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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-05-13 05:33:03
看板 MobileComm
作者 Lushen (pttlushen)
標題 [新聞] 台灣之星苦主高嘉瑜不滿「只賠15元」　
時間 Thu May 12 20:43:30 2022

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1.原文連結：連結過長者請使用短網址。

https://www.ettoday.net/news/20220512/2249720.htm
台灣之星苦主高嘉瑜不滿「只賠15元」　陳耀祥笑回：妳資費低沒辦法 | ETtoday政治新聞 | ETtoday新聞雲
[圖]
台灣之星日前發生大斷訊，民進黨立委高嘉瑜12日指出，自己是299型月租5G吃到飽，賠償僅約15元，NCC主委陳耀祥聽聞後驚訝表示，「因為妳資費低、沒辦法」，不過NCC會強化監督密度及強度，不論合併案過關與否，不能讓這些業者用擺爛方式去處理。(台灣之星,高嘉瑜,NCC,陳耀祥) ...

 

2.原文標題：標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。

台灣之星苦主高嘉瑜不滿「只賠15元」　陳耀祥笑回：妳資費低沒辦法

3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)

ETTODAY/林銘翰

4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。

台灣之星日前發生大斷訊，民進黨立委高嘉瑜12日指出，自己是299型月租5G吃到飽，賠
償僅約15元，NCC主委陳耀祥聽聞後驚訝表示，「因為妳資費低、沒辦法」，不過NCC會強
化監督密度及強度，不論合併案過關與否，不能讓這些業者用擺爛方式去處理。


立法院交通委員會12日審查「國家通訊傳播委員會函送財團法人電信技術中心及財團法人
台灣網路資訊中心111年度預算書案」，並邀請陳耀祥等人列席備詢。高嘉瑜質詢時表示
，「全台灣都知道我是台灣之星用戶」，詢問台灣之星的用戶數及影響人數為何。


陳耀祥回應，台灣之星的用戶數約為200萬左右，截至昨天下午為止，NCC總共收到144件
申訴案件，而根據台灣之星回報，受到影響的用戶約為3萬多人，「基本來講有全台斷訊
的情況，只是災情北北基比較嚴重，調查影響約2小時左右」。


高嘉瑜說，即便只是斷訊2小時，卻對許多將手機使用當成日常生活的人來說，造成許多
不便，但台灣之星與消費者規範只能賠償5%月租費，斷訊4至8小時則賠償8%，而依照她
299型月租費5G吃到飽，賠償僅有約15元，陳耀祥聽聞後感到吃驚，隨後笑回甚至「因為
妳資費低、沒辦法」。


高嘉瑜說明，自己會使用台灣之星，就是因為月費便宜，但便宜不能當成擺爛的藉口，15
元的賠償不足弭補所受損失，例如當時她正在開車，沒有導航根本不知道路要怎麼走，可
能會發生危險事故。


高嘉瑜也說，有些人工作中可能無法聯絡、斷訊，隔離的人也無法叫外送、收不到隔離通
知，影響非常大，「2個小時斷訊可能夫妻失和、找不到人」，會發生很多問題，也讓陳
耀祥一聽再度噗哧笑了出來。


高嘉瑜質疑，全台到底哪些電信業者這麼不穩定，這些賠償對台灣之星不痛不癢，希望主
管機關要有懲罰性，陳耀祥回應，NCC會要求台灣之星的設備、客服、賠償及未來演練都
要改善，不過《電信管理法》對公用事業賠償依照契約，否則確實賠償不只這樣子。


陳耀祥強調，NCC會強化監督密度及強度，如果合併案通過，這個過渡期間也不能不維護
；如果合併案沒通過，業者更應該提升品質，不能讓這些業者用擺爛的方式處理，這對消
費者是不公平的。


5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
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台灣之星給出斷訊影響的人數是3萬人
斷訊時間是2小時左右
NCC說收到144件投訴

