※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-11-30 22:10:18
看板 Lifeismoney
作者 標題 [討論] Catworld 個資外洩問題
時間 Mon Nov 30 11:52:44 2015
當初是跟上省錢版鄉民分享的Catworld $99帽子+折價卷優惠，所以想說PO在這邊
詢問一下大家是否有遇上相同狀況，不太確定這類問題是要PO在哪版。
前天下午5-6點居然收到一通 "茅利塔尼亞" (根本不知道在哪) 的電話，當下沒接到
還傻傻想回撥，還好回撥不了....後來又打來一次接了發現越聽越不對
對方口音正常，確可以知道我的姓氏，且還可以確切知道我在Catworld的訂單內容跟
金額，說我的卡當時在訂購時網路出現問題，造成多次扣款，
聽到這邊我就給他掛了.......XD
我在YAHOO超級商城訂過這麼多次跟多家，每次網購都是在自己的電腦上購買 (有裝卡巴，
定期掃毒) 從來都沒有收到網路訂單詐騙，很懷疑是商家端出問題
1) 員工盜資料賣出?
2) 商家賣個資?
3) 商家電腦中毒?
之前爬文有看到很多人有收到也是Catworld的詐騙電話，
不知道是否有收到也是Catworld的鄉民大家一起客訴YAHOO 請將此商家下架審查
或是客訴Catworld (不建議!因為網友說商家很官腔回覆，我是直接打給奇摩客服)
還是大家有甚麼其他辦法?
詐騙電話: (用WhosCall 查詢此號碼，沒有資料)
http://i.imgur.com/yXdMPyd.png
![[圖]](http://i.imgur.com/yXdMPyd.png)
當時的訂單:
http://i.imgur.com/AzbxNff.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/AzbxNffh.jpg)
找到Y商城的客服電話了，歡迎大家打爆客訴一下喔~
客服電話：(02)7722-9966 (我是選3然後有客服人員接通，我直接給交易序號然後核對
基本資料後在詳述我的問題，客服說只能備案，然後聯絡商家協助處理)
連絡時間星期一~星期五/ 早上9：00至下午18：00
http://i.imgur.com/DIEeTcp.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/DIEeTcp.jpg)
我覺得是商家端那邊出問題唷~ 因為商家必須要登入Y商城系統去查貨/出貨，商家電腦
被植木馬/中毒或是員工盜個資的因素比較高喔~
商城系統要是被盜的話是會上新聞的~ (美國Target/Walmart 網購信用卡
個資被駭事件就很大，大到信用卡公司得重新發卡/兩間大公司被顧客告/鉅額賠款)
信用卡應該沒有被外洩，因為就跟拍賣一樣，賣家只看的到是信用卡付款然後卡號幾碼，
信用卡資訊通常都是有碼處理，賣家不可能有詳細信用卡資訊。
詐騙電話知道都是賣方所知道的資料，信用卡被盜應該就不會再打電話讓你知道
直接先刷了吧 XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.162.142
※ 文章代碼(AID): #1MMyWErj (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1448855566.A.D6D.html
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 11:53:10
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 11:53:49
![[圖]]()
我覺得時商家端那邊出問題唷~ 因為商家必須要登入Y商城系統去查貨/出貨，商家電腦
被植木馬/中毒 或是員工盜個資的因素比較高喔~
推 nina14: 接到+1 11/30 13:25
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 13:55:11
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 14:16:59
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 14:23:28
所以我都直接打給奇摩客服 會比只打給商家有效，因為奇摩是平台，發生這樣的事情，
被鬧大了，可是會影響奇摩聲譽的~
