※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-11-09 03:18:09
看板 MobileComm
作者 標題 [閒聊] 臺灣之星網路與話術
時間 Sun Nov 8 13:51:23 2020
之前綁了兩年的合約看看還剩下一年
前半年老實說蠻正常的
網速也蠻可以，後來就越來越慢，
越來越慢。
剛剛去繳費時候不知道門市小姐是
沒有搞清楚狀況還是只是一昧
要人升級5G。
門市小姐說因為現在要換5g才會正常喔
你不換5g速度跟網路就是這麼不穩定啊！
我實在聽了覺得冒火
直接回5G只是讓消費者多一個頻段
然後你們4G還是4G基地台
是都拆了嗎？你們為了5g 去拆原本基地臺嗎？
到底跟升級5G有什麼關係。
另外4G服務本就不該受影響，你們公司要不要去
NCC這樣報告。
如果你覺得你剛剛講的話合理我就升。
小姐馬上俗說因基地臺最近都在維護中
不穩定我們這邊馬上跟後端報告
？？？？？？？？？？？？
臺灣之星要推5G方案可以
但是不要請門市人員講這種瞎話。
-----
Sent from JPTT on my Asus ASUS_I01WD.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.68.116 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VfuTTrv (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1604814685.A.D79.html
推 : 你住哪1F 11/08 13:52
→ : 跟你一樣區域我很常在板橋看到你2F 11/08 13:52
→ : 板橋版更正
→ : 板橋版更正
推 : 蛤是喔 我是在中山國中這附近 訊號都還可4F 11/08 13:58
→ : 還是因為我只88元吃到飽 所以自己安慰 一分錢一份貨
→ : 還是因為我只88元吃到飽 所以自己安慰 一分錢一份貨
推 : 覺得電信公司這樣欺騙消費者真的很遭，台哥大最近才6F 11/08 13:59
→ : 被爆騙消費者買4G手機用5G門號，真的很惡質
→ : 被爆騙消費者買4G手機用5G門號，真的很惡質
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/5qgyGo3h.jpg)
推 : 北七門市人員都當人智障？10F 11/08 14:00
→ : 但如果你住板橋國中那附近的話 好像三大都不太好@@11F 11/08 14:01
→ : 一分錢一分貨12F 11/08 14:02
推 : 呃，你覺得為了裝5G基地台，真的不會拆4G基地台？13F 11/08 14:03
→ : 會不會換成5G獨立基地台要看各家電信公司如何決定14F 11/08 14:09
→ : 因為5G獨立基地台更換是高成本，電信公司也要賺錢
→ : 因為5G獨立基地台更換是高成本，電信公司也要賺錢
→ : 這算說實話吧 不是不少人在抱怨4G品質下降 只是解決16F 11/08 14:32
→ : 方式升5G 呵呵
→ : 方式升5G 呵呵
噓 : 用88塊錢要速度，又要尊嚴 台灣鯛再現18F 11/08 14:32
→ : 人家講實話，又玻璃心碎
→ : 不然哪位鄉民去開一家電信公司，要提供穩定速度，要
→ : 建5G基地台不準影響4G速度，要給吃到飽不降速，門市
→ : 服務態度要好，哪個鄉民有這個肚量的？你不爽就當場
→ : 解約，你不要用改去別家，我近期直接解約亞太、中華
→ : 跟台哥大、不爽直接解約，跟他五四三什麼？
→ : 人家講實話，又玻璃心碎
→ : 不然哪位鄉民去開一家電信公司，要提供穩定速度，要
→ : 建5G基地台不準影響4G速度，要給吃到飽不降速，門市
→ : 服務態度要好，哪個鄉民有這個肚量的？你不爽就當場
→ : 解約，你不要用改去別家，我近期直接解約亞太、中華
→ : 跟台哥大、不爽直接解約，跟他五四三什麼？
→ : 蛤 你用觀落陰喔 不然怎麼知道樓主用88元= =25F 11/08 14:37
推 : 好啦，他不是用88，難道是能比其他三家貴是不是？會26F 11/08 14:39
