※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-04-18 23:55:34
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折
時間 Sun Apr 18 08:34:25 2021
※ 引述《intelb06385 (dxas)》之銘言：
: ※ 引述《ftmb028 (jenny)》之銘言：
: : 97
: : 要買的人請注意, 訂了5樣商品，只有來2樣，熊貓客服說不會退缺貨的金額，溝通了一個下
: : -----
: : Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29.
: 大家有買生鮮缺貨的再去看看銀行熊貓有沒有更正金額
: 我熊貓生鮮叫貨 裡面有缺貨 扣掉缺貨app金額為202 111
: 銀行查帳卻是計入缺貨的274 219
: 通知熊貓客服 解釋之前當天有退 結果不知道原因變沒退 也不管了
: 直到我申訴告知要請銀行列爭議款才又再申請退款
: 假如我沒對帳單直接繳信用卡不就被吃錢了嗎
: https://imgur.com/bDpeI4g https://imgur.com/r3I5zCT
: https://imgur.com/m6AUNSR
我也是3/1買了一單家樂福，有大概150左右的缺件退貨款項
寫信反應都跟我說等信用卡帳單出來真的沒有再反應一次
結果等到四月帳單都出來了還是沒有 禮拜四寫一次 禮拜五寫一次客服
扯的是兩次都沒有回應 APP裡面處理中的客服進度也沒有
完全裝死 怎麼會有這麼惡劣的業者
目前只好等到禮拜二看看 真的沒有就要走爭議款模式試試看了
之前也是缺件都會幾天內刷退 所以不怕用刷卡
這次真的嚇到了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.190.57 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WUtwKaW (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1618706068.A.920.html
噓 : 怕屁1F 61.228.96.206 台灣 04/18 08:47
推 : 家樂福真的爛，我之前買了有缺貨，是外2F 27.246.225.149 台灣 04/18 09:16
→ : 送員提醒說有缺件喔，我才有注意，業者
→ : 不但完全沒有來電或是系統提醒，完成外
→ : 送後，等了兩小時後看系統，還是沒有看
→ : 到對方主動提出退款，還是我自己聯繫客
→ : 服中心，訂單才被修改顯示有缺貨，現在
→ : 我要先去檢查一下是不是信用卡真的有退
→ : 送員提醒說有缺件喔，我才有注意，業者
→ : 不但完全沒有來電或是系統提醒，完成外
→ : 送後，等了兩小時後看系統，還是沒有看
→ : 到對方主動提出退款，還是我自己聯繫客
→ : 服中心，訂單才被修改顯示有缺貨，現在
→ : 我要先去檢查一下是不是信用卡真的有退
推 : 我上次退款 補償的優惠券遲遲沒收到，9F 223.136.21.24 台灣 04/18 09:16
→ : 結果再回報一次 客服撥打我的手機給我
→ : 。還以為熊貓沒客服專線....
→ : 結果再回報一次 客服撥打我的手機給我
→ : 。還以為熊貓沒客服專線....
推 : 幹剛剛去檢查，4/7的缺貨還沒收到退款12F 27.246.225.149 台灣 04/18 09:21
推 : 缺貨吃錢這麼奇耙的事情可以一直發生是怎樣13F 218.166.153.231 台灣 04/18 09:39
推 : 我的也沒退刷14F 110.26.6.232 台灣 04/18 09:42
→ : 上次買時外送員就有說熊貓超市一般都不會15F 27.52.190.57 台灣 04/18 09:52
→ : 缺件，但是家樂福就難說了
→ : 所以不是買熊貓超市的都要注意一下
→ : 缺件，但是家樂福就難說了
→ : 所以不是買熊貓超市的都要注意一下
推 : 家樂福很常缺件，很奇怪的是只要項18F 223.139.95.174 台灣 04/18 10:06
→ : 目上選有缺就取消訂單都不會少呢
→ : 目上選有缺就取消訂單都不會少呢
推 : 家樂福缺件退款麻煩+1，熊貓超市沒遇過缺20F 39.11.67.22 台灣 04/18 10:09