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 21:51:41
--
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 11:53:49
推 : 我是玩到被他罵髒話，他說明了很久。1F 11/30 11:54
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 11:57:16→ : 我是還沒接到詐騙(可能漏接吧)，但不推這家2F 11/30 11:57
→ : 看來此商家真的有問題....3F 11/30 11:58
推 : 最近也一直接到+22開頭的電話，不接掛斷他還一直打4F 11/30 11:58
推 : 不推這家 上次訂單等了一個多月沒出貨，後來被取消5F 11/30 12:01
推 : 這間很多人都會接到電話 不同次訂就接到好幾次6F 11/30 12:04
推 : 我也接到“詐騙”電話，寫信去客服反應，客服有打來了結7F 11/30 12:05
→ : 瞭解
→ : 瞭解
推 : 我也接到了。還罵我神經...9F 11/30 12:06
推 : 有買這家且接到詐騙電話+110F 11/30 12:07
→ : 請問跟YAHOO客服直接聯絡的方式是直接在訂單明細裡的11F 11/30 12:08
→ : 的"詢問客服"嗎? 我怕那個是直接跟Catworld的客服
→ : 的"詢問客服"嗎? 我怕那個是直接跟Catworld的客服
推 : 昨天也有，但我沒接到，在這之前接到一通很像大陸口音的13F 11/30 12:10
→ : ，問我覺得衣服質感滿意度，我說還好之後對方就掛電話了
→ : ，問我覺得衣服質感滿意度，我說還好之後對方就掛電話了
推 : 我也有接到 也是+22開頭15F 11/30 12:11
→ : 問她是不是詐騙集團的還說我誤會她讓她很委屈XDDDD
→ : 問她是不是詐騙集團的還說我誤會她讓她很委屈XDDDD
推 : 接到+117F 11/30 12:12
推 : 我也接到18F 11/30 12:13
推 : 遇到很不專業的詐騙，還掛我電話19F 11/30 12:15
推 : 我收到的包裹內有防詐騙小卡。我覺得商家有用心防止了20F 11/30 12:18
噓 : 噓catworld超雷啊，都出這麼多次包了，個資外流的事依然21F 11/30 12:19
→ : 沒解決
→ : 沒解決
推 : 目前沒接到過，但很好奇資料怎流出去的?23F 11/30 12:23
推 : 我也是買這家，接到詐騙電話，後來聽一聽覺得不對勁就24F 11/30 12:24
→ : 把電話掛了！
→ : 把電話掛了！
→ : 個資不能保密，線上刷卡付款的很危險吧...有點兩光26F 11/30 12:24
![[圖]](http://i.imgur.com/nlyoYYs.jpg)
推 : 也是買這家就接到詐騙，謊稱超商取貨的條碼出問題，鬼扯銀行28F 11/30 12:32
→ : 可以因為超商取貨說的條碼去查出我的帳戶分期扣款
→ : 可以因為超商取貨說的條碼去查出我的帳戶分期扣款
推 : 上星期接到馬上知道詐騙 手法都一樣 題外一下最近佳佳唱片30F 11/30 12:34
→ : 行也有被冒用名義
→ : 行也有被冒用名義
推 : 我也接過 對方口氣不耐煩!!32F 11/30 12:38
推 : 口氣真的不好欸 都當詐騙集團了一點耐性也沒有33F 11/30 12:44
推 : 有接到，我明明已經退貨了還搞不清楚狀況34F 11/30 12:45
推 : 回scott0221大，我是聯絡catworld沒錯。因為當初不知道這麼35F 11/30 12:48
推 : 前天也接到+1，大陸口音，回她我沒有買，就直接被掛電36F 11/30 12:48
→ : 多人接到詐騙電話。我寫信是為了確認是不是catworld打的電37F 11/30 12:48
→ : 有買這家且接到詐騙電話+138F 11/30 12:48
→ : 話，加上提醒它們注意詐騙的事情。話說我接到的電話蠻瞎的，39F 11/30 12:48
→ : 話= =40F 11/30 12:48
→ : 它打來陳述我買的物品之後，問我是否記得“它們”是那家賣家41F 11/30 12:48
→ : ，猜中有精美禮物哦！這也太無聊了吧（我認定是詐騙），我
→ : 聽後直接說我忘了，並灑脫的說欠貨的物品我也不要了。不過ca
→ : tworld在我等了一個月後，以他們欠貨的錯誤取消我的訂單了..