→ : 用台星的主因不就是很便宜嗎？是能多少錢？要聽懂人
→ : 家的意思，現實社會就是這樣，不爽就去別家
→ : 以前我也是打客服客訴，答案都是我們會再做內訓，我
→ : 們會請工程師去看看，阿然後會因為這個客訴電話改變
→ : 什麼嗎？我發現直接換一家最快
→ : 用台星的主因不就是很便宜嗎？是能多少錢？要聽懂人
→ : 家的意思，現實社會就是這樣，不爽就去別家
→ : 以前我也是打客服客訴，答案都是我們會再做內訓，我
→ : 們會請工程師去看看，阿然後會因為這個客訴電話改變
→ : 什麼嗎？我發現直接換一家最快
→ : 我用999我什麼時候用8832F 11/08 14:43
→ : 而且我主門號一個月699遠傳
→ : 請問上面e2000的是那隻眼睛觀落陰觀到我那個平行世
→ : 界的我？
→ : 我不是板橋國中我在江翠
→ : 而且我主門號一個月699遠傳
→ : 請問上面e2000的是那隻眼睛觀落陰觀到我那個平行世
→ : 界的我？
→ : 我不是板橋國中我在江翠
推 : 請改用中華電信37F 11/08 14:44
→ : 板橋天母江翠 台星竟然不好好經營 真是的38F 11/08 14:45
→ : 而且我也不是沒有試用過一年前在試用速度真的很快後39F 11/08 14:47
→ : 來越來越慢。
→ : 2000要不要出來道歉啊？？
→ : 你講的都不是我說的啊！
→ : 還說別人臺灣鯛，請問到底怎麼了，怎麼一直戴著偏見
→ : 的眼光看待其他人跟這個世界呢？
→ : 來越來越慢。
→ : 2000要不要出來道歉啊？？
→ : 你講的都不是我說的啊！
→ : 還說別人臺灣鯛，請問到底怎麼了，怎麼一直戴著偏見
→ : 的眼光看待其他人跟這個世界呢？
推 : 每又家都這個態度解約能幹嘛？當然幹爆客服啊45F 11/08 15:10
推 : 就匡扶老人的招式，別那麼生氣，應該要反思為什麼她46F 11/08 15:10
→ : 居然會認為對可以用這種招？
推 : 我剛測了，我台星這裡是5g/2g,我是不限速吃得飽
→ : 更正5m/2m
→ : 居然會認為對可以用這種招？
推 : 我剛測了，我台星這裡是5g/2g,我是不限速吃得飽
→ : 更正5m/2m
推 : 乖乖換家吧 沒錢還想上網50F 11/08 15:39
→ : 我覺得是你遇到的不好欸 我家附近的還跟我說先不要51F 11/08 15:43
→ : 升級 建置不夠
→ : 我在板橋篤行
→ : 升級 建置不夠
→ : 我在板橋篤行
推 : 請直接申訴開消費協調54F 11/08 16:07
推 : 大安區邊陲 用雙11的188方案 https://i.imgur.com/10gOD6O.jpg55F 11/08 16:08
→ :
→ : https://i.imgur.com/K6uj79w.jpg
→ :
→ : https://i.imgur.com/K6uj79w.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/K6uj79w.jpg)
推 : 怎摸可能裝5G就拆4G58F 11/08 16:27
→ : 5G根本打不進室內，兩者訊號天差地遠
→ : 不過倒是有可能5G施工暫時關掉4G
→ : 5G根本打不進室內，兩者訊號天差地遠
→ : 不過倒是有可能5G施工暫時關掉4G
推 : 道歉什麼？我不是說了，就算你不是用88的，人家這樣61F 11/08 16:36
→ : 你又能怎樣？就換一家啊，換到你滿意的，五家都換了
→ : 你都不滿意，那你自己去開一家麻，不然你還想怎樣？
→ : 把老闆抓出來砍是不是？
→ : 你又能怎樣？就換一家啊，換到你滿意的，五家都換了
→ : 你都不滿意，那你自己去開一家麻，不然你還想怎樣？
→ : 把老闆抓出來砍是不是？
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/liWmVwYh.jpg)
→ : 你說別人臺灣鯛啊66F 11/08 16:41
→ : 另外你講的世界是什麼世界我好想去看看啊！我沒用低
→ : 資費另外我的遠傳的門號費用就是比臺灣之星便宜。
→ : 這才是我的現實世界，另外前半年速率真的是正常的。
→ : 按照你剛剛自述言論邏輯，是不是客服都要裁測，請問
