覺得這樣合理
→ : ？
→ : 商品後回家，店家忽然跑去你家說標
→ : 錯價，把商品搶回，你覺得這樣合理
→ : ？
推 : 只會拿二次確認來deny真是失敗195F 1.174.84.177 台灣 03/18 15:59
推 : 打三折有低到很誇張嗎？ 誰知道是不是特196F 101.10.23.103 台灣 03/18 15:59
→ : 價促銷呢？ 能這樣玩的話以後所有電商都
→ : 價促銷呢？ 能這樣玩的話以後所有電商都
→ : 你4蝦皮菜鳥對吧 蝦皮常常1折 3折的198F 1.200.190.139 台灣 03/18 15:59
→ : 隨便把打折促銷品訂單取消再說標錯價就好199F 101.10.23.103 台灣 03/18 15:59
→ : 啊
→ : 啊
推 : ioupoiu 蝦皮工讀生 ???201F 163.21.169.204 台灣 03/18 15:59
→ : 我覺得4202F 1.200.190.139 台灣 03/18 15:59
噓 : 標錯價收回 哪裡不合理？不都有退你錢？203F 1.200.127.113 台灣 03/18 15:59
噓 : 訂單成立付款成功不就是合約成立了嗎？204F 39.13.225.23 台灣 03/18 16:00
→ : 有覺得不是的可以喊一下喔 好當同伴205F 180.217.23.187 台灣 03/18 16:00
→ : 都別吵啦206F 223.140.104.67 台灣 03/18 16:00
推 : 政府就是規定標錯價一樣要履行契約啦207F 124.199.89.174 台灣 03/18 16:00
推 : 小蝦米團結起來208F 42.77.184.26 台灣 03/18 16:00
→ : 蝦皮沒有退我錢(退款失敗)序號也不能209F 223.137.30.84 台灣 03/18 16:00
→ : 用
→ : 用
→ : 還是你覺得政府規定不合理，那按照你說211F 124.199.89.174 台灣 03/18 16:00
推 : 大家不要被工讀生帶風向惹212F 1.174.84.177 台灣 03/18 16:00
推 : 已經完成的訂單，序號也給了，直接收回，213F 223.139.128.200 台灣 03/18 16:01
→ : 再用消費者名義退費，這哪裡合理了……
→ : 再用消費者名義退費，這哪裡合理了……
→ : 好啦 以後記得各大購物節你都不要買東西215F 101.10.23.103 台灣 03/18 16:01
→ : 小心你看到的商品促銷優惠通通都是都是
→ : 標錯價 廠商反悔不賣你也是應該的
→ : 小心你看到的商品促銷優惠通通都是都是
→ : 標錯價 廠商反悔不賣你也是應該的
推 : 票券都給了，還敢刪218F 180.176.99.210 台灣 03/18 16:01
推 : 法條可以了解一下嗎？工讀生219F 42.72.45.117 台灣 03/18 16:01
→ : 契約成立電商有照契約走的義務
→ : 契約成立電商有照契約走的義務
→ : 交易完成後發出的票券強制失效，太誇張221F 114.27.3.189 台灣 03/18 16:01
推 : 我把發票點去公益捐贈如何是好222F 42.75.176.104 台灣 03/18 16:01
→ : 不爽不要用，那覺得政府規定不合理的要223F 124.199.89.174 台灣 03/18 16:01
→ : 不要移民
→ : 不要移民
推 : 小蝦米對抗大鯨魚，喔不是邪惡蝦225F 111.82.52.54 台灣 03/18 16:01
推 : 幹你娘網軍帶風向洗白死全家啦！226F 114.137.67.143 台灣 03/18 16:01
推 : 有這麼好判別標錯價？227F 220.132.202.69 台灣 03/18 16:01
→ : 那我這個是不是該比照辦理？
→ : https://i.imgur.com/s8EifMS.png
→ : 39 元 變成 1 元欸 該給我優惠卷了吧
→ : ！
→ : 那我這個是不是該比照辦理？
→ : https://i.imgur.com/s8EifMS.png
→ : 39 元 變成 1 元欸 該給我優惠卷了吧
→ : ！
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/s8EifMSh.png)
推 : 話說如果要看二次機制，那代表有序號232F 1.200.129.239 台灣 03/18 16:01
→ : 的都要給用才對
→ : 的都要給用才對
→ : 去google查某樓的發言就知道 單純是悲234F 42.72.130.18 台灣 03/18 16:01
→ : 憤引戰的慣犯
→ : 憤引戰的慣犯
推 : 這樣搞蝦皮會破產吧 但好爽喔236F 101.12.56.140 台灣 03/18 16:01