→ : 我還期待那件用折價卷買的132元的裙子啊（記得很清楚）
→ : ，猜中有精美禮物哦！這也太無聊了吧（我認定是詐騙），我
→ : 聽後直接說我忘了，並灑脫的說欠貨的物品我也不要了。不過ca
→ : tworld在我等了一個月後，以他們欠貨的錯誤取消我的訂單了..
→ : 我還期待那件用折價卷買的132元的裙子啊（記得很清楚）
推 : 我也有接到!大陸口音我說我不記得有買那就掛我電話46F 11/30 12:52
推 : 不過我接到的詐騙態度不錯哦...==47F 11/30 12:55
推 : 我是一律用APP擋掉+黑名單，不熟的電話都不太接聽48F 11/30 12:56
推 : 有接到+1，也反映客服49F 11/30 12:58
推 : 我也有接到還跟他玩了一下XDXD50F 11/30 12:59
推 : 我接到電話隔天有寄信給客服～再隔天客服有打來瞭解詳情51F 11/30 13:03
推 : 接到分期詐騙+1 也是買帽子那次~52F 11/30 13:03
推 : 我也遇到詐騙電話 ！！！超煩53F 11/30 13:03
推 : +1我也是同一家說我重複扣款 懷疑被賣個資54F 11/30 13:06
推 : 我也接過 超商取貨才有 而且連我沒取貨都說我簽錯了55F 11/30 13:06
推 : 我也有接到！也是因為買這家店的商品，她還駡我白目= =56F 11/30 13:06
→ : (因為我人在住院)看來他們不會知道到底有沒有取貨過57F 11/30 13:08
→ : 不過自從買到破布洋裝後 我已經決定要和這家說掰掰啦
→ : 不過自從買到破布洋裝後 我已經決定要和這家說掰掰啦
推 : 我也看板上消息買了帽子，上周也接到這家的詐騙電話==59F 11/30 13:09
推 : 我買過這麼多台拍～也只有接到這間的詐騙!!!60F 11/30 13:14
→ : 然後也是帽子
→ : 然後也是帽子
推 : 也接到+162F 11/30 13:14
推 : 但我覺得也有可能是商城！我最近連續在商城買過排汗專家63F 11/30 13:17
→ : 和catworld，兩筆都接到詐騙！！
→ : 和catworld，兩筆都接到詐騙！！
我覺得時商家端那邊出問題唷~ 因為商家必須要登入Y商城系統去查貨/出貨，商家電腦
被植木馬/中毒 或是員工盜個資的因素比較高喔~
推 nina14: 接到+1 11/30 13:25
推 : 沒買過這家但買商城其他家商品也接過詐騙電話 超商取貨的65F 11/30 13:26
→ : 建議是在超級商城購買的可以直接打超城客服反應個資外66F 11/30 13:29
→ : 洩哦 不是打給c家 之前在其他家工作過 也有客人反應接
→ : 到 後來公司查出是有員工電腦中毒
推 Angely: es版有很多討論了！貓世界接過兩次電話了... 11/30 13:35→ : 洩哦 不是打給c家 之前在其他家工作過 也有客人反應接
→ : 到 後來公司查出是有員工電腦中毒
推 : 之前在lulus奇摩商城買衣服，也是有接到詐騙電話69F 11/30 13:42
推 : 接到被掛電話+170F 11/30 13:43
推 : 接到+171F 11/30 13:43
推 : 接到+1 之前還傻傻跟他講了超久72F 11/30 13:45
推 : 接到+173F 11/30 13:46
推 : 總之聽到什麼12期扣款,或電話號碼前面有+就是被變造的74F 11/30 13:46
→ : 這時就該提高警覺 看ES女孩版還好幾個跟著它做的 ORZ
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 13:52:46→ : 這時就該提高警覺 看ES女孩版還好幾個跟著它做的 ORZ
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 13:55:11
推 : miu star也有喔！76F 11/30 13:58
推 : 不知信用卡資料會不會外漏!?77F 11/30 14:00
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 14:09:30※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 14:16:59
