※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-03-24 21:42:04
看板 CVS
作者 標題 [問題] 有人會不知道自己買了啥嗎?
時間 Tue Mar 24 09:45:30 2026
如題所述，
內人採用711的賣貨便服務與人以較低的價格購買apple原廠充電器及線
並用貨到付款的方式交易
就在前2天收到到貨的簡訊及email後去711領貨
被店員告知被同姓同電話尾碼的人取走
店員協助聯繫該女子後，得到的結果是，不確定自己有沒有買，且已經拆封並使用了
現在店員反倒問內人該怎麼處理
請問大家有人遇過這種狀況嗎? 該怎麼處理比較妥適?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.75.235 (臺灣)
※ 作者: UCCisOK 2026-03-24 09:45:30
※ 文章代碼(AID): #1fmUoyku (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1774316732.A.BB8.html
推 : 很多吧 詐騙包裹不就騙這種人1F 03/24 09:46
→ : 同姓同尾號還住同區域的機率這麼大喔2F 03/24 09:57
推 : 朋友遇過一次 跟賣家說明後 退貨重寄3F 03/24 10:02
推 : 店員重大疏失，別想甩鍋他人4F 03/24 10:05
推 : 有喔，買太多都忘記自己買甚麼，直接去店裡取貨5F 03/24 10:44
→ : 但是充電線應該用到一半就會發現
→ : 自己沒買或是以為店家寄錯
→ : 但是充電線應該用到一半就會發現
→ : 自己沒買或是以為店家寄錯
噓 : 貨到付款關店員什麼事8F 03/24 10:56
推 : 跟付不付款無關 店員給錯人就是半責 拿的人不看也是9F 03/24 11:14
→ : 半責
→ : 半責
推 : 我遇過，要請店家負責追貨，店家不理就打電話到總公司11F 03/24 11:17
→ : 投訴(很有用)，如果拿走的人不還就報警。
→ : 我上次遇到也是賣家用賣貨便，店員沒核對，拿走的人本
→ : 來q不想理
→ : 姓名會顯示第1和第3個字，加上手機後三碼，要符合沒那
→ : 麼容易。拿貨人不看也有責任
→ : 投訴(很有用)，如果拿走的人不還就報警。
→ : 我上次遇到也是賣家用賣貨便，店員沒核對，拿走的人本
→ : 來q不想理
→ : 姓名會顯示第1和第3個字，加上手機後三碼，要符合沒那
→ : 麼容易。拿貨人不看也有責任
推 : 都對證件了 店員也無法驗證是不是這位17F 03/24 11:24
→ : 領走的人說已開封使用，我向7-11轉達不處理就報警，領18F 03/24 11:28
→ : 走的人才將現金轉交7-11付錢給我
→ : 這種就是沒對證件，我要求調監視器還不肯給我看
→ : 走的人才將現金轉交7-11付錢給我
→ : 這種就是沒對證件，我要求調監視器還不肯給我看
→ : 就是因為現在網購+超商取貨太方便，導致很多人根本記21F 03/24 11:51
→ : 到亂掉，收到簡訊以為自己有買，所以詐騙才這麼容易
→ : 科科
→ : 到亂掉，收到簡訊以為自己有買，所以詐騙才這麼容易
→ : 科科
→ : 客訴和報警24F 03/24 12:13
→ : 去跟店長說，3天內找不到就對店員和拿走的客人提告
→ : 超商有保管責任，所以他最少會賠你損失的錢
→ : 超商這麼多，不差這一家，發生這事後就算你不做什麼
→ : 也會被列為奧客，那就做絕一點，弄他們弄到底
→ : 去跟店長說，3天內找不到就對店員和拿走的客人提告
→ : 超商有保管責任，所以他最少會賠你損失的錢
→ : 超商這麼多，不差這一家，發生這事後就算你不做什麼
→ : 也會被列為奧客，那就做絕一點，弄他們弄到底
→ : 買太多有可能不記得或搞錯 但這個例子是店員的問題吧29F 03/24 12:20
→ : 拆封使用就誇張了,最好是不確定有沒有買XD30F 03/24 12:38
→ : 看監視器要報警才能看吧?
→ : 看監視器要報警才能看吧?
