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五木菠菜拉麵爆出出包的前幾天剛好吃完一包

包裝袋還在家裡的回收物集中區

特地撿起來 剛才拿去退 他說吃完了不能退

因為我看新聞是說憑外包裝退

請問大家退其他貨品都要有剩才能退嗎?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.86.150

我剛才剛好有查

可以去五木的營業所或總公司退

然後因為路途遙遠 去那退他會再送一包營養麵線


※ 編輯: OOUCH           來自: 219.71.86.150        (11/09 18:50)

公布興霖公司生產添加銅葉綠素的五木拉麵之退換貨方式及地點
日期：102-11-08    資料來源：消費者保護處
為維護消費者權益，針對民眾因購買興霖食品股份有限公司（下稱興霖公司）生產添加銅
葉綠素之拉麵而造成的權益損害，南投縣政府消保官已要求興霖公司提出退換貨條件及補
償事宜，並獲得下列共識，並通知行政院消費者保護處(下稱行政院消保處）。
一、興霖公司生產有問題之商品如下：
（一）五木產品：
1.蔬菜拉麵340g× 12
2.純麵煮意（菠菜）518 g× 12
3.健康麵道菠菜麵320g× 12
4.五木拉麵單片裝65 g× 96（菠菜）
（二）代工產品：
1.茶麵600g× 16（山武）
2.菠菜麵320g× 20（家福）
3.蔬食麵-麻芛菠菜（慈濟）
4.菠菜麵320g× 20（大潤發）
5.蔬食麵業務包2.5kg× 4（立奇）
6.蔬食拉麵330 g（惠康）
7.蔬菜拉麵330 g（美廉社）
8.蔬菜手延圓麵100片（丐幫）
9.活力養生菠菜麵（有機園）
二、退換貨方式如下:
（一）憑發票正本或包裝袋或購買紀錄至販售通路辦理退貨。
（二） 提供0800-321-230專線電話、含工廠及營業所據點電話，並由專人接聽，每日
09:00~17:00(含例假日)。
三、退換貨地點:
（一）消費者可就近至各銷售通路進行退換貨，如全聯社、家樂福、大潤發、愛買、惠康
、興農、松青及各大通路超市。
（二）工廠及營業所據點:
1.南投工廠:南投市南崗工業區工業北路5號 電話:049-2255626
2.台北營業所:新北市三重區仁安街85號1樓 電話:02-82875731
3.桃園營業所:中壢市環北路400號9樓之3 電話:03-4261806
4.台中營業所:台中市北屯區文心路四段698號10樓 電話:04-22366096
5.高雄營業所:高雄市左營區博愛2路366號14樓之3 電話:07-5561997
（三）如消費者至工廠及營業所據點退換貨，考量路途遙遠將特別提供營養麵線乙份作為
補償。
四、退換貨擔保信託基金由原先主動提供新台幣500萬元，經南投縣消保官要求提高至新
台幣1,500萬元，不足額時，隨時補足，以確保消費者可以全額得到補償。
行政院消保處表示關於五木麵退換貨事宜，請購買之消費者儘速依上開說明辦理退換貨。
對於無法辦理退換貨之個案，請向各縣市政府消費者服務中心提出申訴，由各縣市政府消
保官以個案方式處理。
針對食品安全問題，行政院已組成跨部會緊急應變小組，請各機關陸續採取各項因應措施
，因此，請消費者不要恐慌，如有相關問題，可於上班時間(早上8點30分至下午6時)撥打
衛生福利部專業諮詢專線(02-27878200)詢問。
如發生消費糾紛時，可撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴或至
行政院消費者保護會網站（http://www.cpc.ey.gov.tw）進行線上申訴，以保障自身權益
。


※ 編輯: OOUCH           來自: 219.71.86.150        (11/09 19:02)

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