※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-10-15 10:32:40
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] 關於面交交換手機退貨的問題
時間 Tue Oct 14 09:10:45 2014
想請問一下
如果跟別人交換手機，他本不檢查拿了就要走
我問他要不要測試看看，他跟我面交驗完機器
談好條件，雙方同意交易
但卻回家之後
說他發現了在面交時"自己沒看到"的問題
且反悔當初談好的條件
說要退貨換回來，我該怎麼處理？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.25.20
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1413249048.A.740.html
推 : 銀貨兩訖 別鳥他1F 10/14 09:11
→ : 就退錢給他啊！還要問哦～～2F 10/14 09:12
推 : 退貨或不理他都可以3F 10/14 09:16
→ : 比較想知道是什麼是「自己沒看到的問題」?畢竟有些4F 10/14 09:20
→ : 問題當場短時間也測不出來
→ : 問題當場短時間也測不出來
→ : 是紫光，我雖然也用new one，但那是親戚的手機，我6F 10/14 09:22
→ : 也早上才拿到，我連玩的時間都沒有，而他也拿到手
→ : 機第一句話就是"有紫光嗎？"，我回到"不清楚，因為
→ : 我還沒摸過"
→ : 也早上才拿到，我連玩的時間都沒有，而他也拿到手
→ : 機第一句話就是"有紫光嗎？"，我回到"不清楚，因為
→ : 我還沒摸過"
→ : 那我覺得要給對方退，這麼重大的瑕疪應該要主動告知10F 10/14 09:24
→ : 那還是退貨好了，幫別人面交手機就是會這樣，對機況11F 10/14 09:24
→ : 不了解，很麻煩
→ : 不了解，很麻煩
推 : 紫光htc不是可以免費維修 退給他自己去修再賣吧13F 10/14 09:25
→ : 紫光免費維修很爽阿 XD14F 10/14 09:26
→ : 對方有疏忽，但原po對自己的機況也不瞭解而未告知15F 10/14 09:26
![[圖]](http://i.imgur.com/TywBlqLh.jpg)
→ : 不了解就不算未告知吧@_@17F 10/14 09:28
→ : 我不認為紫光是可以即知之瑕疵，所以買家嗣後發現，18F 10/14 09:28
→ : 也已經通知你了，還是給退吧！
→ : 也已經通知你了，還是給退吧！
→ : 早知道不躺親戚這渾水20F 10/14 09:29
→ : 因他本來不檢查打算要走，我問他說"欸你不測試一下
→ : 嗎"
→ : 因他本來不檢查打算要走，我問他說"欸你不測試一下
→ : 嗎"
→ : 都面交了 自己不測試 到時候有問題怪不了人吧23F 10/14 09:34
→ : 不然未啥還要面交 郵寄就好了
→ : 不然未啥還要面交 郵寄就好了
推 : 雙方合意，意思表示一致，買賣契約不就生效了，你25F 10/14 09:40
→ : 也不是郵購，再說你也提出是否需要檢查的意思，他
→ : 不檢查那也是他的問題吧(￣(工)￣)，不過說怎麼多
→ : ，我還是建議你拿回來，請親人送修後再賣一次比較
→ : 省事
→ : 也不是郵購，再說你也提出是否需要檢查的意思，他
→ : 不檢查那也是他的問題吧(￣(工)￣)，不過說怎麼多
→ : ，我還是建議你拿回來，請親人送修後再賣一次比較
→ : 省事
他昨晚後來瘋狂跳針他給的配件很多
我說"我們都是當面面交講好的，
配件你當下也沒異議，手機外觀，
內容測試完也達成協議，
手機問題我也讓你慢慢測"
然後他好像崩潰了說了這句話...