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 14:23:28
推 : 接到+178F 11/30 14:35
推 : 我也有接到79F 11/30 14:41
推 : 接到+180F 11/30 14:49
噓 : 紅明顯 妹妹之前也是因為個資被外洩 被詐騙集團騙了五萬.81F 11/30 14:51
→ : ...大家真的要小心QQ
→ : ...大家真的要小心QQ
推 : 應該不是商城問題吧XD 最近在商城的另一家女裝買了衣服83F 11/30 15:09
→ : 也沒接到電話過 這家買了蠻久的都沒有接過詐騙 反倒是之
→ : 前在網路上買專輯(好像是玫瑰唱片)結果取貨完過一陣子就
→ : 接到詐騙了XD
→ : 也沒接到電話過 這家買了蠻久的都沒有接過詐騙 反倒是之
→ : 前在網路上買專輯(好像是玫瑰唱片)結果取貨完過一陣子就
→ : 接到詐騙了XD
推 : 接到+1....第一次接到87F 11/30 15:15
推 : 買帽子接到詐騙電話+188F 11/30 15:35
推 : 有買99元免運的帽子 沒接到89F 11/30 15:35
推 : 我也有收到一通 "茅利塔尼亞"的電話，直接拒接，問題是90F 11/30 15:37
→ : 我沒在catworld消費過…不過我可能有註冊過就是了
→ : 我沒在catworld消費過…不過我可能有註冊過就是了
推 : 我每次都會接到這家的92F 11/30 16:46
推 : 接到+1，不過同樣的一件韓製，Q的是1.5倍以上價格，不限金93F 11/30 16:49
→ : 額免運的時候超划算，所以還是會買XD
→ : 額免運的時候超划算，所以還是會買XD
推 : 買完大概半個月後有接到95F 11/30 16:51
推 : 接到＋196F 11/30 17:20
推 : 前天接到!!超煩97F 11/30 17:36
推 : 接到+1 還以為只有我倒楣=_=98F 11/30 17:37
→ : +199F 11/30 17:52
→ : 原來不是只有我......
→ : 原來不是只有我......
推 : 接到+1101F 11/30 18:11
推 : 我也接到了。還罵我神經+1102F 11/30 18:14
推 : 再跟大家說一下！跟超城客服反應商家處理效率會比較好103F 11/30 18:22
→ : 因為超城會追蹤案件哦
→ : 因為超城會追蹤案件哦
推 : 小公司沒專業資訊人員，很容易中木馬導致個資外洩，105F 11/30 18:36
→ : 偏偏他們很會推責任
→ : 偏偏他們很會推責任
推 : 我覺得應該是想要偽造台灣的電話吧，2是區碼，後面8位107F 11/30 18:49
→ : 數剛好是台灣電話的格式
→ : 數剛好是台灣電話的格式
推 : +1，詐騙的還罵我說我有什麼好騙的109F 11/30 18:53
推 : 接到+1 但是是問商品滿不滿意110F 11/30 19:19
推 : 接到+1，先問我對商品滿意嗎？但覺得是詐騙，因為跟111F 11/30 19:26
→ : 他說東西還沒收到(當時追加中..)但他跳針說已出貨
→ : 他說東西還沒收到(當時追加中..)但他跳針說已出貨
推 : 接過電話+1113F 11/30 19:53
推 : 這家我也接過，有跟賣家反應，賣家回得很官腔114F 11/30 20:22
推 : 上次訂單等了一個多月沒出貨，後來被取消，結果這筆訂單115F 11/30 21:00
→ : 還接到詐騙電話
→ : 還接到詐騙電話
推 : 接到+2(打兩次),但對方問有沒有印象,我回沒有就被掛電話117F 11/30 21:31
→ : 其他店家的雅虎拍賣也接過詐騙電話+1 雅虎官網的關係吧118F 11/30 21:37
所以我都直接打給奇摩客服 會比只打給商家有效，因為奇摩是平台，發生這樣的事情，
被鬧大了，可是會影響奇摩聲譽的~
※ 編輯: scott0221 (61.231.162.142), 11/30/2015 21:51:41
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