※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-08-12 19:52:06
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] VIVO綠線維修心得
時間 Fri Aug 11 14:33:49 2023
VIVO手機購置於2021年2月9日
型號是X50 PRO
平常使用於通訊、社交軟體、輕微手游以及大量的生活攝影。
一直以來手中持有的手機一直都是萬元中階機，
因為覺得手機就是消耗品，所以中階機使用個一年半到兩年就換一隻。
初次購買到X50 PRO真的驚艷於好看、好用的拍照能力，
雖然CPU在手游大作方面有些微的不夠力，
但對於我的使用來說已經足夠了。
在2023年8月7日早上打開LINE準備要傳訊息，
突然發現手機中間出現一條綠線，
當下趕快上網查了綠線災情，
原來是該批螢幕使用了某大廠的AMOLED，
所以有諸多手機都有出現災情。
打電話和VIVO詢問了災情，
VIVO客服要我趕快備份好資料，再將手機送回原廠處理。
因為使用這些年非常喜歡VIVO手機的拍照能力，
所以在備份資料時外出買了相同牌子的手機，(被VIVO的拍照寵慣了)
準備萬一維修費用太高就直接不修了，
就算修好了我也可以當備用機使用。
反正也使用了夠久的時間了…
因為在鄉下，無法親送手機至維修廠，
所以上網填了維修資料後，原廠就派了宅配人員到府收貨了。(8/9收貨)
期間原廠沒有再打電話給我報價或告知任何事情…
然後在中午…貨運將手機送回了…(8/11)
看到維修備註裡寫了…
“顯示異常(綠線)/檢測非進液、摔損的人為原因導致的/案總部X50系列延保活動要求處理/您送修這款機型，螢幕符合保固條件，故保內免費幫您更換”
然後拿起手機檢查….這根本不是換螢幕吧!!他們換了一支手機給我了…
螢幕保護貼重新貼上了、原本在充電孔旁的細微刮痕沒有了、根本就和新的一樣!!
這次的延保活動真是讓我對VIVO公司經營品牌的努力感到佩服，
如果沒有太大意外，接下來也會繼續支持VIVO的手機。
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Sent from JPTT on my Vivo V2231.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.11.178 (臺灣)
※ 作者: ayue 2023-08-11 14:33:49
※ 文章代碼(AID): #1arTPFyC (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1691735631.A.F0C.html
推 : 保固內，每月19,20,21回客服中心免費換殼跟貼，還會1F 08/11 14:40
→ : 送你小禮物
→ : 送你小禮物
推 : 反觀3F 08/11 14:44
→ : 反觀三星...4F 08/11 14:44
→ : 看了都想買VIVO了，可惜沒有喜歡的小手機…5F 08/11 14:47
推 : 三爽學著點6F 08/11 14:50
→ : 居然能做到跟中國一樣保固內換螢幕貼?看到都想試試7F 08/11 14:59
→ : 聯發科的vivo x90了
→ : 聯發科的vivo x90了
推 : 反9F 08/11 15:00
推 : 綠線問題Vivo處理的就很好10F 08/11 15:08
推 : 其實中國牌的保固都還蠻不錯的，之前用華為換電池也11F 08/11 15:10
→ : 很佛心價，反觀....
→ : 很佛心價，反觀....
推 : 和以人筍為本那家差好多13F 08/11 15:11
推 : 太佛心了，就算兩年保，這日期也算過保了吧？14F 08/11 15:11
推 : 反觀：保內超大方、無傷阿莎力15F 08/11 15:19
推 : 千萬不要在這裏推買賣文，會死的很慘16F 08/11 15:27
→ : 除了funtouch os不是很好用外，其他真的不錯17F 08/11 15:32
→ : 反觀…18F 08/11 15:33
推 : 所以原po先買了V2719F 08/11 15:37
推 : 身為正統台灣人 買VIVO不如買三星20F 08/11 15:37
推 : 三星UI屌打21F 08/11 15:44
→ mmnnoo …
推 : 賣得少比較好處理，三星量太大23F 08/11 15:54
推 : 這個保固真的沒有廠牌能比24F 08/11 15:55
微博
随时随地发现新鲜事！微博带你欣赏世界上每一个精彩瞬间，了解每一个幕后故事。分享你想表达的，让全世界都能听到你的心声！ ...
