※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-30 11:36:19
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] 人為忘記掛掉電話 導致白白講了30分鐘
時間 Tue Jul 29 21:21:16 2014
想請問 今天家母在打電話的時候 通話結束時沒有掛掉電話
結果對方也沒有掛掉電話
直到約1小時後才發現還在通話... 當然立馬按結束
那想請問像這樣的人為疏失的話
我爬文之後是還要照付
但還是想請問板友 有沒有跟客服說明後 退回費用的案例??
會這樣問是因為 我的手機是預付卡門號 + 一個月流量1G的上網
但是某天我因為上網包 過期了 我就先關掉3G 只使用WIFI
但是發現我的預付卡餘額還是被扣了 (我剛儲值300 結果被扣到剩下50元左右)
我就打去台哥大 說明後 客服小姐居然補我300元的通話費
大概就是這樣的狀況....還請板友幫忙解惑了 感恩
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.209.160
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1406640079.A.519.html
推 :這種很難舉證吧，如果你水龍頭忘記關，你會跟自來水1F 07/29 21:22
→ :公司要求費用減免嗎？
→ :公司要求費用減免嗎？
→ :如果這成了先例，一定會有人利用這個漏洞！3F 07/29 21:23
推 :人為當然不行啊，我跟朋友聊3小時我也想要減免耶4F 07/29 21:24
→ :2壞了5F 07/29 21:24
→ :請開放26F 07/29 21:24
推 :如果你的電信公司是costco的話7F 07/29 21:25
→ :冰箱沒關好 你能跟台電要減免?8F 07/29 21:25
推 :說要開放2的政見呢9F 07/29 21:26
推 :自己的錯 自己負責....10F 07/29 21:33
推 :佛心個案 就像某大廠 免費修好數支人損手機一樣11F 07/29 21:34
→ :.........干電信商屁事12F 07/29 21:40
推 :為什麼敢在開放論壇詢問怎麼走後門╮(╯▽╰)╭13F 07/29 21:41
→ :這裡是joke嗎?14F 07/29 21:42
→ :特地發文問這個是要表示自己很白目的意思？15F 07/29 21:43
推 :可是真的有人因為這樣罵服務人員……16F 07/29 21:43
→ :說電信商沒宣導要掛電話==
→ :說電信商沒宣導要掛電話==
→ :臉皮要夠厚啊18F 07/29 21:44
→ :..........19F 07/29 21:51
→ :窗戶忘記關，東西被偷了，窗戶製造商快補償啊(叭叭叭20F 07/29 21:51
→ :幫你媽安裝定時自動掛電話的app，這樣就不用再煩惱囉21F 07/29 21:52
因為真的是第一次遇到這樣的狀況在GOOGLE也沒有很明確的答案下 選擇到這邊發問...並非刻意鬧板之類
而會這樣問是因為 我下面有舉例台哥大補償我300元通話費成功的個案
當然..我打給台哥大時 語氣非常平靜 也算有禮貌的說明事發經過 並非無理取鬧硬凹
所以我才會聯想到 如果是手機不小心忘記掛斷的話 是否有此可能性
也感謝各位的意見
※ 編輯: foxjolin (1.168.209.160), 07/29/2014 21:57:31
→ :感謝evan板友 小弟已經找到相關app了感激不盡<(_ _)>22F 07/29 21:57
→ :電信商沒有雙方無通話超過一定時間斷線功能,真糟糕!23F 07/29 22:00
推 :他怎麼知道無通話阿 還是會有環境音阿24F 07/29 22:00
→ :兩件事有同樣情況嗎?你的邏輯判斷只有這樣的程度嗎?25F 07/29 22:05
→ :不是有禮貌就不算無理取鬧硬凹 笑著凹才是最可怕的
→ :不是有禮貌就不算無理取鬧硬凹 笑著凹才是最可怕的
推 :直接問客服比快吧27F 07/29 22:07
推 :之前有這樣過 就裝了 call timer 時間到沒按繼續講28F 07/29 22:08
→ : 會自動掛掉
→ : 會自動掛掉
推 :你自己沒掛跟他自己誤扣不同的吧30F 07/29 22:09