→ : 件，後來都不敢訂家樂福
→ : 件，後來都不敢訂家樂福
→ : 上次缺貨也是沒退款，結果一直沒有下22F 1.200.112.246 台灣 04/18 10:11
→ : 文，真的是麻煩
→ : 文，真的是麻煩
推 : 看完這串真的不敢訂家樂福了，可是熊貓超24F 1.164.241.166 台灣 04/18 10:15
→ : 市東西又很少…
→ : 市東西又很少…
推 : 不敢買了26F 223.137.45.6 台灣 04/18 10:19
推 : 我上次缺件，客服補給我200的抵用券，覺得27F 27.53.120.163 台灣 04/18 10:27
→ : 很不錯~~
→ : 很不錯~~
推 : 遇過+129F 110.28.130.130 台灣 04/18 10:28
推 : 哈哈 以前大家常酸UE改用熊貓 結果一30F 114.36.106.236 台灣 04/18 10:30
→ : 樣慘
→ : 樣慘
→ : 請問缺件，在歷史訂單會顯示嗎?32F 27.242.171.155 台灣 04/18 10:32
→ : 點進去只有下單明細，沒註記缺件未出貨
→ : 點進去只有下單明細，沒註記缺件未出貨
推 : 我也不敢定家樂福了 訂三次說缺貨全取消34F 180.217.42.102 台灣 04/18 10:39
→ : 每次都沒取消 硬要送
→ : 每次都沒取消 硬要送
→ : fin大，好像過某個時間就看不到了，所以缺36F 27.52.190.57 台灣 04/18 10:43
→ : 件當下要截圖，不然根本沒證據和熊貓吵
→ : 件當下要截圖，不然根本沒證據和熊貓吵
推 : 你的預定mail會顯示38F 112.104.9.1 台灣 04/18 10:45
推 : 別等了，之前熊貓跟我說，沒在24小時內39F 27.52.126.127 台灣 04/18 10:51
→ : 吵鬧他們就可以拒絕處理，後來我讓他們
→ : 知道法治社會應該是怎麼樣
→ : 吵鬧他們就可以拒絕處理，後來我讓他們
→ : 知道法治社會應該是怎麼樣
推 : 其實這系列文章好像要去外送版發...42F 39.9.194.120 台灣 04/18 10:53
推 : 幫高調43F 223.140.175.197 台灣 04/18 11:04
→ : 感謝cmh19、jtch大大，難怪訂單找不到44F 27.242.171.155 台灣 04/18 11:04
→ : 不好用45F 123.110.217.131 台灣 04/18 11:31
推 : 我的250-150還沒用呢46F 27.53.154.235 台灣 04/18 12:18
推 : 我的生鮮和一般飲食外送缺貨的訂單47F 223.137.235.156 台灣 04/18 14:10
→ : 也說會退款…但最後又向銀行請款了
→ : …這個行為真的蠻無言的
→ : 也說會退款…但最後又向銀行請款了
→ : …這個行為真的蠻無言的
推 : 不退款是熊貓的問題吧 上面的反而怪50F 125.231.172.109 台灣 04/18 14:19
→ : 家樂福是怎麼回事
→ : 家樂福是怎麼回事
推 : 上個月也被熊貓吃了一筆，多收$50，寫52F 220.133.43.253 台灣 04/18 14:53
→ : 信來來回回一直鬼打牆，放棄使用
→ : 信來來回回一直鬼打牆，放棄使用
→ : 有沒有可能是店家沒有把缺貨的從訂單54F 27.247.251.110 台灣 04/18 14:55
→ : 砍掉，造成熊貓要給店家原本的錢，又
→ : 要退費給消費者
→ : 想請問等不到退款的人，在歷史訂單明
→ : 細裡缺貨的品項是否沒被砍掉？
→ : 我之前遇到缺貨，歷史記錄裡已看不到
→ : 缺貨的品項，最後也沒被多收錢
→ : 砍掉，造成熊貓要給店家原本的錢，又
→ : 要退費給消費者
→ : 想請問等不到退款的人，在歷史訂單明
→ : 細裡缺貨的品項是否沒被砍掉？
→ : 我之前遇到缺貨，歷史記錄裡已看不到
→ : 缺貨的品項，最後也沒被多收錢
推 : 為啥我生鮮嚴選訂過 愛買 便利商店 有61F 27.246.225.149 台灣 04/18 15:04
→ : 缺貨都沒有退款問題 就家樂福缺貨就沒
→ : 退款？肯定是家樂福問題啊...
→ : 缺貨都沒有退款問題 就家樂福缺貨就沒
→ : 退款？肯定是家樂福問題啊...
