※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-04-15 15:04:48
看板 Lifeismoney
作者 標題 [新聞] 「蝦皮」零運費大失血，賠怕不玩了？
時間 Wed Apr 11 15:20:33 2018
文 / 陳承璋 2018-04-09
取消網購免運費，另設門檻499元全免、299元半價
靠著精準行銷以及補貼政策，
在電商市場掀起滔天巨浪的新加坡電商蝦皮，
似乎已不堪母公司虧損還有台灣消費者的精打細算，
而漸漸提高免運門檻，轉向思考如何將免運帶進的流量轉換為現金。
過去一年來，本土電商網家（PChome）為應戰這隻「外來蝦」，
蝦皮補貼運費多少，網家旗下的商店街就補貼多少，兩方隔空叫陣，
雙方身上都插滿彼此猛擲的刀。
這場電商之戰，讓網家平白增加10億的行銷費用，
導致去年破了兩個10年來的天荒，一是每股稅後盈餘只剩0.31元，
二是不發股利，原本是一方之霸的網家，頓時被外界視為「輸家」，
不知營運何時撥雲見日。
而行銷精準的蝦皮，外表好似風光，
實際上也沒討到便宜，自己也大為失血。
人人都知道蝦皮背後有個富爸爸撐腰，
就是新加坡遊戲電商平台Sea，
其前身就是代理《英雄聯盟》的遊戲商Ganera，
Sea背後又有個「富老爺」中國騰訊，持有將近四成股份，
除電競市場外，Sea另一個目標，即是要做東南亞的騰訊。
去年10月，Sea在美國掛牌上市，有資金當作火藥庫，
除電競市場外，Sea另一個目標，即是要做東南亞的騰訊。
去年10月，Sea在美國掛牌上市，有資金當作火藥庫，
還有個富老爺，看似有散不盡的錢財，
但蝦皮一貫在各個市場撒錢做行銷，日子久了，
錢終究還是會有燒光的時候。
攤開Sea的財報，為衝刺各個市場的網站成交金額，
吃下市占率，去年集團第四季整體營收為1.65億美元，
季增8.3％，比前年同期增加72.8％，
然而淨損卻高達2.52億美元（約76億台幣）比前年同期暴增兩倍，
如果算全年淨損，則高達5.33億美元（約160億台幣），
遊戲收入遠趕不上蝦皮虧損，讓股價從掛牌當天暴跌了3成之多。
從Sea的財報看出電商這種賣愈多賠愈多的窘境，
目的都是想先取得領導地位，把流量與交易量做大，
再獨享被養大的市場。
但面臨母公司頻頻虧損，蝦皮能否順利養大台灣這個
市場，還是未知數。
「大家都在喊交易量增加多少，賣家、商品數增加多少，
其實都是沒有意義的數字，重要
的是消費者要的體驗是什麼？商品好不好找？否則說這些都沒意義。」
一位業界人士分析。
或許是不堪虧損，觀察蝦皮近來的運費補貼，
已不如以往大手筆，開始轉向思考，在停止運費補貼後，
該如何把流量轉換成現金。
今年四月起超商取貨補助規則已設下門檻，
滿299元運費半價，滿499元享免運費優惠，
且每月買家只能有6次補助。
難怪，三月下旬商店街舉辦媒體茶敘時，
總經理蘇芸在兩場茶敘願意與媒體吃一整個下午。
原因是目前商店街免運門檻是199元，
比蝦皮還優惠，「而且跟蝦皮比，我的流量與交易量持續成長下，
還有空間可以調整免運門檻，」她自信解釋。
由此可見，補貼戰已偃兵息鼓，但蝦皮也不忘另闢戰場，
立即宣布進入B2C市場，提供24小時到貨服務。
但外界並不看好蝦皮此次的出招，原因是從供應鏈到物流、倉儲系統，
想在短時間內建置好，成本龐大。
目前蝦皮的倉儲坪數仍小，
提供24小時到貨的地區少之又少，
讓不少住在市中心的網友揶揄：「我家原來是偏鄉地區。」
行銷強不強是「短」實力，整個電商的購物流程體驗才是硬實力，
硬實力非砸錢就能買到，更多的是要長時間累積。
雖然蝦皮在行動化界面上大勝本土電商，
但電商經營之道不只是介面如此簡單，從導入流量，
到關鍵字優化，再到最末端的售後服務都是留客重點。
根據消保處的統計，去年蝦皮的消費者爭議，
是國內三大網拍業者之冠，合計2429件，
蝦皮申訴量就超過一半達1412件，可見在購物流程上還有進步空間。
過去，蝦皮以行銷見長，屢屢打中消費者，
但在母公司持續虧損下，能否補強硬實力，
再造電商話題？還有待觀察。
《新聞源自》https://www.gvm.com.tw/article.html?id=43732
「蝦皮」零運費大失血，賠怕不玩了？ | 陳承璋 | 遠見雜誌
![[圖]]()
靠著精準行銷以及補貼政策在電商市場掀起滔天巨浪的新加坡電商蝦皮，似乎已不堪母公司虧損還有台灣消費者的精打細算，而漸漸提高免運門檻，轉向思考如何將免運帶進的流量轉換為現金。過去一年來，本土電商網家（PChome）為應戰這隻「外來蝦」，蝦皮補貼運費多少，網家旗下的商店街就補貼多少，兩方隔空叫陣，雙方身上 ...