→ : 這種事並不罕見，如果是在上班時間就打客服處理32F 03/24 12:41
→ : 貨到付款就還好 再買一次吧33F 03/24 12:42
→ : 如果店家願意再買一份賠你，或是直接折抵現金給你，你34F 03/24 12:44
→ : 就接受就好了
→ : 就接受就好了
→ : 付款的 不需驗證吧36F 03/24 12:45
→ : 本例是賣方特價，應該是沒法同樣特價再買一次
→ : 本例是賣方特價，應該是沒法同樣特價再買一次
→ : 怎麼可能同電話38F 03/24 13:12
噓 : 貨到付款沒差吧? 你在訂一次阿39F 03/24 13:27
推 : 樓上 可能有用折價券 蝦幣等折扣阿40F 03/24 13:29
→ : 取貨付款，有詢問後三碼跟姓名41F 03/24 13:37
→ : 其實店員不算給錯人阿
→ : 錯的明明就是那個啥都不知道還掏錢取貨的天才
→ : 而且要解決就是花錢要那個天才拿回來不就好了
→ : 你這個充電組又不是消耗品
→ : 總之要處理就是把資料收集好 去報警抓那個亂取貨的人
→ : 其實店員不算給錯人阿
→ : 錯的明明就是那個啥都不知道還掏錢取貨的天才
→ : 而且要解決就是花錢要那個天才拿回來不就好了
→ : 你這個充電組又不是消耗品
→ : 總之要處理就是把資料收集好 去報警抓那個亂取貨的人
推 : 都被拆封使用了47F 03/24 13:45
推 : 、看文章寫的是店員只對姓氏的感覺、名字和尾號一
→ : 起對要同區域限
→ : 時取貨會很低。
推 : 店家沒有仔細按流程跑的機率很大
推 : 、處理方式就是同賣場方式訂一樣的還你、若有漲價
→ : 他們要自行吸收
→ : 、其它就看你是否要額外的要求、時間成本….
推 : 、看文章寫的是店員只對姓氏的感覺、名字和尾號一
→ : 起對要同區域限
→ : 時取貨會很低。
推 : 店家沒有仔細按流程跑的機率很大
推 : 、處理方式就是同賣場方式訂一樣的還你、若有漲價
→ : 他們要自行吸收
→ : 、其它就看你是否要額外的要求、時間成本….
推 : 請他返還一個新品給你 或補折舊費55F 03/24 14:16
→ : 我覺得店員跟取貨者沒錯，這事件屬於貨到付款型，取56F 03/24 14:17
→ : 貨人的姓、尾位3數都對，重點是取貨人付了錢，沒有不
→ : 當得利之要件，老實說，報警處理可能沒用，要嘛取貨
→ : 人買都買走，就給他買吧p果有折價券或蝦幣或特價
→ : 看要不要買回領回走退貨流程，讓賣家退你折價券或蝦
→ : 貨人的姓、尾位3數都對，重點是取貨人付了錢，沒有不
→ : 當得利之要件，老實說，報警處理可能沒用，要嘛取貨
→ : 人買都買走，就給他買吧p果有折價券或蝦幣或特價
→ : 看要不要買回領回走退貨流程，讓賣家退你折價券或蝦
推 : 我包裹也有被另錯過61F 03/24 14:46
推 : 取貨的時候店員都會請取貨人確認包裹上的全名正不62F 03/24 15:20
→ : 正確，除非該取貨人跟原po老婆真的同名同姓不然怎
→ : 麼看都是取貨人的錯吧？
→ : 正確，除非該取貨人跟原po老婆真的同名同姓不然怎
→ : 麼看都是取貨人的錯吧？
推 : 貨到付款又只是充電線，請對方把東西還你，你把錢65F 03/24 15:37
→ : 退給對方就好啦！
→ : 退給對方就好啦！
推 : 叫超商處理啊 我才不要付錢拿別人用過的東西回來67F 03/24 15:41
推 : 那不就是我付全額買東西還要先借給陌生人用幾天...68F 03/24 15:42
→ : 通常會問全名69F 03/24 15:44
→ : 第一關要先跟螢幕的名字核對
→ : 取貨的天兵，店員也沒確認全名吧
→ : 第一關要先跟螢幕的名字核對
→ : 取貨的天兵，店員也沒確認全名吧
→ : N年前取貨付款取到同姓名的貨，是動漫人物設定書= =72F 03/24 15:53
→ : 付款金額真的跟我自己訂的貨一樣，回到家開貨還想說
→ : 這三小。
→ : 付款金額真的跟我自己訂的貨一樣，回到家開貨還想說
→ : 這三小。
推 : 看過案例，不僅不清楚自己有沒有買，還買了不拆開，原75F 03/24 16:22
→ : 包裝囤積一大堆，堆滿好幾個房間
→ : 貨到付款爭議小，就再買一次，不太會有嚴重的後果
→ : 包裝囤積一大堆，堆滿好幾個房間
→ : 貨到付款爭議小，就再買一次，不太會有嚴重的後果
推 : 詐騙包裹也是同樣套路78F 03/24 17:02
→ : 如果是優惠方式買到的,而且是貨到付款,最好第一時間就趕
→ : 緊去領,最怕就是遇到這種人
→ : 如果是優惠方式買到的,而且是貨到付款,最好第一時間就趕
→ : 緊去領,最怕就是遇到這種人
→ : 報警處理不是最快嗎？而且貨到付款哪需要核對證件？81F 03/24 17:59
推 : 貨到付款有的是代買或是非専業賣家的東西，商品只獨特82F 03/24 19:13
→ : 性，哪裡沒差
→ : 性，哪裡沒差
→ : 貨到付款被領走？叫店家賠價差84F 03/24 19:19
推 : 有，大學的時候貨被人領走超瞎，但過一段時間再去，店85F 03/24 21:35
→ : 員就告知對方發現拿錯，把貨還回來了
→ : 員就告知對方發現拿錯，把貨還回來了
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