※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-04-22 20:11:33
看板 Depstore
作者 標題 [問題] 關於卡利HIGH...覺得不合理
時間 Tue Apr 16 23:19:39 2013
最近身邊的同事都陸續收到卡利HIGH的兌換通知
我卻遲遲沒有收到，明明活動期間我有刷過門檻的!
後來打去發卡銀行詢問，客服給我的回答如下:
雖然我活動期間有刷了一筆一萬六千多的款項，
可是我另外有一筆刷退快七千的款項，
雖然我活動期間有刷了一筆一萬六千多的款項，
可是我另外有一筆刷退快七千的款項，
所以兩筆互相抵消後導致我沒有過一萬塊的門檻!
問題是我刷退的那筆是活動前(1/15)去三越買到問題商品，
櫃姐同意我可以辦理刷退，
我認為這是兩筆不同的交易，應該不可以混為一談!
因為這樣我領不到三越的六百元禮券，有點小小不甘心。
我想試著跟銀行談看看，
不知道大家覺得我的想法合理嗎?
如果大家認為銀行比較有理，那我就摸摸鼻子認賠，
免得被當成奧客....><
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.77.22
推 :所以刷退的時間點是1/15嗎?1F 04/16 23:31
→ :交易日為1/15，刷退日為1/17，也就是卡利high活動第一天!2F 04/16 23:32
→ :看當初的遊戲規則,如果是在活動期間刷退要扣除,如果3F 04/16 23:32
→ :活動前刷退應該不用扣除!
→ :這種的可能還是要再看一下當初銀行及百貨公司訂的遊
→ :戲規則!
推 : (8)活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，則視為原
→ :同筆消費之重複交易行為，故不得納入此活動範圍計算
→ :http://www.skm.com.tw/event/201301cardhigh/
→ :活動前刷退應該不用扣除!
→ :這種的可能還是要再看一下當初銀行及百貨公司訂的遊
→ :戲規則!
推 : (8)活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，則視為原
→ :同筆消費之重複交易行為，故不得納入此活動範圍計算
→ :http://www.skm.com.tw/event/201301cardhigh/
→ :可是我沒有刷退重刷，我是直接刷退。10F 04/17 08:56
推 :照銀行的邏輯如果退刷1/15的消費要算在卡利high的額度11F 04/17 09:00
→ :那是否於活動期間外退刷活動期間之刷卡金額照樣累積?
→ :銀行邏輯根本不通，他們只是系統計算有問題懶得幫你爭
→ :取而已，如果街你電話的人一直推拖也不用為難他，就請
→ :他去找有決定權的主管來回覆，我覺得這件事是你比較有
→ :理，想辦法跟銀行爭取看看吧，加油!
→ :那是否於活動期間外退刷活動期間之刷卡金額照樣累積?
→ :銀行邏輯根本不通，他們只是系統計算有問題懶得幫你爭
→ :取而已，如果街你電話的人一直推拖也不用為難他，就請
→ :他去找有決定權的主管來回覆，我覺得這件事是你比較有
→ :理，想辦法跟銀行爭取看看吧，加油!
→ :看時間點這筆本來就不列入活動範圍。17F 04/17 09:45
推 :銀行應該是認為你是退掉重刷 再加買 所以屬於活動期間的18F 04/17 10:04
→ :消費只有九千多
→ :消費只有九千多
推 :照第八點整條看，意思就是有在活動期間的刷退要扣除20F 04/17 10:43
推 :如果活動期間內刷卡消費的可是活動完後刷退的也要扣
→ :除！
推 :如果活動期間內刷卡消費的可是活動完後刷退的也要扣
→ :除！
→ :聰明的話 要玩真的要退掉重刷 退掉後 重刷要換另一家銀行23F 04/17 16:39
→ :然後集中在另一家卡片上刷
→ :然後集中在另一家卡片上刷
推 :沒錯，但是通常退刷要同張卡，所以如果是活動開始前25F 04/17 17:46
推 :買的不滿意要退刷，活動開始後就要刷別張卡，但是否
推 :同家銀行不同張卡就不會被扣就不知道了！但如果是活
→ :動期間內刷卡，活動後那筆刷退勢必刷退同張卡，按照
→ :遊戲規則就會被扣除！
推 :買的不滿意要退刷，活動開始後就要刷別張卡，但是否
推 :同家銀行不同張卡就不會被扣就不知道了！但如果是活
→ :動期間內刷卡，活動後那筆刷退勢必刷退同張卡，按照
→ :遊戲規則就會被扣除！
→ :這就是遊戲規則 凹成功算你運氣好 沒凹到下次30F 04/17 23:58
→ :先打電話問客服 或把遊戲規則看玩吧
→ :先打電話問客服 或把遊戲規則看玩吧
→ :因為我是用玉山卡交易，上網查了玉山銀的規則，他只有標32F 04/18 10:34
→ :「新春卡利high」活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，
→ :不得納入此活動範圍計算! 我只有進行刷退，沒有重刷!應該
→ :沒有牴觸到玉山銀行的遊戲規則。
→ :「新春卡利high」活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，
→ :不得納入此活動範圍計算! 我只有進行刷退，沒有重刷!應該
→ :沒有牴觸到玉山銀行的遊戲規則。
推 :你是可以去爭取啦,但就我看規則的認知就是刷退都要扣36F 04/18 11:40
→ :除!
→ :除!
推 :情理法 誠懇地問問看客服人員吧！38F 04/18 19:06
→ :他是以活動日期內刷的金額為主 活動前買的退掉重刷等於是39F 04/19 01:59
→ :一退一進 活動內金額為零當然不能領
→ :你活動內退7000刷一萬六 沒到門檻也是不能領 銀行是看金額
→ :沒再管你是不是同一筆 所以銀行不會理你 但百貨不一定
→ :才600夠番的說不定她們會自己貼600給你
→ :主張退刷前未告知或因為商品瑕疵不得不退貨去向百貨問吧
→ :一退一進 活動內金額為零當然不能領
→ :你活動內退7000刷一萬六 沒到門檻也是不能領 銀行是看金額
→ :沒再管你是不是同一筆 所以銀行不會理你 但百貨不一定
→ :才600夠番的說不定她們會自己貼600給你
→ :主張退刷前未告知或因為商品瑕疵不得不退貨去向百貨問吧
推 :感覺有點衰XD 技術性的衰小45F 04/19 02:32
推 :是在同一個櫃點刷退7000 改購買16000嗎? 這樣應該不行46F 04/21 22:38
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