※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-06-13 16:54:09
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 遠傳台南西門直營門市
時間 Mon Jun 13 07:35:13 2022
因平常身上已經有台哥4G吃到飽的門號
所以這次去遠傳只是申辦一個備用的門號
讓自己在萬一台哥網路出狀況時有備用網路
於是選擇搭配藍牙喇叭+399合約（網路流量6G）方案
正文：
1.
一開始詢問好方案後
店員要我拿取雙證件給他辦門號
於是我開始在包包內找雙證件
此時我的手機放在桌面上沒上鎖（螢幕開著，但是是在我這邊
等我翻完雙證件後發現我的手機已經在店員手上
此時螢幕朝她（我完全看不到她在對我手機滑什麼
我沒授權要給她手機而且我手機裡面很多公司重要資料
店員為何可以大膽到
趁客人在忙找證件的時候未經同意拿取客人手機操作客人手機
2.
當辦好合約以及簽名後
她拿著sim卡插入她方的手機（他把sim 拔出來，我才知道她手機是插著我的sim
（我不知道插入的是她本人的手機還是公司的，但不是我的
接下來我都一直在等她對著插入我sim卡的她方手機操作
等我回到家下載遠傳心生活後發現要輸入密碼
心想我又還沒創帳號怎麼會要我輸入密碼？
這方面我透過簡訊更改密碼登入後
發現裡面的輸入推薦碼拿優惠的部分已經被輸入22287了
我原本還想說22287是誰，一看才知道是幫我申辦的服務人員
這時才想到sim卡插在她方手機一段時間
當然這也是未詢問過我就做的事情之一
此次事件已打888客訴
真的感覺到身為客人
平常待人客氣不想起爭議
卻因為這次事件完全沒被尊重
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.239.51 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YfdWpK6 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655076915.A.506.html
推 : 我的app在東寧也被店員自己拿去扣點換可樂1F 06/13 08:07
推 : 遇過其他電信以提升訊號品質的藉口拿走手機，實則偷灌他們2F 06/13 08:08
→ : 家的數個app，還用我的名義登入
→ : 家的數個app，還用我的名義登入
推 : 在她拿你手機的時間點，其實就可以抗議了，真的有夠4F 06/13 08:17
→ : 離譜的店員
→ : 離譜的店員
推 : 扯6F 06/13 08:22
噓 : 為什麼不馬上噴他？7F 06/13 08:39
推 : 任何人拿我手機我都會反問為何需要，不知道你怎不問，很8F 06/13 08:39
→ : 多情況都這樣，從nfc感應到任何QRcode 需要掃碼的，台灣
→ : 很多店家自己不更新設備硬要消費者遷就，我通常會當場說
→ : 話，你下次看到自己手機被拿就應該直接拿回了
→ : 多情況都這樣，從nfc感應到任何QRcode 需要掃碼的，台灣
→ : 很多店家自己不更新設備硬要消費者遷就，我通常會當場說
→ : 話，你下次看到自己手機被拿就應該直接拿回了
→ : 未經同意拿手機，換成是朋友我也會直接爆氣12F 06/13 08:39
→ : 手機已經算是第二個身分證了，還同時有錢包與個資，不管13F 06/13 08:40
→ : 再嚴謹都不為過
→ : 再嚴謹都不為過
推 : 我遇到的直營店員是辦好卡直接插上遠傳公務機說要幫我開15F 06/13 08:49
→ : 卡也沒問我答不答應，之後看app也是出現該專員員編，事
→ : 後直接打給客服客訴，請該直營店長上班回電，之後客服來
→ : 電告知店長在線上要三方通話對談。
→ : 卡也沒問我答不答應，之後看app也是出現該專員員編，事
→ : 後直接打給客服客訴，請該直營店長上班回電，之後客服來
→ : 電告知店長在線上要三方通話對談。
推 : 有點誇張..當下就可以拒絕他了吧19F 06/13 08:52
