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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-08-30 08:57:15
看板 MobileComm
作者 rainyjuncus (水燈心)
標題 [心得] Samsung Note10+相機失敗送修經驗分享
時間 Sun Aug 29 19:21:16 2021


文長有抱怨請見諒QQ。


去年5月購入三星Note10+，上一支手機是華碩Zenfone3，使用快3年也都好好的，最後是
因為手殘不小心摔到讓螢幕碎裂才換掉(但其實手機還可以用，只是螢幕表面有玻璃碎片
怕怕的)，購買前也是想了很久，過去從沒買過高階機，想說出社會第一次花自己的錢買
新手機、買好一點用久一點，沒想到這支才用一年多、剛過保固3個多月就壞了。



前幾天開始發現相機怪怪的，一旦將相機調整焦距至廣角就會當掉，但正常倍數或放大都
可以拍，後來又變成整個相機app完全打不開，一點開就變成黑屏顯示“相機失敗”，怎
麼重開軟體、重開機都一樣，就算中間曾短暫好個一下子，過一陣子還是又壞掉。但奇怪
的是，除了三星原生的相機app無法使用外，其他軟體像是掃QR code、Line或messenger
內建的相機都是可以正常使用的，用內建Samsung Members app手機診斷的相機功能也都
是正常的，但原生相機不知道為什麼就是不能開。

https://imgur.com/XElzcFv.jpg
[圖]

於是我聯絡客服，並依據客服教的重設相機、(沒有用第三方省電軟體故跳過)、用安全模
式打開手機、甚至整台手機重置都還是無法改善狀況，然後在昨天把手機帶去光華商場附
近的服務中心送修。

https://imgur.com/5wTyzTc.jpg
[圖]


送修時，告知服務人員我已依網路客服重設、重置過手機都無法解決狀況，她在電話那邊
按了幾個碼，初步用工程模式(我不知道那個模式的名字)幫我測試螢幕、照相等基本功能
，也都是正常的，只好後送維修工程師，告訴我看起來其他app可以開啟，可能只是軟體
問題，重新灌好應該1~2個小時就會修好，那時大約下午3點多。


後來等到晚上7點多他們都快結束營業時，電話終於打來了，工程師告訴我，他試過軟體
各個版本都重灌、試過相機模組整個換掉，都還是修不好，排除各種可能後判斷應該是主
機板某個部分出了問題，導致沒辦法打開相機APP，只能整個主機板換掉了，報價12500，
問我要不要修？


聽到的當下直接傻掉，我一直以為是軟體或是韌體的問題，“應該是主機板某個部分出問
題”？那是主機板哪裡破裂損壞？或是哪裡線路接觸不良？可是我其他所有功能都完全正
常，為什麼唯獨就這個app有問題？我知道相機app打不開可能是很奇怪的狀況，但我一直
以為是小問題，可能300塊重灌之類的，畢竟就它一個app打不開而已，我不是專業我不懂
，也不好說什麼，但還是非常困惑，所以到底是哪裡出問題？這樣修下去要一萬二，實在
是太超出預算了，於是還是決定不修，付了300檢測費就離開了。


認真看了維修單，故障描述就寫“機板不良”，沒寫損壞或是受潮、破損等其他異常，就
是不知道為什麼單純產品功能不良。在我的認知下，機板不良聽起來應該是跟製造方比較
有關，而不是使用方吧？

https://imgur.com/yXSQ7WC.jpg
[圖]


離開維修中心後，我到坊間的維修站詢問有沒有碰過類似狀況、主機板能不能修，店員說
他覺得主機板不建議維修、會不穩定，建議要修還是得整個換掉，然後做了另外的報價(
不是重點就不提了)，但也不建議我修，他之前也有碰過廣角相機故障的狀況，那位客戶
是換掉相機模組後有短暫好一陣子，但過不久又壞了，畢竟是搞不清楚哪裡的問題下的維
修，有可能花大錢修好但還是沒有解決問題(或是零件就是品質不佳易壞)。