推 : 噓文的是不是很習慣幫企業發聲啊 連錯237F 180.217.49.209 台灣 03/18 16:02
→ : 原來，已黑單，謝謝提醒238F 223.139.128.200 台灣 03/18 16:02
→ : 的也能護航239F 180.217.49.209 台灣 03/18 16:02
→ : 還被女版水桶 真的笑死240F 42.72.130.18 台灣 03/18 16:02
推 : 蝦皮就一副你奈我何241F 61.62.72.251 台灣 03/18 16:02
→ : 全部出貨的損失對蝦皮來說根本九牛一毛242F 124.199.89.174 台灣 03/18 16:02
推 : 申訴起來！蝦皮賺很大都不講，出錯了還不243F 180.217.139.231 台灣 03/18 16:02
→ : 認栽，只想賠小小錢摸頭
→ : 認栽，只想賠小小錢摸頭
推 : 看來重點是有沒有按下已完成，蝦皮系統是245F 120.105.145.167 台灣 03/18 16:02
→ : 設計成收到序號後消費者還沒使用前想要退
→ : 款都還能退，本來是方便消費者的設計這是
→ : 方便到蝦皮
→ : 設計成收到序號後消費者還沒使用前想要退
→ : 款都還能退，本來是方便消費者的設計這是
→ : 方便到蝦皮
→ : 可是蝦皮現在的態度就是覺得商譽不重要249F 124.199.89.174 台灣 03/18 16:02
→ : 這次剛好方便到蝦皮250F 120.105.145.167 台灣 03/18 16:03
推 : 契約都是假的，我商人吃虧就不行251F 42.74.5.229 台灣 03/18 16:03
推 : 直接敦促消基會調查，可否？252F 118.99.149.41 台灣 03/18 16:03
→ : 我花錢買的東西失效，老闆你詐欺嗎253F 42.74.5.229 台灣 03/18 16:04
噓 : 市值去年增加近3兆台幣 連一千萬都不吞254F 123.194.42.149 台灣 03/18 16:04
噓 : 適用所有網購交易申訴（紅明顯255F 42.77.189.9 台灣 03/18 16:04
→ : 請問如果當時按下已完成的話序號會256F 61.58.142.229 台灣 03/18 16:04
→ : 怎樣 ？可以使用嗎
→ : 怎樣 ？可以使用嗎
→ : 消基會是民間單位，消保會才有公權力258F 114.136.163.54 台灣 03/18 16:04
→ : 奇怪被砍的到底是幾點的訂單？我12點259F 42.77.189.9 台灣 03/18 16:04
→ : 的都還在耶
→ : 的都還在耶
噓 : 是不用履行合約？261F 39.13.225.23 台灣 03/18 16:04
推 : 何止契約，以顧客名義退款連法條都不看262F 42.72.45.117 台灣 03/18 16:04
→ : 在眼裡
→ : 在眼裡
推 : 補償券我也不太想用= = 怕被判定接受補償264F 1.174.84.177 台灣 03/18 16:04
→ : 親我這標錯價，訂單無效喔265F 42.74.5.229 台灣 03/18 16:05
推 : 樓上+1 我也建議不要用266F 180.217.51.248 台灣 03/18 16:05
推 : 我已經按已完成訂單，票券照樣被改已267F 180.176.99.210 台灣 03/18 16:05
→ : 失效
→ : 失效
推 : 推教學269F 114.136.158.40 台灣 03/18 16:05
推 : 戴爾電腦案是還沒出貨 還可以吵到底是要270F 42.75.184.223 台灣 03/18 16:06
→ : 約或要約之引誘 蝦皮這次都已經完成契約
→ : 約或要約之引誘 蝦皮這次都已經完成契約
推 : 推！272F 42.77.149.198 台灣 03/18 16:06
→ : 了還直接收回來 根本兩回事273F 42.75.184.223 台灣 03/18 16:06
推 : 推教學＆範本 已申訴274F 42.76.238.128 台灣 03/18 16:06
→ : 店家可替買家申請退款？275F 42.74.5.229 台灣 03/18 16:06
推 : 專業給推276F 101.12.89.121 台灣 03/18 16:06
→ : 利用我的名義申請，這不犯法？277F 42.74.5.229 台灣 03/18 16:07
推 : 序號已經是我的了 直接拿走跟衝進我家搶走278F 27.53.185.39 台灣 03/18 16:07
→ : 桌上的蛋撻哪裡不一樣
→ : 桌上的蛋撻哪裡不一樣
推 : 標錯價廠商就要自己吞下去啊，還單方280F 219.71.86.97 台灣 03/18 16:07
→ : 更改契約和給有期限的折價卷...
→ : 更改契約和給有期限的折價卷...