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655076915.A.506.html
推 : 我的app在東寧也被店員自己拿去扣點換可樂1F 06/13 08:07
推 : 遇過其他電信以提升訊號品質的藉口拿走手機，實則偷灌他們2F 06/13 08:08
→ : 家的數個app，還用我的名義登入
→ : 家的數個app，還用我的名義登入
推 : 在她拿你手機的時間點，其實就可以抗議了，真的有夠4F 06/13 08:17
→ : 離譜的店員
→ : 離譜的店員
推 : 扯6F 06/13 08:22
噓 : 為什麼不馬上噴他？7F 06/13 08:39
推 : 任何人拿我手機我都會反問為何需要，不知道你怎不問，很8F 06/13 08:39
→ : 多情況都這樣，從nfc感應到任何QRcode 需要掃碼的，台灣
→ : 很多店家自己不更新設備硬要消費者遷就，我通常會當場說
→ : 話，你下次看到自己手機被拿就應該直接拿回了
→ : 多情況都這樣，從nfc感應到任何QRcode 需要掃碼的，台灣
→ : 很多店家自己不更新設備硬要消費者遷就，我通常會當場說
→ : 話，你下次看到自己手機被拿就應該直接拿回了
→ : 未經同意拿手機，換成是朋友我也會直接爆氣12F 06/13 08:39
→ : 手機已經算是第二個身分證了，還同時有錢包與個資，不管13F 06/13 08:40
→ : 再嚴謹都不為過
→ : 再嚴謹都不為過
推 : 我遇到的直營店員是辦好卡直接插上遠傳公務機說要幫我開15F 06/13 08:49
→ : 卡也沒問我答不答應，之後看app也是出現該專員員編，事
→ : 後直接打給客服客訴，請該直營店長上班回電，之後客服來
→ : 電告知店長在線上要三方通話對談。
→ : 卡也沒問我答不答應，之後看app也是出現該專員員編，事
→ : 後直接打給客服客訴，請該直營店長上班回電，之後客服來
→ : 電告知店長在線上要三方通話對談。
推 : 有點誇張..當下就可以拒絕他了吧19F 06/13 08:52
→ : 南部好猛喔 一個店員把法律跟道德兩方面能犯的全犯了20F 06/13 08:58
→ : 躺著等他弄完的你也是超猛的 固然錯的是對方 不敢當面講
→ : 而是背後補刀這點我也是做不到 還直營店 唉
→ : 躺著等他弄完的你也是超猛的 固然錯的是對方 不敢當面講
→ : 而是背後補刀這點我也是做不到 還直營店 唉
推 : 打客服投訴！！23F 06/13 09:24
→ : 有夠誇張
→ : 有夠誇張
推 : 通訊行很多都這樣 直接拿長輩的手機亂操作25F 06/13 09:29
※ 編輯: Mayweather (101.9.238.24 臺灣), 06/13/2022 09:33:25→ : 當下其實手忙腳亂，根本來不及反應，而且當面噴她沒26F 06/13 09:35
→ : 什麼意義（改變不了什麼，都發生了），所以才決定等
→ : 到回來開始回想這件事情，整理成文章告誡他人小心，
→ : 並且客訴此事
→ : beptt編輯文章怪怪的，推文在編輯完怎麼又重複一次==
→ : 什麼意義（改變不了什麼，都發生了），所以才決定等
→ : 到回來開始回想這件事情，整理成文章告誡他人小心，
→ : 並且客訴此事
→ : beptt編輯文章怪怪的，推文在編輯完怎麼又重複一次==
推 : 原po當下就該反應了，這種不問自取的行為有夠糟31F 06/13 09:38
→ : 就像我上面說的，當面說真的意義不大，因為事情已經32F 06/13 09:40
→ : 發生了，當面說也可能最後被搓湯圓搓掉而已，不如整
→ : 理成文章要大家小心類似情形還好一點
→ : 發生了，當面說也可能最後被搓湯圓搓掉而已，不如整
→ : 理成文章要大家小心類似情形還好一點
推 : 可以當場打客服客訴35F 06/13 09:41
→ : 就像走在路上被陌生人打了一拳（已經打了），你去跟36F 06/13 09:43
→ : 陌生人反應幹嘛打我，倒不如報警（客訴），發文告知
→ : 哪裡有怪異陌生人來得重要，因為我忙找完證件的時候
→ : 她已經把我手機摸一陣子了，這時候噴她也只是得到拍
