※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-12 20:44:41
看板 hypermall
作者 標題 [抱怨] 退會紀錄-文長慎入
時間 Fri Jul 11 20:55:27 2014
我在102/7加入好市多會員,消費次數並不多,但至少到目前為止都消費愉快,
103年初過年時,家人只特地開車去逛了一次,剛好趁我老姊也有來時,
順道辦了家庭卡給她,但因為她住基隆,離賣場實在太遠,
所以至今未曾使用過家庭卡
最近因聽聞友人告知好市多一年內可退會,心想這一年來也消費沒超過5次,
而且賣場離家遠,每每都是特地開車或騎機車跑過去買,很不便,
故起了貪小便宜的心理想說那就去退會,畢竟年費1200對我這種不常光顧的顧客來說很貴,
於是我打了個電話先行詢問好市多關於退會的問題,得知退會主卡+家庭卡都有退會記錄,
心想這也太無妄之災,完全沒去過,只是過年剛好順道辦家庭卡,這樣也被記上一筆?
於是我打了個電話先行詢問好市多關於退會的問題,得知退會主卡+家庭卡都有退會記錄,
心想這也太無妄之災,完全沒去過,只是過年剛好順道辦家庭卡,這樣也被記上一筆?
於是今日中午拿去櫃檯要求先幫我把家庭卡"停用",因為從來未使用過,
心裡默默想之後再考慮看是否要續約
櫃檯員工於電腦螢幕看了看我的會員資料後,說我有去電詢問退會問題,
兩人就是會有退會紀錄,且"好市多只提供加入會員,不提供會員的停用或取消會員資格"
我就傻眼的重複說了一次她的話,我反問櫃台員工說
"這樣的狀況,為什麼官網完全沒有清楚告知?"
後來員工就請了附近主管來跟我解釋,總結一下對話的內容重點是
"官網確實沒有註明此點,會建議公司標明,但如果不把家庭卡持卡人也註記退會紀錄的話,
那每個人就可以永遠去找別人辦家庭卡,主卡人一年內再辦退會,再找別人辦家庭卡,
以同樣手法循環下去就不用繳會費,如果我老姊不想要有退會紀錄,
就看要不要更換成其他就算有退會紀錄也無所謂的家人也可以"
我很謝謝這位主管的建議以及告訴我好市多是因為有這考量才會這麼做,
我絕對相信有人會這麼做,但是我傻眼的是好市多退貨都會註記退貨紀錄了,
應該可以查到我這張家庭卡完全沒使用過,而且我個人也完全沒有任何退貨紀錄,
這樣的一個自我感覺優良的紀錄,完全認為我有資格要求好市多不得註記家庭卡退會紀錄,
(第一:官網及會員規章完全沒寫,第二:家庭卡確實沒有消費紀錄,可證明無逃避繳納會員
費之虞!)
(第一:官網及會員規章完全沒寫,第二:家庭卡確實沒有消費紀錄,可證明無逃避繳納會員
費之虞!)
對此真的非常不滿,一再刁難要記就是要記,最後我請員工告訴我會員規章上
,
哪一條有寫主卡退會.家庭卡也有退會紀錄的條款給我,並把這個資料給我,
好讓我跟老姐解釋,結果找了半天,沒有就是沒有!!!!!
而且規章內有一條還寫道：
主卡人自資格認證起,應對其副卡人之申請.續約.更換.刪除.退卡及會員費用負起責任,並
由主卡人親自辦理
所以刪除那兩個字是寫假的嗎?
原本考慮再續約的想法完全崩解,說實話全家就只有我一個人會特地騎車去買,
^Z家人有沒有這個紀錄其實沒差,但未公告在官網及規章上是對的嗎?
索性直接當天退會!!完全就是一個奇檬子不爽的問題,糟透了!
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1405083330.A.0FF.html
推 : 有問題 直接找消保官比較官1F 07/11 21:01
→ :應該沒辦法永遠都找到人辦家庭卡吧 看不太懂主管的解釋2F 07/11 21:04
→ :家庭卡不用刻意去退,主卡不退也拿不回1200,下次改辦給家3F 07/11 21:08
→ :主管說的問題很大 因為退過一次再退第二次就不能再申請了4F 07/11 21:08
→ :中其他成員吧5F 07/11 21:09
→ :不就為了拿回1200嗎 你放著不繳他也不會強迫你每年繳6F 07/11 21:22
→ :結果你還是退了家庭卡啊！有先告知家人會有此紀錄嗎？7F 07/11 22:23
→ :家庭卡沒用就襬著,退了應該也不會退回那$1200..8F 07/11 22:42
→ :當下那位主管的意思是這樣可以逃避繳會費好幾年9F 07/11 22:45
→ :所以才硬要註記家庭卡的退會紀錄,用這理由來說服我
→ :1200已拿回,是不爽好市多未公告於官網及規章,家人已知
→ :所以才硬要註記家庭卡的退會紀錄,用這理由來說服我
→ :1200已拿回,是不爽好市多未公告於官網及規章,家人已知
→ :當你在選擇退出Costco時，其實Costco也在選擇捨棄你。12F 07/11 23:23
推 :當初家庭卡簽約有這條款嗎？或是主卡辦的時後合約有寫嗎，沒13F 07/11 23:26
→ :有應該不能這樣做吧
→ :有應該不能這樣做吧
→ :你用快滿一年才想退費拿回1200 也算賺到了15F 07/11 23:27
→ :主管說的也沒錯 大家庭這樣用的話 都不用繳年費了
→ :你怕影響你家人的會員資格 就不續約就好了 也7月了
→ :你也用了一年並沒有損失
→ :主管說的也沒錯 大家庭這樣用的話 都不用繳年費了
→ :你怕影響你家人的會員資格 就不續約就好了 也7月了
→ :你也用了一年並沒有損失
→ :要不要讓你再續約是他們的權限，不是你的。19F 07/11 23:31
噓 :實在看不出哪裡傷害到你啦。20F 07/11 23:36
→ :會員規章 6.好市多有權拒絕任何會員卡的申請亦有權取消任21F 07/11 23:37
→ :何會員卡的資格,好市多取消會員卡資格,將全額退還會員年費.