推 : 已申訴282F 180.217.30.231 台灣 03/18 16:08
推 : 蛋撻之亂XDD283F 114.136.192.178 台灣 03/18 16:08
→ : 剛剛看我的直覺被退款284F 114.136.59.62 台灣 03/18 16:08
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/BRJxpvjh.jpg)
→ : 直接286F 114.136.59.62 台灣 03/18 16:08
推 : 好287F 116.89.137.103 台灣 03/18 16:09
→ : 蝦皮客服直接爆氣離場288F 27.242.229.13 台灣 03/18 16:09
推 : 推289F 116.89.143.139 台灣 03/18 16:09
→ : 被退款跟失效的一定要投訴不然被當塑膠290F 114.27.3.189 台灣 03/18 16:09
推 : 收到被退款了 已申訴291F 123.193.101.210 台灣 03/18 16:09
推 : 您的對話已結束292F 118.233.192.194 台灣 03/18 16:10
推 : 也可起訴狀直接提告。293F 180.217.7.252 台灣 03/18 16:11
推 : 已點交易完成結果電子票劵未用就失效294F 1.164.8.107 台灣 03/18 16:11
推 : 您的對話已結束好靠北XDD295F 39.13.195.182 台灣 03/18 16:11
推 : 電子化的悲哀 東西不在你手上就能隨意296F 36.227.102.79 台灣 03/18 16:11
→ : 變動
→ : 變動
推 : 蝦皮客服超雷 爭議小組也超雷 大概一路橫298F 223.137.101.224 台灣 03/18 16:11
→ : 行到現在 希望這次可以被電飛
→ : 行到現在 希望這次可以被電飛
推 : 建議其他拍賣趕快趁這次攻擊一下300F 1.200.117.123 台灣 03/18 16:14
推 : 那待會折價券用不用啊301F 118.233.192.194 台灣 03/18 16:15
推 : 推 這篇該收錄精華區 很多消費糾紛適302F 101.10.31.164 台灣 03/18 16:15
→ : 用
→ : 用
Imgury
![[圖]]()
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Y2OHeQAh.jpg)
噓 : 紅明顯，你各位別忘記蝦皮前幾天調高了305F 220.142.217.155 台灣 03/18 16:16
→ : 賣家的手續費，有在上面賣東西的鄉民，
→ : 人在屋簷下不得不低頭，但衝進你家拿蛋
→ : 撻可是打咩的啊！
→ : 賣家的手續費，有在上面賣東西的鄉民，
→ : 人在屋簷下不得不低頭，但衝進你家拿蛋
→ : 撻可是打咩的啊！
噓 : 笑死 台灣最美的風景欸309F 39.8.128.236 台灣 03/18 16:16
推 : 盜用我名義申請退款。算偽造文書嗎310F 42.74.5.229 台灣 03/18 16:17
噓 : 大家記得到app store給蝦皮一星哦311F 49.216.143.116 台灣 03/18 16:18
推 : ==衛生紙有寄發票到信箱 申訴可附上312F 60.248.31.111 台灣 03/18 16:18
推 : 推313F 1.200.3.144 台灣 03/18 16:19
推 : 下班就來申訴314F 223.136.53.203 台灣 03/18 16:19
![[圖]](https://i.imgur.com/V62yjGch.png)
推 : 哈哈中資公司 老铁加油316F 111.83.157.85 台灣 03/18 16:20
推 : 幫推317F 36.233.126.167 台灣 03/18 16:20
噓 : 而且還用消費者名義退款，我哪裡申請318F 111.82.242.237 台灣 03/18 16:21
→ : 退款了
→ : 退款了
推 : 雖然沒買到 不過支持你320F 1.173.58.75 台灣 03/18 16:22
推 : 卡位，不過覺得成功機會低321F 42.73.51.91 台灣 03/18 16:22
推 : 二次確認機制也不適用啊322F 42.72.45.117 台灣 03/18 16:23
→ : 已經收到發票或有”不久後將收到電子票
→ : 券”字樣
→ : 蝦皮就要履行契約，更不用說已經有收到
→ : 電子票券卻失效被退款的人
→ : 已經收到發票或有”不久後將收到電子票
→ : 券”字樣
→ : 蝦皮就要履行契約，更不用說已經有收到
→ : 電子票券卻失效被退款的人
→ : 我要看到血流成河327F 1.173.58.75 台灣 03/18 16:23
推 : 我買很少但不管結果如何，我申訴單純不328F 61.60.217.246 台灣 03/18 16:23
→ : 爽而已
→ : 爽而已
噓 : 可悲 人生只剩下蛋撻XD330F 61.65.130.75 台灣 03/18 16:23
推 : 好了啦 不要再護航蝦皮了332F 1.174.84.177 台灣 03/18 16:24
推 : 我要看到血流成河.jpg333F 101.12.85.0 台灣 03/18 16:24
→ : 我也只買了三盒 真的就賭一口氣而已334F 124.199.89.174 台灣 03/18 16:25
推 : 轉帳提款的手續費還要自己出 幹你娘垃圾335F 223.140.175.129 台灣 03/18 16:25
推 : 推336F 223.137.130.145 台灣 03/18 16:25
→ : 最後就是我請假出席而已 他也不痛不癢337F 36.225.126.217 台灣 03/18 16:25
推 : 買蛋塔也有發票喔。已經發出去的票338F 42.76.222.187 台灣 03/18 16:25
→ : 券，直接幹走，然後發紅利金只能在