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→ : 反觀那個把錢花在買公關公司帶風向推責任的垃圾廠26F 08/11 16:00
→ : realme保固也可以x50過保電池膨脹黑貓收走換一支新27F 08/11 16:02
→ : 的回來,iPhone壞掉還要去神腦排隊……
→ : 的回來,iPhone壞掉還要去神腦排隊……
→ : 量大不就賺得多 然後推卸責任比誰都快29F 08/11 16:02
→ : 啊這 這保固佛心到讓人懷疑啥時會被玩壞30F 08/11 16:09
推 : 反觀31F 08/11 16:10
推 : 其實三星也是受害者，螢幕衰退被無限上綱成災情，32F 08/11 16:11
→ : 我想三星也是很無奈
→ : 我想三星也是很無奈
推 : 笑死，螢幕衰退？我還說知情不報咧34F 08/11 16:14
→ : 印度一加綠線終身保修https://reurl.cc/65nKvd35F 08/11 16:16
→ : 就算是演的也讓用戶知道誠意，865/765同期某廠螢幕
→ : 似乎有通病，不解釋清楚，別怪網友用歸納法貼標籤
→ : 就算是演的也讓用戶知道誠意，865/765同期某廠螢幕
→ : 似乎有通病，不解釋清楚，別怪網友用歸納法貼標籤
OnePlus will now offer lifetime screen warranty to address green line issue
![[圖]]()
OnePlus India has told us that it is offering a lifetime screen warranty to users affected by the green line issue on their smartphones. ...
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/0/www.androidauthority3ae174cf35988aab3d41d63bc38ce17b.jpg)
推 : 了不起 負責38F 08/11 16:19
→ : 三星量太大比較不好處理，要體諒39F 08/11 16:30
推 : 某商：非人為原因 怎麼可能 絕對不可能 我不相信RRR40F 08/11 16:37
→ : 三星賺太大比較不好處理，要體諒41F 08/11 16:42
噓 : 「一直以來手中持有的手機一直都是萬元中階機」42F 08/11 16:42
→ : 這句明顯是唬爛的，帳號換人使用？
→ : https://i.imgur.com/NhLcwVb.jpg
→ : 大破紅米五年前比萬元低太多
→ : 這句明顯是唬爛的，帳號換人使用？
→ : https://i.imgur.com/NhLcwVb.jpg
→ : 大破紅米五年前比萬元低太多
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/NhLcwVb.jpg)
推 : 受害者 笑了46F 08/11 16:42
推 : 反觀47F 08/11 16:43
→ : 挑這個出來噓也太好笑XD48F 08/11 16:48
推 : 鞭5年前的事情幹麻？真要說5年前我還在當索粉咧49F 08/11 16:49
→ : 原來量大又貴的冷荀要體諒? 那誰來體諒消費者?50F 08/11 16:51
推 : 後勤預算灑了很多 只可惜這牌子我不敢買51F 08/11 16:56
推 : 台灣沒有賣 vivo x90 超大杯，唯一缺電52F 08/11 16:57
→ : 點
→ : 點
推 : 缺電哈哈哈54F 08/11 17:00
推 : 是不是偷臭冷筍三星55F 08/11 17:18
→ : 正港台灣人就應該買三星？ 笑死人56F 08/11 17:21
推 : vivo有點像大約8年前剛起步的三爽…通常市占起來保57F 08/11 17:22
→ : 固就壞了
→ : 固就壞了
推 : 484在偷臭59F 08/11 17:31
推 : 佛60F 08/11 18:10
推 : 綠線用久了 還會有一條紫線會出現在另一邊 然後過陣61F 08/11 18:12
→ : 子 紫線會變白線
→ : 子 紫線會變白線
推 : 八千仔簽到63F 08/11 18:20
推 : 邦尼：三星保固非常大方的!!!!64F 08/11 18:30