推 :要求扣死口開電信業31F 07/29 22:11
→ :有笑有推32F 07/29 22:12
推 :既然之前有類似例子，就打去問客服吧33F 07/29 22:19
推 :為什麼這個版不能噓?34F 07/29 22:20
推 :中華有機會 但台灣大比較小35F 07/29 22:24
推 :中華有可能，因為我媽就曾經成功過一次36F 07/29 22:27
→ :真是傻眼的問題37F 07/29 22:40
→ :想噓，這種問題也要問？38F 07/29 22:44
→ :ridiculous39F 07/29 22:46
→ :別鬧了40F 07/29 22:56
推 :回shuir0810 電信商有，但是2小時，他們才一小時41F 07/29 23:01
推 :通話費也不是天價 花錢買個教訓吧42F 07/29 23:01
推 :還敢問~~臉皮蠻厚的43F 07/29 23:01
→ :怪我囉44F 07/29 23:07
→ :會希望開放2就是用在這種文章45F 07/29 23:07
→ :你舉的例子完全不相關 預付卡那個是很多人不知道46F 07/29 23:11
→ :網路用超過會扣到你電話費 所以客服才會捕
→ :其他的上面舉一堆冰箱水龍頭例子參考一下吧
→ :網路用超過會扣到你電話費 所以客服才會捕
→ :其他的上面舉一堆冰箱水龍頭例子參考一下吧
推 :中華有喔 兩小時會自動掛斷XDDD49F 07/29 23:13
→ :我覺得，可以去問問看。通話紀錄都有留著50F 07/29 23:16
→ :如果妳媽通話幾乎都沒超過10分鐘以上，搞不好有機會
→ :如果妳媽通話幾乎都沒超過10分鐘以上，搞不好有機會
推 :臉皮真的夠厚給推 請問你是男的還女的52F 07/29 23:20
→ :如果是男的 那你的鬍子是全世界最硬的
→ :如果是男的 那你的鬍子是全世界最硬的
推 :有明確使用記錄都必須付費 不論是忘了掛電話還是手54F 07/29 23:27
→ :機亂撥 這沒什麼好爭取的吧
→ :機亂撥 這沒什麼好爭取的吧
推 :或許 這有app商機56F 07/29 23:31
推 :大家別太悲憤吧= = 原PO只是上來問問 態度也沒很差啊57F 07/29 23:37
→ :2壞了58F 07/29 23:44
推 :你家冷氣沒關,是不是也要叫台電減免?59F 07/30 00:06
感謝提供正面意見的板友 已經有在中華電信上班的板友私下水球的確是可以去跟中華電信申請這項業務
但是一個門號只能減免一次費用
※ 編輯: foxjolin (1.168.209.160), 07/30/2014 00:11:23
推 :結果是可以XDDD60F 07/30 00:22
→ :中華因為市占最高 會凹的比例也高的嚇人 各家也只有61F 07/30 00:51
→ :中華會減免 大概是他躺著不做都有用戶會自己進來
→ :中華會減免 大概是他躺著不做都有用戶會自己進來
推 :中華確實可以 家中長輩曾在國外漫遊通話 把智慧型手63F 07/30 00:57
推 :超爽der 以後打一小時電話再去凹中華電信64F 07/30 01:04
推 :當然有可能阿 但是你要先開一家這樣的電信公司65F 07/30 01:56
推 :月經文啊66F 07/30 01:58
推 :不懂是在噓啥 阿問問而已 會怎樣嗎67F 07/30 02:43
推 :沒噓的版真的很幸福68F 07/30 03:26
→ :其實你舉的台哥例子和你要減免的例子根本是不同的，69F 07/30 04:44
→ :一個是你明明沒有開卻被扣錢，一個是明明你忘記關卻
→ :想免錢...
→ :一個是你明明沒有開卻被扣錢，一個是明明你忘記關卻
→ :想免錢...
→ :現在的消費者....嘖嘖72F 07/30 05:12
推 :請將手機設定為按下電源開關就結束通話吧73F 07/30 06:37
推 :這篇推文是安怎 怎一堆人被爽打臉 哈74F 07/30 08:07
→ :才300塊 又是自己的問題.....75F 07/30 08:45
→ :鬼島人76F 07/30 11:09
→ :有點扯77F 07/30 11:31
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 495
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