→ : 他們平台消費。我個人是吞不下去啦=
→ : =
→ : 券，直接幹走，然後發紅利金只能在
→ : 他們平台消費。我個人是吞不下去啦=
→ : =
推 : 我要看到血流成河342F 114.47.228.241 台灣 03/18 16:25
→ : 沒用吧343F 1.164.228.144 台灣 03/18 16:25
推 : 推344F 101.9.148.99 台灣 03/18 16:27
推 : 沒買到 幫推345F 49.158.163.9 台灣 03/18 16:27
推 : 好像很好玩～來玩玩看346F 223.137.26.203 台灣 03/18 16:27
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/tMFd8DUh.png)
推 : 反正時間多而且也很好奇我們的政府有啥用348F 114.47.143.228 台灣 03/18 16:28
推 : 懶349F 110.28.103.115 台灣 03/18 16:28
推 : 推教學！350F 42.73.159.251 台灣 03/18 16:28
推 : 請問電子票券過期沒兌換可以退款嗎？351F 112.78.86.140 台灣 03/18 16:28
可以。但是今年起法規允許企業扣價金的3%做為手續費 推 : 打倒邪惡資本主義！352F 101.12.63.58 台灣 03/18 16:29
推 : 戰爭 這是戰爭353F 123.194.156.85 台灣 03/18 16:29
推 : 政府發出協商公文 瞎皮就會打去說不出席了354F 36.225.126.217 台灣 03/18 16:29
推 : 支持拉355F 42.73.63.87 台灣 03/18 16:29
→ : 您的對話已經結束356F 1.200.190.139 台灣 03/18 16:30
→ : 比起改名字吃壽司 我更想看到蝦皮給我下357F 42.73.63.87 台灣 03/18 16:30
→ : 去
→ : 去
推 : 蛋撻戰爭 塔友們站出來359F 58.114.99.102 台灣 03/18 16:30
推 : 沒買到 支持提告360F 27.52.12.131 台灣 03/18 16:30
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/aAsXV1yh.jpg)
推 : 蝦皮開的統一發票自動作廢嗎?363F 125.230.75.99 台灣 03/18 16:30
→ : 跟你說一下蝦皮會跟你協商但是蝦皮的法務364F 101.137.209.63 台灣 03/18 16:31
→ : 部會你說優惠就只有那麼多要不要看你，最
→ : 後連2次破局，給的優惠卷是我記得是給抵
→ : 用劵一個禮拜還是3天我忘了
→ : 部會你說優惠就只有那麼多要不要看你，最
→ : 後連2次破局，給的優惠卷是我記得是給抵
→ : 用劵一個禮拜還是3天我忘了
→ : 提告才有用，協商根本沒闢用368F 36.225.126.217 台灣 03/18 16:31
推 : 謝謝n大！369F 112.78.86.140 台灣 03/18 16:31
※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 16:32:21噓 : 退款還失敗是怎樣，部份使用的跳出失370F 111.82.242.237 台灣 03/18 16:32
→ : 敗然後剩下也不給換
→ : 敗然後剩下也不給換
推 : 好了 感謝372F 101.10.25.197 台灣 03/18 16:32
推 : 蝦皮做大了，手續費也跟著節節高升了373F 114.26.178.224 台灣 03/18 16:32
推 : 新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司，374F 223.140.43.172 台灣 03/18 16:33
→ : 蝦皮已改名
→ : 蝦皮已改名
→ : 還不是一堆人用蝦皮 看本版就知道376F 49.216.134.24 台灣 03/18 16:35
→ : 了
→ : 了
→ : 風向吵起來喔378F 223.137.21.153 台灣 03/18 16:35
推 : 推379F 36.238.50.65 台灣 03/18 16:35
推 : 爛透啦 什麼平台啊 敢玩不敢輸 名義380F 39.8.135.148 台灣 03/18 16:35
→ : 還是用戶送出退款？一臉問號？？
→ : 還是用戶送出退款？一臉問號？？
→ lain2002 …
推 : 為什麼半夜那麼精彩..383F 36.227.147.202 台灣 03/18 16:37
推 : 消保會的網站是不是掛掉了 沒辦法認384F 111.241.186.206 台灣 03/18 16:37
推 : 還來不急換“被”退款 等等開電腦申訴385F 101.136.120.197 台灣 03/18 16:38
推 : 之前申訴過蝦皮，直接不出席，消保官386F 111.71.124.78 台灣 03/18 16:38
→ : 還說沒辦法要求業者一定要出席，根本
→ : 不能拿他怎樣，申訴的案件直接結案，
→ : 爛死了！
他們徵才的地址好像還是在松菸→ : 還說沒辦法要求業者一定要出席，根本
→ : 不能拿他怎樣，申訴的案件直接結案，
→ : 爛死了！
新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司-台灣公司網
![[圖]]()
新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司(SHOPEE TAIWAN SINGAPORE PRIVATE LIMITED TAIWAN BRANCH),統編:56801904 電話 :02-6636-8500,地址:臺北市信義區忠孝東路4段555號17樓,負責人:胡育嘉Hu, Yu Chia,設立日期:106年 ...