推 : 我的訂單裡頭缺貨物品有拿掉，但最64F 223.137.235.156 台灣 04/18 15:16
→ : 後還是被熊貓向銀行請款
→ : 後還是被熊貓向銀行請款
推 : +1 我是上個月27號訂飲料 其中一杯被取消66F 1.200.2.153 台灣 04/18 15:49
→ : 30號那天跟銀行請款全額 我問客服說27號
→ : 那天有申請了
→ : 結果本月14號信用卡對帳單根本沒有退 跑去
→ : 乾瞧客服 跟我說他們會在申請一次
→ : 真的很扯 大家啊 有退款的一定要去追蹤
→ : 不然直接裝死
→ : 30號那天跟銀行請款全額 我問客服說27號
→ : 那天有申請了
→ : 結果本月14號信用卡對帳單根本沒有退 跑去
→ : 乾瞧客服 跟我說他們會在申請一次
→ : 真的很扯 大家啊 有退款的一定要去追蹤
→ : 不然直接裝死
→ : 為什麼要跟銀行客服客氣，直接打去銀行73F 1.200.105.180 台灣 04/18 16:52
→ : 申請爭議款呀，浪費時間跟熊貓來回幹什
→ : 麼？？
→ : 申請爭議款呀，浪費時間跟熊貓來回幹什
→ : 麼？？
推 : 我之前家樂福是缺貨+拿錯，整筆只有鮮奶是76F 39.9.194.120 台灣 04/18 17:15
→ : 對的，後來跟線上客服確認退款金額，截圖
→ : 後退出，然後每天睡前刷帳單看有沒有請款
→ : ，後來出現在未入帳那格，然後某天突然請
→ : 款變成一個奇怪的金額，用線上客服+email
→ : 聯繫都只是雞同鴨講，之後是找粉專小編反
→ : 應給截圖才給折價券結束這場鬧劇，而且折
→ : 價券有時候還會沒發要再反應才給==
→ : 對的，後來跟線上客服確認退款金額，截圖
→ : 後退出，然後每天睡前刷帳單看有沒有請款
→ : ，後來出現在未入帳那格，然後某天突然請
→ : 款變成一個奇怪的金額，用線上客服+email
→ : 聯繫都只是雞同鴨講，之後是找粉專小編反
→ : 應給截圖才給折價券結束這場鬧劇，而且折
→ : 價券有時候還會沒發要再反應才給==
推 : 有人還不知道問題點喔84F 118.150.192.154 台灣 04/18 17:19
→ : APP金額是已扣除缺的的金額
→ : 熊貓是消費日後5天才跟銀行請款
→ : 我的例子是4/2消費274 缺貨扣掉 APP
→ : 顯示消費金額202
→ : 然後熊貓4/8跟銀行請款274
→ : 4/3~4/7 都再幹嘛 混吃等死喔
→ : 我已經申請爭議款了 跟他客氣什麼
→ : 浪費我的時間
→ : APP金額是已扣除缺的的金額
→ : 熊貓是消費日後5天才跟銀行請款
→ : 我的例子是4/2消費274 缺貨扣掉 APP
→ : 顯示消費金額202
→ : 然後熊貓4/8跟銀行請款274
→ : 4/3~4/7 都再幹嘛 混吃等死喔
→ : 我已經申請爭議款了 跟他客氣什麼
→ : 浪費我的時間
推 : 看完這串回去看帳單 發現我也有缺件 信93F 223.137.92.29 台灣 04/18 18:21
→ : 用卡請款卻請原價 可惡啊啊啊啊啊
推 : 但我的是全家的欸 家樂福的請原價 底下
→ : 又退缺件錢給我
→ : 用卡請款卻請原價 可惡啊啊啊啊啊
推 : 但我的是全家的欸 家樂福的請原價 底下
→ : 又退缺件錢給我
推 : 熊貓家樂福遇過加一，也是自己對帳單發現97F 110.28.96.138 台灣 04/18 18:24
→ : ，爛透了
→ : 熊貓超市從沒遇過此狀況
→ : ，爛透了
→ : 熊貓超市從沒遇過此狀況
噓 : 省錢的點在…100F 36.229.82.24 台灣 04/18 18:32
推 : 二月底的家樂福超市缺貨的還沒刷退，問了101F 101.137.189.221 台灣 04/18 20:15
→ : 客服三次，今天才再說系統出錯，會重新再
→ : 送刷退的申請。
→ : 客服三次，今天才再說系統出錯，會重新再
→ : 送刷退的申請。
推 : 一年多前遇過兩次就不再買了，完全不理我104F 223.136.173.223 台灣 04/18 20:54
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 103
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