→ : 如果都不能反應，反應了也沒有屁用的話，按照你的邏
→ : 輯請你鎖上你的嘴巴請對任何事情都不要有任何的意見
→ : ，按照你的邏輯以及你所說的現實世界加油希望您在那
→ : 個世界安好。
→ : 另外你講的世界是什麼世界我好想去看看啊！我沒用低
→ : 資費另外我的遠傳的門號費用就是比臺灣之星便宜。
→ : 這才是我的現實世界，另外前半年速率真的是正常的。
→ : 按照你剛剛自述言論邏輯，是不是客服都要裁測，請問
→ : 如果都不能反應，反應了也沒有屁用的話，按照你的邏
→ : 輯請你鎖上你的嘴巴請對任何事情都不要有任何的意見
→ : ，按照你的邏輯以及你所說的現實世界加油希望您在那
→ : 個世界安好。
推 : 緊張~ 緊張~ 緊張~ 刺激~ 刺激~ 刺激~75F 11/08 16:55
→ : 蛋清供: 不爽就跳 跳到爽，還是不爽 就自己開一間
→ : 不然你是要怎樣
→ : 杯齁揍供: 若是講都沒用，那是不是乾脆別講
→ : 才不會氣死自己
→ : 要知道後續如何發展，請見Round 2 叮叮
→ : 蛋清供: 不爽就跳 跳到爽，還是不爽 就自己開一間
→ : 不然你是要怎樣
→ : 杯齁揍供: 若是講都沒用，那是不是乾脆別講
→ : 才不會氣死自己
→ : 要知道後續如何發展，請見Round 2 叮叮
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/GGIiuUb.jpg)
→ : 某樓工程師喔，這麼替台星著想82F 11/08 17:35
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/R8svbThh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/zGXZvuyh.jpg)
→ : 剛開始的時候大概是30-40 現在大概都是5-16來回85F 11/08 17:54
→ : 真這麼閒，一直要人換電信業者，都不用考慮有綁約86F 11/08 18:06
→ : 問題，時間跟錢真多
→ : 問題，時間跟錢真多
噓 : 噓某e，違約金都你出就立刻換88F 11/08 18:16
→ : 電信公司自己敢綁約服務卻愈來愈爛，綁屁約阿
→ : 電信公司自己敢綁約服務卻愈來愈爛，綁屁約阿
噓 : 噓某e 到底在說啥...90F 11/08 18:19
→ : 以前板橋亞太門市也會用類似的唬爛話術91F 11/08 18:23
→ : 不過板橋我用起來其實五家都蠻爛的..中華台星白天能
→ : 用 晚上一樣慘
→ : 不過板橋我用起來其實五家都蠻爛的..中華台星白天能
→ : 用 晚上一樣慘
噓 : e94F 11/08 18:41
推 : 台灣鯛讚辣～95F 11/08 19:24
推 : 現階段要辦5G不太推台星 目前他們家應該是5G佈建最96F 11/08 19:28
→ : 慢的
→ : 但他們家4G如果速度要看生活圈
→ : 電信辦那間建議拿試用卡 如果找願意出借SIM卡的朋
→ : 友更準 通常試用卡都是優先度開最高
→ : 門市人員應該都會被總公司要求KPI 做業務的單位為
→ : 了業績說謊話其實不意外
→ : 慢的
→ : 但他們家4G如果速度要看生活圈
→ : 電信辦那間建議拿試用卡 如果找願意出借SIM卡的朋
→ : 友更準 通常試用卡都是優先度開最高
→ : 門市人員應該都會被總公司要求KPI 做業務的單位為
→ : 了業績說謊話其實不意外
→ : 感覺門市自己不懂亂講的機會很高…103F 11/08 19:44
推 : 台星收訊真的很鳥，常常有種在用菸歌版的服務104F 11/08 20:33
推 : 啊我以為每家都這樣說欸105F 11/08 23:10
→ : 公司真的就是這樣教的啊哈哈哈哈
→ : 公司真的就是這樣教的啊哈哈哈哈
推 : 188107F 11/08 23:46
推 : 所有電信都會說一樣的 不是只有台星108F 11/09 00:02
--
※ 看板: MobileComm 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 107
→
guest
回列表(←)
分享