推 : 已申訴393F 163.13.13.165 台灣 03/18 16:39
推 : 用心推394F 42.73.118.192 台灣 03/18 16:39
推 : 申訴起來395F 42.73.124.59 台灣 03/18 16:39
※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 16:42:01推 : 支持提告396F 111.241.154.231 台灣 03/18 16:41
推 : 幫推397F 49.216.137.207 台灣 03/18 16:41
推 : 推398F 118.167.212.169 台灣 03/18 16:41
推 : 支持，不要再支持這種平台了！封殺一陣子399F 39.10.126.151 台灣 03/18 16:41
推 : 推400F 101.10.64.129 台灣 03/18 16:41
→ : 被退不爽的是用“用戶送出退款要求”，這401F 114.45.176.126 台灣 03/18 16:42
→ : 是偽造吧
→ : 是偽造吧
→ : 蝦皮已經做大了!!管你們這些蝦米幹嘛??403F 59.124.197.2 台灣 03/18 16:42
→ : 已完成的票卷還失效?404F 49.216.19.57 台灣 03/18 16:42
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/TCMRfMgh.jpg)
推 : 太神啦406F 1.200.139.24 台灣 03/18 16:43
→ : 180折價券拿去買釋迦了407F 220.143.86.20 台灣 03/18 16:43
![[圖]](https://profile.line-scdn.net/r/g2/group/og_tag_default_image.png/c.496x273)
→ : 消保官如果沒辦法 就直接小額訴訟 可以409F 42.72.130.18 台灣 03/18 16:46
→ : 依消費發生地在住的縣市法院打 只要1000
→ : 元 不用其他費用 打贏官司還要蝦皮負擔1
→ : 000元裁判費
→ : 依消費發生地在住的縣市法院打 只要1000
→ : 元 不用其他費用 打贏官司還要蝦皮負擔1
→ : 000元裁判費
推 : 不要這樣 小英罩的欸413F 223.119.193.226 香港 03/18 16:46
→ : 去申訴至少還會有記錄在 不申訴爽到蝦皮414F 1.200.190.139 台灣 03/18 16:46
→ : 被愚弄還不反抗 太奴了啦
→ : 被愚弄還不反抗 太奴了啦
推 : 雖然我覺得洗太多篇很煩 不過支持申訴416F 27.242.127.109 台灣 03/18 16:48
→ : 蝦皮呵呵
→ : 蝦皮呵呵
推 : 至少要看到被主管機關裁罰418F 180.217.135.42 台灣 03/18 16:48
推 : 蝦皮：皮皮挫ing419F 36.234.198.241 台灣 03/18 16:49
推 : 消保官還說，不滿意處理結果，你可以420F 111.71.124.78 台灣 03/18 16:50
→ : 自己提告。
→ : 這過程完全沒有協商過，一通蝦皮電話
→ : 也沒收到，信也都只有罐頭回覆，就這
→ : 樣直接結案，
→ : 從此對消保官跟蝦皮心寒……
→ : 自己提告。
→ : 這過程完全沒有協商過，一通蝦皮電話
→ : 也沒收到，信也都只有罐頭回覆，就這
→ : 樣直接結案，
→ : 從此對消保官跟蝦皮心寒……
噓 : 一堆落井下石不成在那邊扯自己權益的鯛，426F 111.82.33.254 台灣 03/18 16:50
賣家賣錯，已經通知要寄出東西了，結果可以被用買家名義取消訂單。啊買家下單，賣家還沒出貨的時候，為什麼取消訂單就還要賣家同意
我自己也沒買到蛋撻，只買20袋衛生紙，而且連限時特賣，本來就有限買一組的也被取消
。
但今天就算我只買一袋衛生紙，我一樣會申訴
就是一堆人以和為貴，用情感凌駕在法律之上，才會有蝦皮這種無視法規的企業，消費者
發生消費爭議才會任其擺佈
推 : 推個 完成訂單的即享券被失效還沒被退錢427F 118.170.16.90 台灣 03/18 16:51
→ : 的受害者已線上申訴
→ : 的受害者已線上申訴
噓 : 你怎麼定義落井下石？有價票券發出429F 42.75.231.82 台灣 03/18 16:51
→ : 去給消費者後直接自行收回算嗎？
→ : 去給消費者後直接自行收回算嗎？
推 : 直接提告比較快431F 180.217.7.252 台灣 03/18 16:52
推 : 沒買的 滾邊崩啦432F 122.201.137.185 台灣 03/18 16:52
推 : 券發了算是個人財產，收回是不是強盜434F 223.136.148.204 台灣 03/18 16:52
→ : 行為？沒發送的就算了。
※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 16:54:54→ : 行為？沒發送的就算了。
噓 : 明明知道是標錯價，見獵心喜下一堆436F 111.82.33.254 台灣 03/18 16:53
→ : 明知道標錯價還不算還不算落井下石喔
→ : 明知道標錯價還不算還不算落井下石喔
→ : 誰知道他標錯價 10塊錢的茶葉蛋賣3438F 42.75.231.82 台灣 03/18 16:54
→ : 塊算標錯價嗎
→ : 塊算標錯價嗎
→ : 衛生紙想說屁股只有一個下一包而已，440F 223.136.148.204 台灣 03/18 16:54
→ : 序號也發了，結果收回，不算下一堆吧
→ : 序號也發了，結果收回，不算下一堆吧
推 : 茶葉蛋3折就沒說標錯價442F 27.242.62.122 台灣 03/18 16:54