不過我那天在通訊板怎麼看到大家哀嚎一整個下午
體感起碼3小時起跳

https://www.youtube.com/watch?v=obqr3IGI5Os

其實質詢過程還蠻歡樂的
高嘉瑜還直接嘴說台灣之星一定是在說謊

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.90.99 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YVG3ryp (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1652359413.A.F33.html
※ 編輯: Lushen (111.249.90.99 臺灣), 05/12/2022 20:45:02
推 tommy123310: 可悲 只會講幹話1F 05/12 20:49
→ terry1043: 月租費才多少2F 05/12 20:57
推 Radiomir: 都當立委了, 怎不用中華??3F 05/12 21:03
推 s6525480: 被施暴無法報警4F 05/12 21:27
→ ppptofff: 你有兩棟房子沒差這15塊ㄅ小姐姐5F 05/12 21:36
→ rakuten21: 到處都沒訊號會只影響3萬人，真是見鬼了6F 05/12 21:41
→ superLM: 挖靠 立委這麼客家喔..................7F 05/12 21:44
→ strife: 我跑去星巴克上班 至少也賠一杯拿鐵吧8F 05/12 21:48
推 ray920927: 重點不是補償多少吧，15塊完全沒誠意把用戶都當韭菜欸9F 05/12 21:49
→ s950175: 我5個小時都沒訊號欸10F 05/12 21:54
推 Airman1030: 如果還跟那位恐怖情人在一起斷訊兩小時後果我不敢想像11F 05/12 21:59
噓 G0512: 新竹晚上2030才能持續連線超過30秒，2030前連線都不過30秒12F 05/12 22:05
→ G0512: 好嗎？
推 will0620: 代言人14F 05/12 22:14
推 paul40807: 可以不要亂客家嗎月租費低本來就該賠的少啊…15F 05/12 22:23
→ f77928: 嘉瑜說得對 嘉瑜我愛妳16F 05/12 22:30
推 qwe753951: 一天只收你10元，才斷幾小時就賠你一天半17F 05/12 22:36
推 kagamiiori: 推親身經歷18F 05/12 22:37
推 ken2508g: 月租299 5G吃到飽？ 難怪會虧錢19F 05/12 22:51
噓 kkwatermouse: 只會吵這個沒營養，要馬兒跑 又要不吃草。20F 05/12 22:53
推 ktoaoeex: 資費低真的沒辦法吧 比例原則21F 05/12 23:04
→ ktoaoeex: 你一天的月租費就是只有花10元阿
推 reborn6229: 合約怎麼寫就怎麼賠啊23F 05/12 23:08
→ reborn6229: 不然簽約簽好玩的？
推 v303v191: 一千也只賠50阿 跟資費低有何關25F 05/12 23:29
推 Seckel: 11樓 我喜歡，26F 05/12 23:30
推 aiyowaya: 政府官員不都用46692居多27F 05/12 23:31
→ elainakuo: 都當立委了 還選低資費的台星 不會用中華電信2399哦28F 05/12 23:36
推 FiveSix911: http://i.imgur.com/DT1sAZA.jpg 大概這種感覺29F 05/12 23:36
[圖]
推 soulknight: 推文 笑噴30F 05/12 23:47
推 jhangyu: 原來嘉瑜也用台星喔31F 05/13 00:01
推 milkool: 4樓拿人家被家暴來嘴有夠沒品32F 05/13 00:36
推 chungkai: 台星的5G 299通話不是6元/分   立委怎麼可能只辦台星?33F 05/13 00:39
→ chungkai: 光打電話就不划算
→ JackJou: 有賠就不錯了，立委有缺這點錢？35F 05/13 00:51
噓 luroro: 2小時就失和？是人的問題吧36F 05/13 00:58
推 chaichai: 受影響的絕對不止3小時而已，看來要寫NCC了37F 05/13 01:05
推 hikkiqoo: 一個月幾小時斷3小不然是要賠多少38F 05/13 02:21
→ Tars: 廢話 月租一千一天也才收你33塊 賠50還多給了39F 05/13 02:24
→ HOLAHOJIAN: 資費低真的沒辦法啊40F 05/13 02:34
推 wetor: 斷斷續續斷快一天...拿成案說嘴的NCC可笑。30000人只收這41F 05/13 03:03
→ wetor: 點案子是你有問題吧，沒人覺得投ncc有用
推 raphael1994: 四樓可以撥11243F 05/13 03:30
推 emp789456: 居然也是去年雙11的活動門號XD44F 05/13 04:20

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