令我感到奇怪的是，我都是正常、非常珍惜地使用，服務中心和維修站的人甚至都還誇獎
說難得看到用了一年還維護得這麼漂亮的手機，沒有摔到、不泡水、沒受潮、不玩手遊，
但還是用了一年就壞了，三星客服也只說已過一年保固了沒辦法處理，我可以理解他們有
他們的規定，但這是“正常”的嗎？所以也就是說，三星預設正常使用的壽命就是一年嗎
？超過一年主機板就出現不明原因無法使用app是應該的嗎？一個app沒辦法打開，處理方
式只能是換掉整個主機板？



經過這次的經驗，真的真的讓人對三星非常失望，兩萬六的手機品質居然遠遠
不如我上一支8000元的，我自認都是正常使用，甚至可以說是輕度使用，就滑滑臉書IG、
傳傳訊息、拍拍照而已，在沒辦法具體檢查出到底問題出在哪的狀況下，要消費者為了“
機板不良”買單，我想我以後再也不會考慮他們的產品了，也分享自己的經驗告誡大家，
購買前真的要三思。




然後題外話，順便問問大家有沒有推薦的第三方相機app呢？QQ

目前上網找了Google相機的apk來用(play商店無法下載)，但似乎軟體不相容的關係，多
個版本中只有一個能打開，然後打開後只能用後置鏡頭拍照而無法自拍，所以暫時搭配了
SODA來充當自拍相機，還可以切換廣角功能這樣。


不知道還有沒有其他推薦更好用的app呢？
(不清楚在這邊問這些有沒有離題違反板規，如果有請告訴我我會刪掉，感恩！)