![[圖]](https://imgs.gvm.com.tw/upload/gallery/20180409/43732_01.jpg)
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看來，海鮮蝦目的達到了，
也試出了本土電商的斤兩，
知道對手的斤兩後，自然就不用再出這種大招了 .. 。
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※ 編輯: Askalaphos (220.134.132.86), 04/11/2018 15:20:49
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→ : 宅配業者這波賺飽飽1F 04/11 15:23
推 : 這有用嗎？依台灣消費者的性子，優惠沒了就跳槽了2F 04/11 15:23
→ : 都沒免運的情況下pchome真的要努力3F 04/11 15:26
推 : 真的物流業者最爽，雖然一定不是原價送，但店到店4F 04/11 15:27
推 : 使用者體驗真的有差。5F 04/11 15:28
→ : 本來就該跑這些點，成本不會增加太多，業務量暴增6F 04/11 15:28
→ : 爸爸沒錢了，只好認輸7F 04/11 15:28
→ pz5202 …
→ : 還回頭修理敗家子，慘9F 04/11 15:29
推 : 蝦皮目前還是 99 免運啊 ...10F 04/11 15:31
推 : 7-11:11F 04/11 15:31
推 : 失血怕賠還是沒有對手不用折扣= =12F 04/11 15:33
→ amano …
推 : PCHOME先改介面好嗎14F 04/11 15:42
推 : 都沒免運還是PCHOME好用 24小時屌打15F 04/11 15:49
推 : 蝦皮沒有優惠之後應該還是回PC家吧~快速到貨還是爽16F 04/11 15:52
推 : 壓根沒用過pchome17F 04/11 15:54
推 : PCHOME每次晚上10點下訂 隔天早上9點就來了18F 04/11 15:56
推 : 過年後連蝦皮都沒在買了19F 04/11 15:57
推 : 不討論個人商店，pc好用過蝦皮20F 04/11 16:00
推 : 24的pchome快到嚇死我21F 04/11 16:02
推 : 才幾個億，騰訊爸爸有看在眼裡?22F 04/11 16:03
推 : pc家就顧好24h就好了 那個商店街幹嘛還要保阿...23F 04/11 16:04
→ : 不如把那10億的行銷費用拿來補助24H
→ : 不如把那10億的行銷費用拿來補助24H
推 : 其實PC個人賣場習慣之後還蠻好用的阿25F 04/11 16:05
推 : 99網家26F 04/11 16:10
推 : 蝦皮沒有免運真的回pc，蝦皮鋪貨久到不行27F 04/11 16:11
推 : 沒免運我應該會兩邊搜尋看哪個便宜XD28F 04/11 16:12
推 : pc：我只是想弄爛蝦皮而已 壓根沒想要弄好個人賣場29F 04/11 16:13
→ : 最後大家還是會回到我的主場PC24
→ : 最後大家還是會回到我的主場PC24
推 : 搜尋系統不用改囉31F 04/11 16:20
推 : 用過幾次蝦皮後，還是繼續使用pchome-.-...32F 04/11 16:21
推 : 等蝦皮把24h做起來後，pc家也不用玩了33F 04/11 16:22
推 : pchome24跟蝦皮根本不同屬性阿 為什麼要拿來比= =34F 04/11 16:22
推 : 一堆人把pchome個人賣場跟pchome shopping搞混...35F 04/11 16:26
推 : 蝦皮的大陸賣家要小心，很多仿冒瑕疵品36F 04/11 16:27
→ : 要求退貨賣家還會恐嚇說要報警
→ : 要求退貨賣家還會恐嚇說要報警
