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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-07-03 01:10:03
看板 MobileComm
作者 eric92939 (HolaBoy)
標題 [討論] 真的千萬千萬不要在MOMO買IPhone!
時間 Fri Jul  2 19:56:23 2021


說實話我自認為我發這篇文有點討罵,畢竟在購買前就已經在PTT看到各種在MO買手機的
悲劇文,但本人我依舊是不信邪的跟MO下訂(有種你越講我越是想試看看的那種叛逆心態
),和就為了那一點點的小便宜。


事實證明,我錯了,而且錯的很離譜,真的跪著認錯的那種。

正文開始:
我平常是沒什麼在關注手機的人,因為某種程度上我覺得Iphone這幾年根本只有軟體在進
步,硬體上的更新從來沒有讓我有心動想花錢的念頭。但儘管如此,我手上的I7已經戰了
第六年,加上使用上的各種狀況不得不讓它長眠。


與此同時,一直以來都很喜歡小手機的我,無意間看到了iPhone 12mini,上網看了一下
規格及性能,各方面都身得我心,而後比照了一下各個大型的購物網站,MO的蘋果旗艦店
硬是比其他家便宜了2000塊,貪小便宜可悲如我,就在6/30下訂了全新機一台。


但在下訂後,到我剛剛拿到貨的這段期間,我看了好多在Mo買手機的悲慘文,讓我一度有
想要退訂的念頭,想說還是跟原廠買,從來沒網購手機過的我,甚至心裡不安到在手機還
沒拿到前就打給他們的客服詢問若商品有問題要怎麼處理。


我也就是在這個時候決定不退訂,因為他們的客服真的超誠懇,不僅跟我說若有問題他們
一定處理到底,還主動給我員編掛保證,請我相信他們平台,不得不說當下真的有被感動
到(或是說被騙到),又因為他們的價錢真的比較便宜,我終究是被訓服了。


直到今天早上收到簡訊通知說手機已經到了,立馬興高采烈的去拿我的12mini,因為對我
來說,換一支手機就像交了新朋友一樣,但沒想到卻是惡夢的開始。

為了保障自己的權益,我在開膜到開機這段過程全程都用手機架著錄影,不得不說開封的
過程真的是很美好的體驗(有似跟喜歡的對象曖昧的感覺),檢查手機完善後,我便停止
錄影,幻想著跟12mini接下來的熱烈互動,然後準備開機。


按了一下開機鍵2秒… 嗯?
再按了5秒….. 嗯..嗯..?
又按了10秒…………???

喵的勒沒完全反應啊!

然後我告訴自己,別急,有可能是電壓的問題,再充久一點試看看,然後就去煮飯,等了
15分鐘後回來,看到的…還是一片黑…

我再告訴自己,別急,有可能是充電線的問題,立馬衝去家裡附近的3c店噴500買了一條
,回家再充了半小時,直到吃完飯回房間看,仍舊是一片黑,那個黑有如我現在的心情。

好了,我真的急了,馬上打給了客服,不出所料的開始踢皮球,把責任丟給原廠,一副你
的手機出事當然是去找原廠啊怎麼會來找我們的態度。雖然最後還是答應我會跟廠商聯絡
,但一聽就是在敷衍了事,我甚至跟他們說,如果手機等等有開起來,我不會追究,直到
現在已經充了第8個小時…..


在這邊我要先說明,我並沒有一昧的說這台12mini的嚴重瑕疵是mo的錯,但他們在出事前
和出事後的態度和說詞真的確實令我傻爆眼。

至於到底退不退的成這幾天我會再更新。

總之,此刻的我,就好像遇到詐騙集團一樣,花了快2萬5買了一塊磚頭,不過好像也不氣
了,似
乎也是氣到另一個境界,忘我的程度。

我只想跟各位說,不要跟我走上同樣的道路,當鄉民叫你不要在MOMO買手機時,請你就真
的不要在MOMO買手機。

真 的 爛 !


