※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-08-29 13:18:51
看板 MobileComm
作者 標題 [閒聊] 家裡長輩自行簽約時請一定要再次確認
時間 Fri Aug 28 20:50:52 2020
最近是前年母親節方案499續約到期潮，各家業者都有陸續推出後續優惠。
今天遇到一位長輩進線客服，表達去門市續家裡三支門號的499方案
門市說第一個月月租會變成594，第二個月開始會回原價499元
查合約才發現長輩被門市裝了五種加值服務超值包，前兩個月19元。
第三個月開始會恢復原價149~199不等的價格。
客回家檢查合約才發現被門市申裝了五種他根本沒有用到的服務，
要求退租並反映費用問題。
請各位家人自己去門市辦合約的板友注意，是否家人也有被加這種莫名其妙的合約
盡早跟客服反應，早點解決費用問題。
公司一直教導員工要誠信、正直，希望不要只有線上客服需要遵守這個守則
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推 : 公司一直教導員工要誠信、正直 這句話我很懷疑啦1F 08/28 20:53
→ : 在台哥跟中華都看過店員在騙老人的 讓我以為公司只管業績
→ : 啊
→ : 在台哥跟中華都看過店員在騙老人的 讓我以為公司只管業績
→ : 啊
推 : 公司當然都是這樣教啊 但是業績壓力一樣壓給員工啊 達不到4F 08/28 20:57
推 : 啥顏色電信5F 08/28 20:57
不好說，請見諒。哪天真的被炒掉就...不好說了。
→ : 是能力不足 又不是不誠信正直 但是只要長期有業績壓力在6F 08/28 20:58
→ : 店員保證會走偏啊 畢竟外面滿地肥羊自己送上門來
→ : 店員保證會走偏啊 畢竟外面滿地肥羊自己送上門來
→ : 門市可能有用話術，不過長輩會不會是理解錯誤8F 08/28 21:01
→ : 才以為後面都不用繳錢，不然門市直接這樣講是騙人耶
→ : 你確定門市真的有說第二個月就回到499嗎= =
有，推測是這個月門市加值續約吃緊，先續起來下個月再幫用戶拆→ : 才以為後面都不用繳錢，不然門市直接這樣講是騙人耶
→ : 你確定門市真的有說第二個月就回到499嗎= =
推 : 騙人的一大堆啦 你跟他吵他就幫你取消 你默默吞下去他就11F 08/28 21:03
→ : 賺
→ : 賺
→ : 我根本不會讓長輩自己去門市 太可怕13F 08/28 21:07
推 : 在台灣買東西辦服務就是要做功課啦 台灣的企業太喜歡取巧
推 : 在台灣買東西辦服務就是要做功課啦 台灣的企業太喜歡取巧
推 : 中華民國教育成功，各行各業不用良心只要賺錢就好，但15F 08/28 21:12
→ : 醫事人員除外，要做不能拒絕服務奧客的佛心服務業。
→ : 醫事人員除外，要做不能拒絕服務奧客的佛心服務業。
推 : 永遠不能讓長輩自己去17F 08/28 21:12
恩，完全同意※ 編輯: JPIGHEAD (1.162.115.231 臺灣), 08/28/2020 21:15:50
→ : 你各位或親友談戀愛找對象，記得查清楚有沒有做推銷、18F 08/28 21:13
→ : 業務還是保險的，通通審查掉就對了。
→ : 通訊行的可不是工程師而是推銷員。
→ : 業務還是保險的，通通審查掉就對了。
→ : 通訊行的可不是工程師而是推銷員。
推 : 台哥的話術業界第一 版上多少D哥被女業代騙得團團轉21F 08/28 21:15
→ : 震旦就也蠻顆顆的 神腦比較愛賣家電 畢竟有業績壓力
→ : 不過看完此文我覺得還好 還不是拐你辦1399 根本不用擔心
→ : 五種加值服務包 基本就答鈴+HAMI影音+KKBOX+三寶
→ : 這加值包根本沒違約金 EZ lar
→ : 震旦就也蠻顆顆的 神腦比較愛賣家電 畢竟有業績壓力
→ : 不過看完此文我覺得還好 還不是拐你辦1399 根本不用擔心
→ : 五種加值服務包 基本就答鈴+HAMI影音+KKBOX+三寶
→ : 這加值包根本沒違約金 EZ lar
推 : 我上個月去門市辦事情，才看到旁邊有長輩辦了七百多26F 08/28 21:33
→ : 沒吃到飽還被推銷加值服務，重點是家人也在旁邊
→ : 所以真的要查清楚再來，不然再怎樣都是肥羊…
→ : 沒吃到飽還被推銷加值服務，重點是家人也在旁邊
→ : 所以真的要查清楚再來，不然再怎樣都是肥羊…