→ : 我不懂,pc 24H跟蝦皮不同性質吧?38F 04/11 16:37
→ : 住雙北鬧區PC 24H沒什麼優勢啊,Y購8H跟MOMO 12H
→ : 住雙北鬧區PC 24H沒什麼優勢啊,Y購8H跟MOMO 12H
推 : 鷸蚌相爭40F 04/11 16:39
→ : 都是一上班訂下班前就到了~41F 04/11 16:39
→ : 24h經營很久了，從來沒下單使用過。因爲都跑momo42F 04/11 16:43
噓 : 台灣市場這麼小43F 04/11 16:45
推 : 蝦皮要學淘寶養一堆電動車小哥的物流末端才玩得起來44F 04/11 16:46
→ : pc24小時大都比拍賣貴吧 怎麼會同性質?45F 04/11 16:47
推 : 商店街被搞倒了，全額交割46F 04/11 16:47
→ : 不然pc幹嘛還另外用個人賣場47F 04/11 16:48
→ : 要不要是台灣的電商不爭氣，這隻蝦那有空間進來48F 04/11 16:53
→ : 很常看到開箱文會買PC 24h的3C產品 家電49F 04/11 16:54
噓 : PC個人賣場爛死了 想要檢舉疑似詐騙賣家 都找不到50F 04/11 16:55
→ : 選項
→ : 選項
推 : PC怎麼到現在還不知道自己輸在哪裡啊，真的不可思議52F 04/11 17:02
推 : 新聞不是寫了嗎 兩家都輸在補貼太多53F 04/11 17:04
推 : 只有宅配超商老闆賺飽吧，員工累翻54F 04/11 17:09
推 : 比起蝦皮， PC是大撒幣吧55F 04/11 17:13
推 : PC主要是介面問題 效率最高 蝦是多樣性高 但速度太56F 04/11 17:20
→ : 慢又搜尋超糟糕 MOMO異軍突起 速度和價格很有競爭力
→ : 慢又搜尋超糟糕 MOMO異軍突起 速度和價格很有競爭力
推 : 0元 下單就送錢 多點限制應該可以打更久58F 04/11 17:30
推 : pchome很難逛耶，連續好幾家都售完，就喪失購買的慾59F 04/11 17:31
→ : 望了
→ : pc除了免運勝，其他都輸慘了哈哈
→ : 望了
→ : pc除了免運勝，其他都輸慘了哈哈
推 : Pc24的商品種類多太多了 蝦皮24根本搞笑62F 04/11 17:34
推 : 蝦沒免運費 就沒競爭力啦 掰63F 04/11 17:35
推 : PC只用商城 商店街根本....呵呵64F 04/11 17:35
推 : PCHOME先整頓一下賣場上架商品吧 搜尋中常常出現一65F 04/11 17:47
推 : 堆莫名其妙的東西 不好好整頓 要買個東西光那些垃圾
→ : 宣傳物就要浪費多少時間 還有一堆可以連照片都沒有
→ : 的東西居然能上架
→ : 蝦皮24H現在應該還在試驗階段而已
推 : 堆莫名其妙的東西 不好好整頓 要買個東西光那些垃圾
→ : 宣傳物就要浪費多少時間 還有一堆可以連照片都沒有
→ : 的東西居然能上架
→ : 蝦皮24H現在應該還在試驗階段而已
推 : 我在蝦皮24H的標示的偏遠地區 還是在24小時內收到70F 04/11 18:00
推 : 騰訊怕沒錢？71F 04/11 18:02
推 : 本來就不好賺，那這多利潤，都是賺股市上72F 04/11 18:16
推 : Pchome超快的，我都還沒下單東西就送來了呢73F 04/11 18:28
推 : PC要好好改善的只有介面吧74F 04/11 18:54
推 : 電腦家個人賣場跟露天拍賣一樣75F 04/11 19:25
推 : MOMO在這場大戰裡得利最多 不用額外補貼又賺裡子76F 04/11 19:33
→ : 相比起來蝦皮贏面子輸裡子 PChome跟進補貼戰也輸
→ : 相比起來蝦皮贏面子輸裡子 PChome跟進補貼戰也輸
推 : 反正哪裡便宜就去哪裡 介面什麼的根本沒差78F 04/11 20:12
推 : 幫我剁手了！不買了79F 04/11 20:13