https://i.imgur.com/c22rTOz.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/ONQaw0e.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.166.155 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Wtlxfw0 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1625226985.A.E80.html
amilkamilk  : PPT有賣手機的資訊?1F 07/02 19:57
gjack       : 來天才吧感受一下比momo更誠懇的服務呀!2F 07/02 19:59
darkholy    : 子龍變磚就幹你娘的華碩,蘋果變磚就Momo的錯(攤3F 07/02 20:01
darkholy    : 手)
pttOwO      : 迷你磚5F 07/02 20:02
a123444556  : 恭喜你!你是第987654321個發現不要在電商買手機的人6F 07/02 20:02
lay10521    : 幫你QQ7F 07/02 20:03
whocare96   : 直接退貨吧8F 07/02 20:03
hangtenboy  : 連電池圖示都沒顯示?9F 07/02 20:04
oollooll    : 運氣吧 我之前買xr是在momo買的 刷國泰滿25000回10F 07/02 20:05
oollooll    : 饋2500 用一年 電池健康度還有100%
ayuhb       : pchome:6樓這鍋我可不背12F 07/02 20:05
ayuhb       : 我只是最近出貨卡住了而已
dcshoecousa : 運氣運氣,momo買過S8也好好的14F 07/02 20:06
thioploca   : 這也太扯15F 07/02 20:06
a27588679   : 直接退貨就好啦16F 07/02 20:06
hangtenboy  : 六樓不敢明說,哈哈17F 07/02 20:07
twerik      : 光放一張手機充電圖能證明是momo買的嗎?18F 07/02 20:08
kkkuccu     : 啊怎麼不是蘋果的問題19F 07/02 20:09
Karisruei   : 自找的20F 07/02 20:10
chister     : 蘋果真的官網買就好了...21F 07/02 20:12
tornado1621 : 你是第n個知道的22F 07/02 20:13
xu3         : 無法開機就沒有連網登入保固的問題,所以應該要金額23F 07/02 20:14
xu3         : 全退
HOLAHOJIAN  : 除了官網以外新機出問題一律就是維修找原廠。這是蘋25F 07/02 20:14
HOLAHOJIAN  : 果的規範欸
keyman2     : 沒事的 帶發票去蘋果直營店換整新機就好 嘻嘻27F 07/02 20:14
HOLAHOJIAN  : 誰叫你買iPhone   哈哈。iPhone 政策就這樣28F 07/02 20:15
s00126      : 貪小便宜就是拚人品啊,官網買貴一點就是當保險29F 07/02 20:15
※ 編輯: eric92939 (36.226.166.155 臺灣), 07/02/2021 20:16:09
HOLAHOJIAN  : 而且新機有問題本來就找原廠啊30F 07/02 20:16
Hohenzollern: 鄉民血淚史不相信 活該買到一肚子氣31F 07/02 20:16
Kidd0502    : 才幾天而已 直接退了吧32F 07/02 20:16
SaberMyWifi : 豈止哀鳳,2021了誰還敢在MOMO買手機=.=33F 07/02 20:16
HOLAHOJIAN  : 有些果粉千錯萬錯都不是蘋果的錯34F 07/02 20:17
xu3         : 他是買來就故障,不是使用後需要維修,而且他連連35F 07/02 20:17
xu3         : 網註冊都還沒有,這本來就能全退  上面不知道在噓
xu3         : 什麼
Hohenzollern: momo購物頂多是買3C配件38F 07/02 20:18
ianian45    : 敢質疑股價2000的獲利王?39F 07/02 20:18
rick789j    : 厲害了股價破2000的公司40F 07/02 20:19
Hohenzollern: 富邦蔡家比猶太人更像吸血鬼41F 07/02 20:19