http://i.imgur.com/tHSLGvd.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/tHSLGvd.jpg)
推 : 法律法律，壓他30F 10/14 09:54
→ psplay …
推 : 你拿回來不怕也驗不出哪邊有問題嗎??32F 10/14 10:10
→ : 我現在也很兩難@@33F 10/14 10:36
推 : 你沒告知有紫光問題就先理虧了 雖然你也不知道這問34F 10/14 11:00
→ : 題 拿回來送修重賣吧
→ : 題 拿回來送修重賣吧
→ : 外觀還是功能36F 10/14 11:03
推 : 先不管法啦 是建議拿回來啦 免得麻煩
推 : 先不管法啦 是建議拿回來啦 免得麻煩
推 : 我覺得不要理他，但相關對話證據留好38F 10/14 11:16
→ : 外觀是有傷痕，但這在現場都有提醒他讓他一個一個39F 10/14 11:28
→ : 看過，功能因自己沒玩過，請他現場驗一下
→ : 看過，功能因自己沒玩過，請他現場驗一下
推 : 你說不知道有沒有紫光 他也同意換 你已經盡到41F 10/14 11:29
→ : 告知的權力 而且紫光修復不需要額外費用
→ : 告知的權力 而且紫光修復不需要額外費用
→ : 消保法 瑕疵品 賣家有"瑕疵擔保責任" 所以還是要負43F 10/14 11:37
→ : 責 除非事先告知 你賣的就是紫光手機 有瑕疵 而買家
→ : 接受.
→ : 責 除非事先告知 你賣的就是紫光手機 有瑕疵 而買家
→ : 接受.
推 : 照這樣說 以前交易的HTC 後來只要有紫光46F 10/14 11:41
→ : 都可以用這個理由要求取消
→ : 都可以用這個理由要求取消
→ : 這跟賣家知不知道也沒關係 就跟黑心油誤用的店家48F 10/14 11:42
→ : 照樣要負責.
→ : (1) 減少價金、(2)更換修補、(3)損害賠償、(4)解除
→ : 契約，償還價金 消保法有寫得很清楚
→ : 照樣要負責.
→ : (1) 減少價金、(2)更換修補、(3)損害賠償、(4)解除
→ : 契約，償還價金 消保法有寫得很清楚
推 : 要給退 權利瑕疵擔保52F 10/14 11:44
推 : 明明 (2)更換修補 可執行53F 10/14 11:44
→ : 問題是賣家要負擔瑕疵的責任 消費者有要求退貨的權54F 10/14 11:47
→ : 利 也就是4
→ : 類似DOA的例子 原本就有瑕疵 不是換新就是退貨
→ : 利 也就是4
→ : 類似DOA的例子 原本就有瑕疵 不是換新就是退貨
推 : 道德上也該修好才賣,推不知道機況跟賣黑心油的一樣57F 10/14 11:49
→ : 大概知道該怎麼做了58F 10/14 11:52
→ : 用到黑心油的商家也是不知情下使用，難道不給退貨?59F 10/14 11:53
推 : 原po為什麼不問親戚怎麼處理60F 10/14 11:53
→ : 親戚說要送給我，但我有手機，所以想換xperia z送61F 10/14 11:58
→ : 給弟弟，我也昨天早上拿到手機zzz
→ : 給弟弟，我也昨天早上拿到手機zzz
推 : 你拿回去修吧！63F 10/14 12:01
推 : 我一直以為你是轉交的第三者 如果是你的就好處理64F 10/14 12:02
→ : 反正拿回來修好再說
推 : 但是如果你是轉交者 我頂多把聯絡方式留給他
→ : 反正拿回來修好再說
推 : 但是如果你是轉交者 我頂多把聯絡方式留給他
→ : 了解了……感謝大家67F 10/14 12:15
推 : 跟消保法無關呀，消保法是B2C，企業經營者對消費者68F 10/14 12:22
→ : 民法356 除依通常之檢查不能發見之瑕疵外
→ : 拍照是智慧型手機的通常檢查吧
→ : 何況這隻打 new one 空格後面就是紫光，很有名的
→ : http://goo.gl/Plfx60
→ : 民法356 除依通常之檢查不能發見之瑕疵外
→ : 拍照是智慧型手機的通常檢查吧
→ : 何況這隻打 new one 空格後面就是紫光，很有名的
→ : http://goo.gl/Plfx60
相機器材交易糾紛，二手法律交易大問哉 | DIGIPHOTO-用鏡頭享受生命
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相信許多攝影玩家，都有在網路上與其他玩家進行二手攝影器材交易，而交易糾紛也是時有所聞，這次 DIGIPHOTO 編輯部別邀請消基會副秘書長 吳榮達 律師，為大家講解與二手交易相關的解決方式及建議，可以給讀者作為參考。這次的議題和內容，主要是針對個人之間的買賣行為進行討論。 ...