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.13.232 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XAsskhi (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630236078.A.AEC.html
→ newline     : 換iPhine比較快  手機就不會壞了1F 08/29 19:29
→ jasn4560    : 除非你找到一群跟你一樣問題的人2F 08/29 19:31
→ jasn4560    : 把“個案”鬧到變成“災情”，不然這處理方式
→ jasn4560    : 還真的沒什麼問題==
推 wbt77hsy    : 就…電子產品都有機率出事5F 08/29 19:32
→ clst        : 過保就壞掉就跟Sony timer一樣的東西6F 08/29 19:33
推 natsugo     : 我的Note10+之前也遇到這問題，但後面弄一弄又好了7F 08/29 19:34
推 craig       : 3C產品過保就是垃圾了，你再保護都一樣8F 08/29 19:37
推 sky0615     : 很珍惜沒摔到跟手機會不會壞是兩回事9F 08/29 19:40
推 gme1992     : 不過其他都可以用 就相機壞掉卻要換整個主機板真的10F 08/29 19:41
→ gme1992     : 滿鳥的
推 SungHyun    : 換iPhone一票！12F 08/29 19:48
→ battlewind  : 不用換iphine阿 安卓中階也不會比三星旗艦壽命還差13F 08/29 19:48
→ jasn4560    : 那會比三星旗艦壽命好嗎14F 08/29 19:49
推 a1231       : 老客戶也反應三星旗艦問題https://reurl.cc/lR84VQ15F 08/29 19:49
→ battlewind  : 過保應該也不會像韭店開盤價16F 08/29 19:49
推 DH0617      : 淒慘17F 08/29 19:51
推 oread168    : 手機有問題一律建議換iPhone，市場認證好機18F 08/29 20:01
→ battlewind  : to 14樓 你留言前可以先看清楚原po的文章喔 他文章19F 08/29 20:03
→ battlewind  : 就已經回答你的問題了
→ jasn4560    : 有客觀的答案嗎21F 08/29 20:07
→ battlewind  : 樓上可以自己找答案阿。老是伸手牌不好吧XD22F 08/29 20:09
推 vitzou      : 就是倒楣啦，但三星維修已經算很好了啦，可能你體23F 08/29 20:09
→ vitzou      : 質比較適合國貨啦
→ jasn4560    : 感覺大大很懂啊 畢竟大大說不會比較差25F 08/29 20:10
→ vitzou      : 本身拿note10+兩年完全沒事，所以你說什麼三星預設26F 08/29 20:10
→ vitzou      : 手機就是一年這完全是屁話，因為保固也有給到兩年
→ vitzou      : 啊
推 grace0523   : 就單純運氣問題了，用消耗品的心態買中國萬元機，29F 08/29 20:10
→ grace0523   : 用超過一年就算賺到，心理會比較舒服
→ vitzou      : 而且過保本來就要自己花錢修，到底在不爽什麼，無31F 08/29 20:11
→ vitzou      : 言
→ Gavatzky …
推 Gavatzky    : 三星品質...可憐啊33F 08/29 20:12
→ battlewind  : 原po不就證明給你看了 還是又裝看不見了.QQ34F 08/29 20:12
→ jasn4560    : 蛤 這個算客觀答案嗎35F 08/29 20:13
→ jasn4560    : 畢竟我還沒壞 可能我運氣比較好
→ battlewind  : 那你說個客觀答案？37F 08/29 20:14
→ jasn4560    : 不知道呀 虛心請教 說 不會比較差的來源38F 08/29 20:14
推 benedict76  : 價錢高不等於都不會壞，只能說運氣不好。39F 08/29 20:15
→ billkingFH  : 剛剛有篇開箱文刪掉了有沒有卦40F 08/29 20:15
→ jasn4560    : 如果只是主觀的 不會比較差 那當我沒問好了41F 08/29 20:15
→ jasn4560    : 沒有參考價值
→ battlewind  : 留言裝作看不見原po的狀況就可以無限跳針了... 真43F 08/29 20:16
→ battlewind  : 的是很高招XD
推 grace0523   : 而且還可以用前鏡頭拍啊 ，至少還能拍照45F 08/29 20:16