onlygoog    : 誰叫你買愛鳳……42F 07/02 20:19
E6300       : 我以為大家都知道在摸摸只能買吃的穿的43F 07/02 20:21
xu3         : momo真的只能買日用品不能買3c44F 07/02 20:22
hillwind    : 直接申請退貨就好了,不能開機是重大問題,基本上45F 07/02 20:23
hillwind    : 不可能不退。  你是實體店面買,遇到螢幕亮點,沒
hillwind    : 有現場發現,你也是要摸摸鼻子,走維修流程。   線
hillwind    : 上跟實體買,各有優缺點,搞清楚遊戲規則才能保護
hillwind    : 自己。
f11299723   : 買三隻都正常啊 錄影錄到開機很難嗎 退貨送修很難?50F 07/02 20:23
darvish072  : 自找的51F 07/02 20:24
BigBird110  : 有過電的都不能在MOMO買52F 07/02 20:25
RachelMcAdam: 不是啊,直接找蘋果也比較方便吧53F 07/02 20:27
alanzeratul : 更加確信iphone只有官網、好市多唯二選擇 你只能找54F 07/02 20:28
alanzeratul : 官網換了
ex876       : ip12 s20+ 兩台A71 IPAD AIR4都是在momo買 一切正常56F 07/02 20:28
iamkher     : 你還沒開通可以退貨吧57F 07/02 20:30
xu3         : 假如我今天是中華電信門市買,現場無法開機也是直58F 07/02 20:30
xu3         : 接退,中華電信又不可能說手機已經賣你了,你自己
xu3         : 找蘋果,為什麼要受到更多保障的網路購物變成找原廠
xu3         : ,通路商也是要負責,哪有那麼爽穩贏的通路商。
zaz3311     : 我在momo買iphone12退貨退的很乾脆耶,只不過後來改62F 07/02 20:31
zaz3311     : 成換貨補寄的時間稍微有點久而已,有問題就退貨吧,
zaz3311     : 我那隻手機甚至當初沒檢查到任何瑕疵他還是讓我換貨
zaz3311     : 了
KerKerKerX3 : 3C千萬不要買momo 幫高調66F 07/02 20:33
winnielin28 : 蘋果只買官網67F 07/02 20:34
TRESS       : 收藏當勸世分享文 辛勞願意當採地雷的測試人員了68F 07/02 20:35
zxbnm       : 3c電器千萬不要在momo買,前人一堆血淚史69F 07/02 20:36
x58420      : 板上勸世文 不要不信70F 07/02 20:37
GenYDad     : 拍拍!最近在momo買i12 pro max 256正常71F 07/02 20:39
redbeanbread: 蘋果就官網買啊72F 07/02 20:39
hayato01    : 可以不相信護版神機,但不要不信邪73F 07/02 20:40
oread168    : 賺爛了= =74F 07/02 20:41
blueballer  : pchome買的話現在應該還沒拿到XD75F 07/02 20:41
hs89136     : 一直都在momo買電器3c類也沒事啊76F 07/02 20:42
danielowl   : 原來iphone有問題會怪自己的傳說是真的77F 07/02 20:42
amishitter  : 通訊交易 7天一律走消保法78F 07/02 20:42
amishitter  : 沒有什麼原廠送修的問題
xdctjh      : 明知山遊湖,偏向湖山行80F 07/02 20:42
etudiant    : 不如去地標== 至少還能現場開機測試81F 07/02 20:43
longkiss0618: MOMO 3C血淚史+182F 07/02 20:43
ltsart0515  : 好驚悚的經驗83F 07/02 20:46
foxbrush    : 能退貨嗎?能的話,直接退吧,省得囉嗦84F 07/02 20:47
Baternest   : 新品故障這是蘋果的鍋吧 momo就只是個銷售平台85F 07/02 20:48
Hohenzollern: 地標向東比較有保障86F 07/02 20:48
as7766332211: 你去pchome至少是台灣代理商87F 07/02 20:49
as7766332211: 說錯 是直營商
weltschmerz : 就 活該==89F 07/02 20:50
basacola    : 你有錄影 那就包一包退貨就好了 momo最怕消費者錄90F 07/02 20:51