![[圖]](http://digiphoto.techbang.com/cover_images/headline/missing.png)
噓 : 怎麼可能適用消保法 別亂教73F 10/14 12:27
推 : 心地善良可以理它，行的端坐的正→直接謝謝指教74F 10/14 12:28
→ : 紫光的檢查流程不是要拿塊黑布檢測，這樣算通常?75F 10/14 12:30
推 : 很好奇這種交易方式是適用消保法嗎…？76F 10/14 12:32
→ : 我自己是傾向解讀為356第三項不能即知的瑕疪77F 10/14 12:33
→ : 不適用消保法，但適用民法
→ : 畢竟「通常檢查」必須是一般人皆可認知。但現在說不
→ : 定還有人以為紫光是new one拍照的特色XD
→ : 不適用消保法，但適用民法
→ : 畢竟「通常檢查」必須是一般人皆可認知。但現在說不
→ : 定還有人以為紫光是new one拍照的特色XD
hTC旗艦機 夜拍竟泛紫光 | 蘋果日報
![[圖]]()
【蔡惠如╱台北報導】手機廠商hTC（宏達電）旗下旗艦機款New hTC One手機，主打拍照等新功能，近期卻有許多民眾上網PO文指，在光源較暗下拍攝，手機畫面會呈現紫色畫面；《蘋果》也接獲多位民眾投訴，粗估網友爆出的紫光案例約40起，投訴民眾批「案例這麼多，hTC應做說明，否則感覺很差！」 ...
![[圖]](http://i3.disp.cc/t/0/twimg.edgesuite.net_wapple_640pix_20130818_LA20_LA20_002.jpg)
[問題] 這是否紫光？(new one) - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊
我去年11月買的new HTC one 最近發現拍照會這樣
我去年11月買的new HTC one 最近發現拍照會這樣
HTC (Android) - NEW hTC one 是否中了紫光? 簡易測試 - 手機討論區 - Mobile01
![[圖]]()
7/9 第一次更新首先要有兩隻ONE 而且一支是要正常~另一支要不正常很簡單的測試~兩支ONE方法... ...
![[圖]](http://download.mobile01.com/topic/566-3446498-b3ad6bf13ec330ba93c35c36df473466.jpg)
→ : 阿扁大，這些新聞我都看過。這重點是一般人，不是我83F 10/14 12:37
→ : 不需要黑布84F 10/14 12:37
→ : 們這種常逛網路論壇、PTT通訊板的人。必須路上隨便85F 10/14 12:37
推 : 拍賣個人或純個人交易無法比照b2c 之前新聞有報過86F 10/14 12:38
→ : 抓幾個人問說你知道new one要檢測紫光嗎?怎麼檢測?87F 10/14 12:38
→ : 大家都可以輕易答出來。我知道不一定需要黑布，黑布
→ : 大家都可以輕易答出來。我知道不一定需要黑布，黑布
推 : 「而他也拿到手機第一句話就是"有紫光嗎？"」89F 10/14 12:39
→ : 是因為當初去通訊行買手機，裡面光線充足，所以自備90F 10/14 12:39
→ : 買家現場可驗，但他當場沒指出或沒驗?91F 10/14 12:39
→ : 通訊行，b2c，適用消保法
→ : 通訊行，b2c，適用消保法
→ : 現在對生活事實進行法律意見的爭執沒有意義，除非原93F 10/14 12:41
→ : po想走民事訴訟，那就要看法官心證和認定了
→ : 兩造都會陳述有利於己的意見，也許都對。但是法院說
→ : 了算
→ : 我就不當鍵盤法律專家了，我是覺得有瑕疪就要給退
→ : po想走民事訴訟，那就要看法官心證和認定了