→ : 再鬼扯啊443F 42.75.231.82 台灣 03/18 16:54
→ : 笑死分享的人就寫標錯價,新聞也寫標錯價444F 111.82.33.254 台灣 03/18 16:54
→ : 去年市值增加快3兆 連400萬 1個主管薪445F 123.194.42.149 台灣 03/18 16:54
推 : 誰會知道他標錯 啊不是撒千萬嗎446F 163.13.13.28 台灣 03/18 16:54
噓 : 時間便宜的人好可怕==447F 1.171.182.176 台灣 03/18 16:55
我三等考試通過考上公務員，我的時間也不算便宜吧？且就算要花心力，我也不會放任自己權利被這樣隨意剝奪，就是一堆人嫌麻煩自己吞悶虧，才會越來越多這種企業。
然後不用質疑我上班處理私事了，我還沒報到現在是自由之身
→ : 都出不起 衍生社會成本已經超過448F 123.194.42.149 台灣 03/18 16:55
→ : 要申訴的時候突然就不知道是標錯價了ㄏㄏ449F 111.82.33.254 台灣 03/18 16:55
→ : 標錯價一回事，交易成立強制失效另回事450F 114.27.3.189 台灣 03/18 16:55
推 : 標錯價我的問題嗎？ 我看到便宜的想多買451F 112.78.93.51 台灣 03/18 16:55
→ : 幾組不行喔
→ : 幾組不行喔
推 : 推個 我要看到血流成河453F 49.216.251.202 台灣 03/18 16:56
※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 16:58:30→ : 這麼大的龍頭公司 連標錯價機制都沒做454F 123.194.42.149 台灣 03/18 16:56
→ : 我就是衝著他很便宜買的 跟標錯價一455F 42.75.231.82 台灣 03/18 16:56
→ : 點關係都沒有 無視強盜收回票卷跟
→ : 不履行契約行為的人真可悲 到底有多
→ : 奴？
→ : 點關係都沒有 無視強盜收回票卷跟
→ : 不履行契約行為的人真可悲 到底有多
→ : 奴？
→ : 他說標錯價你就信啊？459F 1.200.190.139 台灣 03/18 16:56
→ : 自己不把價錢表示控管好 在怪見獵心喜的460F 112.78.93.51 台灣 03/18 16:57
→ : ？
→ : ？
推 : 蝦皮常常玩超低價，誰知道他標錯價，462F 101.9.45.158 台灣 03/18 16:57
→ : 以為每個人都是看批踢踢得知的嗎？朋
→ : 友傳訊息給我，只有網址，難道我通靈
→ : 還知道他們標錯價？
→ : 以為每個人都是看批踢踢得知的嗎？朋
→ : 友傳訊息給我，只有網址，難道我通靈
→ : 還知道他們標錯價？
→ : 序號已經發送的被註銷 還沒有辦理退款是466F 49.216.19.57 台灣 03/18 16:57
→ : 怎樣 這是搶劫吧
→ : 怎樣 這是搶劫吧
推 : jianbao幹嘛用分身，你從來沒來推過468F 220.130.164.120 台灣 03/18 16:57
→ : 文耶，這時候突然出現來護航喔？
→ : 文耶，這時候突然出現來護航喔？
→ : 難喔，這是滿滿的綠色價值認證的電商470F 220.135.27.187 台灣 03/18 16:57
推 : 錢是小事，他媽大家在意的是蝦皮吃相難471F 125.231.175.140 台灣 03/18 16:57
→ : 看，操
→ : 看，操
→ : 就是衝著標錯價買吧ㄏㄏㄏ473F 111.82.33.254 台灣 03/18 16:57
→ : 沒出現過在省錢版的，突然長篇大論了474F 220.130.164.120 台灣 03/18 16:58
→ : 呢
→ : 呢
→ : 蝦皮又不是第一天賴皮了476F 1.200.190.139 台灣 03/18 16:58
推 : 讚 看蝦皮有沒有能力把調解委員會也取477F 220.132.210.187 台灣 03/18 16:58
→ : 消
→ : 消
推 : 發出票卷還收回太離譜 史上第一個?479F 114.46.151.159 台灣 03/18 16:58
→ : 要搞倒，這種別單人申訴480F 220.135.27.187 台灣 03/18 16:58
→ : 去找消基會，請消基會串聯全台消費者
→ : 去找消基會，請消基會串聯全台消費者
推 : iphone 不也標1元，只是數量而已，這482F 223.136.148.204 台灣 03/18 16:59
→ : 樣算標錯價嗎？
→ : 樣算標錯價嗎？
推 : 這中資也快不行了吧，才一千多萬就有負擔484F 39.10.126.151 台灣 03/18 16:59
→ : 數量少485F 223.136.148.204 台灣 03/18 16:59
→ : 提起集體訴訟比較有機會被正視486F 220.135.27.187 台灣 03/18 16:59
推 : 那麼明顯標錯價，合理推測能預知後續商487F 27.242.127.109 台灣 03/18 16:59
→ : 家處置，能出貨是商家順便做廣告，不出
→ : 貨也在預知範圍內，現在再凹就貪便宜啊
→ : ，就承認自己貪小便宜唄。阿不過我是支
→ : 持申訴啦，最喜歡看跟大公司的法律戰了
→ : 爽~~
→ : 家處置，能出貨是商家順便做廣告，不出
→ : 貨也在預知範圍內，現在再凹就貪便宜啊
→ : ，就承認自己貪小便宜唄。阿不過我是支
→ : 持申訴啦，最喜歡看跟大公司的法律戰了
→ : 爽~~
→ : 潛水而已,我也覺得蝦皮處理得很爛被申訴X493F 111.82.33.254 台灣 03/18 16:59