三星相機app整個打不開，前鏡頭也不能用，用第三方相機就前後都能用QQ
→ jasn4560    : 可是我在問大大的 不會比較差來源46F 08/29 20:17
→ jasn4560    : 怎麼會是原po回答呢 不要無視嘛
→ pastor1982  : 找消保官申訴看看48F 08/29 20:17
→ jasn4560    : 當然 如果是主觀認定的話 那就算了～49F 08/29 20:17
→ battlewind  : 所以我說三星旗艦不見得比安卓中階壽命長的問題在50F 08/29 20:17
→ battlewind  : 哪呢？
→ battlewind  : J大來個客觀的答案吧。
→ jasn4560    : 我只是反問你提出的觀點 怎麼說我回答呢53F 08/29 20:18
→ jasn4560    : 好奇你的觀點來源而已～
→ jasn4560    : 我不是大大 我只是無知的小白 虛心求解
→ battlewind  : 跳針不算反問喔56F 08/29 20:19
→ jasn4560    : 無法回答就說人跳針嗎?57F 08/29 20:20
→ jasn4560    : 只有針對一個問題 怎麼會是跳針呢
→ battlewind  : 在原po文章下留言不用為了護航裝作看不到問題喔59F 08/29 20:20
→ jasn4560    : 如果是打太極式的回答60F 08/29 20:21
→ jasn4560    : 那～就不浪費大大的時間了
推 whoisfeng   : 呼，還好我的是兩年保62F 08/29 20:22
→ battlewind  : 你跳針的問答方式本來就不是要得到什麼答案吧XD63F 08/29 20:22
推 jasn4560    : 因為大大也沒有答案吧？64F 08/29 20:23
→ jasn4560    : 還是大大有客觀的數據可以說明
→ jasn4560    : 既然大大沒有答案 就不浪費您寶貴的時間了
→ battlewind  : 你可以問個客觀的問題嗎？67F 08/29 20:24
→ battlewind  : 你問題不客觀怎麼回答...
推 p40403      : 如果是保固內壞掉收費很不合理，建議找消基會69F 08/29 20:25
→ jasn4560    : 所以大大是默認說詞不客觀囉70F 08/29 20:25
→ jasn4560    : 畢竟是順著大大的說詞反問的
→ jasn4560    : 那我知道答案了 感謝大大解惑
→ battlewind  : 不愧是粉粉 無邏輯a變b XD73F 08/29 20:27
→ battlewind  : 所以J大你承認你跳針只是為了護航囉？？ XD
→ jasn4560    : 咦？ 反問問題變成無邏輯 大大的說法好神奇75F 08/29 20:29
→ jasn4560    : 意思是 大大的問題本身就沒有邏輯嗎
→ jasn4560    : 怎麼會突然多個粉粉 那 大大您是....?
→ jasn4560    : 大大您才是在跳針吧 跳針的用意是？
→ jasn4560    : 無法回答問題下不了台？還是？
→ newline     : 我的S4 S7EDGE 現在都能正常使用..80F 08/29 20:32
→ battlewind  : j大真的很神奇...81F 08/29 20:33
→ clst        : 怎樣叫客觀的答案82F 08/29 20:33
→ jasn4560    : 統計數據囉 不然不都是主觀印象83F 08/29 20:34
→ battlewind  : 跟就像三星洗版手法一樣 直接跳針洗自己要的答案XD84F 08/29 20:34
→ fuyofuyo    : iPhone這時候可以換整新品真的是優點了85F 08/29 20:35
推 dome        : 惹火星粉！跳針到底！至死方休！86F 08/29 20:35
→ jasn4560    : 呃 大大再說 您的 壽命不輸部分嗎87F 08/29 20:35
→ battlewind  : 壽命不輸有什麼問題嗎？88F 08/29 20:36
→ jasn4560    : 那 有贏嗎 不就可以回答了？89F 08/29 20:37
→ square4     : 我以前zf2也有這個問題，但故障一週又好了，也許90F 08/29 20:37
→ square4     : 是受潮或排線接觸不良，先換備用機靜待它復甦
→ battlewind  : 我的推論是不輸 不符合你的預期了所以一直跳針嗎XD92F 08/29 20:39
→ jasn4560    : 的確是有點不如預期93F 08/29 20:42
→ jasn4560    : 因為大大有數據說明 但看起來只是主觀說詞
→ jasn4560    : 那我也要主觀一下 s8/+都還在當導航機 真耐用
→ jasn4560    : 因為→以為
→ battlewind  : 所以我說不輸沒問題啊 我又沒否定你的s8 這麼急？97F 08/29 20:43