噓 : 蝦皮粉崩潰，哈哈哈哈80F 04/11 20:28
噓 : 感覺葉佩ㄌ81F 04/11 20:29
→ : 個人賣場本來就是臨時隨便弄出來應戰蝦皮的82F 04/11 20:32
→ : 灑幣管道而已
→ : 灑幣管道而已
→ : 淘寶免運的門檻更低,台灣更要朝那方向,刺激消費84F 04/11 20:42
→ : 會怕就好85F 04/11 20:51
→ amano …
噓 : pc個人介面好棒棒，可以繼續不要改沒關係87F 04/11 20:57
推 : 肥到了momo88F 04/11 21:17
推 : 退～退～89F 04/11 21:34
噓 : 蝦皮介面明明也很難用 哪裡大勝90F 04/11 22:09
→ : 蝦皮讚蝦皮好用91F 04/11 22:19
→ : 雅虎持續邊緣中92F 04/11 22:37
推 : 蝦皮搜尋廢到笑 打了關鍵字還會跳出查無結果93F 04/11 22:39
推 : 只用pc94F 04/11 22:44
推 :95F 04/11 22:50
推 : 199還覺得自己棒棒der...也太自我感覺良好了吧96F 04/11 23:42
→ : PC售完不會下架會讓人逛到火大, 蝦皮是關鍵字很難找97F 04/11 23:48
→ : 沒有前4w筆免運..那就算了..98F 04/12 00:05
推 : 蝦皮剛用就遇到一堆不出貨店家 搭配折扣還是吃不到99F 04/12 00:20
→ : 蝦皮搜尋真的很爛100F 04/12 01:32
推 : 都取消免運費之後就高下立見了101F 04/12 02:08
【純欣賞】24シャピーEP02 懷念特攝片再次經典重現！ - YouTube
特攝一波 這批依舊很純欣賞就好！ #特攝一波 #台詞只有兩句 #傑作 ⇊⇊⇊⇊感恩乾爹，讚嘆乾媽⇊⇊⇊⇊ ➤蝦皮商城 ➤ 趕快去蝦皮24h購物中心，輸入上班不要看的專屬折扣碼【YIYUAN】，滿500直接給你折80，是不是好棒棒！ → ➤ 別忘了去看 How Fun 如何...
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推 : 超商員工表示：103F 04/12 06:42
推 : PC介面難用104F 04/12 08:19
推 : 都沒免運的話會回去用蝦皮～105F 04/12 09:48
噓 : 紅明顯，遇到消費糾紛時蝦皮官方推超快106F 04/12 11:01
→ : 蝦皮只會叫你自己和賣家「再聯繫」
→ : 蝦皮只會叫你自己和賣家「再聯繫」
推 : 我說在座各位都是108F 04/12 13:06
→ : 覺得蝦皮在會員隱私上做的不錯109F 04/12 14:11
→ : 蝦皮24很虛，轉帳期限前匯款，之後取消我訂單說沒貨110F 04/12 16:06
推 : pchome商城還是贏 不過如果沒這麼急我現在還是選蝦111F 04/12 16:09
→ : 現在賣遊戲比起在Gamesale 在蝦皮賣價格更好
→ : 現在賣遊戲比起在Gamesale 在蝦皮賣價格更好
推 : PC的24跟售後還是贏113F 04/12 16:33
→ : 蝦皮沒售後,關鍵字搜尋也爛
→ : 蝦皮沒售後,關鍵字搜尋也爛
推 : 蝦皮要慎選賣家 售後沒有保障115F 04/12 18:16
→ : 垃圾倒一倒 中資不是很屌很有錢ㄇ116F 04/12 18:43
噓 : 幹！蝦皮沒買幾次就碰到兩次賣我假貨！消費體驗有夠117F 04/13 01:18
→ : 差！
→ : 差！
推 : 想太多119F 04/13 02:42
推 : 從未用過的路過簽ˇˇ到120F 04/13 04:26
推 : Pc別蝦皮好用，蝦皮很多都要等很久。pchome個人大多121F 04/14 17:57
→ : 現貨很快收到～
→ : 現貨很快收到～
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