推 : 轉帳手續費跟退款手續費還來阿494F 114.39.127.109 台灣 03/18 17:00
推 : 寫的真好 法理兼顧 文情並茂495F 101.9.87.83 台灣 03/18 17:00
→ : 被申訴剛好 只是也看不慣貪小便宜496F 111.82.33.254 台灣 03/18 17:00
→ : 請問電子票券過期，要退款是要找蝦皮還497F 42.72.34.154 台灣 03/18 17:00
→ : 是宜睿智慧即享券呢
→ : 是宜睿智慧即享券呢
→ : 自己的權益才是權益的人499F 111.82.33.254 台灣 03/18 17:00
你不覺得你自己的權利受損，不代表別人不能覺得自己的權利受損。你又憑什麼說別人的權利不是權利？法規都擺在那邊了
→ : 樓上，誰收款的找誰退500F 114.136.163.54 台灣 03/18 17:01
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/GpeMRxwh.jpg)
→ : 謝謝n大502F 42.72.34.154 台灣 03/18 17:01
※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 17:02:46→ : 兩三個月登入一次的叫潛水503F 220.130.164.120 台灣 03/18 17:01
推 : 大家加油！可惜沒買到不然也能申訴一波504F 140.134.50.179 台灣 03/18 17:01
推 : 路過但支持！505F 42.72.182.33 台灣 03/18 17:01
→ : 哪裡明顯啦！？ 是不是都沒看過蝦皮常打506F 1.200.190.139 台灣 03/18 17:01
→ : 超殺的價格
→ : 超殺的價格
推 : 還記得去年雙11 特店打一折嗎？ 難不成508F 112.78.93.51 台灣 03/18 17:02
→ : 那也是蝦皮標錯價？
→ : 那也是蝦皮標錯價？
→ : 交易強制失效是一回事，主動“幫”客戶取510F 114.45.176.126 台灣 03/18 17:02
→ : 消訂單就有個資、偽造文書等問題了
→ : 消訂單就有個資、偽造文書等問題了
推 : 10元茶葉蛋標3元是不是標錯價？三折耶 蛋512F 223.137.101.224 台灣 03/18 17:02
→ : 塔135變35也差不多三折啊
→ : 塔135變35也差不多三折啊
推 : 蝦皮常常搞超低價搶購但是名額超少，誰514F 101.10.26.57 台灣 03/18 17:02
→ : 知道這次是真的假的
→ : 知道這次是真的假的
→ : 我覺得貪小便宜沒啥問題啊，不偷不搶516F 101.10.27.79 台灣 03/18 17:02
→ : 不犯法，但資方這種行為根本把我國
→ : 法律視若無睹，今天不處理，其他看到
→ : 馬上食髓知味，用同樣方法弄消費者
→ : 不犯法，但資方這種行為根本把我國
→ : 法律視若無睹，今天不處理，其他看到
→ : 馬上食髓知味，用同樣方法弄消費者
推 : 重點是券都發了還能回收？不算個人財520F 223.136.148.204 台灣 03/18 17:03
→ : 產嗎？
→ : 產嗎？
→ : 我是不知道你怎麼查的但我兩三天就會登一522F 111.82.33.254 台灣 03/18 17:03
→ : 以後看到價錢太低還要問一下蝦皮：欸你是523F 223.137.101.224 台灣 03/18 17:03
→ : 不是標錯
→ : 不是標錯
→ : 次==525F 111.82.33.254 台灣 03/18 17:03
→ : 好了啦 被抓到根本沒在用ptt的526F 112.78.93.51 台灣 03/18 17:03
推 : 蝦皮超殺價格你有買到過？或者，蝦皮超527F 27.242.127.109 台灣 03/18 17:03
→ : 殺價格真的很便宜？不過這也不關我的事
→ : ，蝦皮被申訴我覺得很好啊（說很多次惹
→ : ）
→ : 殺價格真的很便宜？不過這也不關我的事
→ : ，蝦皮被申訴我覺得很好啊（說很多次惹
→ : ）
→ : 以後蝦皮的券沒人敢買了XD531F 125.227.106.121 台灣 03/18 17:03
→ : 自己常常用超殺價格吸引人 真的賣太好就532F 1.200.190.139 台灣 03/18 17:04
→ : 說標錯價 幹
→ : 說標錯價 幹
→ : 呵呵...去年雙11更好笑，用1折買就缺貨，534F 114.45.176.126 台灣 03/18 17:04
→ : 原價買就要多少有多少
→ : 原價買就要多少有多少
→ : 交易後票券已是個人財產，可以隨意搶走?536F 114.27.3.189 台灣 03/18 17:04
→ : 我是認為真的要打訴訟，找對爭點比較能537F 27.242.127.109 台灣 03/18 17:04
→ : 贏，硬凹不要以為法院會採納好嗎
→ : 贏，硬凹不要以為法院會採納好嗎
→ : 走餐飲業的定型化契約的履約保證試試539F 114.45.176.126 台灣 03/18 17:05
噓 : 笑死 只能開始打人沒在用ptt 可憐哪540F 111.82.33.254 台灣 03/18 17:06
推 : 貪心仔VS中資 讚喔我要看到血流成河541F 223.141.231.162 台灣 03/18 17:06
推 : 被自動退款的可不可以也來個範例文542F 101.9.174.79 台灣 03/18 17:06
→ : 通常獲得完整賠償是不可能，會集體訴訟543F 220.135.27.187 台灣 03/18 17:06
推 : 序號沒產生就算了，序號產生代表出貨544F 223.136.148.204 台灣 03/18 17:07
→ : 是買家的東西，直接收回根本強盜行為