→ : 謝拍謝，她不會知道事情的嚴重程度
→ : 陌生人反應幹嘛打我，倒不如報警（客訴），發文告知
→ : 哪裡有怪異陌生人來得重要，因為我忙找完證件的時候
→ : 她已經把我手機摸一陣子了，這時候噴她也只是得到拍
→ : 謝拍謝，她不會知道事情的嚴重程度
→ : 推 當場打客服 直接洗門市人員臉41F 06/13 09:43
→ : Be不是點區塊 新增於下方 就好嗎42F 06/13 09:44
→ : 而要讓這種事情杜絕不會有後續人受害，我想到的辦法43F 06/13 09:45
→ : 就是回來整理好文章，客訴+發文要大家多注意
→ : to d大，我剛按編輯文章補充一段文字，按儲存就變這
→ : 樣了@@之前也有遇到過，我繼續上班了，謝謝各位回應
→ : 就是回來整理好文章，客訴+發文要大家多注意
→ : to d大，我剛按編輯文章補充一段文字，按儲存就變這
→ : 樣了@@之前也有遇到過，我繼續上班了，謝謝各位回應
→ : 遠傳心生活 APP 推薦碼是他們上層強推的業績，其實只要客47F 06/13 09:57
→ : 速或沒給10分 他們門市店長就會被電了
→ : 速或沒給10分 他們門市店長就會被電了
推 : 好奇官方會怎麼回覆 希望能持續更新後續49F 06/13 09:58
→ : 當然 你遇到不錯的店員，給她輸入推薦碼就可幫到她50F 06/13 10:00
推 : 給1分 +投訴51F 06/13 10:08
推 : 扣可樂被填推薦碼+1 真的很爛55F 06/13 10:27
→ : 寫了然後哩 NCC之前又不是沒幹過斷章取義怪成績沒有最差的56F 06/13 10:28
→ : 中華 說詞跟自己公布的資料不一致
→ : 真正該被投訴的是遠傳本身 你APP好用還需要這種方式推廣嗎
→ : 之前幫人家裝了我覺得相當爛 想更加發大財拜託別龜速爬吧
→ : 中華 說詞跟自己公布的資料不一致
→ : 真正該被投訴的是遠傳本身 你APP好用還需要這種方式推廣嗎
→ : 之前幫人家裝了我覺得相當爛 想更加發大財拜託別龜速爬吧
推 : 當下有其他店員嗎？遇到不合理的事情應該是直接反應吧60F 06/13 10:47
→ : 後續客訴也可能被和諧掉呀
→ : 後續客訴也可能被和諧掉呀
→ : 認知差距而已 他把避免引火上身解釋成沒什麼意義62F 06/13 10:54
→ : 就像大S被打的時候黑人去打人 范范只會哭 只會哭 只會.....
→ : 就像大S被打的時候黑人去打人 范范只會哭 只會哭 只會.....
推 : 一定要客訴!64F 06/13 11:16
→ : 目前遇過的都是先跟我說明完我同意後才操作，甚至是由65F 06/13 11:17
→ : 我自己操作
→ : 沒問就直接拿真的太離譜
→ : 我自己操作
→ : 沒問就直接拿真的太離譜
→ : 這是直營不是通訊行某樓都沒仔細看68F 06/13 11:26
→ : 不辦遠傳了
→ : 不辦遠傳了
→ : 公司要求啊，不然你以為店員那麼閒哦70F 06/13 11:36
推 : 扯71F 06/13 11:40
→ : 我畢旅去台南西門儲HC，店員不會用，主管還出來念店員「72F 06/13 12:09
→ : 不會就問客服，不要在那邊拖拖拉拉」XD
→ : 不會就問客服，不要在那邊拖拖拉拉」XD
推 : 這種當下噴爆他吧74F 06/13 13:12
推 : 這家間之前想預繳還說限定銀行信用卡75F 06/13 14:05
噓 : 你很好騙76F 06/13 15:35
推 : 當下店員已經摸了沒錯，但可以直接噴到店長出來或當77F 06/13 15:43
→ : 面客訴了吧，不當面噹人，店員更感覺不到嚴重性吧
→ : 面客訴了吧，不當面噹人，店員更感覺不到嚴重性吧
推 : 上新聞79F 06/13 15:49
→ : 欸 樓上 要是之前你沒及早把圖撤掉 搞不好也會上捏80F 06/13 16:03
→ : 惡霸欺 無誤 吞了吧81F 06/13 16:14
→ : 看專員編號就知道不能當場鬧
→ : 看專員編號就知道不能當場鬧
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