推 : 三星螢幕難逃過。最近看好多Realme也開始犯病了65F 08/11 18:31
→ : Realme X7 Pro，GT Neo2這兩台都賣不少也都三星Oled
→ : 之後好像三星Oled就少了幾乎都是中國Oled
→ : Realme X7 Pro，GT Neo2這兩台都賣不少也都三星Oled
→ : 之後好像三星Oled就少了幾乎都是中國Oled
推 : 反觀 冷筍68F 08/11 18:44
推 : 反觀人損69F 08/11 18:44
→ : 哇 三星是受害者 真是抱歉 那消費者是加害者對吧70F 08/11 18:45
推 : 三星也是受害者這種話也好意思說71F 08/11 19:05
→ mmnnoo …
→ : 市占低只能靠佛心搶客源73F 08/11 19:13
推 : 反觀74F 08/11 19:13
→ : 哪一廠牌都一樣 做大了就會拿翹75F 08/11 19:13
→ : 沒一家像三星這麼翹的76F 08/11 19:20
推 : 你這充電孔旁有細微刮痕沒有被判定人損喔？77F 08/11 19:23
推 : 推一個X60pro綠線也是換螢幕沒收費78F 08/11 19:40
推 : 綠線問題三星手機部門確實是三星顯示的受害者，但79F 08/11 19:41
→ : 摺疊機保內人損問題三星不是受害者，應該分開討論
→ : 大部分廠商過保綠螢幕都要自費修，像vivo這麼佛心
→ : 的是少數
→ : 摺疊機保內人損問題三星不是受害者，應該分開討論
→ : 大部分廠商過保綠螢幕都要自費修，像vivo這麼佛心
→ : 的是少數
推 : 偷醜是沒用的這可是有人滴83F 08/11 19:46
→ : Vivo保固雖然篇幅不多但看起來真的有料84F 08/11 19:49
推 : 反觀 * * * ， 動不動就吃冷筍 有夠派85F 08/11 19:49
→ : 畢竟沒一家安卓市占能媲美三星86F 08/11 19:55
→ : 三星最拿翹也是可想而知
→ : 三星最拿翹也是可想而知
→ : 量少保固當然會好88F 08/11 20:02
推 : 更換完會再發生的話，可能就是至少一次換新服務，89F 08/11 20:06
→ : 但至少是有作為的
→ : 但至少是有作為的
推 : 我也是x50 pro,2021年7月買，上週發現綠線，上網查91F 08/11 20:06
→ : 發現不用錢，今天就去維修中心換面板了，工時一小時
→ : ，今天去遇見兩三個一樣換面板的，一樣檢查後沒損毀
→ : 就不用錢，vivo的售後服務真的不錯
→ : 發現不用錢，今天就去維修中心換面板了，工時一小時
→ : ，今天去遇見兩三個一樣換面板的，一樣檢查後沒損毀
→ : 就不用錢，vivo的售後服務真的不錯
推 : 三星雖然是整體綠線的最大受害者，但我們也不要說95F 08/11 20:07
→ : 消費者是加害者啦，這樣不好聽，三星畢竟行銷全球
→ : ，難免有不周到的地方，消費者也是要多擔待一下，
→ : 多為人家著想，不要什麼事都唉唉叫，給三星添麻煩
→ : ，到時候若讓三星覺得台灣人很不好相處，其實也是
→ : 很不好意思
→ : 消費者是加害者啦，這樣不好聽，三星畢竟行銷全球
→ : ，難免有不周到的地方，消費者也是要多擔待一下，
→ : 多為人家著想，不要什麼事都唉唉叫，給三星添麻煩
→ : ，到時候若讓三星覺得台灣人很不好相處，其實也是
→ : 很不好意思
→ : 現在是總壇定調要用量來推托484，那也就是說垃圾***101F 08/11 20:08
→ : 量多有問題的量更多所以可以請送冷筍活該囉
→ : 請你吃冷筍活該囉
→ : 量多有問題的量更多所以可以請送冷筍活該囉
→ : 請你吃冷筍活該囉
推 : 反觀104F 08/11 20:22
推 : VIVO保固真的非常讚，本星粉領教過XD105F 08/11 20:22
→ : 還受害者勒 覺得不好相處就滾嘛 這麼委屈 本來就看106F 08/11 20:23
→ : 不起台灣人的 還要幫它們護航
→ : 不起台灣人的 還要幫它們護航
推 : 原來有廠商聯合去施壓，這樣其他廠牌免費維修也是三108F 08/11 20:29
→ : 星買單。三星也算佛，三星行動沒辦法跟自己人算帳，
→ : 把面子做給其他牌子也是OK
→ : 星買單。三星也算佛，三星行動沒辦法跟自己人算帳，
→ : 把面子做給其他牌子也是OK
→ : 就知道只要多花點再通路媒體公關公司上 屎都願意吃111F 08/11 20:29