→ : 阿！
※ 編輯: ndhuwei (114.136.163.54 臺灣), 03/18/2021 17:08:30→ : 是買家的東西，直接收回根本強盜行為
→ : 阿！
→ : 其實是為了獲得合理的賠償，也就是共識547F 220.135.27.187 台灣 03/18 17:07
→ : 可不是蝦皮說賠償優惠券就可以了事
→ : 基於消費者可以提出蝦皮故意在深夜00-02
→ : 可不是蝦皮說賠償優惠券就可以了事
→ : 基於消費者可以提出蝦皮故意在深夜00-02
→ : 更不用說有些人已經按完成訂單已經完550F 223.136.148.204 台灣 03/18 17:08
→ : 成整個買賣的流程了
→ : 成整個買賣的流程了
→ : 進行促銷，本就是消費者拿出時間去爭取552F 220.135.27.187 台灣 03/18 17:08
推 : 感謝原po分享教學，不能讓蝦皮擅自取消553F 42.75.16.8 台灣 03/18 17:10
→ : 訂單，太誇張了
→ : 訂單，太誇張了
推 : 直接用用戶名義退款也蠻扯吧555F 118.161.157.124 台灣 03/18 17:11
推 : 我都付完款完成訂單，也領了兩盒，剩下556F 114.27.175.99 台灣 03/18 17:12
→ : 幾盒不給領也沒退錢，蝦皮是詐欺嗎
→ : 幾盒不給領也沒退錢，蝦皮是詐欺嗎
推 : 我也是不給領不給退到底?558F 223.137.30.84 台灣 03/18 17:13
推 : 蝦皮的行為是詐欺喔!!老子跟它耗!!559F 1.34.220.19 台灣 03/18 17:14
推 : 都完成訂單了 還單方面退就是搶劫561F 49.216.22.88 台灣 03/18 17:14
推 : 擅自替我申請退款，還跟我說申請退562F 114.34.143.119 台灣 03/18 17:14
→ : 款審核通過，是哪招...
→ : 款審核通過，是哪招...
推 : https://i.imgur.com/SqbEsjb.jpg 消費564F 101.10.26.57 台灣 03/18 17:15
→ : 者無須擔心被取消訂單？因為你擔心 我
→ : 們也是會單方面強制取消訂單啊
→ : 者無須擔心被取消訂單？因為你擔心 我
→ : 們也是會單方面強制取消訂單啊
推 : 難怪後天今天看大家申訴內容都一樣，唉567F 180.217.27.237 台灣 03/18 17:17
→ : 不說了我去加班了QQ
→ : 不說了我去加班了QQ
推 : 好強= =569F 101.14.147.252 台灣 03/18 17:17
推 : 而且我什麼時候請求過退款了？是否能合570F 39.10.63.111 台灣 03/18 17:17
→ : 理懷疑蝦皮盜用消費者帳號提出申請 ？h
→ : ttps://i.imgur.com/6x8yy2O.jpg
→ : https://i.imgur.com/l0ZFBTq.jpg
→ : 理懷疑蝦皮盜用消費者帳號提出申請 ？h
→ : ttps://i.imgur.com/6x8yy2O.jpg
→ : https://i.imgur.com/l0ZFBTq.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/l0ZFBTqh.jpg)
推 : 我的台新信用卡收到蝦皮一筆一筆刷退的推574F 111.71.214.37 台灣 03/18 17:18
推 : 推 謝謝版主575F 114.137.179.40 台灣 03/18 17:18
→ : 播了，也就是蝦皮現在已經將刷卡者的帳全576F 111.71.214.37 台灣 03/18 17:18
→ : 部刷退了。
→ : 部刷退了。
推 : 哪裡可以看被取消訂單了?我沒有被退刷578F 203.72.247.41 台灣 03/18 17:19
→ : 錢會還我吧
→ : 錢會還我吧
→ : 看你的銀行，我是用台新銀行，有設定LINE580F 111.71.214.37 台灣 03/18 17:20
→ : 個人化服務，剛才已經收到兩筆-30和-35的
→ : 個人化服務，剛才已經收到兩筆-30和-35的
→ : 之前網路預約了等等還可以拿嗎582F 119.56.96.159 新加坡 03/18 17:20
→ : 退貨（REFUND）訊息。583F 111.71.214.37 台灣 03/18 17:20
→ : 信用卡月結，店家沒刷退就是訂單成立584F 220.135.27.187 台灣 03/18 17:21
→ : 所以看信用卡何時刷退而已
→ : 所以看信用卡何時刷退而已
→ : 因為太多人了，交易是批次進行，刷卡者再586F 111.71.214.37 台灣 03/18 17:21
→ : 等等吧，最後總會退錢的。
→ : 等等吧，最後總會退錢的。
→ : 每家系統都不一定，但肯定蝦皮一定拒絕588F 220.135.27.187 台灣 03/18 17:22
→ : 重點是明天後的預訂快取肯不肯出...589F 180.217.23.187 台灣 03/18 17:22
推 : 蝦皮真的很賤耶590F 1.200.187.246 台灣 03/18 17:22
→ : 有人預訂現在已經不給了 還明天後呢...591F 125.227.131.83 台灣 03/18 17:22
推 : 中資氣度不意外592F 39.10.126.151 台灣 03/18 17:23
推 : 推，看熱鬧囉593F 61.216.26.1 台灣 03/18 17:25
推 : 超爛594F 111.82.201.89 台灣 03/18 17:26
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