→ : 兩造都會陳述有利於己的意見，也許都對。但是法院說
→ : 了算
→ : 我就不當鍵盤法律專家了，我是覺得有瑕疪就要給退
推 : 讓他退吧，二手貨有問題本來就要點出來98F 10/14 12:55
→ : 而且紫光是大問題
→ : 而且紫光是大問題
→ : 我想你也會怕紫光吧？尤其你是one用戶，更知道那是100F 10/14 12:56
→ : 怎麼一回事，換回來就當只是沒交易過，對你又沒損
→ : 失，還是可以再跟別人換吧？還是怕下一次脫手沒那
→ : 麼容易呢？
→ : 怎麼一回事，換回來就當只是沒交易過，對你又沒損
→ : 失，還是可以再跟別人換吧？還是怕下一次脫手沒那
→ : 麼容易呢？
→ : 當天就知道有瑕疵..還是給退吧 一開始是你理虧104F 10/14 12:56
→ : 不是擔心脫不了手，丟二手賤賣再自貼價錢，買z都可105F 10/14 13:00
→ : 以，無奈的是手機都送出去了，要回來真尷尬，而他
→ : 讓我等了一小時，又請假坐火車，態度也很差
→ : 以，無奈的是手機都送出去了，要回來真尷尬，而他
→ : 讓我等了一小時，又請假坐火車，態度也很差
推 : 不覺得原PO理虧108F 10/14 13:04
推 : 那就只好上法庭了 (茶)109F 10/14 13:07
推 : 換了後悔吧110F 10/14 13:21
→ : 原po不理虧,對方不夠謹慎,應該要加一句說111F 10/14 13:39
→ : 你說有沒紫光不清楚,那回去使用若有發現紫光,可以換
→ : 你說有沒紫光不清楚,那回去使用若有發現紫光,可以換
推 : 原PO也不能證明他知不知道吧XDD113F 10/14 13:40
→ : 回嗎?" 因為對方就真的在乎紫光,也有問,然後也中了114F 10/14 13:40
→ : 雖是他自己疏失,但也算衰了
→ : 雖是他自己疏失,但也算衰了
→ : 證詞是否成立 都要處處詳查的XD116F 10/14 13:42
→ : 然後 機況不了解的二手機就拿來交易 原PO....
→ : 如果是全新未拆封那另外討論 但此處是親戚的舊機子
推 : 白天面交 測試紫光有些人不知道快速測試法可以理解
→ : 因為紫光一開始爆發時都是在陰暗處拍照發現
→ : 但原PO沒先了解機況的情形 我覺得不太OK就是...
→ : 畢竟身分是"賣家" 應該要有一定程度了解...
→ : 然後 機況不了解的二手機就拿來交易 原PO....
→ : 如果是全新未拆封那另外討論 但此處是親戚的舊機子
推 : 白天面交 測試紫光有些人不知道快速測試法可以理解
→ : 因為紫光一開始爆發時都是在陰暗處拍照發現
→ : 但原PO沒先了解機況的情形 我覺得不太OK就是...
→ : 畢竟身分是"賣家" 應該要有一定程度了解...
→ : 沒事先檢查真的是自己疏失，唉123F 10/14 14:11
→ : 不過我們是晚上面交的，我才無言…
→ : 不過我們是晚上面交的，我才無言…
推 : 晚上面交 光線充足的話紫光一樣看不到啦XDDD125F 10/14 14:12
→ : 紫光只有在陰暗處才會現形.....XDDD
→ : 除非你們是在陰暗巷子口面交 ((咦?
→ : 紫光只有在陰暗處才會現形.....XDDD
→ : 除非你們是在陰暗巷子口面交 ((咦?
→ : 臺北車站南二門，他也有開相機，真的不知道他怎麼128F 10/14 14:13
→ : 驗的
→ : 驗的
→ : 光線充足的環境 除非蓋住鏡頭不然出現機率很小...130F 10/14 14:14
→ : 看你要不要跟他玩下去 他都說出這種話 上法院吃虧131F 10/14 15:41
推 : 既然都這種態度，就別理他了。132F 10/14 16:56
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