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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-10 03:14:09
看板 MobileComm
作者 ado1923 (dodo)
標題
 [心得] 遠傳台南東寧直營門市

時間 Wed Sep  9 17:30:11 2020


前情提要:
小弟是辦遠傳599不限速不降速吃到飽 學專488 門市優惠100 一共月付388單門號吃到飽
前幾天搬新租屋處後上傳只有0.x 丟包率20%以上


正文:
今天下午去遠傳台南東寧直營門市反映網速問 希望幫忙回報工程部門協助處理
門市人員一開始就質疑我388不是吃到飽
我說明我的方案後 就開始跟我說 低資費頻寬就是差 要高速就要辦到600多以上 才有基地
台高優先使用權

我一聽就覺得是唬爛 他就在那邊說 真的啊 新聞都有報 你沒看新聞喔
我就問他 所以低月租吃到飽就是次等公民?
他又說他沒這樣說
我就不想跟他講了 於是我就問 你確定你的說法是對的嗎 我可以打電話問客服?
他就開始支支吾吾說他沒有說 後來又惱羞嗆說你確定要搞成這樣?
後來我說沒關係我再跟客服確認就起身離開 他就起身跑出櫃檯貼我很近說 你現在是想怎樣

於是我就拿起手機錄影自保 這位人員就打電話報警了
但警察說因為是公眾場所我有權錄影不會叫我刪除 聊個天我就離開了
其實小弟很懂門市人員推銷業績壓力 但用騙的真的讓人很火大 被拆穿還惱羞
至於開始錄影後的內容 大概就是另一個人員出來緩頰但又不敢為同事的說法背書
然後還在跟我講 推薦我高資費搭機是為我好 為了我的權益著想之類的
上來回報給各位鄉民參考

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.2.58 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VMA2bom (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1599643813.A.CB0.html
tom282f3    : 高調1F 09/09 17:34
tom282f3    : 想看影片
euro0410    : 這有扯到...還是直營門市3F 09/09 17:38
Aaso        : 打客服他會被釘 當然不爽4F 09/09 17:41
muscul      : 不爽就耍流氓喔?5F 09/09 17:47
Pharmarette : 門市人員不意外6F 09/09 17:47
shawn0502   : 幫您反應給公司處理不就好了7F 09/09 17:48
Pharmarette : 能期待有什麼專業性?8F 09/09 17:48
tom282f3    : 但現場人員今天是直接威脅原PO人身安全9F 09/09 17:51
tom282f3    : 這已經不是專業性的問題了 這根本該被關起來
RG5678      : ??11F 09/09 17:51
shawn0502   : 直營門市這態度實在太扯12F 09/09 17:53
Aaso        : 除了中華以外其他直營跟經銷商有差嗎13F 09/09 17:55
af92        : 直接叫員外出來面對 誤14F 09/09 18:03
ctes940008  : 笑死15F 09/09 18:09
rex4253     : 有時候知道他在唬爛就不用當眾給人難看 尤其他看得16F 09/09 18:12
peng198968  : 直營還這樣太扯17F 09/09 18:12
rex4253     : 到你的個資18F 09/09 18:12
peng198968  : 門市人員看得到個資就該任憑他宰割嗎?如果他敢洩19F 09/09 18:15
peng198968  : 漏出去就用個資法告他。
peng198968  : 其實就算高資費有優先使用權電信業者也不可能會承
peng198968  : 認,承認就等於說辦低資費的是次等公民。
vertebrae   : 遠傳   呵呵呵23F 09/09 18:25
dkfs789 
dkfs789     : 噓噓東讚24F 09/09 18:36
rockest     : 不論有沒有優先權的問題其實都不該承認25F 09/09 18:56
rockest     : 畢竟對外窗口就是不能講那種話
wed1979     : 直接mail客服或打客服電話,為何要去門市?27F 09/09 18:56
rockest     : 對一般貪婪民眾還說肯定想要399有1399恩28F 09/09 18:57
rockest     : 的黛玉
rockest     : 待遇
rockest     : 但不管有沒有分都不能講出這樣的話
https://imgur.com/iBE7pcC
[圖]
我想這應該不是優先權的問題了 連基本順暢使用都無法
game0502    : 貼很近心生畏懼可能有恐嚇,如果攔你還能吉強制?32F 09/09 19:00
tonylaio    : 公佈 哈哈哈33F 09/09 19:26
darvish072  : 幫高調,讓這種沒素質的低端員工失業34F 09/09 19:35
JCK0417     : 高調35F 09/09 19:37
z2525113    : 被點名 慘了36F 09/09 19:45
happy1712   : 高調XD37F 09/09 19:54
good10740   : 台南這間Google評價 都有那1個字形容38F 09/09 19:57
s15113190   : 這人員還真丟臉 叫警察咧39F 09/09 20:41
neverwei    : 高調40F 09/09 21:03
Aaso        : 欸 你的速度已經很快了 中華最近大概都20而已41F 09/09 21:16
Aaso        : https://i.imgur.com/J14jhui.png
圖片讀取失敗
可以順看1080p影片其實我就OK了 但是上傳太慢和丟包太多 上網時常很卡
※ 編輯: ado1923 (122.121.90.199 臺灣), 09/09/2020 21:36:37
ruain6587   : http://i.imgur.com/fngYnE4.jpg43F 09/09 21:52
[圖]
ruain6587   : 遠傳在市立圖書館可悲的網速 水管看720p都會卡44F 09/09 21:52
poopaapoo   : 遠X不意外,之前在新莊直營門市去過一次我就轉到中45F 09/09 22:01
poopaapoo   : 華了
o0kk0ogreen : 想看影片。遠傳在我家也是超爛,反應兩個月都沒改善47F 09/09 22:02
o0kk0ogreen : ,果斷換電信
siekensou000: LM111上下都一直滿速,所以他的說法並不正確,就算49F 09/09 22:05
siekensou000: 是真的有分級那個也太低了。
too5544321  : 高調51F 09/09 22:13
peng198968  : 衝出櫃檯貼著顧客嗆你想怎樣,被錄影蒐證後還報警52F 09/09 22:15
peng198968  : ,根本做賊喊抓賊。
ghost3208   : 幫推,讓他紅54F 09/09 22:16
peng198968  : 更正:是惡人先告狀才對55F 09/09 22:19
lazyone     : 太扯啦 還追出櫃檯56F 09/10 00:54
abcd425heart: 櫃檯都有全時錄音錄影,站得住腳就跟客服提客訴57F 09/10 01:00
nrxadsl     : 這些人真的什麼都說的出來58F 09/10 01:51
遠傳在我這上傳實在太慢 傳了很久 影片附上
https://www.youtube.com/watch?v=U7mWQOu8dpw
※ 編輯: ado1923 (122.121.90.199 臺灣), 09/10/2020 02:21:22
h5347366    : 反應收訊打客服就可以了59F 09/10 02:25

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※ 看板: MobileComm 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 18 
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