推 : 花錢買的東西有問題還有幫廠商說話 也太死忠112F 08/11 20:47
推 : 同意108樓，真的講到重點，三星不但被消費者凹，還113F 08/11 20:50
→ : 要被合作廠商聯合起來欺負，天理何在
→ : 要被合作廠商聯合起來欺負，天理何在
推 : 反觀冷筍狗115F 08/11 20:52
推 : 除非買首發，不然我記得幾年前x50跳水價就是1w左右116F 08/11 20:55
→ : 啊
→ : 啊
→ : 三星有夠無辜的 還要被中國廠商聯合壓榨118F 08/11 20:56
推 : 三星在中國市占一直降不是沒道理的，反而在台灣市119F 08/11 20:56
→ : 占第二，擺老大
→ : 三星在歐美，綠線都免費修，吃定中國，都不賠
→ : 占第二，擺老大
→ : 三星在歐美，綠線都免費修，吃定中國，都不賠
推 : 支那機>>>韓國機122F 08/11 20:58
推 : 笑死 噓的找了很久才找到東西噓嗎123F 08/11 21:44
→ : 之前送修過螢幕 修完之後過幾天會有專人打來關心維124F 08/11 21:44
→ : 修體驗 讓我驚艷了一下
→ : 修體驗 讓我驚艷了一下
推 : vivo系統真的不行 用不下去126F 08/11 21:47
噓 : vivo系統爛跟售後是兩件不同的事好嗎....127F 08/11 21:59
→ : 以前本版還在那邊要維修單咧XD
→ : 以前本版還在那邊要維修單咧XD
推 : vivo系統爛在哪，可以說看看嗎？不然一句用不下去129F 08/11 22:06
→ : 、爛，感覺很籠統耶，不像三星冷筍那麼直覺
→ : 、爛，感覺很籠統耶，不像三星冷筍那麼直覺
推 : 應該說陽春吧XD131F 08/11 22:10
→ : 而且有中國origin對比，相對是爛的沒錯
→ : 而且有中國origin對比，相對是爛的沒錯
推 : 以前vivo開了開發人員設定會一直有黃色bar 現在不133F 08/11 22:23
→ : 知道改回來了沒
→ : 知道改回來了沒
→ : vivo二手機瞬間飆漲135F 08/11 22:46
推 : 推136F 08/11 22:48
推 : vivo明明服務好又好用137F 08/11 23:11
推 : x90爽爽用 傻逼才買***138F 08/11 23:20
推 : 反觀139F 08/11 23:32
推 : 反觀...140F 08/11 23:41
推 : 反觀...141F 08/12 00:04
推 : 我爸的X50也在大概兩個月前出現綠線，上網填單後隔142F 08/12 00:26
→ : 天宅配來收，還想說要3-5天才會好，結果隔兩天就送
→ : 回來，這保固完全沒話說！
→ : 天宅配來收，還想說要3-5天才會好，結果隔兩天就送
→ : 回來，這保固完全沒話說！
推 : 看得都心動了145F 08/12 02:21
推 : 反觀***146F 08/12 06:38
→ : 反觀萬惡索尼= =147F 08/12 07:21
推 : 看了分享下來，肯服務價格堆高上一線也無妨148F 08/12 07:41
推 : 華人企業嘛，可以流血不能沒面子149F 08/12 08:48
推 : 反觀…150F 08/12 09:57
推 : 三星受害者 哈哈 可以跟面板求償阿 怎麼換成消費者151F 08/12 10:01
→ : 吃筍
→ : 吃筍
推 : 保固不是買手機的重點 大概只有筍農會買爆吧...153F 08/12 11:05
→ mmnnoo …
→ : ***顯示也在***電子之下，原來劃分部門業務，只有155F 08/12 11:10
→ : 用戶吃筍的世界就完成了？
→ : 用戶吃筍的世界就完成了？
→ mmnnoo …
推 : 樓下說陸機只會堆料160F 08/12 15:30
推 : 反觀垃圾三星161F 08/12 16:46
推 : @oppoR20 現在開發人員on時，不會持續在通知bar顯162F 08/12 17:25
噓 : 是因為各家廠牌手機因為用了三星螢幕才這樣吧 三星163F 08/12 18:24
→ : 的問題
→ : 三星面板有瑕疵
→ : 的問題
→ : 三星面板有瑕疵
推 : 反觀$166F 08/12 19:19
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