→ battlewind  : 哈哈
→ battlewind  : 還設跳針陷阱想引導人跳進XDD
→ jasn4560    : 也就一個 有贏嗎 不要那麼緊張100F 08/29 20:44
→ battlewind  : 我說不輸你有疑問。那你認為是輸還是贏？101F 08/29 20:45
推 zebirlin    : 你不是說其他拍照App就正常? 這軟體問題吧102F 08/29 20:46
推 cmsisgod    : 這樣比較起來刀碩的好很多，哈哈哈103F 08/29 20:46
→ SODtaiwan   : 韓國子龍 比子龍還不行104F 08/29 20:47
→ battlewind  : 樓樓上 但送三星就說要換主機板阿105F 08/29 20:47
推 killer75115 : 看來三星真的要有兩年保最穩..106F 08/29 20:49
→ killer75115 : N9用了快三年 保內換過電池螢幕 過保後換過麥克風
→ killer75115 : 下隻還是會繼續用三星 但一定要堅持兩年保就是了XD
→ tobeensi    : 我覺得維修工程師的講法已經算盡力的了，因為過保了109F 08/29 20:52
→ tobeensi    : 還可能有嘗試不同的處理...
→ tobeensi    : 當然也可能他唬爛，這個先不論就是
推 goddamnhuge : 真的換IPHONE啦 多花一點點 換長時間好體驗 很划算112F 08/29 20:57
→ goddamnhuge : 就算真用不習慣 隔壁板脫手都很保值 完全不虧
推 change701213: 除非摔爛，每個壞機文都馬說自己正常使用，跟隔壁每114F 08/29 21:00
→ change701213: 個都九成新一樣...下支就換5000以下的吧，到時候壞
→ change701213: 了摸摸鼻子
→ tobeensi    : 然後有沒有可能是Android版本的影響，嘗試更新最新117F 08/29 21:01
→ tobeensi    : 版，然後重置，或是如果能降版也是可以嘗試
→ tobeensi    : 從網路查的處理方式的確不外乎是重置，清除快取等等
推 wayne3058   : 我去維修中心也是說我手機保存的很好阿，旁邊阿姨也120F 08/29 21:06
→ wayne3058   : 來修，我也是聽到櫃檯說她手機外觀保存的很好
→ battlewind  : 這樣難道是使用者問題了...122F 08/29 21:07
→ tobeensi    : https://youtu.be/Oif1lYj5BwA123F 08/29 21:08
→ tobeensi    : 這個影片或許是一個處理方式？
謝謝你還幫我找影片！
我的手機點相機後馬上閃退的情形和影片裡一樣，
但檢測MEGA_CAM是正常的，和影片裡不一樣QQ
推 onlygoog    : 愛瘋最好了，愛瘋永遠不會有客訴125F 08/29 21:10
→ onlygoog    : 愛瘋真香……
→ clst        : 送修一定都要強調正常使用，店員聽到爛了127F 08/29 21:11
→ tobeensi    : 起頭跟結果符合狀況，只是看不懂中間在做啥囧128F 08/29 21:12
推 ji3g4zo6    : https://bit.ly/3kQhONJ參考看看129F 08/29 21:15
→ ji3g4zo6    : https://bit.ly/3kQhONJ
謝謝你幫忙找資料，這些方法都嘗試過了都不行QQ
※ 編輯: rainyjuncus (180.217.13.232 臺灣), 08/29/2021 21:23:00
推 mcharuko    : 上面到底在吵什麼...131F 08/29 21:17
→ dxzy        : 下次請早 每天不定時開戰132F 08/29 21:22
噓 pcv510      : 誰叫你不買第二年保固133F 08/29 21:32
推 mcharuko    : https://www.youtube.com/watch?v=_rigiK1SkWI134F 08/29 21:33
→ mcharuko    : 稍微找了一下 那影片最後有個很瞎的方法
→ mcharuko    : 除了你用過的安全模式 dfu wipe cache之外
推 awerte      : timer正常發揮137F 08/29 21:34
→ mcharuko    : 這老外建議把你的note10+全部按壓/放在手上敲一遍138F 08/29 21:34
→ mcharuko    : 然後下面有幾人說真的有效== 基於死馬當活馬醫概念
→ mcharuko    : 看你要不要信這玄學== 注意別把手機壓壞了
→ dxzy        : 太酷了 全家以後都不買三星141F 08/29 21:36
→ Gavatzky …
推 Gavatzky    : 三星的價格跟品質根本成反比吧...142F 08/29 21:39