basacola    : 影搬法條
akialan2020 : 真的自找的92F 07/02 20:52
basacola    : 成功退貨相機鏡頭兩次的我路過93F 07/02 20:52
horse2819   : 我是買5 6隻都沒事啦..94F 07/02 20:53
happy1712   : lol95F 07/02 20:53
slowsoul1998: 直接退貨不行嗎?96F 07/02 20:54
ycc1227     : 七天直接退就好了啊97F 07/02 20:55
apps9661509 : 當作學了一課吧98F 07/02 20:56
eDrifter    : 不就網路上說的 退貨方面比較沒那麼阿沙力 3C產品又99F 07/02 20:59
ktan        : 連開都開不了就直接退,頂多就佔卡額度,最後沒退100F 07/02 20:59
ktan        : 再煩腦,你這種比可以開的故障機好處理多了
eDrifter    : 有篩檢非酋血脈的隱性特質102F 07/02 20:59
hellomo     : 這種東西,我還是在直營或官網買,有問題換到滿意103F 07/02 21:00
hellomo     : 為止
freshbox7   : 我在momo買3c絕對是從開外箱就開始錄影到檢查完105F 07/02 21:01
freshbox7   : pchome反而還沒那麼勤勞
terry955048 : 當年在PCHOME買安穩用了三年阿,也不用一竿子打翻107F 07/02 21:03
terry955048 : 全電商平台
CBING       : 這又不是MO的問題109F 07/02 21:04
utterman    : 買過至少10隻 都沒問題 有問題按退貨啊110F 07/02 21:04
hide1126    : 所以說iphone我一直都在官網買111F 07/02 21:05
scent15     : 好貴喔,我12 買24Xxx112F 07/02 21:07
smith2012   : 上來po文幹嘛,退貨阿,你連網路都沒連進去,就符合113F 07/02 21:10
smith2012   : 退貨政策
change701213: 你先試試退貨吧,鄉民不推mo我記得是退貨毛一堆115F 07/02 21:13
biggood20708: 我還以為是退貨失敗,你根本連試都沒試過就黑人家116F 07/02 21:13
wunn        : ppt ptt 傻傻分不清117F 07/02 21:16
ajiva       : 去年10月在momo買螢幕也遇到開不了機的事情,折騰了118F 07/02 21:19
ajiva       : 一個月才退貨成功,氣到。
hugh509     : 這連開機都沒辦法,不能退?120F 07/02 21:20
Galaxydai   : 我那時去直營店維修,旁邊那個人就說他在MOMO買,121F 07/02 21:21
Galaxydai   : 然後整個畫面都是黑的,開不了,還說是MOMO叫他拿
Galaxydai   : 過去開單…
yomax       : 好喔124F 07/02 21:23
※ 編輯: eric92939 (36.226.166.155 臺灣), 07/02/2021 21:31:23
starskyjth  : 又沒連網,直接退貨即可,這篇是?125F 07/02 21:30
Mrchungken  : 2你還退貨先來發文?126F 07/02 21:31
james1300255: 知名通訊行應該還比較便宜吧,評價也不錯。127F 07/02 21:31
jackythere  : momo好像問題很多,從來不在momo買手機128F 07/02 21:31
klises      : momo買3C電器類先看自己人品129F 07/02 21:33
hiireyman   : 官網買真的安全太多,12我就直接在官網買的130F 07/02 21:38
mx5021      : 退貨不是嗎? 連開機都不行 何況沒聯網 還有開箱錄131F 07/02 21:41
mx5021      : 影 退回去被收整新費再上來發文也還來得及
Merman19    : 說不定一查發現前一個人已經連網了也是不無可能,嘻133F 07/02 21:41
Merman19    : 嘻
iMANIA      : 笑死 我以為買iphone要在官網或costco買是常識的說135F 07/02 21:45
iMANIA      : 對了 iphone7問世到現在才5年喔
joy159357   : 台灣亞馬遜你敢嘴137F 07/02 21:50
