※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-01-13 18:21:02
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作者 標題 [新聞] 遠銀忙推eTag儲值功能 卡友服務丟一邊
時間 Sun Jan 12 14:04:52 2014
【自由時報】遠銀忙推eTag儲值功能 卡友服務丟一邊
〔記者葛祐豪／高雄報導〕eTag不便民又一樁！遠銀信用卡去年十一月起陸續換發新卡，
在卡面增加eTag商標，但客戶發現原來的自動代扣繳都無法扣款；遠銀竟然要客戶自己向
保險公司、行動電話公司申請重新設定，氣得痛罵：「遠銀擾民，早知就不要換新卡！」
換卡後 自動扣繳授權全要重設
在卡面增加eTag商標，但客戶發現原來的自動代扣繳都無法扣款；遠銀竟然要客戶自己向
保險公司、行動電話公司申請重新設定，氣得痛罵：「遠銀擾民，早知就不要換新卡！」
換卡後 自動扣繳授權全要重設
配合高速公路全程計費，遠東HAPPY GO信用卡卡面增加eTag商標，不少客戶去年底換新卡
後，近來屢次接獲保險公司、行動電話公司的詢問電話，指信用卡自動扣繳授權失敗，無
法扣款。
後，近來屢次接獲保險公司、行動電話公司的詢問電話，指信用卡自動扣繳授權失敗，無
法扣款。
遠銀客服表示，為與舊卡區別，新卡的有效期限展延一個月，因效期異動，相關自動代扣
繳須重新設定，這部分在換卡通知書上都有提醒。
黃姓市民昨天打電話向遠銀客服詢問，客服人員要他自己向保險公司、行動電話公司重新
申請代扣繳設定，他氣得發飆，痛批eTag惹出一堆問題，同集團的遠銀信用卡只為了增加
eTag商標，還要客戶逐一向自動扣繳單位重新設定，他一共申請了三個自動扣繳，豈非要
打三次電話？
申請代扣繳設定，他氣得發飆，痛批eTag惹出一堆問題，同集團的遠銀信用卡只為了增加
eTag商標，還要客戶逐一向自動扣繳單位重新設定，他一共申請了三個自動扣繳，豈非要
打三次電話？
遠銀客服見狀，主動表示願替他向自動扣繳單位重新申請。
黃姓消費者指出，遠銀換發有eTag商標的信用卡，卻不具有eTag過路功能及自動儲值服務
功能（得另外申請），換卡通知書上密密麻麻一堆文字，誰會注意到自動代扣繳須重新設
定？他認為銀行應主動延續自動代扣繳，而非推給客戶自己處理。
功能（得另外申請），換卡通知書上密密麻麻一堆文字，誰會注意到自動代扣繳須重新設
定？他認為銀行應主動延續自動代扣繳，而非推給客戶自己處理。
連結：
http://www.libertytimes.com.tw/2014/new/jan/12/today-life1-3.htm
--
※【靈界 鬼 巫術】的真相※
http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11100139552
http://b5.ctestimony.org/2003/20030318.htm
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.13.33.20
推 :原來遠系列的都這樣@?@,還好都停了XD1F 01/12 15:56
推 :還好遠銀全戶停卡了。XD2F 01/12 16:42
推 :順便問一下,我是用永豐卡代繳高市汽機車停車費,舊卡3F 01/12 17:31
→ :期限到了換新卡,一樣要重設嗎?
→ :期限到了換新卡,一樣要重設嗎?
推 :反正現在媒體只要看到eTag、遠東、遠通電收就高潮了5F 01/12 21:35
→ :不分青紅皂白，先開砲再說，很多常識性的東西都不做功課
→ :不分青紅皂白，先開砲再說，很多常識性的東西都不做功課
→ :樓上的, 所以你認為遠東這樣做是對的 ? 沒去了解來龍去脈7F 01/12 23:39
→ :其實是你吧.
→ :其實是你吧.
推 :這種換卡通常都是電話告知吧，話術不外乎權益不變，只要收到9F 01/12 23:42
→ :新卡就把舊卡剪斷丟棄就可以了，誰會知道到期日會變
→ :所以不知道所謂常識是指什麼
→ :新卡就把舊卡剪斷丟棄就可以了，誰會知道到期日會變
→ :所以不知道所謂常識是指什麼
推 :一堆人以為信用卡沒開卡就無效了，怎麼還可能知道代繳12F 01/12 23:50
→ :一般民眾用信用卡就只是拿來刷而已
→ :一般民眾用信用卡就只是拿來刷而已
→ :推文裡居然還有人護航，噗14F 01/13 01:14
→ :還好拉見怪不怪 卡版推文出現無言的護航文也不是沒見過15F 01/13 11:52
→ :有的時候噓沒爬文 一行文 就有人跳出來講沒叫你回噓什麼
→ :有的時候噓沒爬文 一行文 就有人跳出來講沒叫你回噓什麼
推 :很多人辦卡看到密密麻麻的字根本不管就簽名了17F 01/13 12:59
→ :事後出問題再一直跳腳，有些事是真的不能省啊
→ :事後出問題再一直跳腳，有些事是真的不能省啊
→ :這則新聞 換成台新OR玉山 難道就不用重設嗎？19F 01/13 15:33
推 :我的意思就是像樓上說的，換成台新OR玉山，就不用重辦？20F 01/13 16:11
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