→ tobeensi    : 其實真的不好說, 電子產品就這樣, 過保後就是拚運氣143F 08/29 21:40
→ tobeensi    : 所以保固很貴就是這個原因
→ tobeensi    : 我貼的影片看起來是清理相機模組排線區域
→ dxzy        : 如果真淪落到過保都要拚運氣 大部分人要買萬元機了146F 08/29 21:42
→ dxzy        : 就是因為信任才去買那兩三萬的旗艦然後一堆功能閒置
→ tobeensi    : 真的要信任是信任保固, 而不是過保後148F 08/29 21:44
→ tobeensi    : 不然為什麼筆電買延長保固超級貴
→ tobeensi    : 然後PSU有三年五年七年十年保固差異
→ dxzy        : 因為想要你直接買新款    選我正解151F 08/29 21:45
→ tobeensi    : 沒有甚麼買越貴的東西就不會壞的概念, 用料好不一定152F 08/29 21:46
→ tobeensi    : 他就能讓你撐三年五年. 每個人使用狀況都不一樣
→ tobeensi    : 如果是保固內不修當然是予以撻伐, 過保固高額報價就
→ tobeensi    : 真的沒辦法, 只能看民間工作室有沒有辦法, 或是從
→ tobeensi    : 網路上面看一些拆解清理或是偏方處置
推 nisioisin   : 三星沒買2年保就是你的問題了  (我看＊粉都這樣說157F 08/29 21:51
→ tobeensi    : 也遇過過保後的LG G2螢幕問題, 自己拆了噴去漬清理158F 08/29 21:51
→ dxzy        : 我媽偏偏用三年才壞掉159F 08/29 21:51
→ dxzy        : 我上一隻長期機也是G2 應該用了七年
推 RJYB        : 手機完全沒有摔到過嗎？雖然不是用三星手機，我的161F 08/29 21:52
→ RJYB        : 經驗告訴我，手機只要摔到過，就會出現不少的惱人
→ RJYB        : 的問題。就看你能不能習慣了。
→ tobeensi    : 我也遇過S7/note5用到現在還能用. 所以就真的不好說164F 08/29 21:52
→ dxzy        : 我的意思是 如果不良率有差到過保就通通便定時炸彈165F 08/29 21:52
→ tobeensi    : 上面提到G2, 自己修也沒用 到最後也還是換機器166F 08/29 21:52
→ dxzy        : 消費者真的不會再像現在一樣買單 就是只有一定比率167F 08/29 21:53
→ dxzy        : 廠商才敢囂張 明明他們的過錯也敢開口收費
→ tobeensi    : 那就廠商厲害, S(ony)的Timer意志S(amsumg)繼承這樣169F 08/29 21:54
→ dxzy        : 我第一次摸過有手機發熱是從側邊發熱的170F 08/29 21:54
→ tobeensi    : 那就改買Google/Apple吧, 有召回處置案例過的廠商171F 08/29 21:55
→ dxzy        : 如果不是沒爆炸災情這玩意誰敢用 發綠又排線發熱172F 08/29 21:56
→ dxzy        : 全台灣長輩看到都會搖頭 遠超過保拚運氣的程度
推 bigbee407   : 要不要拿去外面給人檢測評估一下？說不定可以比較便174F 08/29 21:57
→ bigbee407   : 宜
推 fanfan540   : 三星有什麼奇難雜症都會說主機板壞掉 老方法了176F 08/29 22:09
→ battlewind  : 然後再爆個天價薛一頓177F 08/29 22:12
→ battlewind  : 這篇N10+ 1年三個月 相機APP打不開 原廠:12000
→ battlewind  : 上篇 S10+ 1年半 充電孔受潮9700
→ dxzy        : 快沒手機可以買了 哈哈哈哈哈180F 08/29 22:14
推 longkiss0618: 幫QQ181F 08/29 22:15
推 wed1979     : 一支26k壞掉要修12.5k，所以我都京東買10k內便宜旗182F 08/29 22:18
→ wed1979     : 艦soc，一年壞了直接換，沒壞繼續用，目前用8.8k的k
→ wed1979     : 30p，去年618買的
→ wed1979     : ipad6 lte香香價用2年多，今年換pad pro2021，反正
→ wed1979     : 預算就是10k，用一年就回本，超過都是賺
→ wed1979     : 你可能只能在google買pixel，真心不騙
→ dxzy        : 5a出來就買3支阿 看應該可以頂好幾年188F 08/29 22:21
→ dxzy        : 買不到真他$%#^#^#@ (ﾟ∀。
推 a1231       : 三星真的很會激怒自己的老客戶！！190F 08/29 22:30