linyoyo     : 愛瘋品質/品管這麼差?新機就搞這招?138F 07/02 21:51
dameontree  : 自信一點 把"在MOMO"三個字去掉139F 07/02 21:51
like1259    : 不過我i11也是momo買,沒遇到問題140F 07/02 21:53
popochocho  : 恐怖141F 07/02 21:56
velaro      : 開箱一定錄影+1,上禮拜剛在Momo買筆電的說......142F 07/02 21:59
velaro      : 只能說3c買pchome,生活用品買Momo
velaro      : 除非跟我一樣是別的通路沒有又急用,否則真的別冒這
velaro      : 個險
velaro      : 之前Pixel 4a也是確定別的通路都沒貨了才在Momo上買
zxcbrian    : 退貨好嗎,為啥不能退,買來就不能用不能退也太可笑147F 07/02 22:02
gcdbs00325  : 股價2000賺爛了不要質疑148F 07/02 22:04
qqq46677    : 拍拍149F 07/02 22:07
RonanXidi   : 直接退貨,不用講太多150F 07/02 22:09
kobe760903  : 運氣不好 我買了3隻都沒問題…151F 07/02 22:15
bxxl        : 不能開機的反而簡單吧,刮傷才麻煩152F 07/02 22:15
bxxl        : 不能開機的一定是換一隻新的
vul81320    : 買這種垃圾公司就是白癡154F 07/02 22:16
l225        : 已知用火155F 07/02 22:16
baozi       : 長篇大論講一堆 結果你試著退貨沒有? 它們有拒絕退156F 07/02 22:17
baozi       : 貨嗎?
FMANT       : QC問題比較大,只是直營店會當場換158F 07/02 22:19
cs7033604   : Momo 真的爛 客服踢皮球高手159F 07/02 22:23
LieFang     : Mariano Rivera160F 07/02 22:26
speed7022   : 老是有人不信邪,哈哈161F 07/02 22:30
Banrin      : 噓的是住版公關?網購平臺本來就有7天鑑賞期了162F 07/02 22:31
cka         : QQ163F 07/02 22:31
※ 編輯: eric92939 (36.226.166.155 臺灣), 07/02/2021 22:36:28
alex01      : 手機有問題當然找原廠阿,不然這誰,momo只是購物平164F 07/02 22:38
alex01      : 台,又不是製造商,他能給你什麼?頂多幫你代送而已
alex01      : ,你想要幹嘛
alex01      : 你不爽直接退貨不就好了?
gn0137exe   : 你根本沒有買便宜吧!我看PCHOME24H $23788,怎麼會168F 07/02 22:43
gn0137exe   : 想在MOMO買呢?
nonamewu    : 標題下的太聳動了吧…你這就是新品不良,真要追究170F 07/02 22:50
nonamewu    : 的話是蘋果原廠的問題。然後再來就是先按退貨,如
nonamewu    : 果退貨過程中momo各種刁難,才是momo的問題。難道
nonamewu    : 你今天去直營店買了一隻新品不良的手機,也會說「
nonamewu    : 真的千萬千萬不要在直營店買iPhone」嗎?不會吧…
nonamewu    : 是後續如果直營店不處理,你才會上來抱怨吧。不是
nonamewu    : 要幫廠商說話,但你這立場明顯有問題,不噓不行…
nonamewu    : 還有,不是噓文的就是什麼駐板公關。就原PO搞不清
nonamewu    : 楚狀況,不噓不行,噓一下看會不會比較清醒…
firingmoon  : 我等下一篇文179F 07/02 22:53
Anyotw      : costco 21500不是最神嗎?還無條件退貨180F 07/02 22:55
kingman5566 : 不退貨????????181F 07/02 22:55
Gavatzky 
Gavatzky    : momo的手機品質真的不好182F 07/02 23:02
Gavatzky    : 果粉超氣XD
Ptt54542212 : 好險我在上面買了三次蘋果都沒事 但應該沒下次了184F 07/02 23:14
erisiss0    : 蘋果不會有錯,MOMO才會有錯185F 07/02 23:18
Gavatzky 