→ :（自動忽視這條？）
→ :何會員卡的資格,好市多取消會員卡資格,將全額退還會員年費.
→ :（自動忽視這條？）
→ :又不是會有前科 到底在計較什麼？24F 07/11 23:41
→ :請問你姐被註記是有什麼損失嗎？少了一次免費使用一年會員25F 07/11 23:49
→ :卡的機會？
→ :卡的機會？
噓 :你這麼怕紀錄 是想再辦一次嗎？ 如果覺得不常用沒必要27F 07/12 00:02
→ :去 對你來說根本沒差別不是嗎
→ :去 對你來說根本沒差別不是嗎
噓 :用1年 再退卡 然後不要被註記 很難吧29F 07/12 00:09
→ :所以，就把整篇文章的重點回歸到第一頁第七行吧！30F 07/12 00:19
噓 :是我理解能力有問題嗎...是家庭主卡+副卡 本來就是綁31F 07/12 00:52
→ :在一起的....你又不是500的商業附卡
→ :你在意的點是 你主卡退了 副卡也會有紀錄
→ :這樣理解應該沒錯吧 但是你有沒有發現
→ :你都要退了卡 還在意一個更本沒去的附卡....
→ :再說 如果你真的在意CD時間 那幹嘛退卡 居心何在
→ :在一起的....你又不是500的商業附卡
→ :你在意的點是 你主卡退了 副卡也會有紀錄
→ :這樣理解應該沒錯吧 但是你有沒有發現
→ :你都要退了卡 還在意一個更本沒去的附卡....
→ :再說 如果你真的在意CD時間 那幹嘛退卡 居心何在
→ :家樂福也不錯阿何必要好市多37F 07/12 01:26
→ :你根本搞不清楚狀況。38F 07/12 01:56
噓 :這裡不是Costco專板，你標題寫這樣犯板規，板主勸導過39F 07/12 02:08
→ :2-1.選擇合適標題分類，務須註明賣場名稱
→ :2-1.選擇合適標題分類，務須註明賣場名稱
推 :不了解有何不爽的41F 07/12 06:35
推 :貪心42F 07/12 07:24
噓 :這麼怕被註記喔。43F 07/12 10:02
推 :那你們全家以後不要去costco消費就好阿44F 07/12 10:38
→ :不爽就不要用...沒有人強迫你 ,
→ :不爽就不要用...沒有人強迫你 ,
噓 :不知道你在不爽啥,自己搞不清楚遊戲規則46F 07/12 10:41
→ :現在是都是they的錯嗎??
→ :現在是都是they的錯嗎??
→ :你都要退卡了還在意那個記錄幹嘛？你姐也沒使用，就算有記48F 07/12 13:03
→ :錄又有何關係，你在意的點真的很奇怪！
→ :錄又有何關係，你在意的點真的很奇怪！
→ :差在他姊會不會有退會記錄，能不能再用一次退會費50F 07/12 14:18
→ :而且你加辦家庭卡的當下他也沒限制使用權力
→ :自己辦了卡不去買怪COSTCO了!?
→ :而且你加辦家庭卡的當下他也沒限制使用權力
→ :自己辦了卡不去買怪COSTCO了!?
→ :既然想退卡,就表示不想再去好市多消費,那何必在意有無紀錄呢53F 07/12 14:41
→ :？
→ :？
噓 :既然不會再去了 不懂你在意的點是?55F 07/12 14:54
噓 :56F 07/12 15:01
→ :不懂你在不爽什麼,只不過是你心想的好市多先想到了而己57F 07/12 15:04
噓 :其實整篇只說明了一件事：我要貪小便宜！58F 07/12 16:08
噓 :哀 心態59F 07/12 17:05
噓 :不懂想退卡又不想讓好市多內部註記的動機是什麼60F 07/12 18:51
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 2796
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