推 nfuman      : 我的note10+兩年保快到期了.....下一支還在想191F 08/29 22:38
推 supermars   : 保固一年並以2萬6買到，來源依該是通訊行或電信商192F 08/29 22:44
推 Ptt911      : 韓國品質？看888就知道囉193F 08/29 22:45
推 qaz940233   : 換用gcam看看吧 有需要再私訊194F 08/29 22:55
推 ftank183    : 我也note10+ 我有google相機apk檔可順利用 原po如果195F 08/29 23:02
→ ftank183    : 需要可私訊我
推 CJhang      : 正常吧 三星原廠都說這是正常現象了 消費者有管道凹197F 08/29 23:22
→ CJhang      : 嗎？
推 supermars   : 這次維修包含：重灌、換相機模組後狀況依舊~199F 08/29 23:31
→ supermars   : 的確有可能是主機板呀~不然還有哪裡@V@
推 yahappy4u   : 這個品質。三星可惜了，正常手機過包都好好的201F 08/29 23:32
推 lolicat     : 你就真的運氣不好啊 我自己經手過的手機十幾支 有過202F 08/29 23:42
→ lolicat     : 保就壞也有現在還在用的 電子產品就是這樣 就算正常
→ lolicat     : 使用照樣壞給你看 或許你可以考慮下次就買個萬元上
→ lolicat     : 下的手機 過保壞可能比較不心疼 照你情況我個人會繼
→ lolicat     : 續用 相機實在是很小問題 至於app就用gcam吧 版本要
→ lolicat     : 找一下就是了
推 zazaouo     : 最近三星也太慘 我下隻是不是該換iPhone qq 本來想208F 08/29 23:58
→ zazaouo     : 繼續用的
推 SAYYA       : 運氣不好...但過保也沒辦法210F 08/30 00:17
推 benedict76  : 原廠維修工程師只會重灌軟體或是換零件而已，這種好211F 08/30 00:36
→ benedict76  : 問題要拿回去韓國給研發工程師才有可能得到答案。如
→ benedict76  : 果外廠也不會修表示壞的人也不多沒人想研究，只能說
→ benedict76  : 電子產品要壞就是死無對證，問題很難查的。
推 leo41802    : 去年4月一樣購入n10+ 沒遇過任何問題215F 08/30 00:38
推 HARIOSU     : 我也用三星note10+兩年了，有不小心濺到水加摔到，216F 08/30 00:40
→ HARIOSU     : 今天還不小心把玻璃貼尻壞了QQ，目前都沒事，只能
→ HARIOSU     : 說原po太衰
→ HARIOSU     : https://i.imgur.com/a5TX3ej.jpg 尻尻圖QQ
[圖]
推 benedict76  : 所以第三方是全部鏡頭能用？或許原廠app只要偵錯到220F 08/30 00:42
→ benedict76  : 一個鏡頭有問題就不給開了。
推 manpower9   : 高調222F 08/30 00:47
推 p40403      : iphone保固外也能免費換整新機？223F 08/30 02:09
推 jyenhuang   : 我之前在其他廠牌手機也遇過類似的問題...換過相機224F 08/30 04:46
→ jyenhuang   : 模組都無法解決 一開始用其他的相機app可以用...但
→ jyenhuang   : 是狀況會持續惡化 最後都不能用了
→ suifong     : 韓國原廠設計手機的工程師沒吃飽這麼閒修手機。227F 08/30 04:51
推 yahappy4u   : 重點是iPhone 過保也沒那麼高機率壞掉吧228F 08/30 06:23
噓 singlelove  : 就過保了啊，是要凹什麼？ s21真的很爛不要買，去229F 08/30 07:29
→ singlelove  : 買蘋果吧
推 homgor      : S10+摔到好幾次，目前還頭好壯壯231F 08/30 07:32
→ homgor      : 運氣運氣的啦！
噓 grace0523   : 不是說手機大同小異 有工具都會修嗎？233F 08/30 08:24
推 dome        : 是啊！以前iphone5就是保固外換新機…還有ipad nano234F 08/30 08:32
→ dome        : 1代換成5代！
→ dome        : 換整新機
推 tyler1997   : 我也是這問題，拿去原廠維修也說是主機板....237F 08/30 08:42
推 chuikov     : 買三星門市有兩年保，貴一點點但多保固一年238F 08/30 08:47

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