推 : 謹記！Taiwan=Scam 台灣=詐騙29F 08/28 22:38
→ : 請公布是哪間垃圾電信30F 08/28 22:41
推 : 有另一種更可怕 送你試用3個月 到期自己沒有取消就要收錢31F 08/28 23:03
→ : 之前長輩這樣白白繳了一年多 去中華門市取消的時候 店員還
→ : 面有難色問為什麼要取消
→ : 之前長輩這樣白白繳了一年多 去中華門市取消的時候 店員還
→ : 面有難色問為什麼要取消
推 : @colan8 妳去玩你GO啦 明明是想聽正妹多聊天 直接打槍不34F 08/28 23:04
→ : 是我們作風zz
→ : 是我們作風zz
推 : 用中華就沒這種困擾了36F 08/28 23:15
→ : 直接把父母門號過戶，不然每次去門市被洗，還會被電銷洗37F 08/28 23:44
推 : 很惡質阿，我知道的就是199月租被加了200元3G流量各簽兩38F 08/28 23:47
→ : 個，我就問櫃檯請問這樣的老人有必要額外買這些流量？她
→ : 說也許有啊，我說你把明細調出來，結果每個月都沒用超過5
→ : 00MB,我就再問她，請問這樣為什麼不直接辦469吃到飽呢？
→ : 她說她不知道什麼情況，她不是承辦人，我真的他媽的想回
→ : 她一句：到現在還在辯解的人，到底是蠢還是壞？
→ : 就不用洗中華從來不會這種話了，要不是老人還在現場，我
→ : 絕對把話講出來，綁24個，看看白白浪費了多少錢？這些人
→ : 身上真的看不到職業倫理要求的誠實與正職
→ : 個，我就問櫃檯請問這樣的老人有必要額外買這些流量？她
→ : 說也許有啊，我說你把明細調出來，結果每個月都沒用超過5
→ : 00MB,我就再問她，請問這樣為什麼不直接辦469吃到飽呢？
→ : 她說她不知道什麼情況，她不是承辦人，我真的他媽的想回
→ : 她一句：到現在還在辯解的人，到底是蠢還是壞？
→ : 就不用洗中華從來不會這種話了，要不是老人還在現場，我
→ : 絕對把話講出來，綁24個，看看白白浪費了多少錢？這些人
→ : 身上真的看不到職業倫理要求的誠實與正職
推 : XD 還好我都教育父母 電信業者打來都說不知道都我處理47F 08/28 23:51
→ : 而且直接跟她們說 門號終身不會續約不要優惠
→ : 而且直接跟她們說 門號終身不會續約不要優惠
推 : 寧願過戶到自己名下幫長輩繳也不要讓長輩到通訊行49F 08/29 01:02
→ : 10年前，家人被慫恿辦了一隻視訊通話手機，月租兩千多50F 08/29 02:02
推 : 前面那篇被騙的一堆人檢討受害者都懷疑是不是這版一堆業51F 08/29 03:09
→ : 務
→ : 務
→ : 對 都是業務 只要不支持消費者立場等都是業務53F 08/29 05:25
→ : 反正道理不重要嘛
→ : 反正道理不重要嘛
推 : 如果是花長輩自己的錢，愛被當肥羊宰活該，不知長進55F 08/29 07:07
推 : 多年前去遠傳直營門市解約 還想拐說有免費平板沒拿 問要56F 08/29 08:27
→ : 不要月租 就沒多說啥了...
→ : 不要月租 就沒多說啥了...
推 : 良心員工， 不錯喔， 謝謝提醒58F 08/29 08:59
推 : 真的不要以為中華就不會 我上次去直營中華 有個婆婆問店59F 08/29 08:59
→ : 員他女兒住院能不能不要繼續繳每個月一千多的費用 結果
→ : 那個店員一直騙那個婆婆說他女兒是vip要送他平板 然後又
→ : 幫他女兒續了兩年約 好險最後那個婆婆有發現
→ : 不要以為店員都是用話術拐人 很多根本就是在騙人的
→ : 員他女兒住院能不能不要繼續繳每個月一千多的費用 結果
→ : 那個店員一直騙那個婆婆說他女兒是vip要送他平板 然後又
→ : 幫他女兒續了兩年約 好險最後那個婆婆有發現
→ : 不要以為店員都是用話術拐人 很多根本就是在騙人的
推 : 中華也會呀，辦手機、固網都會說可以送MOD, 根本沒有64F 08/29 09:41
→ : 說有合約還有違約金
→ : 說有合約還有違約金
→ : 這就是我手裡多個LM111跟台星188+88，亞太11的原因，直接66F 08/29 11:52
→ : 給長輩用，終身省心...LM自用(6元/1分貴貴)
→ : 給長輩用，終身省心...LM自用(6元/1分貴貴)
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