Gavatzky    : 你沒錯,錯的是你買了蘋果,惹到果粉186F 07/02 23:20
ArSaBuLu    : 堆明知山有虎 偏向虎山行冒險犯難的神精187F 07/02 23:21
Gavatzky 
Gavatzky    : 果粉牙起來很凶的 快點刪文吧188F 07/02 23:21
aiyowaya    : 怎不好好想想 要在獲利王的關係企業消費 是有風險的189F 07/02 23:22
kalapon     : 個人買手機底限就是米可之類的店,再不行就直營門190F 07/02 23:25
kalapon     : 市
mm91211     : 蘋果問題吧192F 07/02 23:30
AMSTERDAM14 : 按退貨就好了不是嗎193F 07/02 23:30
CKTSO       : 退貨就好了 543這麼多幹嘛194F 07/02 23:30
a51907      : 不然你以為他的股票是怎麼破2000的195F 07/02 23:31
superLM     : 原PO拍拍 高高興興買的手機一拿到手卻無法開機這經196F 07/02 23:49
superLM     : 驗 我也有 真的會崩潰 更何況你是高貴的哀鳳
leveger0903 : 買蘋果家族的產品只推蘋果官網 主要是蘋果有瑕疵是198F 07/02 23:50
leveger0903 : 可以換全新機 也比較不囉嗦
superLM     : 我當時開機不能拿去充電 螢幕顯示這樣 我整個傻了200F 07/02 23:51
superLM     : https://i.imgur.com/YSqPDb6.jpg  第一次遇到這種
[圖]
wainxs      : 好慘202F 07/02 23:52
thaleschou  : 新機不能直接退?噓的該不會公關帳號?203F 07/02 23:54
thaleschou  : 呃所以到底能不能退
zero11995   : 笑死就是貪小便宜不信邪205F 07/02 23:56
wizard6636  : 小劇場太多,找原廠售後好嗎?206F 07/02 23:59
jason59420  : 好貴的磚頭…207F 07/02 23:59
biggood20708: 他拿到貨品之後根本還沒聯絡客服,眼睛張大一點他是208F 07/03 00:00
biggood20708: 收到貨之前去亂問的好嗎?
ptt80357    : 不能退再上來講= =210F 07/03 00:02
suifong     : 蘋果生產製造的新手機打不開找蘋果原廠沒錯啊?MOMO211F 07/03 00:03
suifong     : 有講錯?新品不良大不了退貨。
kalvin      : 找主管機關申訴就好啦213F 07/03 00:04
superLM     : 原來哀鳳也會新品開不了機喔214F 07/03 00:07
a123444556  : 蘋果的量這麼大 以QC角度看 瑕疵品也會多 這就只是215F 07/03 00:11
a123444556  : 剛好拿到 問題在如果處理後續 官網/直營店能直接換
ymcee       : iphone的價值值得你用原價去官網買啊217F 07/03 00:14
kohh        : 線上7天內可退貨 小劇場別這麼多218F 07/03 00:25
funny7967   : 還沒退就開始黑了,是你人品爆發買到機王而已,不219F 07/03 00:27
funny7967   : 能退再來噴吧
s2015       : momo最近兩星期前後,福利機同款手機有漲價耶~我兩221F 07/03 00:28
s2015       : 星期前看的價碼還比較便宜……
SexyEunha   : 瑕疵品不怪原廠怪經銷商 難道出貨前momo能幫你開機223F 07/03 00:37
SexyEunha   : 檢測?
isawaghost  : 內心戲太多225F 07/03 00:43
kamihio     : 勇者推 記得學經驗226F 07/03 00:43
ctes940008  : momo股價上2000欸,不簡單。227F 07/03 00:49
Tahuiyuan   : …這平台也太常出問題了吧,佛心公司?228F 07/03 00:50
saimeitetsu : 不能買插電的229F 07/03 00:53
taiyan755033: 只有我搞錯重點嗎 i7用了6年230F 07/03 00:53
pili20934   : 真勇者231F 07/03 01:01
jevity0320  : 高調232F 07/03 01:08

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