※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-08-27 19:40:18
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] Xperia10plus送修沒材料
時間 Wed Aug 26 23:10:39 2020
上週到光華光宇送修Xperia 10 plus
當天接到電話回覆：
這支手機螢幕故障
但沒有材料維修
總公司提出兩個加價換新機的方案
我拒絕
因為這支手機還在一年保固期內(不到一年就故障)
而且並非人為損傷(我一直使用玻璃保護貼)
北部維修點又只有光華
千里迢迢親自送修又得到這樣的回覆
讓我對這品牌非常不滿而且失望
我已失去信心了
怎麼還會要我加價買這牌的手機呢?!
至今已過了三個工作天
仍未收到回覆
請問各位：
我該如何捍衛應享有的權益？
謝謝大家！
※ 編輯: nozomu3 (220.135.124.223 臺灣), 08/26/2020 23:11:21
推 : 退費1F 08/26 23:12
推 : 看是加多少吧2F 08/26 23:12
→ : 買回來賣掉
→ : 買回來賣掉
推 : 保固內就沒料了喔？台索也太慘了吧4F 08/26 23:14
推 : 你的維修單呢5F 08/26 23:16
推 : 保固內沒料 微星：6F 08/26 23:23
→ : 保內沒料這樣 這保固有啥屁用…7F 08/26 23:24
[心得] 購買MAG271C(R)前請三思 - 看板 PC_Shopping - 批踢踢實業坊
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前一陣子我送修了我的MAG271C，含這次總共送了兩次，我在LCD板都有發文 螢幕是在去年11月買的，結果今年三月壞一次，最近又出一次問題 由於我第一次的送修經驗很好，所以雖然出問題的頻率有點高，但要是這次也跟上次一樣 很順利的送出去修回來，我是可以接受的 BUT就是這個BUT
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/GJQnTlDb.png)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/w8xpprKb.png)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/V2ejYQDb.png)
前一陣子我送修了我的MAG271C，含這次總共送了兩次，我在LCD板都有發文 螢幕是在去年11月買的，結果今年三月壞一次，最近又出一次問題 由於我第一次的送修經驗很好，所以雖然出問題的頻率有點高，但要是這次也跟上次一樣 很順利的送出去修回來，我是可以接受的 BUT就是這個BUT
[心得] 微星主板送修任務 - 看板 PC_Shopping - 批踢踢實業坊
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聽說這邊是全國最大客服中心 我要來吐一下微星 不久前送修了一張X99A Godlike gaming 板子是在2017買的，用了三年最近開始會在高負載時掉電重啟 移除機箱開關之後依然有問題當下直覺是Power問題
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/VyyTfuOb.png)
聽說這邊是全國最大客服中心 我要來吐一下微星 不久前送修了一張X99A Godlike gaming 板子是在2017買的，用了三年最近開始會在高負載時掉電重啟 移除機箱開關之後依然有問題當下直覺是Power問題
→ : 這兩篇的推文應該都有對應的法律條款 你可以看看10F 08/26 23:25
推 : 上一個保固沒料的是哪一家呢？11F 08/26 23:31
推 : 保內就沒料也太廢了吧，保心酸的喔？12F 08/26 23:39
推 : 說到保內缺料就想到…13F 08/26 23:39
推 : Others14F 08/26 23:39
推 : 直接要人加錢換@@ 那保固是做什麼用的？15F 08/26 23:40
→ : 市占太低，根本沒什麼備料吧16F 08/26 23:41
推 : 講認真的你怎麼會買sony17F 08/26 23:56
推 : 怕冬天會冷18F 08/27 00:17
推 : 這款是地雷機啊 qq 媽的問題一大堆 氣死19F 08/27 00:30
推 : 根本把消費者權益視為無物耶 那廠商都說沒料就好啦，20F 08/27 00:55
→ : 逼你舊機回收加錢換新機，要不要保固直接收掉算了
→ : 逼你舊機回收加錢換新機，要不要保固直接收掉算了
→ : 證據？我怕你會被吉22F 08/27 01:16
推 : 保內沒料...應該直接幫你免費升級了吧 問題很大欸23F 08/27 01:30
推 : sony完全不行24F 08/27 02:55
推 : 用過版上神推的Z3覺得超級爛
→ : 從此不用Sony海闊天空
→ : UI爛 拍照爛 續行普(待機續航長但收訊爛是有屁用)
→ : 低規高賣 Z3當時是旗艦給3g16gb超爛 從此就看Sony聲勢
→ : 不意外直線下滑
推 : 用過版上神推的Z3覺得超級爛
→ : 從此不用Sony海闊天空
→ : UI爛 拍照爛 續行普(待機續航長但收訊爛是有屁用)
→ : 低規高賣 Z3當時是旗艦給3g16gb超爛 從此就看Sony聲勢
→ : 不意外直線下滑
推 : 我還以為微星30F 08/27 03:07
→ : 如果是加10元呢？ 大家有聽懂嗎 可以先講一下加多少 換什31F 08/27 03:26
→ : 麼 不一定不划算啊
→ : 麼 不一定不划算啊
噓 : 要客服加速沒附維修單，PO爽的？33F 08/27 03:46
→ : po出維修單就信你34F 08/27 04:33
推 : 誇張....35F 08/27 04:57
噓 : 保固內我還真的不太相信非人為要你付錢！36F 08/27 06:18
推 : 我之前Xperia go壞掉沒料直接換新的 Xperia L37F 08/27 06:49
噓 : 市佔低備料少不意外，下一隻就別買Sony了吧38F 08/27 08:12
推 : 笑死 保內無料 你微星？39F 08/27 08:45
推 : 可憐啊 上市一年多的手機就沒料 吃到微星口水484 這樣誰敢40F 08/27 09:09
→ : 買Sony5G手機
→ : 買Sony5G手機
→ : 旗艦應該是不敢沒料啦42F 08/27 09:19
推 : 加多少錢換什麼？保固怎麼算？43F 08/27 09:31
→ : 加錢保固有重置也不是不能接受啦
→ : 加錢保固有重置也不是不能接受啦
推 : QQ 我最近買的是 10II 其實如果台灣有出 8 lite 我45F 08/27 09:45
→ : 會考慮
→ : 10 II 對我來說有點貴 手頭很緊
→ : 會考慮
→ : 10 II 對我來說有點貴 手頭很緊
推 : 保固內沒料有點扯48F 08/27 10:08
推 : 關於原po的這個問題，我也經歷過（苦笑49F 08/27 10:18
推 : 買Benq 49mr700 也是保內送修沒料被換......50F 08/27 10:23
噓 : 索尼大法好51F 08/27 10:39
→ : 我家之前索尼電視也是才2年而已 就沒料52F 08/27 10:51
推 : 隨便講講就來帶風向喔，維修單還是什麼細節都不說53F 08/27 11:24
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